Wir leben in einer Zeit, in der der Zugang zu Informationen und Wissen einfacher denn je ist, und das verdanken wir der Technik.
Der Wissensaustausch ist jedoch aufgrund der unklaren internen Kommunikation, des Wissenshortens und des Fehlens praktischer digitaler Tools nicht immer eine gängige Praxis am Arbeitsplatz.
In diesem Artikel erörtern wir, warum Sie den Wissensaustausch verbessern müssen und wie Sie dies an Ihrem Arbeitsplatz erreichen können.
Was ist Wissensaustausch am Arbeitsplatz?
Wissensaustausch ist der Austausch von Informationen zwischen Personen, Teams oder Abteilungen, um die Zusammenarbeit zu verbessern und die Ziele der Organisation zu erreichen. Die Chancen stehen gut, dass Sie bestimmte Mitarbeiter aus einer großen Gruppe von Personen aufgrund ihres Wissens in einem bestimmten Bereich und der Art und Weise, wie sie diese in Ihrem Unternehmen einsetzen werden, einstellen.
Stellen Sie sich nun vor, wie viel Nutzen dieses Wissen sein kann, wenn diese Personen beginnen, ihr Fachwissen zu teilen und als Einheit zu arbeiten. Der Wissensaustausch trägt dazu bei, eine engagiertere Belegschaft zu schaffen, indem Kreativität, Innovation, Zusammenarbeit und Produktivität gesteigert werden.
Aus diesem Grund ist es wichtig, ein effektives System zum Verwalten, Teilen und Nutzen von Wissen in Ihrem Unternehmen einzurichten. Hier sind einige Tipps und Tools, die Ihnen dabei helfen, dies zu erreichen:
1. Erstellen Sie ein unternehmensinternes Wiki
Im Allgemeinen hat die Technologie die Zugänglichkeit von Informationen und Wissen am Arbeitsplatz erheblich verbessert. Mitarbeiter verbringen jedoch immer noch viel Zeit damit, bestimmte Informationen zu finden.
Wieso den? Das liegt zum Teil daran, dass Unternehmensinformationen auf verschiedene Bereiche verteilt werden interne Kommunikationstools wie E-Mails, was es zu einer Herausforderung macht, Informationen zu finden und zu aktualisieren, neue Mitarbeiter effektiv einzubinden oder ein für alle Mal auf häufig gestellte Fragen zu antworten.
Sie können diesen Zeit- und Produktivitätsverlust vermeiden und den Wissensaustausch fördern, indem Sie Informationen in einem internen Wiki zentralisieren.
Ein internes Wiki ist die zentralisierte Enzyklopädie eines Unternehmens, mit der Mitarbeiter Wissen erstellen, organisieren und teilen können, damit alle ihre Arbeit produktiv erledigen können. Das interne Wiki Ihres Unternehmens kann Besprechungsprotokolle, Unternehmensrichtlinien, Unternehmensnachrichten, Standardarbeitsanweisungen, Unternehmenssoftware-Tutorials und mehr enthalten.
Auch wenn dies nach einem komplizierten Unterfangen klingen mag, können Sie interne Wiki-freundliche Tools wie. verwenden Guru um eine Wissensdatenbank zu erstellen, auf die Sie leicht zugreifen, sie bearbeiten und navigieren können. Guru ermöglicht es Ihnen, andere Wissensmanagement- und Kommunikationstools zu integrieren, um alle relevanten Informationen an einem Ort zu haben.
Herunterladen: Guru für Android | iOS (Kostenlose Testversion, Premium-Version verfügbar)
2. Reduzieren Sie Kommunikationsbarrieren
Um den Wissensaustausch innerhalb Ihres Unternehmens zu verbessern, müssen Sie auch Kommunikationsbrücken zwischen Mitarbeitern in verschiedenen Abteilungen, Remote-Teams und der Führung schaffen. Es ist wichtig, Kommunikationsbarrieren so weit wie möglich abzubauen, um zu vermeiden, dass sich die Teammitglieder voneinander getrennt fühlen.
Sie können dies erreichen, indem Sie eine Echtzeit-Kommunikationssoftware für den Arbeitsplatz verwenden, wie z Locker. Dieses Tool ermöglicht effektiv Einzelkommunikation und funktionsübergreifende Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen über Slack-Kanäle, um den Wissensaustausch zu erleichtern.
Mit Slack können Sie Nachrichten und Dateien speichern, und finden Sie sie schnell über die Suche. Sie können auch von diese erweiterten Slack-Suchtipps um mehr Zeit zu sparen.
Weiterhin können Sie ein virtueller Wasserkühler Kanal für Kollegen, um sich in den Pausen oder nach der Arbeit auszutauschen, Ideen auszutauschen, neue Mitarbeiter kennenzulernen usw., um eine Kultur der einfachen Kommunikation und Offenheit zu schaffen.
Herunterladen: Slack für Android | iOS (Kostenlose Premium-Version verfügbar)
3. Stille Meetings nutzen
Einer der Hauptgründe, warum stille Meetings helfen können Steigern Sie die Zusammenarbeit und Produktivität Ihrer Teams liegt daran, dass sie einen effektiven Wissensaustausch fördern.
Dies ist möglich, da die Teammitglieder die meiste Zeit nutzen, um Ideen schriftlich auszutauschen, und so die Gleichaltrigen überwinden Druck, oder die Gefahr, dass offenherzigere Menschen ihre introvertierten Kollegen während konventioneller (verbaler) Treffen.
Stille Meetings können besonders hilfreich sein, um Ideen zu sammeln, da alle Teilnehmer die gleiche Zeit haben, um zu reflektieren und Wissen effektiv auszutauschen.
4. Bewerten Sie Ihren Onboarding-Prozess
Die Arbeit in einer neuen Umgebung kann für die meisten Menschen eine einschüchternde Erfahrung sein. Neue Mitarbeiter brauchen oft Zeit, um sich in ihrer neuen Umgebung einzuleben und sich an neue Rollen, Verantwortlichkeiten und Teams zu gewöhnen.
Glücklicherweise kann die Zuweisung neuer Mitarbeiter an einen Mentor oder ein effektiver Onboarding-Prozess zur Erleichterung des Informationsflusses dazu beitragen, diese Herausforderungen zu meistern.
Aus diesem Grund ist es wichtig, Ihren Onboarding-Prozess unter dem Gesichtspunkt des Wissensaustauschs zu überdenken, da er Ihnen die perfekte Gelegenheit bietet, seine Werte in Ihrem Unternehmen zu verankern. Dies wird neuen Mitarbeitern helfen zu wissen, dass ihre Erkenntnisse wertvoll sind, und sie werden sich vom ersten Tag an wohler fühlen, sie zu teilen.
Bewerten Sie jedoch Ihren Onboarding-Prozess, um festzustellen, wie Sie weitere Möglichkeiten zum Wissensaustausch hinzufügen können. Sie können beispielsweise in Ihrem internen Wiki einen Schulungsleitfaden für neue Mitarbeiter erstellen, der relevante Informationen wie Anleitungen, Unternehmensrichtlinien und -erwartungen, Leitbilder usw. enthält.
Darüber hinaus können Sie Tools wie Krapfen auf Slack, um neue Mitarbeiter mit Mentoren oder Onboarding-Buddies zu verbinden, um sie herzlich willkommen zu heißen, lockere Gespräche zu führen, um ein Zugehörigkeitsgefühl zu vermitteln und bedeutungsvolle Verbindungen herzustellen.
Zusammenhaltende Teams zu haben, die nahtlos an verschiedenen Projekten zusammenarbeiten, ist in jedem florierenden Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Sie können dies erreichen, indem Sie eine Kultur der Zusammenarbeit schaffen, die es den Teammitgliedern ermöglicht, Ideen, Wissen und Fähigkeiten auszutauschen, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen.
Projektmanagement-Tools helfen, die Zusammenarbeit zu fördern, indem sie verschiedene Personen dazu bringen, an einem Projekt zu arbeiten, ihren Fortschritt zu verfolgen, relevante Informationen hinzuzufügen und zu kommunizieren.
Sie können Projektmanagement-Tools verwenden wie Asana um alle Ihre Teammitglieder auf dem Laufenden zu halten, um sicherzustellen, dass sie in Synergie arbeiten. Asana macht es jedem leicht, an einem Ort auf Informationen zuzugreifen, sie zu finden und zu teilen. Dieses Tool kann die Produktivität Ihres Teams verbessern, indem es Ihnen hilft, alle Ihre Projekte zu organisieren und zu wissen, woran alle arbeiten, um Doppelarbeit zu vermeiden.
Herunterladen: Asana für Android | iOS (Kostenlose Premium-Version verfügbar)
Verbessern Sie die Produktivität Ihres Arbeitsplatzes mit Wissensaustausch
Der Wissensaustausch ist eine der Säulen jeder produktiven Organisation.
Mit den oben genannten Tipps und Tools können Sie das Engagement und die Produktivität Ihres Teams kontinuierlich steigern Ermutigung bestehender Mitarbeiter zum Austausch von Wissen und Vermittlung dieses Wertes an neue Mitarbeiter aus dem Anfang.
Haben Sie Schwierigkeiten, Ihr Team dazu zu bringen, einen Beitrag zu leisten? Schauen wir uns an, wie sie ihre Motivation und ihr Engagement maximieren können.
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Loic ist ein freiberuflicher Content-Autor bei MakeUseOf und ein lebenslanger Lernender. Seit 2016 verfolgt er seine Leidenschaft für das Schreiben. Er probiert gerne neue technische Geräte und Software aus, die das Potenzial haben, Benutzern zu mehr Produktivität zu verhelfen.
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