Haben Sie Probleme beim Herunterladen von Medien (Fotos und Videos), die Sie über WhatsApp auf Android oder iOS erhalten? Haben Sie versucht, einige Memes oder lustige Videos zu speichern, die Ihre Freunde Ihnen auf WhatsApp gesendet haben, aber ohne Erfolg? Zum Glück sollte dies eine einfache Lösung sein.
In diesem Artikel führen wir Sie durch die Schritte zur Behebung dieses Problems. Und hoffentlich können Sie am Ende des Artikels problemlos Medien von WhatsApp herunterladen...
1. Prüfe deine Internetverbindung
Wenn Sie Probleme mit einer App haben, für die das Internet funktionieren muss, sollten Sie überprüfen, ob Ihre Internetverbindung ordnungsgemäß funktioniert.
Eine gute Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, andere Apps auf Ihrem Telefon zu verwenden und zu überprüfen, ob sie auf das Internet zugreifen können. Sie können auch versuchen, eine Webseite in Ihrem bevorzugten Browser zu besuchen.
Wenn bei anderen Anwendungen ähnliche Verbindungsprobleme auftreten, überprüfen Sie, ob Sie mit dem Internet verbunden sind.
Beheben Sie Probleme mit der Wi-Fi-Konnektivität
Schalten Sie zunächst Ihren WLAN-Router aus und wieder ein. Wenn das Konnektivitätsproblem weiterhin besteht, wenn der Router wieder eingeschaltet wird, lesen Sie unsere ausführlichen Anleitungen wie man langsame Wi-Fi-Verbindungen repariert.
Müssen Sie Daten schnell herunterladen, haben aber langsames WLAN? Warum passiert dies? Hier erfahren Sie, wie Sie eine langsame Wi-Fi-Verbindung reparieren und beschleunigen.
Beheben Sie Probleme mit Mobilfunkdaten
Versuchen Sie, Mobilfunkdaten (oder mobile Daten) auszuschalten und dann wieder einzuschalten. Wenn dies nicht hilft, aktivieren Sie den Flugzeugmodus und schalten Sie ihn wieder aus. Sie sollten auch überprüfen, ob Ihr Internetplan aktiv ist und Ihnen nicht die Daten ausgehen.
Wenn Sie Mediendateien auf WhatsApp immer noch nicht herunterladen können (obwohl Sie einen Datenplan haben), versuchen Sie es Beschleunigung Ihrer mobilen Datenverbindung.
2. Überprüfen Sie Ihren Gerätespeicher
Sie können keine Dateien von WhatsApp und anderen Anwendungen herunterladen, wenn auf dem internen oder externen Speicher Ihres Telefons nicht genügend Speicherplatz vorhanden ist. Das ist ein Kinderspiel. Angenommen, Sie versuchen, ein 50-MB-Video herunterzuladen, und auf Ihrem Gerät befinden sich nur 40 MB freier Speicherplatz. WhatsApp schließt den Download nicht ab.
Starten Sie für Android die Dateimanager-App Ihres Telefons und überprüfen Sie, wie viel freier Speicherplatz Ihr Telefon hat. Alternativ können Sie auch zu gehen Einstellungen> Speicher.
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Im Idealfall sollte der verfügbare Speicherplatz auf Ihrem Telefon ausreichen, um die Mediendatei aufzunehmen, die Sie herunterladen möchten. Wenn Ihnen der Speicherplatz ausgeht, lesen Sie unseren Leitfaden zu So schaffen Sie Speicherplatz auf Android-Geräten.
Verbunden: Android-Apps, mit denen Sie Speicherplatz auf Ihrem Gerät sparen können
Wenn Sie ein iPhone oder iPad verwenden, gehen Sie zu Einstellungen> Allgemein> iPhone-Speicher / iPad-Speicher um zu überprüfen, wie viel Speicher Sie verwendet haben und wie viel Sie noch verwenden müssen.
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Wenn Ihr iPhone oder iPad wenig Speicherplatz hat, wird dies in unserem Handbuch erläutert So erstellen Sie freien Speicherplatz unter iOS sollte sich als nützlich erweisen.
Dies ist eine weitere wichtige speicherbezogene Prüfung, die Sie durchführen sollten, wenn Sie keine Mediendateien auf WhatsApp (oder einer anderen App) herunterladen können. Wenn WhatsApp keinen Zugriff auf den Speicher oder die Fotos Ihres Telefons hat, wird möglicherweise eine Fehlermeldung angezeigt, wenn Sie versuchen, Mediendateien zu speichern.
In diesem Fall müssen Sie die WhatsApp-Speicherberechtigung erteilen.
So gewähren Sie WhatsApp-Speicherberechtigung für Android
Gehe zu Einstellungen> Apps & Benachrichtigungen> WhatsApp> Berechtigungen> Speicher und klicken Sie auf ermöglichen.
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So gewähren Sie WhatsApp die Berechtigung zum Zugriff auf Fotos unter iOS
Starte den die Einstellungen App und auswählen Privatsphäre. Als nächstes wählen Sie Fotos, wählen WhatsApp aus der Liste der Anwendungen, und stellen Sie sicher Alle Fotos ist ausgewählt.
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4. WhatsApp erzwingen Schließen
Wenn eine App hängen bleibt oder einige ihrer Funktionen nicht richtig funktionieren, ist das erzwungene Schließen der App eine effektive Methode, um Fehler zu beseitigen, die zu Fehlfunktionen der App führen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Schließen von Apps auf Ihrem Smartphone zu erzwingen.
So erzwingen Sie das Schließen von WhatsApp auf Android
Starten Sie Ihr Telefon die Einstellungen Menü und klicken Sie auf Apps & Benachrichtigungen. Als nächstes wählen Sie WhatsApp aus dem kürzlich geöffneten Apps-Bereich oder klicken Sie auf Alle Apps anzeigen und wählen Sie WhatsApp aus der Liste der installierten Anwendungen. Tippen Sie abschließend auf Stopp erzwingen Symbol und wählen Sie OK an der Bestätigungsaufforderung.
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So erzwingen Sie das Schließen von WhatsApp unter iOS
Doppelklicken Sie auf die physische Zuhause Klicken Sie auf die Schaltfläche (für iPhone 8 oder früher und iPhone SE 2020) oder wischen Sie vom unteren Bildschirmrand Ihres Geräts nach oben und lassen Sie den Finger los, wenn die App-Vorschaukarten auf dem Bildschirm angezeigt werden. Wischen Sie die WhatsApp-Vorschau nach oben, um das Schließen zu erzwingen.
Starten Sie WhatsApp erneut und prüfen Sie, ob Sie Mediendateien herunterladen können.
5. Starten Sie Ihr Gerät neu
Das Aus- und Einschalten Ihres Telefons kann ebenfalls zur Behebung dieses Problems beitragen. Fahren Sie Ihr Gerät herunter und überprüfen Sie beim erneuten Einschalten, ob die Medien-Download-Funktionalität von WhatsApp wiederhergestellt wurde.
6. Überprüfen Sie, ob WhatsApp nicht verfügbar ist
Das Problem könnte von WhatsApps Ende sein. Manchmal, wenn die WhatsApp-Server ausgefallen sind, funktionieren bestimmte App-Features und -Funktionalitäten möglicherweise nicht. Sie können vertrauenswürdige Plattformen von Drittanbietern wie verwenden DownDetector oder Ausfall. Bericht um nach möglichen Problemen mit WhatsApp-Servern zu suchen.
7. Aktualisieren Sie WhatsApp auf die aktuelle Version
Sie müssen auch überprüfen, ob Sie die neueste Version von WhatsApp auf Ihrem Gerät ausführen. Alte Versionen der App enthalten manchmal Fehler, die dazu führen, dass einige Funktionen fehlschlagen. Neue Versionen enthalten Fehlerbehebungen, die die Normalität der App wiederherstellen. Klicken Sie auf den Link unten, um WhatsApp auf Ihrem Gerät zu aktualisieren.
Herunterladen: WhatsApp für Android | iOS (Frei)
8. Aktivieren Sie "In Kamerarolle speichern" (für iPhone)
Wenn Sie feststellen, dass Fotos und Videos, die Sie über WhatsApp erhalten haben, nicht mehr automatisch auf Ihrem iPhone gespeichert werden, stellen Sie dies sicher In der Galerie speichern aktiviert. Starten Sie WhatsApp und gehen Sie zu Einstellungen> Chats und schalten Sie die um In der Galerie speichern Möglichkeit.
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Sie können Ihre WhatsApp auch so konfigurieren, dass Mediendateien automatisch aus Einzel- oder Gruppennachrichten gespeichert werden. Öffnen Sie einfach den Chat und gehen Sie zur Kontakt- / Gruppeninfoseite. Wählen In der Galerie speichern und wähle Immer aus den Optionen.
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9. Setzen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurück
Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem Sie alle oben genannten Lösungen ausprobiert haben, setzen Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres Geräts zurück. Vor allem, wenn Sie Probleme mit der Verwendung von Wi-Fi oder Mobilfunkdaten haben. Wenn Sie ein Android-Gerät verwenden, gehen Sie zu Einstellungen> System> Erweitert> Optionen zurücksetzen und auswählen Setzen Sie Wi-Fi, Mobile & Bluetooth zurück.
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Sie müssen die zurückgesetzten Netzwerkeinstellungen authentifizieren, indem Sie das Passwort / die PIN Ihres Telefons eingeben.
Verbunden:Haben Sie Ihren Android-Passcode vergessen? Möglichkeiten, wieder einzusteigen
Um die Netzwerkeinstellungen auf Ihrem iPhone oder iPad zurückzusetzen, gehen Sie zu Einstellungen> Allgemein> Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Geben Sie den Passcode Ihres iPhones ein und klicken Sie auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen an der Eingabeaufforderung fortzufahren.
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NB: Durch das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen Ihres Geräts werden alle zuvor gespeicherten Wi-Fi-Netzwerke und Mobilfunkdatenkonfigurationen gelöscht.
Wenn alles andere fehlschlägt, installieren Sie WhatsApp neu
Wenn Sie die obige Anleitung zur Fehlerbehebung durchgehen, sollten Sie das Problem behoben haben und erneut Mediendateien von WhatsApp herunterladen. Es ist jedoch nichts im Leben garantiert.
Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, löschen Sie WhatsApp von Ihrem Gerät und installieren Sie es von Grund auf neu. Diese nukleare Option sollte das Problem beheben, wenn alles andere fehlschlägt.
Denken Sie daran, Ihre Nachrichten vor der Deinstallation von WhatsApp zu sichern, damit Sie keine wichtigen Konversationen und Dateien verlieren.
Denken Sie, dass WhatsApps Nachrichtenverschlüsselung es sicher macht? Denk nochmal. Hier sind verschiedene Möglichkeiten, wie Ihre WhatsApp gehackt werden kann.
- Sozialen Medien
- Android
- iPhone
- Management herunterladen
- Fehlerbehebung
Sodiq hat in den letzten 3 Jahren Tausende von Tutorials, Anleitungen und Erklärungen verfasst, um Menschen bei der Lösung von Problemen mit Android-, iOS-, Mac- und Windows-Geräten zu helfen. In seiner Freizeit prüft er auch gerne Consumer-Tech-Produkte (Smartphones, Smart-Home-Geräte und Zubehör) und Binge-Watching-Comedy-Serien.
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