10 häufige Fehler im Incident Response Plan und wie man sie vermeidet

Da jeder auf dem Radar von Cyberangreifern sein kann, ist es ratsam, proaktiv zu sein, indem Sie im Voraus eine Strategie für das Management von Cybervorfällen oder -angriffen entwickeln.

Ein effektiver Plan zur Reaktion auf Vorfälle kann die Auswirkungen eines Angriffs auf das Nötigste mindern. Einige Fehler können jedoch Ihre Strategie ruinieren und Ihr System weiteren Bedrohungen aussetzen.

Hier sind einige Fehler im Incident-Response-Plan, die Sie beachten sollten.

1. Komplexe Antwortverfahren

Jede Situation, die es erfordert Implementieren eines Incident-Response-Plans ist nicht das förderlichste. Eine solche Krise würde Sie natürlich unter Druck setzen, daher ist die Umsetzung einer einfachen und umfassenden Strategie viel einfacher als eine komplexe. Machen Sie sich vorher die Mühe und zerbrechen Sie sich den Kopf, um Ihren Plan einfach und umsetzbar zu machen.

Sie sind nicht nur nicht in der besten Verfassung, um komplexe Antwortverfahren zu bearbeiten, sondern haben auch nicht den Luxus, Zeit dafür zu haben. Jede Sekunde zählt. Ein einfacher Ablauf ist schneller umsetzbar und spart Zeit.

2. Unklare Befehlskette

Wenn Sie auf einen Angriff stoßen, wie würden Sie Ihre Reaktion koordinieren? Möglicherweise haben Sie alle erforderlichen Verfahren in Ihrem Dokument zur Reaktion auf Vorfälle erfasst, aber wenn Sie die Abfolge der Maßnahmen nicht skizzieren, ist dies möglicherweise nicht sehr wirkungsvoll.

Incident-Response-Pläne führen sich nicht selbst aus, Menschen führen sie aus. Sie müssen Personen Rollen und Verantwortlichkeiten sowie eine Befehlskette zuweisen. Wer leitet das Response-Team? Eine rechtzeitige Vorkehrung ermöglicht ein schnelles Handeln auch im Krankheitsfall.

3. Testen Sie Ihre Backups nicht vorher

Das Sichern Ihrer Daten ist a proaktive Sicherheitsmaßnahme gegen jede Form von Datenkompromittierung. Sollte etwas passieren, haben Sie eine Kopie Ihrer Daten, auf die Sie zurückgreifen können.

Selbst wenn Sie eine vertrauenswürdige Sicherungsanwendung oder einen vertrauenswürdigen Dienst verwenden, kann es bei einem Cyberangriff zu Störungen kommen. Warten Sie nicht, bis ein Angriff erfolgt, um zu sehen, ob Ihr Backup funktioniert; das Ergebnis könnte enttäuschend sein.

Testen Sie Ihr Backup unter Umständen, die Sie kontrollieren können. Das kannst du mit ethisches Hacken, indem Sie einen Angriff auf Ihr System starten Unterbringung sensibler Daten. Wenn Ihr Backup nicht funktioniert, haben Sie die Möglichkeit, das Problem zu beheben, ohne Ihre Daten tatsächlich zu verlieren.

4. Verwenden eines generischen Plans

Cybersicherheitsanbieter bieten vorgefertigte Pläne zur Reaktion auf Vorfälle auf dem Markt an, die Sie zur Verwendung erwerben können. Sie behaupten, dass diese Standardpläne Ihnen helfen, Zeit und Ressourcen zu sparen, da Sie sie sofort verwenden könnten. Soweit sie Zeit sparen könnten, sind sie kontraproduktiv, wenn sie Ihnen keine guten Dienste leisten.

Keine zwei Systeme sind gleich. Ein Standarddokument kann für das eine System gut und für das andere nicht geeignet sein. Die effektivsten Pläne zur Reaktion auf Vorfälle sind benutzerdefiniert. Sie haben die Möglichkeit, die spezifischen Bedingungen Ihres Systems anzugehen und Ihre Verteidigung um Ihre Stärken herum aufzubauen.

Sie müssen nicht unbedingt einen Plan von Grund auf neu erstellen, seriöse Cybersicherheits-Frameworks wie das NIST-Leitfaden zur Behandlung von Computersicherheitsvorfällen bieten standardisierte Reaktionsprozesse, die Sie an Ihre einzigartige Cyber-Umgebung anpassen können.

5. Begrenztes Wissen über die Umgebung Ihres Netzwerks

Sie können Ihren Incident-Response-Plan nur dann an Ihr System anpassen, wenn Sie dessen Sicherheitsumgebung verstehen, einschließlich der aktiven Anwendungen, offenen Ports, Dienste von Drittanbietern usw. Dieses Verständnis ergibt sich aus der vollständigen Transparenz Ihrer Abläufe. Ein Mangel an Transparenz lässt Sie im Dunkeln darüber, was schief gelaufen ist und wie Sie es beheben können.

Erfahren Sie mehr über Ihren Betrieb, indem Sie fortschrittliche Netzwerküberwachungstools installieren, um alle Aktivitäten zu verfolgen und zu melden. Diese Tools liefern Echtzeitdaten zu Schwachstellen, Bedrohungen und allgemeinen Aktivitäten auf Ihrer Plattform.

6. Mangel an Messmetriken

Die Reaktion auf Vorfälle ist eine kontinuierliche Anstrengung. Um die Qualität Ihres Plans zu verbessern, müssen Sie Ihre Leistung messen. Durch die Identifizierung spezifischer Metriken Ihrer Leistung erhalten Sie eine Standardgrundlage für die Messung.

Nehmen Sie sich zum Beispiel Zeit. Je schneller Sie auf eine Bedrohung reagieren, desto besser können Sie Ihre Daten wiederherstellen. Sie können Ihre Zeit nicht verbessern, es sei denn, Sie verfolgen sie und arbeiten darauf hin, es besser zu machen.

Die Wiederherstellungskapazität ist eine weitere zu berücksichtigende Metrik. Welche Teile Ihrer Daten konnten Sie mit Ihrem Plan abrufen? Diese Informationen helfen Ihnen, Ihre Minderungsstrategien optimal zu verbessern.

7. Unwirksame Dokumentation

Ein Incident-Response-Plan ist nützlicher, wenn Sie nicht der Einzige sind, der darauf zugreifen und ihn implementieren kann. Wenn Sie Ihr System nicht rund um die Uhr nutzen, sind Sie möglicherweise nicht da, wenn etwas schief geht. Möchten Sie lieber, dass Ihre Teammitglieder aktiv werden und den Tag retten oder auf Sie warten?

Die Dokumentation Ihres Plans ist gängige Praxis. Die Frage ist: Haben Sie es effektiv dokumentiert? Andere können das Dokument nur interpretieren, wenn es klar und umfassend ist. Seien Sie nicht zweideutig und gehen Sie davon aus, dass sie wissen, was zu tun ist. Vermeiden Sie Fachjargon. Formulieren Sie jeden Schritt in den einfachsten Begriffen, damit jeder folgen kann.

8. Verwenden eines veralteten Plans

Wann haben Sie Ihren Incident-Response-Plan zuletzt aktualisiert? Es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Ihr System nicht mehr das ist, was es war, als Sie das Dokument zur Lösung von Cyber-Vorfällen erstellt haben. Diese Änderungen machen Ihre Strategie obsolet und ineffektiv – ihre Anwendung auf eine Krisensituation ist nicht viel hilfreich.

Betrachten Sie Ihren Reaktionsplan als unterstützendes Dokument für Ihr System. Lassen Sie die Weiterentwicklung Ihres Systems auch in Ihrer Minderungsstrategie widerspiegeln. Den Plan nach jeder kleinen Änderung in Ihrem System zu überarbeiten, kann ermüdend sein. Um Überarbeitungsmüdigkeit vorzubeugen, planen Sie einen Zeitpunkt für Aktualisierungen ein.

9. Vorfälle nicht priorisieren

Das Beheben aller Probleme, die Ihr System gefährden könnten, hilft Ihnen, eine sicherere digitale Umgebung zu schaffen, aber es wird kontraproduktiv, wenn Sie Ihre Ressourcen damit verbringen, Schatten zu jagen. Vorfälle müssen zwangsläufig auftreten, daher müssen Sie sie entsprechend ihrer Auswirkungen priorisieren, da Sie sonst unter Vorfallmüdigkeit leiden und ernsthafte Bedrohungen nicht bewältigen können, wenn sie auftreten.

Die zufällige Auswahl der Ereignisse, die gegenüber anderen priorisiert werden sollen, kann irreführend sein. Legen Sie stattdessen quantifizierbare Metriken für die Priorisierung fest. Ihre wichtigsten Daten sollten Ihre größte Aufmerksamkeit haben. Priorisieren Sie Vorfälle basierend auf ihren Beziehungen zu Ihren Datensätzen.

10. Isolierte Meldung von Vorfällen

Die verschiedenen Komponenten Ihres Systems bieten einzigartige Informationen, die Ihre Bemühungen zur Meldung von Vorfällen verbessern können. Obwohl jedes System anders sein kann, wirkt sich seine Leistung oder das Fehlen davon auf Ihren allgemeinen Betrieb aus. Ihrem Reaktionsplan fehlt es an Substanz, wenn er nicht Daten aus all diesen Bereichen berücksichtigt. Im besten Fall wird es nur die Probleme in den Bereichen ansprechen, die es abdeckt.

Sammeln Sie alle Daten und speichern Sie sie dort, wo Sie die benötigten Informationen leicht abrufen und abrufen können. So können Sie jeden Bereich berühren und nichts unversucht lassen.

Minimieren Sie Schäden durch Cyberangriffe mit einem effektiven Plan zur Reaktion auf Vorfälle

Sie können nicht kontrollieren, wann und wie Cyberkriminelle Ihr System angreifen, aber Sie können kontrollieren, was danach passiert. Wie Sie die Krise bewältigen, macht einen großen Unterschied.

Ein effektiver Plan zur Reaktion auf Vorfälle schafft Vertrauen in Sie und Ihre Verteidigung. Sie werden angeleitet, sinnvolle Maßnahmen zu ergreifen, anstatt hilflos zu sein.