Microsoft Teams ist die integrierte Messaging-App, die in Windows 11 enthalten ist. Es hat sogar ein Chat-Taskleistensymbol, auf das Benutzer klicken können, um diese App zu öffnen. Einige Benutzer sehen jedoch die Meldung „Bad Image Error status 0xc0000020“, wenn sie versuchen, Microsoft Teams über die Taskleistenschaltfläche zu starten.

Dieser Fehler bedeutet, dass Benutzer Microsoft Teams in Windows 11 nicht öffnen und verwenden können. Wenn der Fehler 0xc0000020 auftritt, können Sie entweder Slack oder Skype als Alternative verwenden oder versuchen, dieses Problem zu beheben. Sie können versuchen, den Fehler 0xc0000020 von Microsoft Teams mit diesen möglichen Lösungen zu beheben.

1. Setzen Sie die Microsoft Teams-App zurück

Versuchen Sie zunächst, den Fehler 0xc0000020 von Microsoft Teams mit dem integrierten Windows 11 zu beheben Zurücksetzen Möglichkeit. Das ist eine Schaltfläche zur Fehlerbehebung, die Sie drücken können, um Daten für Apps zu löschen, die nicht richtig funktionieren. So können Sie Microsoft Teams in Windows 11 zurücksetzen:

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  1. Drücken Sie Anfang in der Taskleiste und wählen Sie, um die angeheftete Einstellungs-App des Menüs zu öffnen.
  2. Wählen Sie die Einstellungen Anwendungen Tab.
  3. Klicken Apps & Funktionen, und scrollen Sie von dort nach unten zu Microsoft Teams.
  4. Drücken Sie dann die Dreipunkt-Menütaste von Microsoft Teams und wählen Sie aus Erweiterte Optionen.
  5. Um sicherzustellen, dass keine Hintergrundprozesse von MS Teams ausgeführt werden, drücken Sie die Kündigen Taste.
  6. Wählen Sie dann die aus Zurücksetzen Option dort.
  7. Klicken Zurücksetzen ein zweites Mal, um App-Daten für Microsoft Teams zu löschen.
  8. Sie können eine auswählen Reparatur Option auch für Microsoft Teams. Klicken Reparatur wenn das Zurücksetzen von MS Teams nicht ausreicht, um den Fehler 0xc0000020 zu beheben.

2. Benennen Sie den Microsoft Teams-Datenordner um

Diese mögliche Lösung beinhaltet das Umbenennen eines MicrosoftTeams-Datenordners im WindowsApp-Verzeichnis. Da es sich um ein geschütztes Verzeichnis handelt, müssen Sie dies tun Besitz von WindowsApp übernehmen um es zu öffnen. Anschließend können Sie die MicrosoftTeams wie folgt umbenennen:

  1. Rufen Sie die Laufwerk-Navigations-App des Windows 11-Datei-Explorers auf (drücken Sie Fenster Taste + E macht den Job).
  2. Typ C:\Programme\WindowsApps in die Adressleiste des Explorers und drücken Sie die Zurückkehren Schlüssel. WindowsApps wird dann geöffnet, wenn Sie es übernommen haben.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf MicrosoftTeams_21239.300.960.1678_x64__8wekyb3d8bbwe, um es auszuwählen Umbenennen.
  4. Hinzufügen .alt bis zum Ende des MicrosoftTeams-Ordnertitels und drücken Sie die Eintreten Tastaturtaste.
  5. Wiederholen Sie die beiden obigen Schritte für einen zweiten MicrosoftTeams_21239.300.960.1678_x64__8wekyb3d8bbwe-Ordner dort.
  6. Schließen Sie dann den Explorer und klicken Sie auf das Startmenü Neu starten Möglichkeit.

Einige Benutzer haben auch den Fehler 0xc0000020 behoben, indem sie die angegebenen MicrosoftTeams-Datenordner gelöscht haben, anstatt sie umzubenennen. Löschen oder Umbenennen dieser Ordner durch Hinzufügen .alt werde sie zurücksetzen. Das Löschen der Ordner ist also dieselbe Methode.

3. Deaktivieren Sie Microsoft Teams und andere Elemente beim Windows-Start

Einige Benutzer von Microsoft Teams haben in Forenbeiträgen gesagt, dass sie den Fehler 0xc0000020 behoben haben, indem sie diese App beim Windows-Start deaktiviert haben. Versuchen Sie, das Startelement von Microsoft Teams wie folgt zu deaktivieren:

  1. Klicken Anfang mit der rechten Maustaste und wählen Sie die aus Taskmanager Möglichkeit.
  2. Auswählen Anlaufen im Task-Manager-Fenster.
  3. Wählen Sie dann Microsoft Teams aus und klicken Sie auf Deaktivieren Möglichkeit.
  4. Deaktivieren Sie alle anderen nicht wesentlichen Startelemente, die dort aufgeführt sind.
  5. Starten Sie Ihren Windows 11-Laptop oder -Desktop neu.

4. Reparieren Sie die Microsoft Edge WebView2-Laufzeit-App

Microsoft Edge Webview2 ist eine Backend-Web-App für Microsoft Teams. Einige Benutzer müssen möglicherweise Probleme mit dieser Backend-App beheben, um den Fehler 0xc0000020 zu beheben. So können Sie die Microsoft Edge WebView2-App reparieren:

  1. Öffnen Sie Apps & Features wie in den Schritten eins bis drei der ersten Methode dieses Handbuchs beschrieben.
  2. Typ Microsoft Edge WebView2 in das Suchfeld dort und klicken Sie auf die Schaltfläche mit den drei Punkten für diese App.
  3. Klicken Ändern auf der Speisekarte.
  4. Wählen Sie das Blau aus Reparatur Option in dem sich öffnenden Fenster.

5. Richten Sie ein anderes Benutzerkonto ein

Der Fehler 0xc0000020 von Microsoft Teams kann auf ein Problem mit der Beschädigung des Benutzerkontos zurückzuführen sein. In diesem Fall können Sie diese App möglicherweise in einem anderen Benutzerkonto verwenden. Versuchen Sie, ein anderes lokales Benutzerkonto mit einer Methode in unserem Leitfaden für einzurichten Erstellen neuer Benutzerkonten in Windows 11. Melden Sie sich dann bei diesem anderen Konto an, um zu sehen, ob Sie MS Teams dort öffnen können.

Das neue Konto enthält nicht alle Ihre Benutzerdateien und Software. Wenn Microsoft Teams in diesem Windows-Konto jedoch einwandfrei funktioniert, können Sie die App zumindest von dort aus nutzen. Sie können Ihre Benutzerprofildaten bei Bedarf auf das neue Konto migrieren.

6. Installieren Sie die Microsoft Teams-App neu

Die Fehlermeldung Bad Image 0xc0000020 schlägt vor, dass Benutzer versuchen, die App neu zu installieren. Dadurch werden wahrscheinlich beschädigte Microsoft Teams-Dateien repariert, und die Neuinstallation der Software dauert nicht lange. So können Sie Microsoft Teams neu installieren:

  1. Öffnen Sie Einstellungen, um Apps & Features aufzurufen, wie in der ersten Methode beschrieben.
  2. Suchen Sie Microsoft Teams unter Apps & Features und klicken Sie auf die Drei-Punkte-Menüschaltfläche dieser App.
  3. Auswählen Deinstallieren auf der Speisekarte.
  4. Klicken Deinstallieren wieder.
  5. Öffnen Sie Ausführen, und eingeben %Anwendungsdaten% in das Textfeld dieses Zubehörs.
  6. Klicken OK um einen Roaming-Ordner zu öffnen.
  7. Wählen Sie dort den Unterordner Teams aus und klicken Sie auf Löschen in der Befehlsleiste des Explorers.
  8. Öffnen Sie den Microsoft Store, indem Sie auf die angeheftete Startmenü-Verknüpfung dieser App klicken.
  9. Eingang Microsoft Teams im Suchfeld des MS Store und wählen Sie von dort aus, um die Seite dieser App zu öffnen.
  10. Auswählen Erhalten auf der Microsoft Teams-Seite, um die App neu zu installieren.

7. Stellen Sie Windows 11 auf ein früheres Datum wieder her

Das Dienstprogramm zur Systemwiederherstellung ist eines, mit dem Sie Windows 11 zu einem früheren Zeitpunkt zurücksetzen können. Wenn Sie einen Wiederherstellungspunkt auswählen können, der vor dem Fehler 0xc0000020 auf Ihrem PC liegt, kann die Systemwiederherstellung „in der Zeit zurückgehen“, bis zu einem Punkt, an dem der Fehler nicht mehr vorhanden war. Beispielsweise kann das Zurücksetzen von Windows ein Problem mit dem Benutzerkonto beheben, das den Fehler verursacht.

Beachten Sie jedoch, dass Wiederherstellungspunkte Software entfernen, die nach der Einrichtung installiert wurde. Beachten Sie daher, dass es zu Datenverlusten kommen kann.

Hier sind die Schritte zum Wiederherstellen von Windows 11:

  1. Rufen Sie zum Öffnen der Systemwiederherstellung das Dialogfeld „Ausführen“ auf. Geben Sie dann die ein restrui Führen Sie den Befehl aus und klicken Sie auf OK Möglichkeit.
  2. Die Systemwiederherstellung kann Folgendes umfassen: a Wählen Sie einen anderen Wiederherstellungspunkt Radio knopf. Wählen Sie diese Option aus, falls dies der Fall ist, und klicken Sie darauf Nächste weitermachen.
  3. Drücke den Zeige mehr Wiederherstellungspunkte, wenn die Systemwiederherstellung nicht alle verfügbaren Wiederherstellungsdaten auflistet.
  4. Wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt, der Windows wahrscheinlich zu einem Zeitpunkt wiederherstellt, an dem Sie Microsoft Teams ohne Probleme öffnen konnten. Wählen Sie alternativ die ältesten verfügbaren Wiederherstellungsdaten aus.
  5. Drücken Sie Nächste > Fertig um die Systemwiederherstellung von Windows 11 zu starten.

8. Windows 11 zurücksetzen

Das Zurücksetzen von Windows 11 ist die drastischste Methode, um den Fehler 0xc0000020 zu beheben. Durch die Neuinstallation von Windows 11 mit dem Dienstprogramm „Diesen PC zurücksetzen“ werden vom Benutzer installierte Apps entfernt und die Plattform auf ihre Standardkonfiguration zurückgesetzt. Sie können jedoch Benutzerdateien behalten.

Möglicherweise müssen Sie Windows 11 nicht zurücksetzen, um den Fehler 0xc0000020 zu beheben. Wenn andere Fixes jedoch nicht funktionieren, könnte diese Auflösung die beste Wahl sein. Sie können einen Reset durchführen, wie in der ersten Methode unseres Leitfadens beschrieben Zurücksetzen von Windows-PCs auf die Werkseinstellungen.

Chatten Sie wieder mit Microsoft Teams

Verlassen Sie Microsoft Teams also nicht zu früh für alternative Apps, wenn Sie den Fehler 0xc0000020 beheben müssen. Diese vom Benutzer bestätigten Auflösungen werden wahrscheinlich den Fehler 0xc0000020 dieser App auf den meisten Windows 11-PCs beheben. Wenn dieses Problem behoben ist, können Sie wieder mit dem Chatten in MS Teams beginnen.