Manchmal erfordert der Windows-Online-Fehlerbehebungsdienst selbst eine Fehlerbehebung. Probieren Sie diese Tipps aus, um es wieder auf Kurs zu bringen.

Ihr Windows-Computer wird wahrscheinlich von Zeit zu Zeit auf Probleme stoßen. Glücklicherweise enthält Windows einige Fehlerbehebungen, mit denen Sie die meisten Probleme beheben können. Es kann jedoch verwirrend werden, wenn die Windows-Problembehandlung nicht wie erwartet funktioniert und den Fehler „Windows-Online-Fehlerbehebungsdienst ist deaktiviert“ anzeigt.

Wenn Sie auf dasselbe stoßen, finden Sie hier einige Tipps zur Fehlerbehebung, mit denen Sie den Fehler im Handumdrehen beheben können.

1. Überprüfen Sie den Windows-Aktivierungsstatus

Einer der häufigsten Gründe, warum Ihr PC den Online-Fehlerbehebungsdienst nicht ausführen kann, ist, wenn Ihr Windows nicht aktiviert ist. Wenn Sie sich nicht sicher sind, verwenden Sie die folgenden Schritte, um den Windows-Aktivierungsstatus auf Ihrem PC zu überprüfen.

  1. Öffne das Startmenü und klicken Sie auf die zahnradförmiges Symbol um die Einstellungen-App zu öffnen.
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  2. Im System Registerkarte, klicken Sie auf Aktivierung und überprüfen Sie dann den Aktivierungsstatus im folgenden Menü.

Wenn es heißt Nicht aktivmüssen Sie eine digitale Windows-Lizenz oder einen Produktschlüssel erwerben, um Windows zu aktivieren.

2. Überprüfen Sie die Gruppenrichtlinieneinstellungen

Der Windows Online Troubleshooting Service (WOTS) kann möglicherweise nicht auf Ihrem PC ausgeführt werden, wenn er über die Gruppenrichtlinieneinstellungen deaktiviert wurde. Um dies zu beheben, müssen Sie Änderungen an den Skriptdiagnoserichtlinien unter Windows vornehmen.

Es ist erwähnenswert, dass der Gruppenrichtlinien-Editor nur in den Editionen Professional, Education und Enterprise von Windows verfügbar ist. Wenn Sie Windows Home verwenden, sollten Sie unbedingt nachsehen So greifen Sie unter Windows Home auf den Editor für lokale Gruppenrichtlinien zu Erste.

  1. Drücken Sie Sieg + S um das Suchmenü zu öffnen.
  2. Typ gpedit.msc in das Feld und drücken Eingeben.
  3. Verwenden Sie den linken Bereich, um zu navigieren Computerkonfiguration > Administrative Vorlagen > System > Fehlerbehebung und Diagnose > Skriptbasierte Diagnose.
  4. Doppelklicken Sie auf die Ermöglichen Sie Benutzern den Zugriff auf Online-Fehlerbehebungsinhalte auf Microsoft-Servern über die Fehlerbehebungs-Systemsteuerung (über den Windows-Online-Fehlerbehebungsdienst – WOTS). Politik zu Ihrer Rechten.
  5. Wählen Ermöglicht und dann schlagen Anwenden gefolgt von OK.

Versuchen Sie, die Problembehandlung erneut auszuführen, und prüfen Sie, ob Sie immer noch die Fehlermeldung „Windows-Online-Fehlerbehebungsdienst ist deaktiviert“ erhalten.

3. Registrierungsdateien optimieren

Eine andere Möglichkeit, diese lästige Fehlermeldung zu beheben, besteht darin, den Registrierungseintrag Software Publishing zu bearbeiten. Dazu müssen Sie den Registrierungseditor unter Windows verwenden.

Wie Sie vielleicht bereits wissen, birgt das Bearbeiten von Registrierungsdateien einige Risiken. Daher ist es wichtig, alle Registrierungsdateien zu sichern oder einen Wiederherstellungspunkt zu erstellen, bevor Sie fortfahren. Wenn Sie dabei Hilfe benötigen, sehen Sie sich unsere Anleitungen an So sichern Sie die Windows-Registrierung Und So erstellen Sie einen Wiederherstellungspunkt in Windows.

  1. Drücken Sie Sieg + X, um das Power User-Menü zu öffnen und auszuwählen Laufen von der Liste.
  2. Typ regedit in das Textfeld und drücken Sie Eingeben um den Registrierungseditor zu öffnen.
  3. Wählen Ja wenn die Eingabeaufforderung zur Benutzerkontensteuerung (UAC) angezeigt wird.
  4. Verwenden Sie den linken Bereich, um zu navigieren HKEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft > Windows > CurrentVersion > WinTrust > Vertrauensanbieter > Softwareveröffentlichung.
  5. Doppelklicken Sie auf die Zustand DWORD auf der rechten Seite.
  6. Eingeben 23c00 im Datenfeld Wert.
  7. Klicken OK.
  8. Schließen Sie das Fenster des Registrierungseditors und starten Sie Ihren PC neu.

4. Beschädigte Systemdateien reparieren

Probleme mit den Systemdateien Ihres PCs können auch dazu führen, dass die Windows-Problembehandlung nicht ordnungsgemäß ausgeführt wird, was zum Fehler „Windows-Online-Fehlerbehebungsdienst ist deaktiviert“ führt.

Wenn dies der Fall zu sein scheint, können Sie den SFC- (System File Checker) und DISM-Scan (Deployment Image Servicing and Management) auf Ihrem Computer ausführen. Diese Tools scannen Ihren PC nach beschädigten oder fehlenden Systemdateien und versuchen, sie zu reparieren.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserem Ratgeber auf wie man beschädigte Windows-Dateien mit den integrierten Tools von Windows repariert und befolgen Sie die dort beschriebenen Schritte.

5. Überprüfen Sie die Windows-Dienste

Windows zeigt möglicherweise den Fehler „Windows-Online-Fehlerbehebungsdienst ist deaktiviert“ an, wenn einige der Systemdienste nicht auf Ihrem Computer ausgeführt werden. So überprüfen Sie, ob Dienste im Zusammenhang mit der Windows-Problembehandlung auf Ihrem Computer ausgeführt werden.

  1. Drücken Sie Sieg + R um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen.
  2. Typ services.msc in das Feld und drücken Eingeben.
  3. Suchen Sie im Fenster „Dienste“ die Intelligenter Hintergrund Transfer Service auf der Liste und überprüfen Sie seinen Status. Wenn er nicht ausgeführt wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Dienst und wählen Sie ihn aus Start.

Überprüfen Sie auf ähnliche Weise den Status der folgenden Dienste und starten Sie sie, falls sie nicht bereits ausgeführt werden.

  • Kryptographische Dienste
  • Lieferoptimierung
  • Diagnoseausführungsdienst
  • Diagnoserichtliniendienst
  • Diagnosedienst-Host
  • Diagnosesystem-Host
  • Windows-Verwaltungsinstrumentation
  • Installer für Windows-Module
  • Windows-Zeit

6. Deaktivieren Sie die Microsoft Defender-Firewall vorübergehend

Manchmal kann die Microsoft Defender Firewall auch den Troubleshooter daran hindern, wichtige Daten aus dem Internet abzurufen, und Probleme verursachen. Um diese Möglichkeit zu untersuchen, können Sie die Microsoft Defender-Firewall auf Ihrem PC vorübergehend deaktivieren. Verwenden Sie dazu diese Schritte:

  1. Öffnen Sie die Windows-Sicherheits-App über das Suchmenü.
  2. Wählen Firewall- und Netzwerkschutz Registerkarte aus der linken Seitenleiste.
  3. Klicke auf Domain-Netzwerk.
  4. Schalten Sie den Schalter für aus Microsoft Defender-Firewall.
  5. Deaktivieren Sie auf ähnliche Weise die Microsoft Defender-Firewall für Privates Netzwerk Und Öffentliches Netzwerk sowie.

Führen Sie nach Abschluss der obigen Schritte die Problembehandlung erneut aus und prüfen Sie, ob der Fehler auftritt.

7. Temporäre Dateien löschen

Ihr Windows-PC erstellt temporäre Dateien für alle möglichen Zwecke. Es ist nicht ungewöhnlich, dass diese Dateien im Laufe der Zeit beschädigt werden. In diesem Fall können diese Dateien Windows-Prozesse stören und Fehler wie den hier beschriebenen verursachen. Wenn das der Fall ist, sollte das Löschen temporärer Dateien auf Ihrem PC helfen. Wenn Sie dabei Hilfe benötigen, lesen Sie unseren Leitfaden, um mehr zu erfahren verschiedene Möglichkeiten zum Löschen temporärer Dateien unter Windows.

8. Beheben Sie das Problem in Clean Boot

Wenn Sie Ihren PC in einem sauberen Startzustand starten, können Sie Windows mit einem minimalen Satz von Apps, Diensten und Treibern ausführen. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob eine App oder ein Dienst eines Drittanbieters den betreffenden Fehler verursacht. Sehen Sie sich unseren Leitfaden an wie man einen sauberen Neustart unter Windows durchführt und befolgen Sie die dort beschriebenen Schritte, um Ihren PC in einem sauberen Boot-Zustand zu starten.

Versuchen Sie, die Problembehandlung im sauberen Startzustand auszuführen, und prüfen Sie, ob der Fehler erneut auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, bedeutet dies, dass einer der von Ihnen deaktivierten Dienste oder Startprogramme das Problem verursacht hat.

9. Installieren Sie Windows-Updates

Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie prüfen, ob für Ihren PC ausstehende Windows-Updates verfügbar sind. Diese Updates enthalten in der Regel wichtige Fehlerbehebungen sowie neue Funktionen und Leistungsverbesserungen. Daher ist es am besten, sie zu installieren, damit Ihr System reibungslos läuft.

Drücken Sie Sieg + ich , um die Einstellungen-App zu öffnen und zu wechseln Windows Update Tab. Drücke den Auf Updates prüfen Schaltfläche, um ausstehende Updates herunterzuladen und zu installieren.

Behebung des Fehlers „Windows-Online-Fehlerbehebungsdienst ist deaktiviert“ unter Windows

Eine oder mehrere der oben genannten Korrekturen sollten Ihnen helfen, den Fehler „Windows-Online-Fehlerbehebungsdienst ist deaktiviert“ auf Ihrem PC zu beseitigen und die Windows-Fehlerbehebung wieder zum Laufen zu bringen. Wenn nicht, können Sie als letzten Ausweg die Reparatur Ihres Windows-Computers mit einem kostenlosen Reparaturtool in Betracht ziehen.