Stories machen einen großen Teil des Instagram-Erlebnisses aus – über 500 Millionen Menschen nutzen sie täglich. Wenn Ihre Instagram Stories also nicht geladen werden, kann das ein echter Mist sein. Wenn Sie Probleme beim Laden von Instagram Stories haben, finden Sie hier eine Anleitung zur Fehlerbehebung, die Ihnen hilft, Ihre Stories wieder zum Laufen zu bringen.
1. Prüfe deine Internetverbindung
Das erste, was Sie tun sollten, wenn Ihre Instagram Stories nicht geladen werden, ist Prüfe deine Internetverbindung. Wenn Sie eine mobile Datenverbindung verwenden, versuchen Sie, WLAN einzuschalten und sehen Sie, ob das hilft.
Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie, eine andere App zu öffnen, die eine Internetverbindung erfordert – wie YouTube oder Safari – und prüfen Sie, ob sie ordnungsgemäß geladen wird. Wenn dies nicht der Fall ist, liegt das Problem höchstwahrscheinlich bei Ihrer Internetverbindung und nicht bei Instagram.
2. Starten Sie Ihr Gerät neu
Wenn der Neustart Ihres Routers nicht funktioniert hat, ist der nächste Schritt
starten Sie Ihr Gerät neu. Dies kann oft kleinere Softwarefehler beheben, die Probleme mit Instagram verursachen könnten.3. Überprüfen Sie erneut, ob ein allgemeiner Instagram-Fehler vorliegt
Manchmal werden Ihre Instagram Stories nicht geladen, weil es einen allgemeinen Fehler in der App gibt, der in letzter Zeit leider häufiger vorkommt.
Wenn Sie glauben, dass dies der Fall sein könnte, gehen Sie zu DownDetector.com und suchen Sie nach „Instagram“. Hier sehen Sie, ob es Berichte über einen Instagram-Ausfall in Ihrer Nähe gibt.
Besser noch, Sie können Twitter überprüfen, um zu sehen, ob es Berichte darüber gibt, dass Instagram ausgefallen ist. Suchen Sie einfach nach "Instagram down" oder dem Hashtag "#InstagramDown" und sehen, was kommt.
4. Erzwingen Sie das Schließen und starten Sie Instagram auf Ihrem iPhone oder Android-Telefon neu
Wenn Instagram betriebsbereit ist, Ihre Stories aber immer noch nicht geladen werden, versuchen Sie als Nächstes, das Schließen und Neustarten der App zu erzwingen. Dieser Vorgang hängt davon ab, welches Gerät Sie verwenden.
Unter Android können Sie dies tun, indem Sie zu Ihrem gehen Einstellungen > Anwendungen. Suchen Sie Instagram in der Liste und tippen Sie darauf. Tippen Sie dann auf Stopp erzwingen.
Unter iOS können Sie das Schließen einer App erzwingen indem Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben wischen und Ihren Finger einige Sekunden lang auf der App halten. Wischen Sie dann in der App nach oben, um sie zu schließen. Wenn Sie das getan haben, versuchen Sie erneut, Ihre Stories zu laden und sehen Sie, ob sie funktionieren.
5. Abmelden und wieder bei Instagram
Eine andere Sache, die Sie versuchen können, ist, sich von Ihrem Konto abzumelden und sich dann wieder anzumelden. Gehen Sie dazu auf Ihre Profilseite, tippen Sie auf die Hamburger-Symbol, und wählen Sie aus Einstellungen. Scrollen Sie von dort nach unten und tippen Sie auf Ausloggen.
Nachdem Sie sich abgemeldet haben, schließen Sie die Instagram-App, öffnen Sie sie erneut und melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort wieder an.
6. Löschen Sie den Cache der Instagram-App
Wenn Sie immer noch Probleme beim Laden von Instagram Stories haben, sollten Sie als Nächstes versuchen, den Cache der App zu leeren. Dadurch werden alle temporären Daten entfernt, die auf Ihrem Gerät gespeichert sind und das Problem verursachen könnten.
Zu Instagram-Cache löschen, gehen Sie zu Ihrem Telefon Einstellungen und tippe Anwendungen. Von dort finden Instagram in der Liste der Apps und tippen Sie darauf. Tippen Sie auf dem nächsten Bildschirm auf Lagerung und dann Cache leeren. Wenn Sie das getan haben, versuchen Sie erneut, Ihre Stories zu laden und sehen Sie, ob sie funktionieren.
7. Aktualisieren oder installieren Sie die Instagram-App neu
Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, können Sie als Nächstes versuchen, die Instagram-App zu aktualisieren oder neu zu installieren. Fehler und andere technische Probleme können normalerweise durch einfaches Aktualisieren der App auf die neueste Version behoben werden.
Um Instagram zu aktualisieren, gehen Sie zu Appstore (auf dem iPhone) oder die Spielladen (auf Android) und prüfen Sie, ob Updates verfügbar sind. Wenn dies der Fall ist, aktualisieren Sie die App und versuchen Sie dann erneut, Ihre Stories zu laden.
Wenn Sie bereits die neueste Version verwenden und Ihre Stories immer noch nicht geladen werden, versuchen Sie es zu deinstallieren und Neuinstallation der App.
Eine letzte Sache, die Sie versuchen können, wenn Ihre Instagram-Geschichten immer noch nicht geladen werden, ist, sich an den Instagram-Support zu wenden. Sie können dies direkt in der App tun, indem Sie auf Ihre Profilseite gehen und auf das Hamburger-Symbol tippen. Tippen Sie dort auf Einstellungen > Hilfe > Ein Problem melden.
Dort können Sie erklären, was nicht stimmt, und Instagram hilft Ihnen bei der Fehlerbehebung.
Instagram Stories funktionieren nicht, behoben
Es gibt mehrere Gründe, warum Instagram Stories möglicherweise nicht auf Ihr Gerät geladen werden. Wenn Sie jedoch die Schritte zur Fehlerbehebung in diesem Artikel befolgen, sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu beheben und Ihre Stories im Handumdrehen wieder zu laden.