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Google Helpouts ist ein Lehrdienst, der Menschen, die Hilfe zu einem Thema benötigen, mit Experten verbindet, um ihnen den Weg zu zeigen. Wenn Sie nach Lösungen für die Reparatur eines Garagentors oder die Planung einer Karriere fragen müssen, sind die Live-Einzelgespräche über den Hangouts-Video-Chat vollständig personalisiert. Abhängig von der Art der Themen und dem erforderlichen Mentoring können einige der Hilfsprogramme kostenlos sein, während andere kostenpflichtig oder mit einer Abrechnungsgebühr pro Minute verbunden sein können.
Im August kündigte Google den Start von Helpouts an und präsentierte sogar eine Zielseite. Jetzt ist es für die breite Öffentlichkeit zugänglich, die jederzeit an den Helpouts-Sitzungen teilnehmen kann. Sie können sich sofort anmelden und starten oder ein Helpout im Voraus buchen. Sie können Personen zusammen mit bekannten Markennamen wie Sephora, One Medical, Weight Watchers, Redbeacon (ein Home Depot-Unternehmen) und Rosetta Stone finden, die bereit sind, Sie zu führen. Sie können aus ihnen anhand von Bewertungen, Fachwissen, Verfügbarkeit und Preis auswählen. Google sucht aktiv nach Partnern, um die Plattform im Laufe der Zeit zu erweitern, sodass davon ausgegangen werden kann, dass bald mehr Kategorien in den Geltungsbereich fallen.
Laut Google kann es einige Zeit dauern, bis man sich an persönliche Interaktionen gewöhnt hat. Obwohl es möglicherweise nicht für jeden geeignet ist, wird seine Wirksamkeit durch Hangout-Funktionen wie Bildschirmfreigabe, gemeinsame Dokumente und Aufzeichnung der Sitzungen verbessert, die Sie später wiedergeben können.
Google Helpouts ist eine Erweiterung der vielen Interaktionen, die mithilfe von Google Hangouts möglich sind. Aber hilft es Ihnen, Hilfe zu finden, wenn Sie sie brauchen? Geben Sie uns Ihre Meinung zum neuesten Angebot von Google.
Quelle: Google Blog
Saikat Basu ist der stellvertretende Redakteur für Internet, Windows und Produktivität. Nachdem er den Schmutz eines MBA und eine zehnjährige Marketingkarriere beseitigt hat, hilft er nun leidenschaftlich anderen, ihre Fähigkeiten zum Geschichtenerzählen zu verbessern. Er hält Ausschau nach dem fehlenden Oxford-Komma und hasst schlechte Screenshots. Aber Ideen für Fotografie, Photoshop und Produktivität beruhigen seine Seele.