Sind die OneDrive-Server in Betrieb, aber Ihr PC weigert sich, dies zu bestätigen? Beheben Sie es mit dieser Anleitung.

Wenn Sie einen Windows-Computer besitzen, gibt es keinen Grund, OneDrive nicht zu nutzen. Mit seinen kostenlosen 5 GB Speicherplatz und der umfassenden Office-Integration ist der Speicherdienst von Microsoft ein großartiges Produktivitätstool.

Es tritt jedoch gelegentlich ein Fehler auf, einschließlich des Fehlers „Entschuldigung, es gibt ein Problem mit den OneDrive-Servern“. In diesem Fall können Sie einige Dinge ausprobieren, anstatt darauf zu warten, dass der Fehler von selbst verschwindet.

1. Überprüfen Sie OneDriver-Server

Wie die Fehlermeldung sagt, könnte etwas mit OneDrive-Servern nicht stimmen und Microsoft repariert sie derzeit oder führt einige Wartungsarbeiten durch. Sie können die überprüfen OneDrive-Serverstatus So können Sie herausfinden, ob das Problem auf Ihr Gerät oder Netzwerk beschränkt ist.

Wenn Microsoft tatsächlich ein Problem mit den OneDrive-Servern gemeldet hat, können Sie nichts tun, als zu warten. Andernfalls ist es an der Zeit, Fehler auf Ihrer Seite zu beheben.

2. Prüfe deine Internetverbindung

Eine langsame oder instabile Internetverbindung kann der Grund dafür sein, dass OneDrive den Fehler „Entschuldigung, es gibt ein Problem mit den OneDrive-Servern“ anzeigt. Wenn Sie eine fehlerhafte Internetverbindung haben, wird OneDrive Schwierigkeiten haben, sich mit dem Server zu verbinden und Ihre Daten zu synchronisieren.

Wenn OneDrive nicht die einzige App ist, die aufgrund einer falschen Verbindung fehlerhaft funktioniert, sollten Sie dies tun Reparieren Sie Ihre instabile Internetverbindung.

3. OneDrive-Cache löschen

Wie jede andere App auf Ihrem Computer speichert und verwendet OneDrive den Cache, sodass nicht jedes Mal dieselben Daten heruntergeladen werden. Aber wenn der Cache beschädigt wird, werden Sie auf alle möglichen Probleme stoßen, einschließlich des Serverfehlers.

Um den OneDrive-Cache zu entfernen, starten Sie ein Ausführen-Dialogfeld, indem Sie auf drücken Sieg + R. Geben Sie dann ein wsreset.exe und drücke Eingeben.

4. Überprüfen Sie die Firewall-Einstellungen

Wenn Sie im Web auf OneDrive zugreifen können, aber beim Starten der App den Serverfehler erhalten, werfen Sie einen kurzen Blick auf Ihre Firewall-Einstellungen.

Die Windows-Firewall kann die OneDrive-Funktionalität beeinträchtigen, also stellen Sie sicher, dass Sie dies tun Lassen Sie die App durch die Windows-Firewall zu. Wenn Sie ein Antivirenprogramm eines Drittanbieters installiert haben, sollten Sie OneDrive ebenfalls zur Ausnahmeliste hinzufügen.

5. OneDrive-Telemetrieprotokolle löschen

Wenn die Telemetrieprotokolle irgendwie nicht funktionieren, OneDrive Sie möglicherweise auf das Serverproblem stoßen. Aus diesem Grund sollte das Löschen der Protokolle das Problem beheben.

  1. Drücken Sie Sieg + R um einen Ausführen-Dialog zu starten.
  2. Typ %Anwendungsdaten% und drücke Eingeben. Dies sollte den AppData-Ordner auf deinem Computer öffnen.
  3. Navigieren Sie zu Lokal > Microsoft > OneDrive > Protokolle.
  4. Löschen Sie die UserTelemetryCache.otc.session Und UserTelemetryCache.otc Protokolle.
  5. Starten Sie Ihren Computer neu, starten Sie OneDrive und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.

6. OneDrive neu installieren

Wie immer, wenn es scheint, dass Sie das Problem nicht finden können und keine Geduld mehr haben, ist es an der Zeit, die App neu zu installieren. Auf diese Weise entfernt Windows alle beschädigten oder beschädigten Dateien, die die App daran hindern, zu funktionieren.

Drücken Sie Sieg + ich um Einstellungen zu starten und zu gehen Apps > Installierte Apps. Klicken Sie dort auf die Dreipunkt Symbol daneben Eine Fahrt und auswählen Deinstallieren. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, können Sie die App über den Microsoft Store erneut installieren.

Sie müssen sich keine Sorgen machen, dass Ihre Daten bei der Deinstallation der App verloren gehen. Sie können weiterhin auf alle Dateien zugreifen, die Sie gespeichert haben, indem Sie online auf Ihr OneDrive-Konto zugreifen.

Beheben Sie den OneDrive-Serverfehler unter Windows

Wenn Sie auf die Meldung „Entschuldigung, es gibt ein Problem mit den OneDrive-Servern“ stoßen, denken Sie vielleicht, dass Sie nichts tun können, bis Microsoft das Problem behoben hat. Sie sollten jedoch nicht so einfach darauf vertrauen, was OneDrive Ihnen sagt, und die obigen Tipps durchgehen. Wahrscheinlich ist das Problem auf Ihr Netzwerk oder Gerät beschränkt.

Da das Problem jetzt gelöst ist, können Sie Ihre wichtigsten Dateien freigeben und darauf zugreifen. Wenn Sie sie jedoch noch sicherer aufbewahren möchten, sollten Sie sie im Tresor von OneDrive platzieren.