Was kann ich tun, wenn meine Festplatte ungewöhnliche Geräusche macht?

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Es gibt viele Indikatoren, die bei der Diagnose von Computerproblemen berücksichtigt werden können. Nehmen Sie zum Beispiel Lärm. Die meisten Benutzer gewöhnen sich so sehr an die Geräusche, die ihr Gerät während des normalen Gebrauchs macht, dass es sich um Hintergrundgeräusche handelt, die sie automatisch herausfiltern und nicht mehr bewusst erkennen. Wenn sich die akustische Signatur ändert, kann sie jedoch so effektiv sein wie ein Wecker, wie dieser Leser herausgefunden hat.

Frage unseres Lesers:

Ich habe ein 500 GB Western Digital-Festplatte Das piept und ich bin mir nicht sicher, was ich tun soll. Welche Schritte soll ich unternehmen? Kann das behoben werden? Können meine Daten wiederhergestellt werden?

Antwort von Bruce:

Im Laufe der Jahre haben Fortschritte in der Technologie die akustische Leistung eines laufenden Computers erheblich verbessert. Diese Reduzierung der Schallleistung des Systems verbessert gleichzeitig die Wahrscheinlichkeit, dass ein Benutzer ungewöhnliche Dinge bemerkt, radikal Geräusche, die von ihrer Maschine ausgehen, verringern nicht den Herzstopp-Effekt, wenn das Ohr das erkennt Unterschied.

Haftungsausschluss: In diesem Artikel werden nur herkömmliche mechanische Festplatten berücksichtigt. Solid-State-Antriebe (SSDs) haben keine beweglichen Teile wie Motoren, Lager und Aktuatoren, die die Geräuschquellen sind, die Sie in mechanischen Antrieben hören.

Normale Laufwerksgeräusche

Während des normalen Betriebs einer mechanischen Festplatte treten einige Arten von Geräuschen auf, darunter:

• Ein jammerndes Geräusch, wenn sich das Laufwerk dreht
• Unregelmäßiges Klicken oder Tippen, wenn das Laufwerk auf Daten zugreift
• Harte Klicks, wenn die Köpfe geparkt werden, wenn Sie in den Energiesparmodus wechseln oder das System ausschalten

In vielen neuen Systemen können Sie die meisten dieser Geräusche möglicherweise nicht von Ihren internen Laufwerken hören. Sie werden wahrscheinlich von den Fans in Desktop-Systemen übertönt. Es ist viel einfacher, diese von externen oder angedockten Laufwerken zu hören.

Abnormale Laufwerksgeräusche

Es gibt verschiedene Arten von Sounds, die den Benutzern Angst einjagen, wenn es um die Speicherung kritischer Daten geht. Die häufigsten sind:

• Summen oder Vibrationen
• Ein hohes Jammern
• Wiederholtes regelmäßiges oder rhythmisches Klopfen, Schleifen oder Piepen
• Klicken oder piepen Sie bei externen Laufwerken zum Zeitpunkt der Verbindung (nicht vom Computer), insbesondere wenn diese nicht ordnungsgemäß erkannt werden

In einigen Fällen kann es eine Kombination dieser Geräusche geben, die wir im Folgenden detailliert beschreiben, wo sie am häufigsten auftreten. Wenn Sie einige repräsentative Beispiele hören möchten, DataCent hat mehrere auf ihrer Website zur Verfügung gestellt.

Wenn Sie eines dieser Geräusche hören und sogar vermuten, dass es sich um eine Festplatte handelt, wenn Sie weiterhin auf das Laufwerk zugreifen können, Führen Sie sofort eine Sicherung durch Das Windows-Handbuch zum Sichern und WiederherstellenKatastrophen passieren. Sofern Sie nicht bereit sind, Ihre Daten zu verlieren, benötigen Sie eine gute Windows-Sicherungsroutine. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Backups vorbereiten und wiederherstellen. Weiterlesen ! Versuchen Sie nicht einmal, weitere Fehler zu beheben, bis Sie Ihre Daten gesichert haben. Ungewöhnliche Klänge wie diese sind einer von mehreren Anzeigen eines schwerwiegenden Festplattenausfalls 5 Anzeichen dafür, dass Ihre Festplatte ausfällt (und was zu tun ist)Da die Mehrheit der Menschen heutzutage Laptops und externe Festplatten besitzt, die ziemlich viel herumgeschleppt werden, beträgt die realistische Lebensdauer der Festplatte wahrscheinlich etwa 3 bis 5 Jahre. Dies ist eine extrem ... Weiterlesen .

Besonderer Hinweis zu Pieptönen

Festplatten, insbesondere interne Laufwerke, haben normalerweise keine Lautsprecher. Wenn Sie regelmäßig Pieptöne hören und Ihr Computer nicht startet, ist es weitaus wahrscheinlicher, dass Sie einen Fehlercode hören, der über einen piezoelektrischen Lautsprecher auf dem Motherboard ausgegeben wird.

Während des POST-Vorgangs (Power-On Self-Test) wird die Videoschaltung vor den Festplatten initialisiert. Aus diesem Grund sollten Laufwerksfehler eine beschreibende Meldung auf dem Bildschirm anstelle einer kryptischen Reihe von Signaltönen über einen Lautsprecher erzeugen.

Letztes Jahr wurde mir jedoch eine blitzgeschädigte SATA-zu-USB-Konverterkarte von einem externen Laufwerk gezeigt, auf dem ein Piezo-Lautsprecher montiert war. Erwarten Sie es auf den meisten Geräten nicht.

Fehlerbehebung bei internen Laufwerken

Der erste Schritt besteht darin, sicherzustellen, dass der Antrieb die Ursache für das Geräusch ist. Denn viele der unerwarteten Geräusche, die von einer Festplatte ausgehen, sind auf den Motor oder seine Lager zurückzuführen Die Festplatte hat nicht den einzigen Motor im Gehäuse, andere Quellen müssen so weit wie möglich beseitigt werden Ursache.

Der einfachste Fall ist, wenn Sie hören, wie sich die Festplatte dreht, dann zwei harte Klicks während des Systemstarts, gefolgt von einer Fehlermeldung auf dem Bildschirm oder dem automatischen Herunterfahren des Systems. Überprüfen Sie Ihre Kabel und Verbindungen und verwenden Sie eine bootfähige Kopie der Herstellerdiagnose (SeaTools für Seagate-, Samsung-, LaCie- und Maxtor-Laufwerke; Data Lifeguard für Western Digital-Laufwerke), um das Laufwerk zu testen. Diese Tools führen wesentlich umfassendere Tests des Laufwerks aus als die einfachen Tests beim Start. Außerdem werden Diagnosecodes zurückgegeben, die Sie benötigen, wenn für das Laufwerk eine Garantie besteht und Sie das Gerät per RMA senden möchten.

Wenn das System weiterhin startet, schließen Sie alle laufenden Anwendungen und so viele Hintergrundprozesse wie möglich Möglicherweise alle anderen Laufwerke sicher trennen und die Herstellerdiagnose für den Betroffenen durchführen Fahrt. Wenn möglich, lassen Sie nur das Problemlaufwerk mit dem System verbunden und entfernen Sie alle anderen. In den meisten Fällen zeigt der Kurztest an, ob mechanische oder andere schwerwiegende Probleme vorliegen. Der erweiterte Test ist normalerweise eine Überprüfung auf fehlerhafte Sektoren und hilft nicht wirklich bei Rauschproblemen, es sei denn, Sie hören beim Zugriff auf bestimmte Dateien ein Rattern, was ein häufiges Symptom ist schlechte Sektoren Was sind schlechte Sektoren und wie können Sie sie beheben? [Teil 1]Was sind diese schlechten Sektoren? Ist dies ein Zeichen dafür, dass Ihr Laufwerk den Staub beißen wird? Können diese Sektoren repariert werden? Weiterlesen .

Wenn die Diagnose bei der Isolierung nicht geholfen hat, müssen Sie das System ausschalten und sowohl das Strom- als auch das Datenkabel vom Laufwerk entfernen. Schalten Sie das System erneut ein, um festzustellen, ob das Geräusch noch vorhanden ist. Wenn ja, ist das Laufwerk nicht das Problem.

Schalten Sie das System wieder aus. Schließen Sie das Netzkabel an das Laufwerk an und lassen Sie das Datenkabel nicht angeschlossen. Schalten Sie das System wieder ein. Wenn das Rauschen nicht mehr vorhanden ist, schalten Sie das System aus und schließen Sie das Datenkabel an. Schalten Sie das Gerät wieder ein. Wenn das Rauschen zurückkehrt, haben Sie ein fehlerhaftes Datenkabel, das ersetzt werden muss.

Ich lasse dieses zum letzten Mal, da es die meiste Demontage erfordert. Schalten Sie das System aus und entfernen Sie das Laufwerk aus dem Schacht. Schließen Sie nur den Stromanschluss an. Legen Sie es auf eine sichere antistatische Oberfläche, wenn Sie möchten, aber ich halte es lieber in meiner Hand, damit ich fühlen kann, was passiert. Wenn Sie das Laufwerk halten möchten, stellen Sie sicher, dass Sie am System geerdet sind. Schalten Sie den Computer wieder ein. Wenn Sie immer noch Geräusche hören, ist das Laufwerk ausgefallen und sollte ersetzt werden. Ansonsten ist die physische Installation das Problem. Möglicherweise möchten Sie versuchen, das Laufwerk in einem anderen Schacht zu montieren oder Dichtungsscheiben zwischen den Schrauben und den Montagehalterungen zu verwenden.

Wenn Sie das Laufwerk in der Hand gehalten haben, sollten Sie während der Laufwerksinitialisierung spüren können, wie sich das Laufwerk dreht und der Aktuator bewegt, während er seine gesamte Spannweite der Festplatte durchläuft.

Fehlerbehebung bei externen Laufwerken

Ein externes oder tragbares Laufwerk, das sich dreht, klickt oder piept und dann wiederholt herunterfährt, wird am häufigsten durch unzureichende Stromversorgung verursacht. Es ist bei tragbaren Laufwerken häufiger anzutreffen, da die gesamte Stromversorgung über den USB-Anschluss erfolgt und durch alte USB-Standards (1.x), Hubs ohne Stromversorgung oder lange Kabellängen noch verstärkt wird.

Um Stromprobleme zu beheben, können Sie Folgendes versuchen:

• Verwenden Sie einen Hub mit Stromversorgung.
• Verwenden Sie eine direkte Verbindung zu einem USB-Anschluss am Motherboard / Erweiterungssteckplatz, nicht zu einem Front-Anschluss.
• Verwenden Sie USB 2.0 oder höhere Anschlüsse.
• Verwenden Sie ein Kabel mit einer Länge von weniger als 18 Zoll.
• Verwenden Sie ein Power-Booster-Kabel, um das Laufwerk mit zwei USB-Anschlüssen anstelle eines zu versorgen.
• Schließen Sie Geräte mit Netzteil direkt an eine Steckdose anstelle einer Steckdosenleiste an oder stellen Sie sie an eine Steckdose mit weniger angeschlossenen Geräten.

Die oben aufgeführten Diagnosetools funktionieren auch mit externen Laufwerken. Dies sollte Ihre nächste Vorgehensweise sein.

Als letztes müssen Sie das Datenkabel austauschen und das Gerät auf einem anderen PC testen. Wenn keiner von beiden das Problem behebt, ist das Laufwerk oder seine Schnittstellenkarte fehlerhaft. Der einzige Weg, um den Unterschied zwischen den beiden zu erkennen, besteht darin, das Gehäuse aufzubrechen und das Laufwerk physisch aus dem Gehäuse zu entfernen. Sobald das Laufwerk entfernt wurde, können Sie es entweder intern in einem Desktop-Computer oder über ein anschließen IDE / SATA-zu-USB-Adapterkabel und als oben beschriebenes internes Laufwerk testen.

Für die Mutigen oder Narren

Wenn Sie mutig sind, gibt es einige Dinge, die Sie versuchen könnten, Daten vom Laufwerk selbst wiederherzustellen. Beachten Sie jedoch, dass Sie beim Versuch, alle Ihre Daten zurückzugewinnen, möglicherweise auch gar nichts erhalten und es gibt auch keine Möglichkeit für einen professionellen Wiederherstellungsdienst, dies zu tun.

Wenn Sie ein sich wiederholendes, rhythmisches Klopfen hören, ist dies ein Zeichen für ein Problem mit dem Aktuator, mindestens einem Lese- / Schreibkopf oder dem Vorverstärker. Ihre einzige Option in diesem Fall ist ein professioneller Service, der eine vollständige Demontage und Wiederherstellung des Geräts in einer sauberen Umgebung durchführen kann.

Wenn Sie überhaupt keine Geräusche hören, ist dies ein weiterer Fall für die Profis. Wenn der Antriebsmotor angeschossen wird, drehen sich die Platten nicht. Wenn die Platten nicht auf Touren kommen, versucht der Aktuator nicht, sich zu bewegen, da der Luftstrom zum Schweben der Platten erforderlich ist Lese- / Schreibköpfe sind nicht vorhanden und ziehen die Köpfe einfach über die Oberfläche der Festplatte, was zu physischen Problemen führt Beschädigung.

Wenn Sie nicht hören können, wie sich der Antrieb dreht und sich der Stellantrieb bewegt, ist der Antrieb möglicherweise schlecht gelagert oder weist Haftreibung auf. Haftreibung ist, wenn die Lese- / Schreibköpfe physisch an den Platten des Laufwerks haften. Möglicherweise hören Sie in diesem Fall noch andere Geräusche, die manchmal wie Pieptöne oder ein leises Summen klingen.

An diesem Punkt können Sie sich fragen, ob Sie mutig oder tollkühn sind. Es besteht eine 50/50-Chance, dass dies ohne einen Umbau mit Spenderteilen, die Sie wahrscheinlich nicht haben, überhaupt nicht behoben werden kann (schlechte Lager / gefrorene Spindel). Ihre beste Option ist immer noch, auf einen Fachmann zurückzugreifen, aber wenn Sie Ihr Glück mit einer DIY-Lösung versuchen möchten und eine haben Laufwerk mit genügend freiem Speicherplatz für alles, was Sie möglicherweise von Ihrem ausgefallenen Laufwerk wiederherstellen können. Sie können es aufbrechen du selber. Denken Sie daran, dies ist gleichbedeutend damit, dass Sie während eines Mordprozesses als Ihr eigener Anwalt auftreten oder eine Blinddarmentfernung an sich selbst durchführen.

Den Narren spielen

Nachdem Sie sich entschieden haben, Daten auf Ihrem Laufwerk zu riskieren, richten Sie Ihr Ziellaufwerk ein, stellen Sie sicher, dass es ordnungsgemäß funktioniert, formatiert und frei von nicht korrigierten Fehlern ist. Sie möchten den Zeitaufwand zwischen dem Öffnen des defekten Laufwerks und dem Beginn des Kopiervorgangs für den Fall minimieren, dass das Laufwerk funktioniert.

Wenn es sich bei dem Problemlaufwerk um ein internes Laufwerk handelt, sollten Sie es vom Computer entfernen und einen geeigneten Adapter zur Verfügung stellen, um es extern wieder anzuschließen. Wenn es sich um ein externes Laufwerk handelte, gehe ich davon aus, dass es aus dem Originalgehäuse entfernt wurde, um die oben beschriebenen Tests abzuschließen.

In Teil 1 dieser Übung versuchen Sie einfach, mit der Zentrifugalkraft den Griff zwischen den Teilen zu lösen. Halten Sie das Laufwerk senkrecht vor sich, sodass Sie auf die Unterseite des Laufwerks schauen. Der Antriebsmotor sollte sich in der Nähe der Mitte Ihrer Handfläche befinden und die Antriebsanschlüsse sollten zum Boden zeigen. Halten Sie das Gerät vertikal und drehen Sie Ihr Handgelenk einige Male nach links und rechts. Dies sollte genügend Kraft erzeugen, um die Haftreibung zu brechen.

Schließen Sie das Laufwerk an und prüfen Sie, ob es funktioniert. Wenn dies der Fall ist, beginnen Sie mit der Sicherung Ihrer Daten auf Ihrem zuvor eingerichteten Ziellaufwerk.

Wenn es immer noch nicht funktioniert, können Sie Teil zwei ausprobieren. Für diese Methode benötigen Sie entweder einen kleinen Kreuzschlitzschraubendreher oder einen Torx (T8) -Treiber, um die Schrauben zu entfernen, die den Antriebskörper zusammenhalten. Einige (oder alle) Schrauben sind möglicherweise unter dem Etikett oben am Laufwerk versteckt. Entfernen Sie die Schrauben und hebeln Sie die beiden Körperteile auseinander.

Herzliche Glückwünsche! Sie haben den Rubikon durch Verschmutzung Ihrer Festplatte überschritten!

Wenn Ihr Laufwerk einen Parkplatz außerhalb der Platten hat, war Haftreibung nicht das Problem. Stattdessen liegt es am Motor, den Lagern und / oder der Spindel und wir können hier nichts weiter tun.

Ansonsten haben Sie zwei Möglichkeiten. Sie können versuchen, die Köpfe seitlich über die Platten zu bewegen, oder Sie können versuchen, die Spindel ein kurzes Stück gegen den Uhrzeigersinn zu drehen. In beiden Fällen ist „eine kurze Strecke“ der Schlüssel. Sie möchten die Köpfe nicht mehr als nötig über die Platten kratzen, um sie freizugeben. Ich habe auch Demos gesehen, in denen beide gemacht wurden, um die Köpfe von der Platte zu entfernen und sie auf den Parkplatz außerhalb der Platte zu legen.

Als ich diesen Vorgang einmal ausführen musste, verwendete ich eine alte Festplatte, auf der die Köpfe in der Nähe der Spindel geparkt waren Die Köpfe waren bereits lokalisiert, also musste ich nur sicherstellen, dass sich die Platten drehen konnten, und mich nicht so sehr darum kümmern, dass die Köpfe die Platte abkratzen Oberfläche.

Sobald die Bewegung klar ist, schließen Sie das Laufwerk an Ihren Computer an und es wird hoffentlich erfolgreich gestartet, initialisiert und präsentiert, damit das Betriebssystem es bereitstellen kann. Kopieren Sie nach erfolgreicher Bereitstellung alle wiederherstellbaren Daten von diesem auf Ihr Ziellaufwerk. Wenn dies abgeschlossen ist, sollten Sie das kontaminierte Laufwerk entsorgen.

Letzte Worte

Während viele von uns gerne Metal hören, ist es alles andere als angenehm, Metal-on-Metal-Sounds von der Festplatte zu hören. Die beste Vorgehensweise ist immer, wenn möglich, eine sofortige Sicherung durchzuführen. Wenn keine Sicherung durchgeführt werden kann, ist eine professionelle Datenwiederherstellung die nächstbeste Option, wenn die Daten kritisch sind und Sie haben kein regelmäßiges Backup-Programm durchgeführt, da wir uns an vielen Standorten bei MakeUseOf dafür einsetzen.

In jedem Fall, ob Sie Ihr System von Ihrer letzten vollständigen Sicherung wiederherstellen und sich auf Profis verlassen, um es wiederzubeleben so viel sie können oder andere Tricks ausprobieren, die Sie beim Durchsuchen des Webs gefunden haben, das betroffene Laufwerk Muss aus dem Dienst genommen werden, auch wenn Sie es schaffen, es wieder zum Laufen zu bringen. Das volle Vertrauen in das Gerät kann niemals wiederhergestellt werden, aber es kann sein nützlich für Künstler.

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