Sie sind auf der Suche nach einem neuen Job und wissen, dass Arbeitgeber bei der Überprüfung von Bewerbern auf eine Stelle nach wichtigen Fähigkeiten suchen. Wenn Sie verstehen, welche Fähigkeiten Arbeitgeber für wesentlich halten, können Sie hilfreiche Informationen erhalten, wenn Sie Bereiche in Betracht ziehen, in denen Sie Ihre Fähigkeiten entwickeln können.
Einige Fähigkeiten sind spezifischer für eine bestimmte Rolle, aber viele Fähigkeiten sind wertvoll und auf jede Position oder Branche übertragbar. Zu erfahren, nach welchen Fähigkeiten Arbeitgeber suchen, kann Ihnen bei der Erstellung Ihres Karriereentwicklungsplans helfen, unabhängig davon, ob Sie Online-Kurse belegen oder lieber im Klassenzimmer lernen.
1. Kundendienst
Unabhängig davon, ob Sie für ein Unternehmen arbeiten, das Geschäfte mit der Öffentlichkeit tätigt oder Firmenkunden hat, sind Kundendienstfähigkeiten für viele Positionen von entscheidender Bedeutung. Arbeitgeber lieben exzellenten Kundenservice, weil sie wissen, dass Sie ihre Kunden so behandeln können, dass sie das Gefühl haben, mit einem Freund zu sprechen.
Mehrere Institutionen bieten Kundenservice-Zertifizierungen an, die Sie anstreben können, um sich bei Ihrer nächsten Bewerbung von anderen abzuheben. Die Zertifizierungen umfassen Support-Services, Callcenter, Helpdesk, Kundenservice, Kundenerfahrung und Führung im Kundenservice. Sie können online nach diesen Zertifizierungen suchen und die Voraussetzungen einsehen, bevor Sie sich zu einer verpflichten.
2. Kommunikation
Kommunikationsfähigkeit bezieht sich auf Ihre Fähigkeit, Informationen zu empfangen und zu geben. Ihre Fähigkeit, Botschaften auf organisierte und prägnante Weise zu übermitteln, die keinen Raum für Fehlinterpretationen oder Missverständnisse lässt, ist für jede Karriere von entscheidender Bedeutung. Es gibt zahlreiche Elemente praktischer Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich Sprechen und Zuhören.
Effektive Kommunikation erfordert ein Verständnis der Botschaft, die Sie kommunizieren. Als Kommunikator sind Sie dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass der Empfänger der Nachricht keine Fragen hat und die Nachricht versteht, sobald Sie sie übermittelt haben. Es wäre hilfreich, wenn Sie auch ein Bewusstsein für nonverbale Kommunikation und die Fähigkeit hätten, Ihre Gedanken zu ordnen. Arbeitgeber möchten sehen, dass Sie Ihre Gedanken und Ideen effektiv und klar artikulieren können.
Arbeitgeber möchten sehen, dass Sie ein guter Zuhörer sind, weil es zeigt, dass Sie die Gefühle anderer Menschen verstehen, starke Beziehungen aufbauen und Konflikte effizient lösen möchten. Wenn Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten verbessern möchten, könnten Sie daran interessiert sein, mehr über das zu erfahren Die besten LinkedIn-Lernkurse zur Verbesserung Ihrer Kommunikationsfähigkeiten.
3. Führung
Ihre Fähigkeit, eine Gruppe von Menschen zusammenzubringen, Richtung und Anleitung zu geben, während Sie auf ein gemeinsames Ziel hinarbeiten, ist eine hervorragende Demonstration Ihrer Führungsqualitäten. Sie können Ihre Führungsqualitäten auch unter Beweis stellen, indem Sie Ihre zwischenmenschlichen Fähigkeiten einsetzen, um andere zu coachen und zu entwickeln, indem Sie Empathie einsetzen, um Aufgaben zu delegieren, das Team zu organisieren, zu priorisieren und zu motivieren.
Eine Coaching-Mentalität zu haben und nach Möglichkeiten zu suchen, Ihr Team zu verbessern, ist eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Führungsqualitäten zu demonstrieren, und Sie müssen keine Management- oder Aufsichtsfunktion innehaben. Sie können die Leitung eines neuen Projekts übernehmen oder zu einem Thema Stellung nehmen, das Ihnen wichtig ist, um Ihre Führungsqualitäten unter Beweis zu stellen.
Es gibt Kurse, die Ihnen helfen, Ihre Führungsqualitäten zu entwickeln. Sie könnten daran interessiert sein, mehr über die zu erfahren besten Online-Leadership-Kurse, um Ihre Managementfähigkeiten zu verbessern um Ideen für Kurse zu bekommen, die Sie in Zukunft belegen möchten.
4. Probleme lösen
Herausforderungen können in jedem Job auftreten, den Sie haben. Arbeitgeber möchten wissen, dass Sie Probleme analysieren, Entscheidungen treffen und Probleme überwinden können. Sie können Ihre Fähigkeiten zur Problemlösung einsetzen, um herauszufinden, warum eine Situation passiert ist, und Lösungen entwickeln, um sie zu beheben und zu verhindern, dass sie erneut auftritt.
Arbeitgeber wollen Kandidaten mit soliden Fähigkeiten zur Problemlösung, weil Kommunikationsmissverständnisse, persönliche Interaktionen, herausfordernde Situationen oder Brainstorming für ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung können dazu führen Probleme. Sie können Ihre Problemlösungsfähigkeiten einsetzen, wenn Sie mit einem Team arbeiten oder eine Frage Ihres Vorgesetzten oder eine Kundenbeschwerde ansprechen.
Fähigkeiten zur Problemlösung sind unerlässlich, egal ob Sie mit einer großen Gruppe oder unabhängig arbeiten. Sie können Ihre Fähigkeiten verbessern, indem Sie an Online-Kursen wie den von Coursera angebotenen Kursen und Zertifizierungen teilnehmen. Vielleicht möchten Sie auch mal vorbeischauen besten Apps, um Ihre Fähigkeiten zur Problemlösung zu verbessern.
5. Digitales Marketing
Digitales Marketing zählt zu den Top-Trending-Job-Skills in den USA. Die Nachfrage nach Fähigkeiten im Bereich digitales Marketing wächst, und die Branche erwartet in absehbarer Zeit keine Verlangsamung. Analysen und Daten, ein Fokus auf interaktive und sich wiederholende Personalisierung, treiben das digitale Marketing voran.
Die meisten Unternehmen erkennen, dass digitale Medien derzeit die Show leiten. Um auf dem heutigen Arbeitsmarkt wettbewerbsfähig zu sein, müssen Sie sich der digitalen Plattformen bewusst sein, wie sie funktionieren und welche Art von Publikum sie anziehen. Sie können Kurse besuchen, um sich mit den verschiedenen Plattformen vertraut zu machen, und Artikel über die Plattformen und ihre Vor- und Nachteile lesen.
Im Zweifelsfall können Sie immer einen Schüler um Hilfe bitten, um herauszufinden, wie sie funktionieren, da sie normalerweise die ersten Benutzer sind. Wenn Sie sich für Karrieren in der Branche interessieren, können Sie sich über die informieren besten Karrieren im digitalen Marketing, für die Sie sich bewerben können.
6. Buchhaltung
Buchhaltung ist eine entscheidende Fähigkeit für jedes Unternehmen. Ihre Fähigkeit, Budgets zu verwalten, Finanzunterlagen zu führen und Daten zu analysieren, kann für einen Arbeitgeber wertvoll sein. Buchhalter können die Daten, mit denen sie arbeiten, verwenden, um Trends zu erkennen und das Management wissen zu lassen, welche Produkte oder Dienstleistungen am profitabelsten sind und wo das Unternehmen Geld verliert.
Als Buchhalter sind Sie möglicherweise dafür verantwortlich, die Steuergesetze zu kennen, um sicherzustellen, dass Sie die Unternehmensunterlagen gemäß den Steuervorschriften führen. Zusätzlich zu den Berichten zum Steuerzeitpunkt können Sie für die Erstellung von Monats- und Quartalsberichten für die Unternehmensleitung verantwortlich sein. Es gibt zahlreiche Kurse, die Sie belegen können, um Ihre Buchhaltungsfähigkeiten zu verbessern, je nach Zertifizierungsstufe, für die Sie die Voraussetzungen erfüllen, einschließlich der Erlangung von Bezeichnungen als CPA, CMA oder CFA.
7. Zusammenarbeit
Viele Jobs erfordern, dass Sie respektvoll und effektiv mit anderen zusammenarbeiten, einschließlich Kunden und Kollegen. Sie können Ihre Teamfähigkeit unter Beweis stellen, indem Sie sich in die Unternehmenskultur einfügen, Engagement innerhalb der Gruppe entwickeln und professionelle Beziehungen aufbauen.
Selbst wenn Sie introvertiert sind, ist es für jede Position, die Sie in einem Unternehmen haben, entscheidend, zu lernen, wie man mit einem Team arbeitet. Remote-Jobs und solche, die isoliert oder einsam sind, erfordern immer noch eine gewisse menschliche Interaktion, die eine gute Zusammenarbeit mit anderen erfordert.
Zu den Fähigkeiten, die zu Ihrer Fähigkeit beitragen können, ein guter Teamplayer zu sein, gehören Kommunikation, Konfliktlösung, Zuverlässigkeit und Beeinflussungsfähigkeiten. Auf Coursera und LinkedIn finden Sie Kurse zur Teamarbeit, mit denen Sie Ihre Fähigkeiten stärken können.
Steigern Sie Ihre Karriere mit einer Zertifizierung
Arbeitgeber sehen gerne Kandidaten, die sich weiterbilden, und ein Arbeitgeber investiert eher in Sie, wenn er weiß, dass Sie keine Angst haben, in sich selbst zu investieren. Der Erwerb einer Zertifizierung in einer Fähigkeit, nach der Arbeitgeber suchen, ist möglicherweise genau das, was Sie brauchen, um sich von der Masse der Bewerber abzuheben.
Suchen Sie nach einer Zertifizierung, die Ihre aktuellen Fähigkeiten ergänzt, damit Sie nichts von Grund auf lernen, es sei denn, Sie sind bereit für die Herausforderung. Sie können je nach Institution des Programms Zertifizierungen zu unterschiedlichen Preisen finden, aber Sie werden es nicht bereuen, Zeit oder Geld zu investieren, wenn Sie den Kurs abgeschlossen haben.