Es ist nicht ungewöhnlich, dass Android-Apps abstürzen. Dafür kann es verschiedene Gründe geben; Vielleicht hat Ihr Telefon nicht richtig gebootet, vielleicht hat es keinen Speicherplatz mehr, vielleicht haben Sie Apps nicht die erforderlichen Berechtigungen erteilt oder etwas ganz anderes.
In diesem Handbuch zeigen wir Ihnen acht Möglichkeiten, um abstürzende Apps auf Ihrem Samsung Galaxy-Telefon zu beheben.
1. Starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus neu
Das Neustarten Ihres Telefons ist die einfachste und oft effektivste Methode, um abstürzende Apps zu reparieren, aber Sie haben dies wahrscheinlich bereits vergeblich versucht. Versuchen Sie stattdessen, Ihr Telefon im abgesicherten Modus neu zu starten. Dadurch werden Ihre heruntergeladenen Apps vorübergehend deaktiviert und nur native Apps zugelassen, sodass Sie besser einschätzen können, was das Problem verursacht.
Um Ihr Galaxy-Telefon im abgesicherten Modus zu starten, drücken Sie lange auf die Ein/Aus-Taste, um das Ausschaltmenü anzuzeigen, und drücken Sie dann lange auf die
Ausschalten Taste. Tippen Sie nun auf die Sicherheitsmodus Taste.Wenn im abgesicherten Modus alles einwandfrei funktioniert, liegt der Fehler nicht an Ihrem Telefon, sondern an einer (oder mehreren) Ihrer heruntergeladenen Apps. Wenn Sie kürzlich eine App aus einer nicht verifizierten Quelle installiert haben, löschen Sie sie und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn nicht, befolgen Sie diese Anleitung weiter.
2. Aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem
Manchmal liegt das Problem nicht in einer bestimmten App, sondern im gesamten System. Das Aktualisieren Ihres Betriebssystems kann also helfen, Fehler und andere Fehler zu beheben. Dazu müssen Sie zunächst prüfen, ob ein Update verfügbar ist, indem Sie auf gehen Einstellungen > Softwareaktualisierung > Herunterladen und installieren.
Wenn ein Update verfügbar ist, beginnt Ihr Telefon automatisch damit, es herunterzuladen. Wenn nicht, tippen Sie auf Download. Tippen Sie nach dem Herunterladen auf Jetzt installieren. Beachten Sie, dass Samsung-Telefone nur mit bis zu vier Jahren Android-Updates geliefert werden. Wenn Ihr Telefon also älter ist, funktioniert diese Lösung nicht.
3. Erzwingen Sie das Abstürzen von Apps und löschen Sie alle Daten
Manchmal kann eine beschädigte Cache-Datei dazu führen, dass sich eine App falsch verhält. In diesem Fall sollten Sie überlegen Erzwingen Sie das Beenden von Apps auf Ihrem Telefon die abstürzen und ihre gespeicherten Daten löschen.
Um dies auf Ihrem Galaxy-Telefon zu tun, gehen Sie zu Einstellungen > Apps und wählen Sie die abstürzende App aus. Tippen Sie auf der App-Infoseite auf Stopp erzwingen unten und tippen Sie auf OK. Als nächstes gehen Sie zu Lagerung und tippe Cache leeren, tippen Sie dann auf Daten löschen und schlagen OK. Öffnen Sie nun die App erneut und sehen Sie, ob es funktioniert hat.
4. Abstürzende Apps aktualisieren oder neu installieren
Eine andere Lösung besteht darin, die abstürzenden Apps einfach aus dem Google Play Store zu aktualisieren. Öffnen Sie dazu die Google Play Store App und tippen Sie auf Ihr Profilbild. Tippen Sie jetzt auf Verwalten Sie Apps und Geräte aus dem Menü und tippen Sie auf Alle aktualisieren.
Wenn Sie Probleme mit einer Samsung-App haben, können Sie sie im Galaxy Store aktualisieren, da einige vorinstallierte Samsung-Apps im Play Store nicht sichtbar sind. Öffnen Sie dazu die Galaxy Store App und tippen Sie auf Menü > Updates > Alle aktualisieren.
In jedem Fall ist es eine effektivere Lösung, die App zu löschen und neu zu installieren.
Seien Sie vorsichtig, wenn Sie die Galaxy Store App zum ersten Mal öffnen. Viele Benutzer beschweren sich darüber Der Galaxy Store installiert Apps automatisch auf Ihrem Telefon, die Ihren Speicherplatz verschwenden. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, verweigern Sie das Herunterladen empfohlener Apps.
5. Geben Sie Speicherplatz frei
Apropos Speicher, das Fehlen davon kann manchmal auch dazu führen, dass sich Apps schlecht verhalten. Wenn der interne Speicherplatz voll ist, wird Ihr Telefon langsam und kann Apps nicht reibungslos ausführen und sogar Abstürze verursachen. Sie können sich unseren Leitfaden ansehen So geben Sie Speicherplatz auf Ihrem Samsung-Telefon frei mit Storage Booster.
Wenn Storage Booster nicht in der Lage ist, genug Müll zu entfernen, ist der schnellste Weg, schnell viel Speicherplatz zurückzugewinnen Löschen Sie die Apps, die Sie nicht mehr nützlich finden. Sobald genügend Speicher bereinigt ist, sollte Ihr Telefon sofort wieder wie gewohnt funktionieren.
6. Entfernen Sie Apps aus dem Ruhezustand
Sie haben vielleicht Versetzen Sie Apps auf Ihrem Samsung-Telefon in den Ruhezustand in der Vergangenheit, um Akkulaufzeit zu sparen, aber dies bedeutet auch, dass diese Apps keine Updates empfangen, Benachrichtigungen senden oder im Hintergrund ausgeführt werden können. Dies ist normalerweise kein Problem, kann aber in seltenen Fällen dazu führen, dass eine App abstürzt, insbesondere wenn Sie sie in Tiefschlaf-Apps gestellt haben.
Versuchen Sie also, die abstürzende App aus der Liste zu entfernen und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Sie können Ihre Schlaf-Apps finden, indem Sie zu gehen Einstellungen > Akku- und Gerätepflege > Akku > Nutzungslimits im Hintergrund. Suchen Sie nun die abstürzende App unter Sleeping Apps oder Deep Sleeping Apps und entfernen Sie sie aus der Liste, indem Sie lange darauf drücken und tippen Entfernen.
7. Alle Berechtigungen zum Absturz von Apps zulassen
Die App, die Sie zu öffnen versuchen, erfordert möglicherweise bestimmte Berechtigungen, um ordnungsgemäß zu funktionieren, die Sie möglicherweise zuvor verweigert haben, z. B. Standort, Kamera, Mikrofon und mehr. Ohne erforderliche Berechtigungen kann eine App einfrieren, verzögern oder das Öffnen verweigern.
Dies ist sehr häufig und auch sehr einfach zu beheben. Gehen Sie einfach zu Einstellungen > Apps und wählen Sie die abstürzende App aus. Tippen Sie auf der App-Infoseite auf Berechtigungen und erlauben Sie alle Berechtigungen, die die App benötigt. Wenn Sie schon dabei sind, sollten Sie erwägen, die auszuschalten Entfernen Sie Berechtigungen und geben Sie Speicherplatz frei Umschalten. Öffnen Sie nun die App erneut und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wurde.
Wenn alles andere fehlschlägt, ist Ihr letzter Ausweg, sich an den Samsung-Kundendienst zu wenden und um Hilfe zu bitten – es sei denn, Sie sind bereit, Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, was keine beliebte Lösung ist.
Bevor Sie anrufen, empfehlen wir Ihnen Führen Sie eine Schnelldiagnose auf Ihrem Samsung-Telefon durch um zu sehen, ob es ein zugrunde liegendes Problem mit der Hardware Ihres Telefons gibt, das das Problem verursachen könnte.
Beheben Sie abstürzende Apps auf Ihrem Samsung-Telefon
In den meisten Fällen löst das Ausführen dieser oben aufgeführten Fixes das Problem. Wenn die App, die Sie zu öffnen versuchen, immer noch abstürzt, könnte dies daran liegen, dass sie vom Entwickler nicht mehr unterstützt wird und sich daher in eine Zombie-App verwandelt hat, dh nicht gewartet und fehleranfällig ist.
In diesem Fall bleibt Ihnen nichts anderes übrig, als die App zu deinstallieren und im Play Store nach einer Alternative zu suchen. Es ist ja nicht so, dass es nicht bereits eine Fülle von Apps gibt.
