Die Coronavirus-Pandemie hat die Art und Weise, wie wir leben und Geschäfte führen, verändert, da Unternehmen auf der ganzen Welt auf Fernarbeit umgestellt haben.
Diese große Veränderung hat zweifellos die Nachfrage nach Team-Chat-Apps und Kollaborationsplattformen erhöht, aber nur wenige von ihnen können tatsächlich als sicher angesehen werden. Was sind also die besten und sichersten Team-Chat-Apps?
1. Wickr
Wickr kam 2012 auf den Markt und obwohl es ursprünglich als mobile Chat-App entwickelt wurde, ist es jetzt auch für Windows, Mac und Linux verfügbar. Es gibt drei Versionen davon: Wickr Me, Wickr Pro und Wickr Enterprise. Die beiden letzteren eignen sich besser für Unternehmen und große Organisationen.
Unabhängig davon, für welche Version Sie sich entscheiden, müssen Sie zwischen den Optionen Basic, Silver, Gold und Platinum wählen. Basic ist kostenlos und gut für kleine Teams mit bis zu 30 Benutzern geeignet. Silber, Gold und Platin kosten monatlich 4,99 $, 9,99 $ bzw. 25,00 $ pro Benutzer und sind vollgepackt mit viel mehr Funktionen.
In Bezug auf Sicherheit und Datenschutz liefert Wickr absolut. In der Tat, Wickr ist eine der sichersten Messaging-Apps verfügbar. Es ist 256-Bit-End-to-End-verschlüsselt und verwendet jedes Mal einen neuen Schlüssel, wenn eine Nachricht, Datei oder ein Anruf verschlüsselt wird. Private Schlüssel werden auf Benutzergeräten gespeichert, und nur öffentliche Schlüssel werden über Unternehmensserver übertragen.
Alle Nachrichten, die über Wickr gesendet werden, zerstören sich nach einer Weile selbst (Sie können die Ablaufzeit anpassen) und können nach der Zerstörung in keiner Weise abgerufen oder wiederhergestellt werden. Darüber hinaus versendet Wickr regelmäßig Transparenzberichte und ermöglicht Audits durch Dritte, und sein Kryptocode ist öffentlich verfügbar.
2. Kabel
Wire wurde von einer Gruppe ehemaliger Skype-Mitarbeiter gegründet und 2014 eingeführt. Die App hinzugefügt Ende-zu-Ende-Verschlüsselung zwei Jahre später und richtete sich 2018 mit der Veröffentlichung einer Kollaborationslösung neu auf Unternehmen aus.
Kunden können zwischen Wire Basic (kostenlos), Wire for Enterprise (ab 7,65 $) und Wire for Government wählen (Sie müssen sich an den Vertrieb wenden, um ein Angebot zu erhalten). Die Basic-Version kann bis zu fünf Benutzer verwalten, was für die meisten Unternehmen, also mittlere und große Teams, offensichtlich nicht ausreicht Sie können sich entweder für Enterprise oder Government entscheiden – letzteres wird tatsächlich von Regierungen verwendet, was Bände über die App spricht Sicherheit.
Wire verwendet das Proteus-Verschlüsselungsprotokoll, das heißt basierend auf dem Signalprotokoll, um Nachrichten zu verschlüsseln. Anrufe werden währenddessen mit Datagram Transport Layer Security (DTLS) und dem Secure Real-time Transport Protocol (SRTP) verschlüsselt.
Im Gegensatz zu Wickr ist Wire Open Source und sein Code ist auf GitHub verfügbar. Außerdem wurde es unabhängig geprüft und bleibt mit Rahmenwerken wie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) konform.
3. Locker
Wenn Sie sich nicht wirklich für Cybersicherheit und Online-Datenschutz interessieren, haben Sie wahrscheinlich noch nicht einmal von Wickr gehört und Wire, aber Sie haben mit ziemlicher Sicherheit schon von Slack gehört, wenn Sie es nicht zur Kommunikation mit Ihren Kollegen verwendet haben bereits. Slack ist aus guten Gründen beliebt: Es ist einfach zu bedienen, stürzt so gut wie nie ab, hat eine Menge cooler Funktionen und ist erschwinglich. Aber Slack ist auch eine ziemlich sichere App.
Slack verwendet zwar Verschlüsselung, ist aber nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Slack verfügt jedoch über eine Funktion namens Enterprise Key Management, die eine weitere Schutzebene hinzufügt und ermöglicht Administratoren und Geschäftsinhaber, um mehr Kontrolle über die Daten zu haben, die in ihrem Unternehmen geteilt werden Organisation.
Slack verfügt über mehrere andere Mechanismen, die eine Organisation vor Verstößen und Eindringlingen schützen sollen. Beispielsweise gibt es mehrere Möglichkeiten, den Zugriff einzuschränken und die Berechtigungen in Slack-Kanälen zu ändern, so wie es möglich ist Stellen Sie sicher, dass nur einige Personen (oder Mitarbeiter) Zugriff auf die Informationen eines Unternehmens auf der Plattform haben, und setzen Sie strenge Vorschriften durch Grenzen.
Es gibt mehrere andere Möglichkeiten sichere deinen Slack-Workspace. Dazu gehören die Verwendung starker Passwörter und Zwei-Faktor-Authentifizierung, die Verwaltung aktiver und eingeladener Benutzer und die standardmäßige Beschränkung des Zugriffs auf bestimmte Kanäle.
Zusammenfassend ist Slack vielleicht nicht so kugelsicher wie Wickr und Wire, aber es ist immer noch relativ sichere Kollaborationsplattform, die Geschäftsinhabern eine erhebliche Kontrolle über interne Kommunikation.
4. ProofHub
ProofHub ist eher eine Projektmanagement-Software und eine Kollaborationsplattform als eine Team-Chat-App, aber es verdient eine Erwähnung, weil es tatsächlich großartige Einzel- und Gruppen-Chat-Funktionen hat.
ProofHub ist im Wesentlichen eine Kreuzung zwischen Asana, Trello und Slack und ermöglicht es Teamleitern, Projekte zu organisieren, Aufgaben zuzuweisen, Vorlagen und Workflows zu erstellen, Tagesziele festzulegen, Aktivitätsprotokolle zu führen und dergleichen.
In Bezug auf Sicherheit und Datenschutz ist ProofHub ziemlich gleichauf mit Slack. Es verschlüsselt Daten über SSL/TLS und verfügt über verschiedene andere Standardschutzmaßnahmen. Beispielsweise protokolliert es den Zugriff auf alle Konten nach IP-Adresse, was es Geschäftsinhabern erleichtert, unbefugten Zugriff zu erkennen und zu verhindern.
Vielleicht interessanter, ProofHub's Datenschutz-Bestimmungen enthält einige wichtige Informationen darüber, wie es mit Benutzerdaten umgeht. Darin heißt es, dass ProofHub keine Benutzerdaten an die Strafverfolgungsbehörden weitergeben wird, „es sei denn, ein Gerichtsbeschluss besagt, dass wir dazu verpflichtet sind“. Darüber hinaus erfüllt das Unternehmen die Datenschutzbestimmungen der EU, der USA und der Schweiz.
Ein großer Vorteil von ProofHub gegenüber anderen ähnlichen Tools ist der Preis: Es ist viel billiger als die überwiegende Mehrheit der Konkurrenz, was es ideal für kleine und florierende Unternehmen macht. Die Essential-Version kostet 45 US-Dollar pro Monat und die Ultimate Control-Version 89 US-Dollar pro Monat bei jährlicher Abrechnung – insgesamt, nicht pro Benutzer.
Sichern einer Remote-Arbeitsumgebung
Die Pandemie wird vielleicht nicht bleiben, aber die Fernarbeit ist es, die eine ganz neue Welt der Cybersicherheitsherausforderungen eröffnet, mit denen Unternehmen fertig werden müssen.
Die Investition in eine sichere Team-Chat-App oder Kollaborationsplattform ist ein absolutes Muss. Für Unternehmen, die mit sensiblen Informationen umgehen, sind Wickr und Wire wahrscheinlich die besten Optionen, so teuer sie auch sein mögen. Slack und ProofHub hingegen scheinen für kleinere Remote-Teams geeignet zu sein.
Aber ganz gleich, für welche dieser Apps sich ein Unternehmen entscheidet, es ist entscheidend, dass die Mitarbeiter verstehen, wie und unter welchen Umständen ein Unternehmen von Cyberkriminellen angegriffen werden kann. Letztendlich kann eine Remote-Arbeitsumgebung nur gesichert werden, wenn sowohl das Management als auch die Mitarbeiter sich bewusst bemühen, sichere Gewohnheiten zu pflegen.