Dynamics 365 Copilot hilft Ihnen dabei, zeitraubende Aufgaben mit KI der nächsten Generation schneller zu erledigen.

Wir stoßen in den Nachrichten, in den sozialen Medien oder sogar in diesen Wasserkühler-Chats auf „KI“ (Künstliche Intelligenz). Diskussionen über die verschiedenen Fähigkeiten der KI und wie sie sich auf unsere Arbeitsplätze auswirken könnten, haben die Welt erobert. Man kann also mit Fug und Recht sagen, dass KI hier ist, um zu bleiben.

Microsoft und OpenAI

Im Januar 2023 kündigte Microsoft seine Investition in Höhe von mehreren Milliarden Dollar und eine langfristige Partnerschaft mit OpenAI an, einem führenden Forschungs- und Entwicklungsunternehmen für KI, das das berühmte ChatGPT entwickelt hat.

Vor kurzem hat Microsoft angekündigt, dass es bald Microsoft Dynamics 365 Copilot auf den Markt bringen wird, das dazu beitragen kann, die Produktivität im gesamten Unternehmen zu verbessern Geschäftsfunktionen mit Hilfe von KI. Es wird ein zentraler Bestandteil der Microsoft Dynamics 365 Software-as-a-Service (SaaS)-Plattform sein, die Unternehmen ERP- und CRM-Unterstützung bietet, damit sie ihre Effizienz steigern können.

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Wir stellen vor: Microsoft Dynamics 365 Copilot

Dynamics 3 Copilot ist eine cloudbasierte KI-Lösung, die sich nahtlos in Dynamics 365, Power Platform und Office 365 integrieren lässt. Es wurde entwickelt, um die Verarbeitung natürlicher Sprache und KI-Funktionen in die Dynamics 365 Suite von Geschäftsanwendungen.

Copilot kann Ihnen dabei helfen, Antworten auf Ihre Fragen zu erhalten, Sie bei Aufgaben zu unterstützen und komplexe Prozesse mühelos abzuschließen.

Hier ist, worauf Sie achten sollten

Copilot wird in die CRM- und ERP-Software integriert, komplexe Prozesse einfach abwickeln und unter anderem Kundenservice leisten. Bald werden Sie in der Lage sein, mit Ihrem System in Alltagssprache zu interagieren, was es einfacher und schneller macht, Dinge zu erledigen.

Bildnachweis: Microsoft

Mit Hilfe von Predictive Analytics und maschinelles Lernen kann Copilot herausfinden, was in jeder Situation am besten zu tun ist.

  • Auf organisatorischer Ebene können Sie Aufgaben automatisieren und so Zeit und Ressourcen freisetzen und den Geschäftsbetrieb optimieren.
  • Im Kundenservice kann Copilot schnell Antworten auf Kundenfragen schreiben, was die Zeit verkürzt, die zum Lösen von Fehlerbehebungstickets benötigt wird.
  • Vermarkter können komplexe Computerfunktionen nutzen, um umfassendere Einblicke in Kundensegmente zu erhalten.

Dies sind nur einige Möglichkeiten, wie Copilot zur Vereinfachung von Aufgaben auf Unternehmensebene eingesetzt werden kann.

KI: Die Zukunft der Arbeit

Microsoft Dynamics 365 Copilot ist zweifellos ein beeindruckendes Tool, mit dem Sie die Leistungsfähigkeit von KI nutzen können. Mit den Funktionen, die es bietet, wie z. B. die Verarbeitung natürlicher Sprache und virtuelle Agenten, können Sie mühsame, zeitaufwändige und komplexe Prozesse einfach automatisieren.

Sie können KI weiterhin auf andere Weise nutzen, z. B. durch die Verwendung von ChatGPT, bis Microsoft mehr über Copilot preisgibt.