Spotify räumt ein, dass Benutzer von einem „Verschwinden der Now Playing Bar“-Bug betroffen sind

Spotify-Nutzer melden einen großen Fehler in der aktuellen Version der Android-App. Der Fehler bedeutet, dass die Now Playing-Leiste, die sich normalerweise am unteren Rand des Bildschirms befindet, direkt über Home, Search und Your Library, scheinbar zufällig verschwindet. Zum Glück ist sich Spotify des Problems bewusst und versucht, es in einem zukünftigen Update zu beheben.

Benutzer berichten, dass ihre Now Playing Bar immer wieder verschwindet

Über Spotifys Community-Foren und auf reddithaben sich Spotify-Benutzer darüber beschwert, dass die Now Playing-Leiste immer wieder aus der App verschwindet. Laut Berichten von Betroffenen geschieht dies zu zufälligen Zeitpunkten, ohne erkennbares Muster. In der einen Minute hören sie ohne Probleme ein Lied oder einen Podcast, aber in der nächsten Minute können sie die aktuelle Wiedergabe nicht anhalten oder überspringen, da die Leiste „Jetzt läuft“ vom Bildschirm verschwunden ist.

Das Problem scheint auf Android-Benutzer beschränkt zu sein, die die neueste Version der Spotify-App ausführen, was stark darauf hindeutet, dass Spotify den Fehler versehentlich mit dem neuesten Update eingeführt hat.

Der Fehler scheint hauptsächlich Samsung-Handys zu betreffen, aber das könnte nur darauf beruhen, wie viele Benutzer heutzutage Samsung-Handys haben. Es scheint auch keine Rolle zu spielen, welche Version von Android Sie verwenden, mit Beschwerden von Benutzern von Android 11 und Android 12.

Dieser Autor hat Erfahrungen aus erster Hand und hat die Verwendung von Spotify für mehrere Tage zu einer lästigen Pflicht gemacht. Ich habe Spotify auf Twitter um Hilfe gebeten und hatte ein langes und gewundenes Hin und Her, das dazu führte, dass ich die Daten und den Cache löschte, die App deinstallierte und neu installierte und verschiedene andere Lösungsversuche durchführte. Alles ohne Erfolg, da das Problem weiterhin besteht. Und wenn die Now Playing-Leiste verschwindet, während Sie etwas spielen, besteht die einzige Lösung darin, das Beenden der App zu erzwingen.

Spotify erkennt das Problem an und verspricht eine zukünftige Lösung

Spotify hat jetzt bestätigt, dass dieser Fehler in der Now Playing-Leiste existiert ein Update in der Spotify-Community, mit dem Versprechen, das Problem in einem zukünftigen Update zu beheben. Das Unternehmen fordert betroffene Benutzer auf, „sicherzustellen, dass Sie Ihre Spotify-App so einstellen, dass sie automatisch aktualisiert wird“, was angeblich „bald ausreichen sollte“.

Der Streamingdienst hat verlinkt die Support-Seite, die beschreibt, wie man automatische Updates einschaltet. Ob Sie sich dafür entscheiden oder nicht, es deutet darauf hin, dass eine Lösung nicht allzu weit entfernt ist.

Was zu tun ist, wenn Ihre Now Playing-Leiste immer wieder verschwindet

Wenn Sie diesen Fehler derzeit haben und feststellen, dass die Now Playing-Leiste immer wieder aus der Spotify-App verschwindet, sind Ihre Möglichkeiten begrenzt.

Sie können die Verwendung von Spotify entweder ganz einstellen, bis das Unternehmen die App mit einem Fix aktualisiert, oder sich damit abfinden, dass der Fehler die Wiedergabe unterbricht.

Wenn die Now Playing-Leiste während der Verwendung der Spotify-App von Ihrem Bildschirm verschwindet, gehen Sie zu Einstellungen > Apps und scrollen Sie nach unten zu Spotify. Öffnen Sie dann die App-Information Seite und wählen Sie aus Stopp erzwingen. Dies sollte Spotify zum Schließen zwingen und die Wiedergabe beenden. Wenn Sie die App erneut öffnen, ist die Now Playing-Leiste zumindest vorübergehend auf magische Weise zurückgekehrt.

Fehler sind unvermeidlich, aber dieser muss so schnell wie möglich behoben werden

Alle Unternehmen machen gelegentlich Fehler, sei es durch das Einführen von Fehlern wie diesem oder das Durchsickern privater Benutzerdaten. Im Großen und Ganzen ist das nicht so schlimm, und die Leute werden Spotify verzeihen, wenn es schnell und einfach behoben wird.

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