So beheben Sie häufige Probleme mit dem Amazon Fire TV Stick

Es ist frustrierend, wenn Ihr Fire TV nicht so funktioniert, wie es sollte. Es kann jederzeit passieren, während der Einrichtung oder nachdem Sie die gleichen Schritte Dutzende Male ausgeführt haben, und dann gibt es das eine Mal, dass es einfach nicht funktioniert.

Diese Tipps zur Fehlerbehebung für Fire TV helfen bei einigen häufigen Problemen, mit denen Benutzer möglicherweise konfrontiert sind.

Grundlagen der Fehlerbehebung für den Fire TV Stick

Bevor wir uns mit spezifischen Problemen befassen, lernen Sie einige kennen grundlegende Fehlerbehebungsverfahren für den Fire TV Stick.

Das Trennen des Fire TV Sticks, Neustarten oder als letzter Ausweg, von vorne zu beginnen und ihn auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, kann die Antwort auf ein Problem sein.

Ich habe während der Einrichtung auf „Zurück“ gedrückt und mein Fire TV Stick ist eingefroren

Die Einrichtung des Amazon Fire TV Sticks kann mehr Schritte umfassen, als Sie erwarten. Folgen wie Sie Ihren Amazon Fire TV Stick einrichten

für die besten Ergebnisse. Irgendwann macht man vielleicht einen Fehler und möchte zurück. Aber sobald Sie die Zurück-Taste drücken, könnte der Fire TV Stick einfrieren.

Keine Sorge – es ist nicht das Ende der Welt. Alles, was Sie tun müssen, ist, den Fire TV Stick zurückzusetzen, und das Fire TV wird neu gestartet.

Es gibt zwei Möglichkeiten, den Fire TV Stick zurückzusetzen:

1. Halt die Spielpause Knopf und die Auswählen gleichzeitig für fünf Sekunden.
2. Wenn dies nicht funktioniert, trennen Sie die Stromversorgung und schließen Sie sie dann wieder an.

Ich kann den ganzen Bildschirm nicht sehen und das Video ist an den Seiten abgeschnitten

Wenn die vier Seiten des Videos so aussehen, als würden sie über den Rand des Bildschirms hinausgehen, muss Ihr Fire TV Stick skaliert werden, damit er in Ihr TV-Display passt. Sie können dieses Problem normalerweise beheben, indem Sie das Display über die Einstellungen kalibrieren. Dies unterscheidet sich von der Kalibrierung Ihres Fernsehers für die beste Bildqualität.

1. Gehe zu Einstellungen > Anzeige & Töne > Anzeige.
2. Vergewissere dich Video Auflösung ist eingestellt auf Auto.
3. Gehe zu Anzeige kalibrieren.
4. Wahrscheinlich berühren die Spitzen der vier Pfeile nicht die Ränder Ihres Fernsehbildschirms. Um dies zu beheben, drücken Sie die Aufwärts- und Abwärtstasten auf der Fernbedienung, bis die Pfeilspitzen sichtbar sind.
5. Sobald die Pfeile perfekt ausgerichtet sind, wählen Sie aus Annehmen.

Beim Ansehen von Amazon Prime-Videos wird ein leerer Bildschirm angezeigt

Wenn Sie sich in der Amazon Prime Video-App befinden und der Bildschirm schwarz wird, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Gehe zu Konten und Listen auf der Amazon-Startseite und klicken Sie dann auf Konto.
2. Klicken Sie auf Prime. Überprüfen Sie Ihr Verlängerungsdatum und ob Ihr Prime-Konto aktiv ist.
3. Erfahren Sie mehr darüber, was zu tun ist wenn Amazon Prime nicht funktioniert.

Die Alexa-Fernbedienung funktioniert nicht mit dem Fire TV Stick

Der Remote-Fehler ist wahrscheinlich der häufigste Fehler von Fire TV. Manchmal funktioniert die Alexa-Fernbedienung scheinbar ohne Grund nicht mehr mit dem Fire TV Stick.

Bevor Sie irgendwelche Schritte ausführen, ersetzen Sie die Batterien und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

Wenn nicht, befolgen Sie diese Schritte:

1. Trennen Sie den Fire TV Stick von der Stromquelle, warten Sie 30 Sekunden und schließen Sie ihn wieder an.
2. Nehmen Sie die Batterien aus der Alexa-Fernbedienung heraus, warten Sie 30 Sekunden und legen Sie sie wieder ein.
3. Warten Sie, bis der Fire TV Stick vollständig hochgefahren ist. Überprüfen Sie dann, ob die Fernbedienung funktioniert.
4. Wenn es immer noch nicht funktioniert, halten Heim 10 Sekunden lang gedrückt, um das Bluetooth-Gerät erneut zu koppeln.

Kann einen Fire TV Stick nicht mit Wi-Fi verbinden

Wenn Ihr Fire TV von Ihrem Heim-WLAN getrennt wird, können Sie die folgenden Schritte unternehmen, um wieder online zu gehen:

1. Starten Sie den Fire TV Stick neu, indem Sie ihn von der Stromquelle trennen, 30 Sekunden warten und ihn wieder einstecken.
2. Überprüfen Sie den Netzwerkstatus, indem Sie zu gehen Einstellungen > Netzwerk. Suchen Sie Ihr Wi-Fi-Netzwerk und drücken Sie Play/Pause, um seinen Status anzuzeigen. Befolgen Sie die empfohlenen Schritte.
3. Wenn Sie Ihren Netzwerknamen nicht sehen, scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf WLAN. Bestätigen Sie, dass Sie WLAN deaktivieren möchten. Warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie es wieder ein, indem Sie erneut darauf klicken.
4. Starten Sie Ihr Modem und Ihren Router neu, indem Sie sie ausstecken und eine Minute warten. Warten Sie, bis alle Lichter aufleuchten, bevor Sie fortfahren.
5. Vergessen Sie Ihr Netzwerk. Markieren Sie Ihr Wi-Fi-Netzwerk und drücken Sie dann die Menütaste (drei Striche) auf der Fernbedienung. Bestätigen. Richten Sie Ihr WLAN-Netzwerk neu ein.
6. Wenn alles andere fehlschlägt, setzen Sie Ihr Fire TV auf die Werkseinstellungen zurück.

Bringen Sie Ihren Fire TV Stick wieder in den Normalzustand

Softwarefehler und wahrscheinliche Gremlins in Ihrem Fire TV führen dazu, dass Ihr Fire TV nicht funktioniert. Unabhängig davon, ob Ihre Fernbedienung nicht mehr funktioniert, Fire TV keine Verbindung zum Internet herstellen kann oder Sie bei der Einrichtung einen Fehler machen, können Sie das Problem selbst beheben. Atmen Sie tief durch, befolgen Sie die Tipps hier und denken Sie daran, dass die meisten Probleme durch einen Neustart, einen Reset oder eine Wiederherstellung behoben werden können.