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Viele Benutzer verwenden Microsoft Teams, eine kostenlose Messaging-App mit Windows 11. Einige Benutzer können diese App jedoch aufgrund des Microsoft Teams-Fehlers 80080300 nicht verwenden. Der Fehler 80080300 zeigt eine Meldung an, die besagt: „Es tut uns leid, wir sind auf ein Problem gestoßen.“

Folglich können sich Benutzer nicht bei MS Teams anmelden, wenn die App diesen Fehler ausgibt. Diese Benutzer können sich möglicherweise weiterhin über Browser anmelden, aber die Windows-App zeigt einen Fehlercode 80080300 an. So können Sie den Microsoft Teams-Fehler 80080300 in Windows 11 beheben.

1. Trennen Sie Ihr Microsoft-Arbeits- oder Schulkonto

Wenn Sie ein Arbeits- oder Schulkonto von Microsoft verwenden, empfehlen wir Ihnen, die Verbindung auf Ihrem PC zu trennen. Dadurch wird eine mögliche Fehlerursache 0080300 beseitigt. Sie können die Verbindung zu einem Microsoft-Arbeits- oder Schulkonto, mit dem Sie verbunden sind, über Einstellungen wie folgt trennen:

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  1. Drücken Sie Gewinnen + X , um das Power User-Menü anzuzeigen, und wählen Sie aus Einstellungen Abkürzung.
  2. Wählen Sie dann die aus Konten Registerkarte auf der linken Seite der Einstellungen.
  3. Klicken Greifen Sie auf Arbeit oder Schule zu, um die Optionen für diese Konten anzuzeigen.
  4. Klicken Sie als Nächstes auf Ihr aufgeführtes Geschäfts-, Schul- oder Unikonto, um auf a zuzugreifen Trennen Sie dieses Konto Möglichkeit.
  5. Drücken Sie die Trennen Taste.
  6. Klicken Ja um zu bestätigen, dass Sie sicher sind.
  7. Versuchen Sie, die Microsoft Teams-App mit getrenntem Konto zu verwenden.

2. Führen Sie Teams im Kompatibilitätsmodus aus

Benutzer von Teams hatten einige Freude daran, den Fehler 80080300 zu beheben, indem sie diese App im Kompatibilitätsmodus ausführen. Das ist eine überraschende potenzielle Lösung, wenn man bedenkt, dass Teams mit Windows 11 geliefert wird, aber Benutzer haben bestätigt, dass es funktioniert. Versuchen Sie also, Microsoft Teams wie folgt im Kompatibilitätsmodus auszuführen:

  1. Öffnen Sie den Explorer-Laufwerknavigator, indem Sie auf drücken Windows Taste + E.
  2. Rufen Sie dieses Verzeichnis auf: 
    C:\Benutzer\<BenutzerOrdner>AppData\Local\Microsoft\WindowsApps\MicrosoftTeams_8wekyb3d8bbwe
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die msteams.exe Datei und auswählen Eigenschaften.
  4. Wählen Kompatibilität im Eigenschaftenfenster von msteams.exe.
  5. Klicken Führen Sie dieses Programm im Kompatibilitätsmodus ausfür um das Dropdown-Menü zu aktivieren.
  6. Wähle aus Windows 8 Option im Dropdown-Menü.
  7. Klicken Anwenden um die neue Kompatibilitätseinstellung zu speichern.

Beachten Sie, dass der WindowsApps-Ordner, der die vorinstallierte MS Teams-App in Windows 11 enthält, geschützt ist. Sie müssen also den WindowsApps-Ordner entsperren, um wie oben beschrieben auf msteams.exe zuzugreifen. Unser Anleitung zur Besitzübernahme von Ordnern in Windows 10 & 11 erklärt Ihnen, wie Benutzer dieses Verzeichnis in Windows 11 entsperren können.

3. Führen Sie die Kompatibilitäts-Problembehandlung für Microsoft Teams aus

Diese mögliche Auflösung des Fehlers 80080300 ähnelt dem vorherigen Fix, und es ist ein weiterer, der für einige Benutzer funktioniert hat. Durch Ausführen der Kompatibilitäts-Fehlerbehebung für MS Teams können App-Kompatibilitätsprobleme behoben werden. So führen Sie diese Problembehandlung in Windows 11 aus.

  1. Öffne das Kompatibilität Registerkarte im Eigenschaftenfenster von msteams.exe, wie in den Schritten eins bis vier der zweiten Auflösung dieses Handbuchs beschrieben.
  2. Drücken Sie die Führen Sie die Kompatibilitätsproblembehandlung aus Schaltfläche auf dieser Registerkarte.
  3. Drücke den Probieren Sie die empfohlenen Einstellungen aus Option in der Problembehandlung.
  4. Wähle aus Testen Sie das Programm Möglichkeit. Versuchen Sie dann, sich von dort aus bei Ihrem Konto in der Teams-App anzumelden.
  5. Klicken Nächste um weitere Optionen anzuzeigen.
  6. Wählen Sie dann aus Ja, speichern Sie diese Einstellungen, oder Nein, versuche es noch einmal je nach Testergebnis. Auswählen NEIN zeigt bei Bedarf weitere Fehlerbehebungsoptionen an.

4. Löschen Sie den Cache für Microsoft Teams

Microsoft Teams verfügt wie andere Apps über einen Cache-Ordner zum Speichern von Daten. Ein beschädigter MS Teams-Cache kann jedoch den Fehler 80080300 verursachen. Sie können diesen Cache leeren, indem Sie die App in den folgenden Schritten zurücksetzen:

  1. Öffnen Sie Einstellungen, um es auszuwählen Anwendungen Tab.
  2. Drücke den Apps & Funktionen Navigationsoption, um auf dieses Deinstallationstool zuzugreifen.
  3. Klicken Sie als Nächstes auf die Menüschaltfläche auf der rechten Seite der aufgeführten Microsoft Teams-App.
  4. Wählen FortschrittlichOptionen hinkommen Zurücksetzen Schaltfläche für MS Teams.
  5. Klicken Zurücksetzen, und wählen Sie aus Zurücksetzen erneut, um die zwischengespeicherten Daten der App zu löschen.
  6. Es gibt auch noch ein Extra Reparatur Option verfügbar, die keine Daten löscht. Sie können auch versuchen, diese Option auszuwählen, wenn das Zurücksetzen nicht hilft.

Eine alternative Methode besteht darin, den Teams-Cache-Ordner im Datei-Explorer zu löschen. Sie können diesen Ordner unter folgendem Pfad öffnen:

%appdata%\Microsoft\Teams

Drücken Sie die Windows + R Tastenkombination, geben Sie den obigen Pfad in das Dialogfeld „Ausführen“ ein und klicken Sie auf OK um den Teams-Ordner aufzurufen. Drücken Strg+ A Wille alle Dateien auswählen im Teams-Ordner. Klicken Sie dann auf die Löschen (Mülleimer) in der Befehlsleiste.

5. Allgemeine Anmeldeinformationen für Teams löschen

Der Microsoft Teams 80080300-Fehler kann auch aufgrund beschädigter gespeicherter Anmeldeinformationen für diese App auftreten. Das Löschen solcher Anmeldeinformationen könnte also die gesuchte 80080300-Fehlerlösung sein. So können Sie gespeicherte Anmeldeinformationen für MS Teams löschen:

  1. Drücken Sie die Windows Und S Tastaturtasten gleichzeitig, um auf die zuzugreifen Schreibe hier um zu suchen Kasten.
  2. Dann eintreten Qualifikationsmanager im allgemeinen Suchfeld von Windows 11.
  3. Wählen Sie den Credential Manager aus, um das Applet der Systemsteuerung zu öffnen.
  4. Klicken Windows-Anmeldeinformationen um sie anzusehen.
  5. Löschen Sie als Nächstes alle dort gespeicherten MS Teams- und Microsoft Office-Kontoanmeldeinformationen. Sie können einen Berechtigungsnachweis löschen, indem Sie auf den Abwärtspfeil klicken und ihn auswählen Entfernen.
  6. Schließen Sie das Credential Manager-Applet und klicken Sie auf die Neu starten Option Startmenü.
  7. Starten Sie Microsoft Teams nach dem Neustart, um zu sehen, ob der Fehler 80080300 behoben ist.

6. Installieren Sie die Teams-App neu

Einige Benutzer benötigen möglicherweise neue Microsoft Teams-Apps, um den Fehler 80080300 zu beheben. Die Neuinstallation von MS Teams wird Ihnen das geben. So können Sie die Microsoft Teams-App deinstallieren und neu installieren:

  1. Rufen Sie zuerst das App- und Dateisuchtool auf.
  2. Typ Microsoft Teams im Suchdienst.
  3. Wähle aus Deinstallieren Option für Microsoft Teams im Suchtool.
  4. Klicken Deinstallieren erneut, um das Entfernen der App zu bestätigen.
  5. Öffnen Sie einen Browser und rufen Sie die Microsoft Teams-Downloadseite im MS Store auf.
  6. Wählen Rufen Sie die Store-App auf auf der Microsoft Teams-Seite.
  7. Klicken Öffnen Sie den Microsoft Store um diese App aufzurufen.
  8. Wählen Sie dann MS Teams’ Installieren Möglichkeit.

Chatten Sie wieder mit Microsoft Teams

Die möglichen Lösungen in diesem Handbuch sind einige der am häufigsten bestätigten Möglichkeiten, den Microsoft Teams-Fehler 8008030 in Windows 11 zu beheben. Dieselben Lösungen gelten auch für Benutzer, die dieses Problem in Windows 10 beheben müssen. Bei einer dieser Korrekturen wird wahrscheinlich der Fehler 8008030 für die Teams-App auf Ihrem PC sortiert. Wenn MS Teams behoben ist, können Sie wieder mit dieser Messaging-App chatten.