Steam ist einer der besten Startprogramme für PC-Spiele, aber es ist nicht immun gegen Probleme. Ein Problem, auf das Sie möglicherweise mit der Plattform stoßen, ist, dass Sie sich nicht bei Ihrem Konto anmelden können. Vielleicht behauptet es, Ihr Passwort sei falsch, gibt einen Fehlercode aus oder lädt einfach endlos.
Was auch immer die Situation ist, wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Wir haben diesen Leitfaden zusammengestellt, der alle Schritte zur Fehlerbehebung beschreibt, die Sie ausführen müssen, wenn Sie sich nicht bei Steam anmelden können. Befolgen Sie diese nacheinander und Sie sollten in kürzester Zeit wieder spielen können.
1. Überprüfen Sie den Status von Steam
Ihre Steam-Anmeldeschwierigkeiten können darauf zurückzuführen sein, dass die Steam-Server ausgefallen sind oder wegen Wartungsarbeiten ausgefallen sind. Wenn Steam ausgefallen ist, können Sie nur warten, bis die Server zum normalen Betrieb zurückkehren.
Überprüfen Sie als erste Anlaufstelle die Steam-Spiel- und Spielerstatistikseite
. Wenn eine Ausfallzeit erkannt wird, wird dies auf dieser Seite angezeigt. Wenn Sie Probleme beim Zugriff auf die Steam-Website haben, ist es unwahrscheinlich, dass Sie sich auch beim Steam-Client anmelden können.Es lohnt sich auch, eine Seite wie z Down-Detektor. Dies stützt sich auf Spielerberichte, um festzustellen, ob es ein weit verbreitetes oder lokalisiertes Problem mit Steam gibt.
2. Starte deinen Computer neu
Es ist ein einfacher Schritt zur Fehlerbehebung, den Sie jedoch trotzdem ausführen sollten: Starten Sie Ihren Computer neu. Möglicherweise liegt ein Netzwerk- oder Programmkonflikt vor, der dazu führt, dass Steam Sie nicht anmeldet. Sie werden überrascht sein, wie viel ein Neustart lösen kann.
3. Setzen Sie Ihr Passwort oder andere Kontodetails zurück
Ein wichtiger Schritt besteht darin, zu überprüfen, ob Sie versuchen, sich mit den richtigen Details anzumelden.
Für den Anfang müssen Sie Ihren Kontonamen verwenden. Dies ist nicht dasselbe wie Ihr Anzeigename oder Ihre E-Mail-Adresse. Es mag auch offensichtlich klingen, aber stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Passwort eingeben. Überprüfen Sie, ob Sie nicht versehentlich die Feststelltaste aktiviert haben.
Wenn es immer noch nicht funktioniert, können Sie Ihren Kontonamen überprüfen, Ihr Passwort zurücksetzen und/oder Elemente entfernen, die Ihr Konto blockieren:
- Klicken Sie im Steam-Anmeldefenster auf Ich kann mich nicht anmelden.
- Klicken Sie auf dem nächsten Bildschirm auf Hilfe, ich kann mich nicht anmelden.
- Klicken Ich habe den Namen oder das Passwort meines Steam-Kontos vergessen.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein und klicken Sie auf Suche.
- Bestätigen Sie Ihre Identität per E-Mail, der Steam Mobile-App oder einer anderen Ihnen angebotenen Verifizierungsmethode.
- Ihr Kontoname wird angezeigt. Wählen Sie hier die Option aus, die Sie daran hindert, sich anzumelden. Zum Beispiel, Setze mein Passwort zurück oder Entfernen Sie den mobilen Steam Guard-Authentifikator und folge dem Assistenten durch.
4. Deaktivieren Sie störende Programme
Valve erkennt an, dass zahlreiche Programmtypen Steam stören können, und führt diese ausführlich aus Steam-Unterstützung. Dies beinhaltet, ist aber nicht beschränkt auf:
- Antiviren- und Anti-Spyware-Software
- VPNs
- Firewalls und andere Sicherheitsanwendungen
- P2P- und Filesharing-Clients
- FTP- und Webserver-Anwendungen
- IP-Filterprogramme
- Beschleuniger-/Manager-Programme herunterladen
Wenn Sie eine dieser Arten von Programmen auf Ihrem System aktiviert haben, deaktivieren Sie sie nacheinander und testen Sie, ob Sie sich bei Steam anmelden können.
Beachten Sie, dass einige Programme beim Start gestartet werden können, ohne dass Sie es merken. Drücken Sie Strg + Umschalt + Esc um den Task-Manager zu öffnen. Auf der Prozesse Registerkarte, überprüfen Sie alle laufenden Prozesse und Task beenden auf alle, die einen Konflikt mit Steam verursachen könnten.
5. Konfigurieren Sie Ihre Firewall
Eine Firewall verursacht möglicherweise Probleme, wenn Sie versuchen, sich bei Steam anzumelden. Um zu sehen, ob dies vorübergehend der Fall ist deaktivieren Sie Ihre Firewall. Wenn Sie sich problemlos anmelden können, haben Sie die Ursache des Problems identifiziert.
Drücken Sie unter Windows Windows-Taste + I, um Einstellungen zu öffnen und zu gehen Update & Sicherheit > Windows-Sicherheit > Öffnen Sie die Windows-Sicherheit.
Wählen Sie hier aus Firewall- und Netzwerkschutz, wählen Sie Ihr aktives Netzwerk aus und schieben Sie es Microsoft Defender-Firewall zu Aus.
Um die Berechtigungen von Steam zu ändern, gehen Sie zurück und wählen Sie aus Eine App durch die Firewall zulassen. Klicken Einstellungen ändern, finden Sie alle Steam-bezogenen Apps in der Liste und lassen Sie sie durch die Privat und Öffentlich zugänglich Netzwerk. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie OK.
Valve empfiehlt außerdem, dass Sie die folgenden ausführbaren Dateien durch Ihre Firewall zulassen, deren vollständiger Pfad davon abhängt, wo Sie Steam installiert haben:
- steaminstall.exe
- steam.exe
- hl.exe
- hl2.exe
- steamTmp.exe
Wenn Sie diese bereits in Ihrer Firewall aufgelistet sehen, entfernen Sie sie. Starten Sie dann Steam, melden Sie sich an, und Ihre Firewall sollte es Ihnen ermöglichen, Berechtigungen für die erforderlichen ausführbaren Dateien festzulegen.
Überprüfen Sie zusätzlich Steam-Unterstützung Für eine Liste der erforderlichen Ports müssen Sie Ihren Router oder Ihre Firewall geöffnet haben. Valve weist darauf hin, dass viele Schulen und Unternehmen die erforderlichen Ports von Steam blockieren. Wenden Sie sich daher an Ihren Netzwerkadministrator, wenn dies auf Sie zutrifft.
6. Auf Viren und Malware scannen
Es ist möglich, dass eine Art Virus oder Malware den Steam-Client oder Ihre Verbindung stört und Sie sich nicht anmelden können.
Du kannst Scannen Sie nach Viren, ohne Software zu kaufen. Windows Security Defender ist perfekt in der Lage, Sie zu schützen und wird standardmäßig mit Windows 10/11 geliefert.
Drücken Sie Windows-Taste + I, um Einstellungen zu öffnen und zu gehen Update & Sicherheit > Windows-Sicherheit > Öffnen Sie die Windows-Sicherheit.
Sobald Sie hier sind, klicken Sie Viren- und Bedrohungsschutz > Scan Optionen > Kompletter Suchlauf > Scanne jetzt. Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist. Hoffentlich findet es keine Probleme; Wenn dies der Fall ist, sollten sie behoben werden. Danach können Sie versuchen, sich bei Steam anzumelden.
Laut Valve ist bekannt, dass einige ISPs Steam entweder sofort oder zu bestimmten Zeiten blockieren. Dazu gehören 012.net, Bluewin, Dutch Telecom, ISPFree und Micronet Broadband.
Versuchen Sie, sich zu verschiedenen Tageszeiten bei Steam anzumelden. Wenn Sie beispielsweise feststellen, dass Sie sich abends nie bei Steam anmelden können, ist es wahrscheinlich, dass Ihr ISP stört.
In diesem Fall sollten Sie sich direkt an Ihren ISP wenden. Ihr einziger Ausweg kann sein, den Anbieter zu wechseln. Alternativ könnten Sie Verwenden Sie ein VPN, obwohl auch diese Anmeldeprobleme bei Steam verursachen können.
Genießen Sie ungestörtes PC-Gaming
Wenn Sie alle diese Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, sollten Sie jetzt bei Steam angemeldet sein. Gehen Sie weiter und haben Sie eine Mega-Gaming-Session, um sich selbst zu belohnen. Drücken Sie die Daumen, dass Sie bei Steam nicht mehr auf Störungen stoßen, wie zum Beispiel feststellen, dass Sie keine Spiele herunterladen können.
Wenn Ihre Steam-Titel scheinbar nicht heruntergeladen werden, finden Sie hier einige Problemumgehungen, mit denen Sie wieder ins Spiel zurückkehren können.
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Joe wurde mit einer Tastatur in der Hand geboren und fing sofort an, über Technologie zu schreiben. Er hat einen BA (Hons) in Business und ist jetzt ein freiberuflicher Vollzeitautor, der es genießt, Technik für alle einfach zu machen.
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