Wenn Sie alles richtig machen, aber Windows diese Fehlermeldung weiterhin ausgibt, versuchen Sie diese Korrekturen, um sie erneut zu beheben.

Normalerweise wird Ihnen direkt nach dem Start Ihres Computers die Meldung „Ihr Gerät ist offline, versuchen Sie es mit einer anderen Anmeldemethode“ angezeigt. Meistens reicht die erneute Eingabe Ihres Passworts aus, um das Problem zu beheben, aber wenn dies nicht der Fall ist, liegt ein größeres Problem vor, das dieses Problem verursacht.

Windows zeigt diesen Fehler möglicherweise aufgrund falscher Anmeldeinformationen, Verbindungsproblemen, fehlerhafter Microsoft-Server oder sogar Kontosperrung an. Sie können den Fehler jedoch beheben, indem Sie die folgenden Anweisungen befolgen.

1. Überprüfen Sie Ihre Anmeldeinformationen

Bevor wir uns genauer ansehen, wie Sie das Problem beheben können, vergewissern Sie sich, dass Sie die richtigen Anmeldeinformationen eingeben. Vielleicht geben Sie aus Gewohnheit ein altes Passwort ein, weshalb Windows den Fehler anzeigt.

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Wenn Sie sich Ihrer Anmeldeinformationen sicher sind und Windows Ihnen immer noch mitteilt, dass das Gerät offline ist, sollten Sie Ihr Kennwort zurücksetzen.

Außerdem hat Microsoft Ihr Konto möglicherweise gesperrt, wenn Sie gegen die Servicevereinbarung verstoßen haben. In diesem Fall sollten Sie Wenden Sie sich an den technischen Support von Microsoft um Ihr Konto zurückzubekommen.

2. Überprüfen Sie den Microsoft-Serverstatus

Es besteht die Möglichkeit, dass auf Ihrer Seite nichts falsch ist, aber Microsoft repariert oder führt einige Wartungsarbeiten an seinen Servern durch. Du kannst auf der Microsoft-Website nachsehen ob die Server betriebsbereit sind oder ein Problem behoben werden muss.

Außerdem könntest du folgen seinen Twitter-Account und aktivieren Sie Benachrichtigungen, damit Sie in Echtzeit erfahren, ob es ein Problem mit Microsoft-Servern gibt.

3. Setzen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurück

Windows teilt Ihnen möglicherweise mit, dass das Gerät online ist, wenn es keine Verbindung zum Internet herstellen kann. Wenn Sie von einem anderen Gerät aus eine Verbindung zum Internet herstellen können, wird Ihr Problem möglicherweise durch falsche Netzwerkeinstellungen verursacht. In diesem Fall sollten Sie Setzen Sie Ihr Netzwerk auf die Standardeinstellungen zurück.

4. Netzwerktreiber aktualisieren

Das Problem kann durch einen veralteten oder beschädigten Netzwerktreiber verursacht werden. Um das Problem zu beheben, starten Sie den Geräte-Manager und Aktualisieren Sie Ihre Netzwerktreiber. Wenn Sie bereits die neueste Version ausführen, versuchen Sie, den Adapter neu zu starten.

5. Verwenden Sie ein lokales Konto

Zu einem lokalen Konto wechseln könnte ausreichen, um das Problem vorübergehend zu beheben. Sie können weiterhin auf Dateien, Apps und Microsoft-Dienste zugreifen. Außerdem können Sie Ihrem lokalen Konto Administratorrechte zuweisen, wenn Sie immer wieder auf den Offline-Gerätefehler stoßen.

6. Bearbeiten Sie die Windows-Registrierung

Wenn Sie immer noch auf denselben Fehler stoßen, sollten Sie einen Blick in die Windows-Registrierung werfen, da ein fehlerhafter Unterschlüssel die Ursache sein könnte. Erstellen Sie vor dem Bearbeiten der Registrierung einen Wiederherstellungspunkt, falls etwas schief geht.

  1. Drücken Sie Sieg + R um einen Ausführen-Dialog aufzurufen.
  2. Typ regedit und drücke Eingeben.
  3. Gehen Sie im Registrierungsfenster zu Computer > HKEY_USERS > DEFAULT > Software > Microsoft > IdentityCRL > StoredIdentities.
  4. Löschen Sie den problematischen Unterschlüssel unten Gespeicherte Identitäten.
  5. Starte deinen Computer neu.

7. Starten Sie Ihren Computer im abgesicherten Modus

Es besteht die Möglichkeit, dass eine Drittanbieter-App Ihre Probleme verursacht. Wenn Sie viele Apps installiert haben, kann es schwierig sein, den Überblick zu behalten, welche Ihre Systemeinstellungen ändern können. In diesem Fall ist es einfacher Starten Sie Ihren Computer im abgesicherten Modus da Windows mit einem grundlegenden Satz von Treibern und Dateien startet.

Wenn Windows den Fehler „Ihr Gerät ist offline“ nicht mehr anzeigt, müssen Sie die Liste der installierten Apps manuell überprüfen und diejenige entfernen, die das Problem verursachen könnte.

Unter Windows wieder online gehen

Hoffentlich hat Ihnen eine oder mehrere der oben genannten Korrekturen geholfen, den Fehler „Ihr Gerät ist offline“ zu beheben. Wenn Sie nicht erneut auf dasselbe Problem stoßen möchten, können Sie weiterhin ein lokales Konto verwenden. Sie sollten jedoch wissen, dass Sie mit einem lokalen Konto nicht auf den Cloud-Speicher zugreifen oder Ihre Einstellungen auf Ihren Geräten synchronisieren können. Und dies sind nur einige Unterschiede zwischen einem lokalen und einem Microsoft-Konto.