Die Xbox-App ist einer der vielen Orte, an denen Sie Spiele auf Ihren Windows-Computer herunterladen können. Normalerweise lädt die Xbox-App Spiele ohne Zwischenfälle herunter, aber manchmal kann es aus bestimmten Gründen fehlschlagen.
Glücklicherweise ist es ein Kinderspiel, dieses lästige Problem zu beheben. Deshalb teilen wir einige Schnellkorrekturen, die helfen, die Xbox-App zu reparieren, wenn sie keine Spiele auf Ihren Computer herunterlädt.
Warum die Xbox App keine Spiele herunterlädt
Es ist sehr einfach, Spiele über die Xbox-App herunterzuladen. Manchmal schlagen die Downloads jedoch aufgrund einer schwachen Internetverbindung, eines falschen Datums und einer falschen Uhrzeit oder einer Beschädigung der Xbox-App fehl. Das Problem tritt wahrscheinlich auch auf, wenn Sie eine veraltete Version der Xbox-App verwenden.
Unabhängig davon, was das Problem verursacht, können Sie das Problem mithilfe der folgenden Korrekturen schnell beheben.
1. Prüfe deine Internetverbindung
Es ist unmöglich, in der Xbox-App zu navigieren, geschweige denn Spiele mit einer schwachen Internetverbindung herunterzuladen. Wenn die Xbox-App also keine Spiele herunterladen kann, sollte Ihre erste Anlaufstelle darin bestehen, Ihre Verbindungsgeschwindigkeit und -stabilität zu überprüfen.
Öffnen Sie ein Website zur Überprüfung der Internetgeschwindigkeit um Ihre Verbindung zu testen. Wenn das Ergebnis zeigt, dass Sie vergleichsweise weniger Bandbreite als normalerweise erhalten, müssen Sie dies tun Beheben Sie Probleme mit Ihrer WLAN-Verbindung.
2. Melden Sie sich von der Xbox App ab und wieder an
Manchmal können vorübergehende Störungen oder Authentifizierungsprobleme mit Ihrem Konto die Xbox-App daran hindern, Spiele herunterzuladen. Um dies zu beheben, müssen Sie sich von der Xbox-App abmelden und dann wieder anmelden.
- Öffnen Sie die Xbox-App, klicken Sie oben links auf Ihr Profil und wählen Sie aus austragen aus dem Kontextmenü.
- Starten Sie die Xbox-App neu, klicken Sie auf die anmelden Option in der oberen linken Ecke und wählen Sie anmelden nochmal. Sobald Sie angemeldet sind, prüfen Sie, ob Sie Spiele herunterladen können. Wenn nicht, versuchen Sie die nächste Lösung auf der Liste.
3. Ist die Uhrzeit und das Datum Ihres Computers falsch?
Ein falsches Datum und eine falsche Uhrzeit scheinen keine große Sache zu sein, können jedoch zu verschiedenen Systemproblemen führen, einschließlich des vorliegenden. Die Lösung besteht in diesem Fall darin, das Datum und die Uhrzeit auf Ihrem Computer zu korrigieren. Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Öffnen Sie die App „Windows-Einstellungen“. und wähle Zeit& Sprache aus der linken Seitenleiste.
- Klicke auf Terminzeit.
- Schalten Sie den Schalter neben ein Uhrzeit automatisch einstellen Möglichkeit.
Das ist es. Starten Sie jetzt die Xbox-App und prüfen Sie, ob Spiele heruntergeladen werden.
4. Überprüfen Sie den Live-Status der Xbox-App
Wie die meisten Onlinedienste können Xbox-App-Server aus verschiedenen Gründen ausfallen. In diesem Fall hilft Ihnen keine der oben genannten Korrekturen.
Um zu bestätigen, dass ein Serverausfall das Problem verursacht, öffnen Sie die Xbox-Statusseite und erweitern die Shop & Abonnement Abschnitt. Wenn die Herunterladen & installieren Option zeigt "Begrenzt" oder "Großer Ausfall" markieren, dann wird bestätigt, dass die Xbox-App-Server derzeit ausgefallen sind.
Warten Sie, bis Microsoft das Serverproblem behoben hat, und versuchen Sie dann erneut, Spiele herunterzuladen.
5. Führen Sie die Problembehandlung für Windows Store-Apps aus
Die Problembehandlung für Windows Store Apps ist eine davon Die in Windows integrierten Tools zum Reparieren beschädigter Dateien. Dieses Tool kann helfen, zu überprüfen, ob die Xbox-App oder verwandte App-Dienste beschädigt sind, wodurch verhindert wird, dass die Xbox-App ordnungsgemäß funktioniert und Spiele auf Ihren PC herunterlädt.
So führen Sie die Problembehandlung für Windows Store-Apps aus:
- Öffnen Sie die Einstellungen-App und wählen Sie die aus Fehlerbehebung Option unter der System Tab.
- Wählen Andere Fehlerbehebungen.
- Drücke den Laufen Schaltfläche daneben Windows Store-Apps.
Das Troubleshooter-Fenster erscheint und durchsucht Ihren Computer nach verfügbaren Problemen. Wenn es welche findet, schlägt es Korrekturen vor, die Sie anwenden können, um das Problem zu beseitigen.
6. Reparieren oder setzen Sie die Xbox-App zurück
Wenn das Ausführen der Problembehandlung für Windows Store-Apps nicht hilfreich war; Sie können die App manuell über die Einstellungen-Apps reparieren. Hier ist wie:
- Wählen Sie in der App „Einstellungen“ aus Anwendungen aus der linken Seitenleiste.
- Wählen Installierte Anwendungen.
- Geben Sie Xbox in die Suchleiste ein, klicken Sie auf die drei horizontale Punkte neben Xbox und wählen Sie aus Erweiterte Optionen.
- Drücke den Reparatur Taste.
Windows versucht, die Xbox-App zu reparieren. Nachdem der Reparaturvorgang abgeschlossen ist, sehen Sie ein Häkchen neben der Option Reparieren. Wenn das Reparieren der App jedoch nicht hilfreich war, versuchen Sie es mit der Option zurücksetzen im selben Menü.
7. Setzen Sie die Gaming Services-App zurück
Die Gaming Services-App stellt sicher, dass Sie Spiele problemlos über den Windows Store und die Xbox-App herunterladen können. Aber manchmal kann eine Beschädigung in der App verschiedene Probleme verursachen, einschließlich des vorliegenden.
Um dies zu beheben, müssen Sie die Gaming Services-App zurücksetzen. So geht's:
- Drücken Sie Sieg + X Hotkeys zum Öffnen der Power-User Menü und wählen Installierte Anwendungen von der Liste.
- Suchen Sie nach den drei horizontalen Punkten neben und klicken Sie darauf Glücksspieldienste.
- Wählen Erweiterte Optionen.
- Drücke den Zurücksetzen Taste.
Sobald der Reset-Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie Ihren Computer neu und suchen Sie nach dem Problem. Wenn es weitergeht, dann ist wahrscheinlich eine veraltete App der Übeltäter.
8. Aktualisieren Sie die Xbox-App
Das Aktualisieren der Xbox-App ist eine weitere effektive Lösung, die Sie in dieser Situation ausprobieren können. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Öffnen Sie den Microsoft Store, geben Sie ein Xbox in der Suchleiste und drücken Sie die Eingabetaste.
- Drücke den Aktualisieren Taste.
Wenn Sie schon dabei sind, sollten Sie auch Windows auf den neuesten Build aktualisieren. Öffnen Sie dazu die Einstellungen-App und wählen Sie Windows Update aus der linken Seitenleiste. Klicken Sie dann auf die Auf Updates prüfen Taste.
Windows lädt alle verfügbaren Updates herunter und installiert sie auf Ihrem Computer.
Wenn Sie alle oben beschriebenen Schritte durchgeführt haben und immer noch keine Apps installieren können, ist Ihr letzter Ausweg, die zu besuchen Xbox-Supportseite zum Installieren und Deinstallieren eines PC-Spiels auf einem Windows-Gerät. Klicken Sie dann auf der rechten Seite auf Kontaktiere uns und geben Sie Ihre Daten an. Vergessen Sie nicht, ihnen die Schritte mitzuteilen, die Sie unternommen haben, um den Fehlerbehebungsprozess zu beschleunigen!
Genießen Sie problemlose Downloads in der Xbox App
Hoffentlich hat Ihnen eine der oben genannten Korrekturen bei der Fehlerbehebung in der Xbox-App geholfen, und Sie können jetzt wieder Spiele herunterladen. Wenn das Problem jedoch weiterhin besteht, müssen Sie die Xbox-App als letzten Ausweg neu installieren.
In der Zwischenzeit möchten Sie vielleicht wissen, wie Sie Spiele-Downloads in der Xbox-App beschleunigen können.