Apple erstattet unzufriedene Final Cut Pro X-Kunden [News]

Werbung

Letzte Woche hat Apple eine überarbeitete und viel billigere Version seines führenden Videobearbeitungsprogramms Final Cut Pro veröffentlicht. Die neue Version Final Cut Pro X. verkauft für nur 300 US-Dollar, verglichen mit 1.300 US-Dollar - obwohl die vorherige Version eine Reihe anderer Filmproduktionsanwendungen enthielt. Trotz des günstigeren Preises und der Überarbeitung des Programms sind jedoch viele erfahrene Benutzer aufgrund von Final Cut unzufrieden Pro X erfüllt ihre Erwartungen und es sieht so aus, als würde Apple viele der Verärgerten zurückerstatten Kunden.

In dem AppstoreIn den negativen Kommentaren des Kunden (mit einer durchschnittlichen App-Bewertung von 3,5 Sternen) wurde Final Cut Pro X unter anderem wegen seiner Unfähigkeit, FCP 7 zu importieren, kritisiert Projekte, die importierte Clips nicht auf einem externen Videomonitor anzeigen können und viele andere professionelle Funktionen vermissen, die Teil der älteren waren Ausführung.

Apple hat reagierte auf viele der Kritikpunkte

Einige Kunden haben jedoch gemeldet, dass sie eine Rückerstattung für ihren Kauf erhalten. Beispielbriefe wie dieser sind im Apple aufgetaucht Final Cut Pro X Support-Diskussionsforum.

In der Regel gilt die Rückerstattungsrichtlinie von Apple, dass alle Verkäufe, die über den Mac und den iTunes App Store eingehen, endgültig sind. In diesem Fall machen sie jedoch eindeutig eine Ausnahme.

Obwohl Apple im Laufe der Zeit die Probleme und Probleme mit Final Cut Pro X beheben wird, können diese Probleme darauf hinweisen, dass Apple muss überdenken, ob App Store-Kunden Testversionen von Apps im App Store herunterladen können, bevor sie vollständig sind gekauft. Was denken Sie?

Quelle: AppleInsider