Tesla-Autorückrufe: Alles, was Sie wissen müssen

Die zentralen Thesen

• Tesla-Rückrufe können auf eine Vielzahl von Problemen zurückzuführen sein, darunter fehlerhafte Batterien, Softwarefehler und defekte Scheinwerfer. Wenn das Problem die Sicherheit oder das Gesamterlebnis des Fahrers beeinträchtigt, ist ein Rückruf wahrscheinlich.
• Tesla-Modelle wurden mehrfach zurückgerufen, unter anderem wegen Software-Updates für autonomes Fahren, Problemen mit dem Sicherheitsgurt, Fenstermechanismen und der Ausrichtung der Frontkamera.
• Die Auswirkungen eines Tesla-Rückrufs auf Kunden variieren je nach konkretem Problem. Softwarebezogene Probleme können mit Over-the-Air-Updates behoben werden, während Hardwareprobleme möglicherweise einen Besuch bei einem Tesla-Händler oder einer Tesla-Werkstatt für eine praktische Lösung erfordern. Für Besitzer ist es wichtig, zu prüfen, ob ihr Fahrzeug für einen Rückruf in Frage kommt, und bei Bedarf eine Reparatur oder Inspektion zu vereinbaren.

Die Popularität von Tesla ist im letzten Jahrzehnt sprunghaft angestiegen, aber selbst dieser berüchtigte Hersteller von Elektrofahrzeugen ist nicht vor Problemen gefeit. Tesla-Rückrufe haben in der Vergangenheit schon mehrfach stattgefunden, aber welche Art von Problemen stellen einen Rückruf dar, welche Auswirkungen hat er auf Sie als Besitzer und woher wissen Sie, ob Ihr Tesla zurückgerufen werden muss?

Was ist ein Tesla-Rückruf?

Ein Rückruf erfolgt, wenn ein Produkt als fehlerhaft oder gefährlich identifiziert wurde. Alles kann zurückgerufen werden, von technischen Geräten über Kinderspielzeug bis hin zu Tiernahrung.

Ein EV kann aus einer Reihe von Gründen zurückgerufen werden. Möglicherweise sind die Batterien defekt, die Software fehlerhaft oder die Scheinwerfer sind zu hell oder zu dunkel. Was auch immer das Problem ist, wenn es Auswirkungen auf die Sicherheit oder das Gesamterlebnis des Fahrers hat, ist ein Rückruf wahrscheinlich.

Wenn Ihr Tesla zurückgerufen wird, muss er möglicherweise physisch in eine Werkstatt zurückgebracht werden, wenn das Problem mit der Hardware zusammenhängt. Wenn das Problem jedoch softwarebedingt ist, kann ein einfaches Patch-Update Abhilfe schaffen. In einem solchen Fall müssen Sie Ihr Auto nicht irgendwohin mitnehmen oder irgendetwas unternehmen, da die Software-Updates von Tesla automatisch erfolgen (solange das WLAN Ihres Autos aktiv ist).

Welche Tesla-Modelle wurden zurückgerufen?

Im ersten Halbjahr gab es zahlreiche Rückrufe von Tesla für 2023.

Zu einem besonders großen Tesla-Rückruf kam es im Februar 2023. In diesem Fall rief Tesla über 360.000 Elektrofahrzeuge zurück, da ein Update für die Software für selbstfahrendes Fahren erforderlich war. Die National Highway Traffic Safety Administration entschied, dass Teslas Betaversion der Selbstfahrsoftware nicht den gesetzlichen Anforderungen entsprach und das Potenzial habe, illegales Fahren zu ermöglichen.

Von diesem Rückruf betroffen waren die Tesla-Modelle X, S, Y und 3 mit einem Herstellungsdatum von etwa sechs Jahren. Glücklicherweise konnte dieses spezielle Rückrufproblem durch ein Over-the-Air-Update behoben werden, sodass Besitzer ihre Elektrofahrzeuge nicht zur Inspektion zum Händler fahren mussten.

Mitte 2023 rief Tesla fast 16.000 Autos der Modelle X und S wegen Sicherheitsgurtproblemen zurück. Diese Autos wurden zwischen 2021 und 2023 hergestellt und unterliegen der National Highway Traffic Safety Die Verwaltung leitete eine Untersuchung ein, nachdem zahlreiche Tesla-Besitzer Gewährleistungsansprüche geltend gemacht hatten Probleme mit dem Sicherheitsgurt.

Tesla diskutierte das Problem in einem Tesla-Supportbeitrag, dass das Unternehmen bestimmte X- und S-Fahrzeuge freiwillig zurückrufen würde, um „zu überprüfen und sicherzustellen, dass beide Sicherheitsgurte in der ersten Reihe ordnungsgemäß mit ihren jeweiligen verbunden sind.“ Gurtstrafferanker.“ Tesla gab außerdem an, dass ein Fehler an den Ankern dazu führen könnte, dass „der Sicherheitsgurt bei einer Kollision möglicherweise nicht wie vorgesehen funktioniert“, was den Fahrer in Gefahr bringt Risiko.

Den betroffenen Tesla-Fahrern wurde empfohlen, ihre Autos zu einem Tesla-Händler zu bringen, um die Sicherheitsgurte überprüfen zu lassen.

Im Oktober 2022, Tesla über 24.000 Autos des Modells 3 zurückgerufen aufgrund von Problemen mit dem Gurtschloss. Zwei Monate zuvor kam es erneut zu einem Rückruf Probleme mit über einer Million Fenstermechanismen von Tesla.

Die National Highway Traffic Safety Administration gab an, dass die Fenster den Benutzer einklemmen könnten, wenn sie beim Einfahren zu viel Kraft aufwenden, was zum Rückruf führte. Dies wurde jedoch mit einem Over-the-Air-Update behoben.

Aber das ist nicht alles. Tesla rief außerdem über 1.300 seiner Fahrzeuge zurück, wiederum die S- und X-Modelle, wegen möglicher Probleme mit der Frontkamera. Es wurde vermutet, dass die zurückgerufenen Fahrzeuge möglicherweise über falsch ausgerichtete Kameras verfügten, was sich auf verschiedene Funktionen wie Notbremsungen und Kollisionswarnungen auswirken würde. Aufgrund dieses Problems wurden auch einige Y-Modelle zurückgerufen.

Darüber hinaus führten Probleme mit der Rückfahrkamera dazu, dass Tesla im April 2023 38 seiner Model-X-Elektrofahrzeuge zurückrief.

Auch für das Tesla Model 3 gab es zahlreiche weitere Rückrufe. Tatsächlich wurden beim Model 3 vier verschiedene Probleme für einen möglichen Rückruf identifiziert, darunter ...

• Automatisierte/adaptive Lenkung führt zu Geschwindigkeitsüberschreitungen und rechtswidrigem Fahren.
• Defekte Rücklichter.
• Falsch ausgerichtete Airbags.
• Ein defekter Batterietrennschalter.

Im Jahr 2022 kam es zu zwei Rückrufen. Eines davon betraf eine schlecht montierte Hilfsrahmen-Montagehalterung Fahrzeuge des Modells Y, während der andere, wie bereits erwähnt, fehlerhafte Rücklichter an Modell-3-Fahrzeugen betraf.

Wie sich Tesla-Rückrufe auf Kunden auswirken

Inwieweit sich ein Rückruf auf einen Kunden auswirkt, hängt vom konkreten Problem ab. Wenn der Rückruf mit einem Softwareproblem zusammenhängt, kann Tesla möglicherweise ein Online-Update herausgeben, das den Fehler, die Schwachstelle oder ein anderes Problem automatisch behebt.

Allerdings waren zahlreiche Rückrufe von Tesla mit der Hardware verbunden, was bedeutet, dass eine praktische Lösung erforderlich ist. Hier kommen Unannehmlichkeiten ins Spiel. Wenn Sie planen, Ihren Tesla auf eine Autofahrt mitzunehmen oder ihn für ein wichtiges Ereignis benötigen, kann es sehr frustrierend sein, ihn zu einem Rückruf zu bringen. Auch wenn es nicht um Leben oder Tod geht, möchten die meisten Besitzer nicht herumfahren und wissen, dass etwas passiert Wenn mit ihrem Auto etwas nicht stimmt, werden viele versuchen, so schnell wie möglich einen Termin mit ihrem örtlichen Händler zu vereinbaren möglich.

So prüfen und beantragen Sie einen Tesla-Rückruf

Es ist wichtig zu wissen, ob Ihr Tesla für einen Rückruf infrage kommt, nicht nur wegen Ihres Fahrerlebnisses, sondern auch wegen Ihrer Sicherheit im Straßenverkehr.

Suche nach einem Tesla-Rückruf

Wenn Sie prüfen möchten, ob Ihr Tesla zurückgerufen werden muss, bietet Tesla eine an spezielles Suchwerkzeug Mit dieser Funktion können Sie anhand Ihrer Fahrgestellnummer feststellen, ob Ihr Fahrzeug zurückgerufen wurde. Sie finden die VIN Ihres Tesla auf dem Fahrzeug:

• Innenraum der Beifahrertür.
• Windschutzscheibe.
• Innenraum der hinteren Beifahrertür.
• Die Unterseite des Beifahrersitzes.
• Obere Türsäule.

Alternativ finden Sie die VIN Ihres Tesla in Ihren Versicherungsunterlagen oder Zulassungsunterlagen.

Einreichung eines Tesla-Rückrufs

Wenn Sie bestätigt haben, dass Ihr Tesla-Modell für einen Rückruf geeignet ist, sollten Sie direkt von Tesla benachrichtigt werden. Der konkrete Fehler wird dann kostenlos behoben, sei es durch ein Over-the-Air-Update oder eine physische Behebung bei einem Händler oder einer Werkstatt.

Wenn für Ihr Fahrzeug eine persönliche Inspektion erforderlich ist, vereinbaren Sie einen Termin mit Ihrem örtlichen Tesla-Händler, damit Sie es abholen können. Sie können dies innerhalb der Tesla-App tun, indem Sie auswählen Service > Service anfordern > Sonstiges und dann auswählen Etwas anderes Aus Deinem Grund. Anschließend sollten Sie klären, dass Sie Ihr Fahrzeug aufgrund einer Rückrufaktion zurücknehmen müssen, und die Art der Rückrufaktion beschreiben.

Bedenken Sie, dass für Teslas eine vierjährige Garantie gilt. Wenn es jedoch zu einem Rückruf kommt, wenden Sie sich am besten an Ihren Händler vor Ort, um zu erfahren, ob Sie eine Reparatur buchen können.

Tesla hat auch eine Allgemeiner Rückruf-Erstattungsplan Dies gilt für Eigentümer, die „für die Behebung des Mangels oder der Nichteinhaltung vor einem bezahlt haben“. angegebenes Enddatum.“ Stellen Sie sicher, dass Sie sich darüber im Klaren sind, wenn Sie für eine Dienstleistung aufgrund eines bezahlen müssen abrufen.

Tesla erinnert sich an den Bereich von Moll bis Dur und alles andere

Auch wenn einige Tesla-Rückrufe recht unbedeutend sind, ist es immer wichtig, dass Sie Ihr Auto einer Inspektion unterziehen wenn es berechtigt ist, oder lassen Sie das WLAN aktiviert, wenn Sie über eine bevorstehende drahtlose Verbindung benachrichtigt wurden aktualisieren. Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Tesla nicht mit gefährlichen Mängeln fahren, die Sie gefährden oder Ihr Gesamterlebnis beeinträchtigen könnten.