Beheben Sie diesen lästigen Microsoft 365-Fehler unter Windows.
Sagt Ihnen Microsoft 365, dass während eines Update- oder Installationsvorgangs ein Fehler aufgetreten ist? Wenn Sie genauer hinschauen, werden Sie feststellen, dass Office den Fehlercode 30015-26 angibt.
Es kann mehrere Gründe geben, warum Office auf diesen Fehler gestoßen ist. Möglicherweise liegt ein Verbindungsproblem, beschädigte Systemdateien, ein fehlerhafter Windows-Dienst oder nicht genügend Speicherplatz für die Installation neuer Updates vor.
Schauen wir uns nun an, wie Sie den Fehlercode 30015-26 entfernen können.
Wie bereits erwähnt, kann der Fehlercode 30015-26 auftreten, wenn Ihr Computer nur über begrenzten Speicherplatz verfügt. Wenn Sie nicht die Zeit haben, alle Ihre Dateien manuell zu durchsuchen und diejenigen zu löschen, die Sie nicht mehr benötigen, können Sie das Datenträgerbereinigungstool ausführen.
Drücken Sie Sieg + R, um das Hauptbenutzermenü zu starten. Geben Sie dann ein saubermgr und drücke Eingeben
. Von dem Datei zum Löschen Wählen Sie im Abschnitt die Art der Dateien aus, die Sie löschen möchten. Klicken OK um den Prozess zu starten.Wenn Sie schneller darauf zugreifen möchten, können Sie dies tun Fügen Sie dem Kontextmenü eine Option zur Datenträgerbereinigung hinzu.
2. Starten Sie die BITS-Dienste neu
Wenn Microsoft 365 nicht die einzige App ist, die nicht automatisch aktualisiert werden kann, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Background Intelligent Transfer Service vor. Dieser Windows-Dienst ist für das automatische Herunterladen von Programmen und anderen Informationen verantwortlich.
Damit es wieder funktioniert, sollten Sie es neu starten.
- Suchen Sie in der Suchleiste des Startmenüs nach Dienstleistungen und auswählen Als Administrator ausführen.
- Doppelklicken Sie auf Intelligenter Hintergrund Transfer Service.
- Satz Starttyp Zu Automatisch.
- Klicken Start wenn der Dienst nicht ausgeführt wird. Wenn der Dienst bereits ausgeführt wird, klicken Sie auf Stopp > Start um es neu zu starten.
Starten Sie nun Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob Microsoft 365 immer noch den Fehlercode 30015-26 anzeigt.
3. Probieren Sie einige allgemeine Windows-Korrekturen aus
Es gibt einige allgemeine Tricks, die Sie in der Office-App anwenden können, um App-basierte Fehler im Allgemeinen zu beheben.
Reparieren Sie die Office-App
Wenn das Problem durch Ausführen des Datenträgerbereinigungstools nicht behoben werden konnte, sollten Sie Microsoft 365 reparieren. Starten Sie dazu die Windows-Einstellungen und gehen Sie zu Apps > Installierte Apps. Öffne das Dreipunkt Menü neben Microsoft 365 und klicken Sie auf Ändern. Klicken Sie dann auf Reparatur Klicken Sie auf die Schaltfläche und bestätigen Sie die Aktion im Popup-Fenster.
Wenn weiterhin der Fehlercode 30015-26 angezeigt wird, gehen Sie die Anweisungen erneut durch und wählen Sie Online-Reparatur für einen detaillierteren Reparaturvorgang.
Suchen Sie nach beschädigten Dateien
Windows ist auf Systemdateien angewiesen, um die Informationen abzurufen, die es für einen reibungslosen Betrieb benötigt. Es besteht die Möglichkeit, dass Microsoft 365 den Fehlercode 30015-26 anzeigt, wenn einige der Systemdateien fehlen oder beschädigt sind.
Glücklicherweise gibt es eine einfache Lösung, die Sie ausprobieren können. Melden Sie sich bei Ihrem Administratorkonto an und Führen Sie den SFC-Scan aus um beschädigte Systemdateien automatisch zu erkennen und zu ersetzen.
Wenn Sie das bekommen Der Windows-Ressourcenschutz hat keine Integritätsverletzungen gefunden Nachdem Sie den Scan ausgeführt haben, erhalten Sie eine Meldung, dass mit Ihren Systemdateien nichts falsch ist.
Office neu installieren
Wie immer gilt: Wenn nichts funktioniert hat und Sie immer noch nicht herausfinden können, was falsch ist, ist es Zeit, Microsoft 365 neu zu installieren. Stellen Sie vorher sicher, dass Sie Zugriff auf den Produktschlüssel haben.
Drücken Sie Windows-Taste + I, um die Windows-Einstellungen zu starten und zu zu gehen Apps > Installierte Apps. Drücke den Dreipunkt Symbol neben Microsoft 365 und auswählen Deinstallieren.
Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, gehen Sie zu Microsoft 365-Website und laden Sie die App herunter. Alternativ können Sie Microsoft 365 über den Microsoft Store herunterladen.
Schalten Sie das Antivirenprogramm aus
Beim Update baut Microsoft 365 eine Verbindung mit den Servern von Microsoft auf. Allerdings könnte eine Antivirensoftware eines Drittanbieters oder sogar ein VPN diese Verbindung fälschlicherweise als gefährlich einstufen und blockieren.
Versuchen Sie in diesem Fall, das Antivirenprogramm vorübergehend auszuschalten oder Ihr VPN zu trennen, um zu sehen, ob Microsoft 365 jetzt aktualisiert werden kann.
Korrigieren Sie unleserliche Inhalte in Word
Nachdem das Problem gelöst ist, sollten Sie nun in der Lage sein, Microsoft 365 zu aktualisieren oder zu installieren. Wenn Sie eine Raubkopie verwenden, erhalten Sie keine Updates, was zu allen möglichen Problemen führen kann. Glücklicherweise gibt es einige Möglichkeiten, Microsoft 365 kostenlos zu erhalten.