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Senior-vor-PCSind Sie technischer Support für Ihre Eltern, Großeltern, Ehepartner, Kinder, andere Familienmitglieder oder sogar Freunde? Erhalten Sie verzweifelte Anrufe, weil sie Malware installiert haben oder es irgendwie geschafft haben, ihren Computer zu beschädigen, und Sie das Problem beheben müssen? Dies kann äußerst unangenehm sein - ganz zu schweigen von zeitaufwändig. Wenn Sie technischer Support sind, finden Sie hier einige Tipps, die es Ihren Benutzern erschweren, ihre PCs zu beschädigen.

Diese Tipps sind nicht alle vollständig narrensicher, aber sie helfen Ihnen dabei, die Computer Ihrer Benutzer für Neulinge sicherer zu machen. Sobald Sie alles richtig eingerichtet haben, werden Ihre Benutzer Sie hoffentlich in Ruhe lassen, damit Sie mit Ihrem Leben weitermachen und mehr wertvolle Freizeit haben können.

Kaufen Sie ein iPad, Android-Tablet, Chromebook oder Mac

Was machen Ihre Verwandten eigentlich mit ihren Computern? Benötigen sie tatsächlich Windows oder verwenden sie ihren Computer nur für Facebook, E-Mail und allgemeines Surfen im Internet?

Wenn sie kein Windows benötigen, können Sie möglicherweise viel Ärger sparen, indem Sie stattdessen einen anderen Computertyp verwenden. Diese anderen Arten von Computergeräten sind nicht anfällig für Windows-Malware und andere schreckliche Windows-Software Internet, sodass Sie viel seltener hören, dass der Computer infiziert wurde oder eine schreckliche Symbolleiste installiert wurde, die langsamer wird alles runter.

  • iPad: Weniger anspruchsvolle Benutzer, die ihre Computer nur für die allgemeine Webnutzung verwenden, sind mit einem iPad möglicherweise zufriedener als mit einem typischen Computer.
  • Chromebook: Chromebooks sind physische Laptops, aber sie booten schnell und führen nur Chrome aus. Noch besser, sie sind billig - die Samsung Chromebook Samsung Chromebook Series 3 Bewertung und WerbegeschenkDie Menschen von heute sind ständig in Bewegung und mit dem Internet verbunden. Sie können Präsentationen erstellen, E-Mails abrufen, mit Freunden chatten oder Spiele spielen. Menschen verwenden alle Arten von Geräten, um ... Weiterlesen ist nur 250 $. Wenn sie wirklich keine Windows-Software benötigen, ist dies möglicherweise eine gute Wahl.
  • Android Tablet: Android-Tablets sind eine weitere Option. Sie sind häufig billiger als iPads, wenn Ihre Verwandten ein Touch-basiertes Tablet anstelle des typischen Laptop-Formfaktors des Chromebooks bevorzugen.
  • Mac: Macs sind im Vergleich zu Windows-Laptops teuer und auf ihre Weise komplex. Macs sind zwar nicht vollständig immun gegen Malware, aber nicht für alle Windows-Malware in freier Wildbahn anfällig. Wenn Ihre Verwandten Microsoft Office benötigen, ist es auch für Mac verfügbar.
Samsung Google Chromebook Serie 3 Bewertung

Installieren Sie Linux

Wenn Sie bereits über einen vorhandenen PC verfügen und keine neue Hardware kaufen möchten, sollten Sie dies in Betracht ziehen Ubuntu installieren Ubuntu: Ein Leitfaden für AnfängerNeugierig auf Ubuntu, aber nicht sicher, wo ich anfangen soll? Alles, was Sie möglicherweise brauchen, um mit der neuesten Version von Ubuntu zu beginnen, finden Sie hier in leicht verständlichem, einfachem Englisch. Weiterlesen oder eine andere Linux-Distribution auf dem Computer Ihrer Verwandten. Wie die anderen oben genannten Systeme ist Ubuntu nicht anfällig für Windows-Malware und die andere schreckliche Software, die im Web herumschwirrt. Sowohl Chrome als auch Firefox laufen unter Ubuntu. Die Verwendung eines Ubuntu-Systems ist daher eine hervorragende Möglichkeit, einen Windows-PC in eine abgesperrte Umgebung zu verwandeln, die schwerer zu beschädigen ist.

Wenn Ihre Benutzer Windows-Software benötigen, kommt dies natürlich nicht in Frage.

Ubuntu Beschwerden

Administratorrechte entfernen

Wenn Sie einen Windows-Computer verwenden, möchten Sie möglicherweise Ihre Verwandten mit einem eingeschränkten Standardbenutzerkonto einrichten. Sie können nicht viele Arten von Software installieren, die möglicherweise ihren Computer beschädigen könnten. Behalten Sie Ihr eigenes Konto mit Administratorrechten bei und Sie können alle erforderlichen Softwareinstallationen oder Einstellungsänderungen vornehmen.

Dies ist natürlich ein zweischneidiges Schwert - wenn Ihre Verwandten häufig neue Software installieren möchten Wenn Sie Einstellungen ändern, für die Administratorzugriff erforderlich ist, werden Sie kontaktiert und nach Ihrem gefragt Hilfe.

Verwenden Sie das Kontrollfeld Benutzerkonten, um das Konto Ihrer Verwandten zu einem Standardkonto zu machen, während Sie ein separates Administratorkonto für sich selbst erstellen.

Standard-vs-Administrator-Konto-in-Windows

Richten Sie den Fernzugriff ein

Was auch immer Sie tun, Sie möchten wahrscheinlich die RAS-Software im Voraus einrichten. Auf diese Weise können Sie problemlos über das Internet auf den Computer zugreifen, um Wartungsaufgaben auszuführen und bei auftretenden Problemen zu helfen. Es ist viel einfacher, dies im Voraus einzurichten, als zu versuchen, Ihre Verwandten durch telefonischen Zugriff zu führen, wenn Sie auf deren Computer zugreifen müssen.

Es gibt viele RAS-Lösungen, die Sie verwenden können. Teamviewer Bereitstellung von Remoteunterstützung und Hosting von Meetings mit TeamViewer 7Mit der Weiterentwicklung des Internets werden immer mehr Tools angezeigt, die sich gegenseitig helfen und Informationen verbreiten. Es gibt einige Produkte, die Fernpräsentationen vereinfachen, während andere ... Weiterlesen ist einer der beliebtesten. Soluto Seien Sie ein Super-Geek mit Solutos neuer Version: Ein detaillierter Blick [& Invites]Seien wir ehrlich, wenn Sie dies lesen, sind Sie ein Geek. Die Leute kommen zu Ihnen, um technische Hilfe zu erhalten, ob Sie es mögen oder nicht. Es könnte Familie, Freunde oder vielleicht Ihr Lebensgefährte sein. Ob... Weiterlesen Eine weitere solide Lösung ist die integrierte Verwaltungsfunktion, mit der Sie Informationen zum Remote-System in einer einfachen Konsole anzeigen können.

Remote-PC-Unterstützung

Sichern Sie den PC

Bevor Sie Ihre Verwandten mit einem Windows-PC allein lassen, stellen Sie sicher, dass dieser gut und sicher ist.

  • Automatische Updates aktivieren: Aktivieren Sie die automatische Installation von Windows-Updates Warum müssen Apps mich aktualisieren und sollte ich zuhören? [Windows]Benachrichtigungen über Softwareupdates scheinen auf jedem Computer ein ständiger Begleiter zu sein. Jede App möchte regelmäßig aktualisiert werden, und sie nervt uns mit Benachrichtigungen, bis wir nachgeben und aktualisieren. Diese Benachrichtigungen können unpraktisch sein, insbesondere ... Weiterlesen um Windows sicher zu halten. Stellen Sie außerdem sicher, dass automatische Updates in ihrem Webbrowser und anderer Software aktiviert sind, insbesondere in Browser-Plug-Ins wie Flash, Adobe Reader und Java.
  • Verwenden Sie ein Antivirus: Dafür sorgen ein Antivirus Kostenloser Anti-Virus-Vergleich: 5 beliebte Optionen gehen von Kopf bis FußWas ist das beste kostenlose Antivirenprogramm? Dies ist eine der häufigsten Fragen, die wir bei MakeUseOf erhalten. Die Menschen möchten geschützt werden, möchten aber keine jährliche Gebühr zahlen oder ... Weiterlesen ist ein laufendes installiert. Sie können das kostenlos nutzen Microsoft Security Essentials - jetzt in Windows 8 enthalten Fünf überraschende Fakten zu Windows 8Windows 8 steckt voller überraschender Änderungen - was auch immer Sie über Windows 8 denken, Microsoft ist diesmal sicherlich nicht schüchtern. Vom integrierten Virenschutz über die störungsfreie Aktualisierung bis hin zum Entfernen von Windows ... Weiterlesen und als Windows Defender bekannt.
  • Aktivieren Sie eine Firewall: Du Sie müssen keine Firewall eines Drittanbieters installieren Windows 7-Firewall: Vergleich mit anderen FirewallsWindows 7 enthält eine unauffällige, benutzerfreundliche Firewall, die Ihren Computer vor eingehendem Datenverkehr schützt. Wenn Sie nach erweiterten Optionen suchen, z. B. nach der Möglichkeit, ausgehenden Datenverkehr zu steuern oder die Anwendungen mithilfe Ihrer ... Weiterlesen Sie sollten jedoch sicherstellen, dass die Windows-Firewall aktiviert ist.
  • Reduzieren Sie ihre Angriffsfläche: Wenn sie brauche kein Java Ist Java unsicher und sollten Sie es deaktivieren?Das Java-Plug-In von Oracle ist im Web immer seltener geworden, in den Nachrichten jedoch immer häufiger. Ob Java über 600.000 Macs infizieren lässt oder Oracle ... Weiterlesen sollten Sie es deinstallieren. Wenn sie Sie benötigen keinen Adobe Reader Aus diesem Grund benötigen Sie keinen Adobe ReaderAdobe Reader ist aufgebläht, langsam und haftbar. Kurz gesagt, es ist unnötig. Benötigen Sie überhaupt einen PDF Reader? Wir zeigen Ihnen, wie Sie PDF-Dateien ohne Adobe Reader öffnen. Weiterlesen Sie sollten es auch deinstallieren und die in Chrome oder Firefox integrierte PDF-Unterstützung verwenden. Browser-Plug-Ins sind ein häufiges Angriffsziel Browser-Plugins - Eines der größten Sicherheitsprobleme im Web von heute [Meinung]Webbrowser sind im Laufe der Jahre viel sicherer und härter gegen Angriffe geworden. Das große Sicherheitsproblem des Browsers sind heutzutage Browser-Plugins. Ich meine nicht die Erweiterungen, die Sie in Ihrem Browser installieren ... Weiterlesen .
Windows Apps aktualisieren

Erklären Sie die PC-Sicherheit

Wir konzentrieren uns hier sehr auf technische Lösungen, aber es gibt auch die altmodische Lösung: Setzen Sie sich zu Ihren Verwandten und erklären Sie, was sie für eine sichere PC-Verwendung wissen müssen. Erklären wie man erkennt, ob ein Download sicher ist So recherchieren Sie, bevor Sie kostenlose Software herunterladenBevor Sie ein kostenloses Programm herunterladen, sollten Sie sicher sein, dass es vertrauenswürdig ist. Die Feststellung, ob ein Download sicher ist, ist eine grundlegende Fähigkeit, die jedoch jeder benötigt - insbesondere unter Windows. Verwenden Sie diese Tipps, um sicherzustellen, dass Sie ... Weiterlesen und welche Arten von Dateien sind gefährlich. Lassen Sie sie wissen, dass sie keine Raubkopien von schattigen Websites herunterladen oder Bildschirmschoner von Popup-Adds installieren sollten. Informieren Sie sie, dass sie nicht auf Web-Anzeigen mit der Aufschrift "Ihr Computer hat einen Virus!" Klicken sollten. und laden Sie die Software herunter, die möglicherweise einen Virus auf ihrem Computer auslöst.

Dies ist nicht narrensicher und leider sind einige Leute einfach nicht bereit zu lernen. Trotzdem ist es auf jeden Fall einen Versuch wert.

Als Bonus hilft das Erklären der Grundlagen dabei, zu verhindern, dass Ihre Verwandten auf einen E-Mail-Betrug hereinfallen und Geld nach Nigeria schicken Verstecken nigerianische Betrugs-E-Mails ein schreckliches Geheimnis? [Meinung]An einem anderen Tag landet eine weitere Spam-E-Mail in meinem Posteingang und arbeitet sich irgendwie um den Windows Live-Spamfilter herum, der meine Augen so gut vor all den anderen unerwünschten ... Weiterlesen - etwas, das Sie nicht konfigurieren können, um dies zu verhindern.

Wiederherstellen von Windows aus einem Snapshot beim Booten

Hotels, Bibliotheken und Internetcafés unterhalten manchmal öffentliche PCs. Um sicherzustellen, dass diese PCs nicht manipuliert werden, verwenden sie häufig Software, die das Betriebssystem des Computers beim Booten wiederherstellt. Mit anderen Worten, alle am Betriebssystem des Computers vorgenommenen Änderungen können durch einfaches Neustarten des PCs sofort gelöscht werden. Jeder Neustart bringt Sie zurück zum Schnappschuss.

Deep Freeze ist eine beliebte kostenpflichtige Softwareanwendung, die dafür verwendet wird, aber es gibt kostenlose Alternativen wie Stetigerer Zustand und Reboot Restore Rx. Richten Sie den Computer ein und installieren Sie die Software. Sie können Windows jetzt einfach durch einen Neustart wiederherstellen. Dies ist der ultimative Weg, um sicherzustellen, dass ein Computer im Laufe der Zeit nicht mit Malware infiziert wird. Sie müssen die Software jedoch deaktivieren, wenn Sie sie aktualisieren und Systemänderungen vornehmen möchten.

Haben Sie weitere Tipps, um sicherzustellen, dass Sie die Computer Ihrer Verwandten nicht reparieren müssen? Hinterlasse einen Kommentar und teile sie?

Bildnachweis: Senior Man vor einem PC über Shutterstock

Chris Hoffman ist ein Tech-Blogger und Allround-Techniksüchtiger, der in Eugene, Oregon, lebt.