Klickbetrug gibt es seit den Anfängen der Pay-per-Click-Werbung (PPC), bei der Publisher – Websitebesitzer, Suchmaschinen oder Social-Media-Plattformen – bezahlt werden, wenn Benutzer auf Ihre Anzeigen klicken. Beispielsweise würden Sie den Publisher xyz.cm bezahlen, wenn Personen auf Ihre Anzeigen klicken, die auf xyz.cm veröffentlicht werden.
Dies ist ein System, das leicht missbraucht werden kann. Mit Website-Eigentümern, die darum kämpfen, Gewinne zu erzielen, und Werbenetzwerken, die versuchen, von ihren Gewinnen zu profitieren Website-Verkehr ist Klickbetrug zu einem beliebten Werkzeug im Arsenal von Cyberkriminellen geworden überall.
Was ist Klickbetrug?
Klickbetrug tritt auf, wenn eine Person oder Software ohne Interesse an einer Bannerwerbung wiederholt auf die Anzeige klickt, um den Umsatz zu steigern. Beispielsweise besuchen 200 Personen eine Website, aber das Werbebanner hat über 700 Klicks. Was ist mit den zusätzlichen 500 Personen? Einige Leute haben mehr als einmal auf die Anzeige geklickt.
Verständlicherweise kann es vorkommen, dass jemand fälschlicherweise zweimal auf eine Anzeige klickt. Außerdem können Ihre alten Besucher oder Konkurrenten mehrmals auf Ihre Anzeige klicken. Diese würden nicht als Klickbetrug gelten. Stattdessen ist Klickbetrug eine vorsätzliche Handlung, um die Anzahl der Anzeigenklicks zu manipulieren.
Wie funktioniert Klickbetrug?
Täter von Klickbetrug könnten einige Leute einstellen, um wiederholt auf ein Werbebanner zu klicken, damit die Zahlen weiter steigen. Sie könnten auch Click-Bots verwenden.
Je mehr Klicks die Anzeige erhält, desto mehr Geld erhält der Publisher oder das Werbenetzwerk – der Mittelsmann zwischen Publishern und Werbetreibenden.
Häufige Täter von Klickbetrug
Es gibt einige Personengruppen, die einem in den Sinn kommen, wenn man über die Verantwortlichen für Klickbetrug spricht:
Verlag
Diese Personen besitzen die Websites oder Plattformen, auf denen Sie Ihre Anzeigen platzieren würden. Sie sind ein Hauptakteur in der PPC-Werbung. Einige Publisher lassen sich von den finanziellen Vorteilen beeinflussen, die sie erhalten, wenn Benutzer auf Anzeigenlinks klicken. Daher manipulieren sie manchmal die Klickzahlen, um mehr Geld mit Geschäftsinhabern, Dienstleistern oder Werbetreibenden zu verdienen.
Publisher können Bots verwenden, die immer wieder auf die Links klicken und so ihre Einnahmen steigern. Manchmal bemerken Sie die Klickmanipulation möglicherweise nicht. Es treten jedoch Probleme auf, wenn die Anzeige nicht die gewünschten Ergebnisse liefert.
Werbenetzwerke
Diese Netzwerke verbinden Werbetreibende mit Publishern. Somit erhalten sie einen Anteil an den Einnahmen des Werbebanners. Werbenetzwerke könnten Zahlen so manipulieren, dass ihr Prozentsatz steigt.
Andere nicht an einen Vertrag gebundene Personen
Publisher und Werbenetzwerke können Klickbetrug einsetzen, um ihre Konkurrenten zu sabotieren. Obwohl sie keine Einnahmen aus den irrelevanten Links erzielen, zwingen sie Sie, dafür zu bezahlen. Und wenn Sie den Betrug bemerken, würden Sie wahrscheinlich Ihre Beziehung zu Ihrem Publisher oder Werbenetzwerk beenden.
Neben Konkurrenten können auch andere Personen mit böswilliger Absicht Klickbetrug ausführen. Diese Personen sind die am schwierigsten zu ermittelnden Klickbetrugstäter.
Arten von Klickbetrug
Klickbetrug kann auf verschiedene Arten geschehen:
Klicken Sie auf Bots
Wir haben bereits erwähnt, wie ein Klick-Betrüger-Besitzer einen Klick-Bot verwenden könnte. Menschen könnten irgendwann müde werden, wiederholt auf das Werbebanner zu klicken. Klick-Bots sind eine automatische Möglichkeit, auf Anzeigenlinks zu klicken.
Diese Bots sind keine echten Menschen. Stattdessen handelt es sich um Software, die den vorhandenen Benutzerverkehr nutzt, um zufällig auf Links zu klicken. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass das Werbenetzwerk nichts von der betrügerischen Praxis erfährt.
Klicken Sie auf Farmen
Klickfarmen ähneln Klickbots. Der Unterschied besteht darin, dass Klickfarmen aus echten Menschen bestehen. Diese Leute werden dafür bezahlt, dass sie kontinuierlich auf die Links klicken, also verbringen sie Stunden damit, auf Werbelinks zu klicken.
Crowdsourcing
Diese Form des Klickbetrugs ähnelt der emotionalen Manipulation. Normalerweise gibt es eine manipulative Klausel, die Leute, die auf die Anzeige stoßen, dazu zwingt, weiter zu klicken. Beispielsweise könnte ein Call-to-Action (CTA) ihnen mitteilen, dass sie eine Stiftung unterstützen würden, indem sie mehrmals auf die Anzeige klicken.
So erkennen Sie Klickbetrug
Das Identifizieren von Klickbetrug kann schwierig sein, da es schwierig ist, herauszufinden, wer hinter einem Computer und seinen Absichten steckt, insbesondere wenn nur Zugriff auf Klickdaten besteht. Abnormale Messwerte können jedoch auf das Vorhandensein von Klickbetrug hinweisen. Sie können sich auf die folgenden Metriken konzentrieren:
- IP Adresse: Wenn der Klickbetrugstäter denselben Server für alle seine Klicks verwendet, werden Sie feststellen, dass viele Klicks von der stammen gleiche oder ähnliche IP-Adresse.
- Klicken Sie auf Zeitstempel: Dieser Zeitstempel zeichnet die Zeit auf, zu der Klicks getätigt wurden. Sie könnten kurz davor stehen, Klickbetrug zu entdecken, wenn Sie zahlreiche Klicks mit fast demselben Zeitstempel bemerken.
- Zeitstempel der Aktion: Dieser Zeitstempel zeichnet die Zeit auf, die Benutzer mit Ihrer App, Website oder Plattform interagieren. Ähnlich wie beim Klickzeitstempel könnte ein Klickbetrug vorliegen, wenn mehrere identische oder eng verwandte Aktionszeitstempel vorhanden sind.
Häufig überprüfen Werbenetzwerke und Publisher diese Metriken, um betrügerische Klicks zu ermitteln, und berechnen Ihnen diese nicht. Aus diesem Grund ist viel Geld durch Klickbetrug verloren gegangen.
Obwohl es ausgeklügeltere Methoden zur Erkennung von Klickbetrug gibt, ist keine davon unfehlbar. Die PPC-Werbebranche setzt sich jedoch weiterhin für strengere Gesetze gegen Klickbetrug ein. Und mehrere Unternehmen entwickeln in Zusammenarbeit mit Publishern und Werbenetzwerken innovative Lösungen zur Erkennung von Klickbetrug.
Möglichkeiten, sich vor Klickbetrug zu schützen
Hier sind ein paar einfache Möglichkeiten, wie Sie sich vor Klickbetrug schützen können:
1. Behalten Sie Ihre Kampagne im Auge
Im Idealfall sollten Anzeigenklicks in Traffic umgewandelt werden und zu mehr Benutzerinteraktion mit Ihren beworbenen Waren oder Dienstleistungen führen. Dies geschieht jedoch nicht, wenn Klickbetrug im Spiel ist. Infolgedessen müssen Sie Ihre Werbekampagnen im Auge behalten.
Zum Glück mehrere datenschutzfreundliche Analysetools stehen Ihnen zur Verfügung, um Sie bei der Überwachung und Nachverfolgung Ihrer Kampagne zu unterstützen. Alternativ können Sie verwenden Google Analytics um ungültige Klicks zu überprüfen und abzufangen.
Wenn die Zahlen und Messwerte verdächtig erscheinen, zögern Sie nicht, Ihrem Publisher oder Werbenetzwerk einen Fall von möglichem Klickbetrug zu melden.
2. Verwenden Sie nur seriöse Publisher oder Werbenetzwerke
Bevor Sie einen Publisher oder ein Werbenetzwerk beauftragen, sollten Sie Nachforschungen anstellen, um sich über deren Richtlinien zu Klickbetrug zu informieren. Einige Publisher sind bestrebt, ihre Möglichkeiten zur Betrugserkennung zu verbessern, und erstatten Ihnen eine Rückerstattung, wenn festgestellt wird, dass ein Klickbetrug aufgetreten ist. Diese Publisher beauftragen in der Regel Spezialisten mit der Überprüfung Ihrer Klicks und Impressionen, um ungültige Klicks zu identifizieren.
Allerdings vertreten nicht alle Verlage diese Haltung. Tun Sie also Ihre Due Diligence.
Klickbetrug: Ist das legal?
Klickbetrug ist illegal, weil Zahlen manipuliert werden. Und Menschen, die Klickbetrug einsetzen, veranlassen Werbetreibende, mehr zu bezahlen, als sie sollten. Darüber hinaus führt Klickbetrug nicht zu mehr Traffic für Ihre Produkte oder Dienstleistungen.
Mehrere Klagen wegen Klickbetrug haben die Rechtswidrigkeit von Klickbetrug bewiesen. Bereits 2005, Google gewann 75.000 US-Dollar in einem Rechtsstreit gegen Auction Experts, denen Google Klickbetrug vorwarf. Nachdem er wegen Klickbetrug verklagt wurde, Google hat einen Fall beigelegt wo es 2006 des Klickbetrugs beschuldigt wurde und 90 Millionen Dollar zahlte. Seitdem gab es weitere Fälle von Klickbetrug, darunter die Fall gegen Fabio Gasperini, der angeblich ein globales Netzwerk von Click-Bots aufgebaut hat.
Werden Sie kein Opfer von Klickbetrug
Durch die Schaltung von Anzeigen sollen Reichweite und Sichtbarkeit erhöht werden. Leider kann jeder Opfer von Klickbetrug werden.
Nachdem Sie also das Konzept des Klickbetrugs verstanden haben, sind Sie besser gerüstet, um sich davor zu schützen. Behalten Sie Ihre Werbekampagnen immer im Auge und verwenden Sie nur seriöse Publisher und Werbenetzwerke.