Was ist der Booking.com-Betrug und wie können Sie ihn vermeiden?

Die zentralen Thesen

• Hüten Sie sich vor Phishing-Betrügereien im Zusammenhang mit Booking.com, bei denen sich Betrüger als Eigentümer von Unterkünften oder Mitarbeiter von Booking.com ausgeben, um Ihre persönlichen Daten oder Ihr Geld zu stehlen.
• Achten Sie auf ungewöhnliche Zahlungsaufforderungen oder dringende Formulierungen in E-Mails, da Booking.com Benutzer niemals dazu auffordert, Zahlungen außerhalb ihrer Plattform vorzunehmen.
• Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse des Absenders auf Legitimität und achten Sie auf Rechtschreib- und Grammatikfehler in Nachrichten, die seriöse Unternehmen wie Booking.com normalerweise vermeiden.

Booking.com ist eine beliebte Online-Reisereservierungsplattform, die für ihre verschiedenen Unterkünfte bekannt ist, von Hotels und Resorts bis hin zu Pensionen und Ferienhäusern.

In jüngster Zeit kam es auf der Plattform zu einem Anstieg krimineller Ausbeutung und Betrügereien, die zu einer Online-Reisereservierung führten Betrug, der als „Booking.com-Betrug“ bezeichnet wird. Sowohl Gastgeber als auch Gäste haben durch diesen Betrug erhebliche finanzielle Verluste erlitten.

Im Mittelpunkt der Betrugsmasche von Booking.com stehen Betrüger, die sich als Immobilieneigentümer oder Mitarbeiter von Booking.com ausgeben, um ahnungslose Benutzer auszutricksen. Es gibt verschiedene Arten von Booking.com-Betrügereien, wobei Phishing und Zahlungsbetrug weit verbreitet sind.

Für die Phishing-BetrugBetrüger geben sich als Eigentümer oder Mitarbeiter von Booking.com aus, um Ihre persönlichen Daten oder Ihr Geld zu stehlen. Sie kontaktieren Sie per E-Mail, SMS oder Anruf und verleiten Sie oft dazu, auf einen böswilligen, gefälschten Booking.com-Link zu klicken.

Ende 2023, Sicherheitsforschungsunternehmen Akamai aufgedeckt ein Infostealer, der es auf Hotels abgesehen hat, die Booking.com nutzen. Der Angreifer nimmt eine echte Buchung in einem Hotel vor, wählt die Option „Im Hotel bezahlen“ und spammt das Hotel, sobald er akzeptiert wurde, mit Links zu Fotos. In den Fotos versteckt sich die Infostealer-Malware, die es dem Angreifer nach dem Herunterladen ermöglicht, auf die legitimen Nachrichten des Hotels mit Kunden abzuzielen.

Anschließend nutzen die Angreifer die gestohlenen Gastdaten, um den Opfern individuelle Zahlungsaufforderungen über Booking.com-Nachrichten zu senden. Viele dieser Gäste vertrauten den Nachrichten, da sie von gehackten Hotelkonten stammten und ihre Kreditkartendaten weitergaben.

Beim Zahlungsbetrug von Booking.com geht es oft darum, dass Betrüger Kunden dazu verleiten, Zahlungen über inoffizielle Kanäle zu tätigen. Die Täter kontaktieren die Gäste typischerweise über die Nachrichten oder E-Mails der Plattform und fordern die Opfer auf, Zahlungen zu leisten Sie nutzen eine alternative Methode oder Website und geben häufig Gründe an, etwa dass ihr Bankkonto mit einem anderen verknüpft ist Webseite.

In einigen Fällen war die Zielseite der alternativen (Phishing-)Site bereits mit der des Opfers gefüllt persönliche Daten, einschließlich ihres vollständigen Namens, Hoteldetails und Aufenthaltsdauer, wodurch der Betrug scheinbar größer wird glaubwürdig.

Auf der Phishing-Seite werden Opfer aufgefordert, ihre Kreditkarten- oder Bankdaten erneut einzugeben. Die Angreifer sammeln dann diese Daten und könnten sie für Zwecke nutzen Kreditkartenbetrug.

Um nicht auf einen Booking.com-Betrug hereinzufallen, ist es wichtig, die Warnzeichen zu erkennen.

Ungewöhnliche Zahlungsaufforderungen

Wenn Sie aufgefordert werden, mit einer von Booking.com nicht genehmigten Zahlungsmethode zu zahlen, handelt es sich wahrscheinlich um Betrug. Booking.com fordert Benutzer niemals dazu auf, Zahlungen außerhalb ihrer Plattform vorzunehmen.

Dringende Sprache

Phishing-E-Mails und -Nachrichten vermitteln in der Regel ein Gefühl der Dringlichkeit, sodass Sie das Bedürfnis verspüren, sofort zu handeln. Sie werden möglicherweise nach Ihren Kreditkartendaten gefragt und behaupten, dass es sich um einen „Verifizierungstest“ handelt, oder sie bestehen auf einer Zahlung, mit der Drohung, Ihre Buchung innerhalb von 24 Stunden zu stornieren, wenn Sie dem nicht nachkommen.

Falsche Absenderadresse

Es empfiehlt sich, vor dem Öffnen einer E-Mail die E-Mail-Adresse des Absenders zu überprüfen. Seriöse Unternehmen nutzen häufig ihre offiziellen Subdomains für die E-Mail-Kommunikation. Im Fall von Booking.com sollten E-Mails von ihnen eine Adresse haben, die auf @booking.com endet.

Rechtschreib- und Grammatikfehler

Seien Sie vorsichtig bei Nachrichten oder E-Mails mit Rechtschreib- und Grammatikfehlern. Etablierte Unternehmen wie Booking.com neigen dazu, eine klare und fehlerfreie Kommunikation aufrechtzuerhalten.

In der sich ständig verändernden Welt der Online-Sicherheitsbedrohungen ist es wichtig, wachsam zu sein und proaktive Maßnahmen zu ergreifen, um sich vor Betrügereien zu schützen. Hier sind Schritte, die Sie unternehmen können, um sich vor dem Betrug von Booking.com zu schützen.

Wenn Sie über Booking.com verdächtige Nachrichten erhalten, wenden Sie sich zur Überprüfung direkt an das Hotel. Vermeiden Sie jedoch die Nutzung der Booking.com-App; Rufen Sie stattdessen das Hotel über die auf der offiziellen Website angegebene Telefonnummer an, nicht über die in der verdächtigen Nachricht angegebene.

Überprüfen Sie außerdem regelmäßig Ihre Bank- und Kreditkartenabrechnungen auf nicht autorisierte Transaktionen. Wenn Sie den Verdacht haben, dass Sie Ihre Zahlungskartendaten an einen Betrüger weitergegeben haben, wenden Sie sich umgehend an Ihre Bank.

Überprüfen Sie außerdem immer sorgfältig die URLs und stellen Sie sicher, dass die Webadressen mit der offiziellen Website übereinstimmen. Achten Sie auf geringfügige Rechtschreibfehler oder ungewöhnliche Domain-Endungen Überprüfen Sie verdächtige Links.

Vermeiden Sie es vorerst, auf Links zu klicken, die Ihnen über die Booking.com-App gesendet werden, da diese möglicherweise von Personen stammen, die gehackte Hotelkonten haben und versuchen, Sie zur Weitergabe Ihrer persönlichen Daten zu verleiten.

Online-Buchungsplattformen, darunter Booking.com, haben die Reservierung von Hotels einfacher gemacht, sind aber auch zu einem Magneten für Betrüger geworden, die es auf Gastgeber und Gäste abgesehen haben. Sie können einen Booking.com-Betrug erkennen, indem Sie auf Anzeichen wie dringende Sprache, Rechtschreibfehler und gefälschte Absenderadressen achten.

Um nicht auf Booking.com-Betrug hereinzufallen, klicken Sie nicht auf verdächtige Links. Wenn Sie den Verdacht haben, ein Opfer zu sein, wenden Sie sich an Ihre Bank und melden Sie dies umgehend an Booking.com.