Sobald sich ein Mitarbeiter zum Verlassen entschließt, können nur sehr wenige Unternehmen etwas tun, um ihn zum Bleiben zu bewegen. Während es für Mitarbeiter normal ist, nach grüneren Weiden zu suchen, ist es wichtig zu verstehen, dass nicht jeder Mitarbeiter gute Absichten hat, wenn es Zeit ist zu gehen.
Eine Sache, die für Unternehmen überall immer häufiger auftritt, sind gestohlene Daten von ausscheidenden Mitarbeitern. Wenn Sie sich fragen, wie Sie den Diebstahl von Mitarbeiterdaten verhindern können, sollten Sie Folgendes beachten.
1. Betonen Sie die Zustimmung zu Überwachungs- und Datenschutzrichtlinien
Der Schutz Ihrer Unternehmensdaten sollte in jeder Phase des Mitarbeiterlebenszyklus vorhanden sein. Alle zum Schutz des Unternehmens erforderlichen Praktiken sollten jedoch immer in der Zustimmung begründet sein.
Bevor Sie mit der Arbeit in Ihrem Unternehmen beginnen, sollten die Mitarbeiter bereits die Erwartungen an Daten verstehen. Sie müssen auch den Umfang der Überwachung verstehen, dem sie zustimmen, um ihn zu schützen.
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Mit ihrer Zustimmung können Unternehmen sowohl vorbeugende als auch proaktive Maßnahmen ergreifen, um Datenverletzungen zu identifizieren.
Unternehmen sollten Teams auch dazu anregen, fragwürdiges Verhalten zu melden und die Möglichkeit dazu zu erhalten Tun Sie dies sicher und anonym, insbesondere wenn es sich um Teams handelt, deren Daten das Ganze beeinflussen können Unternehmen.
2. Etablieren Sie institutionelles Wissensmanagement
Wenn es um Rollen wie den Vertrieb geht, haben viele Unternehmen Schwierigkeiten, ihre Beziehungen zu verlieren, sobald ein Verkäufer das Unternehmen verlässt. Viele Vertriebsmitarbeiter werden versuchen, ihre Konten zu ihren neuen Unternehmen zu bringen, wodurch der Wert, den Ihr Unternehmen in die Beziehung investiert hat, verloren geht.
Darüber hinaus hat der Diebstahl von Strategien aus Planungsmeetings mehrere Auswirkungen auf Unternehmen.
Dies kann nicht nur zu Umsatzverlusten führen, sondern auch zu einer verminderten Teammoral. Innerhalb einer Kampagne arbeiten funktionsübergreifende Teams häufig zusammen, um Kunden zu kontaktieren, Stellplätze aufzubauen, Beziehungen zu verwalten und Verkäufe abzuschließen. Wenn ein Unternehmen aufgrund von Datenverletzungen Kunden an Wettbewerber verliert, ist dies für viele Menschen enttäuschend.
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Um Ihr Unternehmen vor dem Verlust Ihres wertvollen Kundennetzwerks zu schützen, gibt es zwei Teile der Gleichung: Erstellen eines Systems zum Speichern institutioneller Wissensdaten und Dezentralisierung einer Kundenbeziehung durch Automatisierung.
Wenn Sie feststellen, dass Ihre Teams zu überfordert sind, um einen weiteren Schritt in ihrem Workflow hinzuzufügen, können Sie Teile des Datenmanagements an den Vertrieb auslagern, der Software oder Spezialisten ermöglicht. Es sind bereits verschiedene Tools verfügbar, die Beziehungen verfolgen und Teile der Vertriebspipeline automatisieren.
3. Erhöhen Sie Intrusion Detection-Systeme
Bevor ein Mitarbeiter zurücktritt, können einige verräterische Anzeichen auftreten.
Erstens könnte es sein, dass Mitarbeiter häufiger auf LinkedIn sind oder Karriereportale anderer Unternehmen durchsuchen. Zweitens verwenden sie möglicherweise Firmen-WLAN, um Bewerbungen per E-Mail zu senden.
Wenn Sie den Verdacht haben, dass bestimmte Unternehmen versuchen, Ihr Talent zu raubkopieren, um Ihre Daten zu stehlen, richten Sie eine Benachrichtigung für jegliche Korrespondenz mit diesen Unternehmen ein. Während nach diesen spekulativen Versuchen keine sofortigen Maßnahmen erforderlich sind, sollten Sicherheitsteams die Überwachung für gefährdete Mitarbeiter verstärken.
Ob es sich um das Herunterladen einer fragwürdigen Dateigröße, das Senden von PDFs über verschlüsselte Messaging-Plattformen oder das Senden handelt Bei ungewöhnlich großen E-Mails an persönliche Konten gibt es viele Möglichkeiten, Datendiebstahl und Unternehmensspionage zu erkennen präventiv.
4. Exit-Interviews durchführen
Exit-Interviews sind eine großartige Möglichkeit, um nach roten Fahnen für abgehende Mitarbeiter und sogar für diejenigen zu suchen, die zurückgelassen werden. Wenn Sie überwachen, wohin ein Mitarbeiter als Nächstes gehen wird, können Sie die mögliche Absicht im Falle eines Diebstahls von Daten abbilden.
Beispielsweise sind Mitarbeiter, die in einer ähnlichen Rolle für einen Wettbewerber arbeiten, eher gefährdet als Mitarbeiter, die in einer anderen Branche in einer anderen Funktion arbeiten. Wenn angenommen wird, dass ein Mitarbeiter ein hohes Risiko hat, sollte er für die verbleibenden Wochen bei der Arbeit und sogar für die Wochen danach überwacht werden.
Auch für diese langjährigen Mitarbeiter erinnern sich viele bei ihrem Rücktritt nicht an die Bedingungen ihrer Verträge. Diese relevanten Verträge umfassen Vertraulichkeitsvereinbarungen, Wettbewerbsklauseln und andere datenbezogene Bedingungen.
Erinnern Sie die Mitarbeiter während eines Exit-Interviews an die spezifischen Bedingungen, an die sie noch rechtlich gebunden sind, auch wenn sie nicht mehr mit Ihnen zusammenarbeiten.
Dies sollte die vorsätzliche Verbreitung firmeneigener Informationen sowie die Nichtoffenlegung, Löschung oder Rückgabe von Daten des Unternehmens einschließen. Dies ist eine großartige Möglichkeit, diejenigen zu entmutigen, die möglicherweise beabsichtigen, Daten zu stehlen, und dient als Erinnerung für alle, die ihre Beschäftigungsbedingungen einfach vergessen haben.
5. Off-Boarding-Verfahren
Nach dem Beenden von Interviews ist das Sichern von Daten während des Off-Boarding der nächste Schritt. Abgesehen von der offensichtlichen Aufforderung, Geräte des Unternehmens zurückzugeben und jeglichen Administratorzugriff zu widerrufen, sollten Sicherheitsteams auch ein Routineinterview zu Datenspeicherungspraktiken durchführen.
Interviews nach dem Rücktritt sollten Fragen zu den Praktiken zur Sicherheit personenbezogener Daten enthalten. Arbeiten Sie beispielsweise an öffentlichem WLAN, während Sie an Unternehmensdateien arbeiten, und fragen Sie, ob noch Papierkopien zu Hause vorhanden sind oder ob Sie Ihre Geräte an Freunde oder Familienmitglieder ausgeliehen haben.
Es ist zwar nicht gut anzunehmen, dass jeder abtretende Mitarbeiter beabsichtigt, Ihre Daten zu stehlen, aber es ist sicher anzunehmen, dass viele diesbezüglich nachlässig sind. Obwohl unbeabsichtigt, können diese Handlungen dennoch dem ausscheidenden Mitarbeiter zugeschrieben werden und Ihre Unternehmensdaten unnötig gefährden.
Verhindern Sie Datenverletzungen bei ausscheidenden Mitarbeitern
Das Unterrichten guter Sicherheitspraktiken ist eine Investition, die sich für jedes Unternehmen lohnt. Selbst wenn ein Mitarbeiter nur einige Monate bei Ihnen bleibt, können Datenverwaltungsrichtlinien und -verfahren viele mögliche Probleme innerhalb dieser Zeit verhindern.
Während es von Anfang an unmöglich ist zu wissen, welche Mitarbeiter vertrauenswürdig sind, ist es viel besser, Glücksspiele zu vermeiden. Obwohl Sie nicht von Wettbewerbern in Versuchung geführt werden oder planen, Unternehmensdaten zu stehlen, gibt es immer noch Möglichkeiten, dass etwas schief geht. Einige ausscheidende Mitarbeiter können einfach faul sein und einen Datenverstoß verursachen.
Ob durch böswillige Absichten oder reine Ignoranz - der Schutz von Unternehmensdaten ist ein Unterfangen, das es sich zu verfolgen lohnt. Die Mitarbeiter haben das Recht, in neue Unternehmen und besser geeignete Rollen zu wechseln. Ihre Unternehmensdaten müssen jedoch nicht dazu passen.
Auf diese Weise können Sie strenge BYOD-Richtlinien (Bring Your Own Device) erstellen, um die Sicherheit von Informationen zu gewährleisten.
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Quina liebt es, über Technik, Lifestyle und Spiele zu schreiben. Zu ihren anderen Hüten gehören Synchronsprecher, Katzenmutter und digitaler Vermarkter. Ehemaliger Mitbegründer von Tipsy Tales.
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