Smartphone-Unternehmen stellen ihre Telefone für das Mainstream-Publikum her, sodass sie für alle einfach zu bedienen sind. Aber wie sich herausstellt, scheint die Generation Z in den USA eine besondere Vorliebe für das iPhone und Apple-Produkte im Allgemeinen entwickelt zu haben.
Wie hat sich Apple einen so starken Zugriff auf Gen Z-Käufer gesichert? Warum ist Gen Z ein so wichtiger Markt? Und was bedeutet diese Dominanz für das Unternehmen als Ganzes?
Gen Z-Konto für ein Drittel der iPhone-Nutzer in den USA
Ein neuer Bericht der Financial Times schlägt vor, dass Gen Z jetzt 34 % aller iPhone-Nutzer in den Vereinigten Staaten ausmacht. Das ist ein großer Teil der Bevölkerung, wenn man bedenkt, dass Apple etwa die Hälfte des gesamten Smartphone-Marktes im Land kontrolliert.
Da die Menschen heute nicht Upgrade auf ein neues Telefon
Wie so oft gehen die weltweiten Smartphone-Verkäufe Jahr für Jahr zurück. Aus diesem Grund ist es wichtiger denn je geworden, Menschen dazu zu bringen, regelmäßig zahlende Abonnenten zu werden.Apple hält die Generation Z für den perfekten sicheren Hafen, da sie mehr Zeit damit verbringt, Inhalte zu konsumieren als jede andere Generation. Wenn Apple sie also dazu bringen kann, iPhones zu kaufen, kann es Dienste wie Apple TV+, Apple Arcade und Apple Fitness+ auf der ganzen Linie verkaufen, um wiederkehrende, stabile Einnahmen zu erzielen.
Wie Apple den Gruppendruck in der Generation Z fördert
Ein wichtiger Grund, warum Gen Z das iPhone gegenüber Android-Telefonen bevorzugt, ist der soziale Status, der blauen iMessage-Blasen zugewiesen wird. Wie SMS ist iMessage ein Messaging-Standard, den Apple 2011 mit iOS 5 eingeführt hat; Es ermöglicht eine nahtlose Kommunikation zwischen iPhone-, iPad- und Mac-Benutzern.
iMessage unterstützt Texte, Emojis, Memojis, Reaktionen, Tippindikatoren, Bilder, Videos, Dokumente, Lesebestätigungen, Inline-Antworten, unbegrenzte Zeichen, Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und alles andere, was Sie von einem modernen Messaging-Dienst erwarten haben.
Das Problem ist, dass Apple iMessage exklusiv für iPhones gemacht hat, also funktioniert es nicht auf Android-Handys. Wenn also ein iPhone-Benutzer einen Text an einen Android-Benutzer sendet, verwendet die Nachricht standardmäßig den SMS-Standard, nicht iMessage. Auf Ihrem iPhone sehen Sie diese Texte als grüne Blasen statt blaue Blasen.
SMS ist ein Messaging-Standard aus den 90er Jahren und unterstützt nur kurze Textnachrichten. Das bedeutet keine Reaktionen, Lesebestätigungen, Tippindikatoren oder Emojis.
Reagiert man also beispielsweise auf eine Nachricht, bekommt der Android-Nutzer auf der anderen Seite einen zusätzlichen Text mit der Aufschrift „Gefällt mir [Nachrichtentext]“, was ziemlich lahm ist. Und wenn Sie ein hochauflösendes Foto oder Video teilen, verwendet das iPhone standardmäßig MMS (ebenfalls ein alter Messaging-Standard), was die Qualität beeinträchtigt und es unteilbar macht – ein großes No-Go für Gen Z.
Dies sind nur einige Beispiele dafür, wie iMessage ist besser als SMS und MMS und warum die Kommunikation zwischen iPhones und Android-Handys so schwierig ist. Was dieses Feuer nährt, ist die Tatsache, dass etwa 70 % der Menschen im Alter von 18 bis 24 Jahren in den USA bereits ein iPhone besitzen.
Wenn Sie also ein Teenager oder Student sind und bemerken, dass die meisten Menschen um Sie herum iMessage zum Chatten verwenden, soziale Netzwerke zu bilden und lustige Events in Gruppenchats zu planen, wirst du auch ein Teil davon sein wollen und dich nicht verlassen fühlen hinter.
Aber das ist mit einem Android-Handy einfach nicht möglich. Diese Angst, ausgeschlossen zu werden, zwingt die Generation Z in den USA, Android-Geräte zu meiden und stattdessen ein iPhone zu wählen. Und je mehr Kinder iPhones kaufen, desto schwieriger wird es, Gruppenzwang zu vermeiden.
Für Millennials oder Babyboomer, die bereits Teil der Belegschaft sind, ist dies keine so große Sache, da die meisten Unternehmen Slack oder Gmail für arbeitsbezogene Interaktionen verwenden. Aber für Teenager und junge Erwachsene, die versuchen, neue Freunde zu finden und alte zu pflegen, ist soziale Bestätigung verständlicherweise viel wichtiger.
Das Apple-Ökosystem sperrt Sie ein
Sie wissen wahrscheinlich, was das Apple-Ökosystem ist; Dieser verträumte "ummauerte Garten", der zum Betreten verlockend und fast unmöglich zu verlassen ist. Für Gen Z, Funktionen des Apple-Ökosystems wie iMessage, FaceTime, AirDrop, iCloud und mehr fungieren im Grunde als Leiter in diesen Garten.
Sobald Sie ein iPhone gekauft haben, werden Sie wahrscheinlich das Bedürfnis verspüren, auch andere Apple-Produkte zu kaufen, z AirPods, Apple Watch, MacBooks, iPads, AirTags und mehr, weil sie sich verbinden und so zusammenarbeiten einwandfrei. Und wenn Sie dies tun, sperren Sie sich weiter in das Ökosystem ein.
Google will, dass Apple auf RCS umsteigt, ein neues Messaging-Protokoll, das fast alles kann, was iMessage kann. Die Implementierung von RCS auf iPhones würde jedoch bedeuten, dass Apple die Kontrolle über seine Benutzer verliert. Und so wie ich Apple kenne, wird das wahrscheinlich nie passieren.
Um dies abzumildern, hat Google Nachrichten eine neue Funktion hinzugefügt, mit der Sie iPhone-Reaktionen als Emojis anzeigen können, anstatt Ihnen einen separaten SMS-Text zu senden.
Gen Z ist Apples nächste Goldmine
Es ist klar, dass Apple Gruppenzwang nutzt, um die Generation Z dazu zu bringen, das iPhone den Android-Geräten vorzuziehen. Aber iMessage ist nicht der einzige Grund, warum Menschen erwägen, ein iPhone zu kaufen.
Es gibt noch andere Vorteile eines iPhones, für die Android-Unternehmen noch keine Möglichkeit gefunden haben, sie zu replizieren, was es dem durchschnittlichen Benutzer viel einfacher macht, ersteres zu empfehlen.
