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Eines der faszinierendsten Dinge beim professionellen Schreiben im Internet seit fast einem Jahrzehnt ist das Fortschreiten des „Kommentierens“, das sich neben der Blogosphäre entwickelt hat.
In meinen frühen Tagen in Internetforen wurde ich zum ersten Mal in das gesamte Konzept der Online-Konversation eingeführt. Wenn Sie jemals Zeit in Foren verbracht haben, wissen Sie, dass die Gespräche sehr schnell sehr hitzig und sehr persönlich werden können.
Ein unglücklicher Teil der Foren war das Forum „Troll“ - die Person, die mitten in ein Forum-Gespräch springen würde, um nur Zwietracht und Konflikte zu erzeugen. Normalerweise posteten sie eine Art „Flamme“ - hasserfüllte oder gemeine Kommentare über jemanden - in einer seltsamen Anstrengung, um einen Nerv zu treffen und die Emotionen derjenigen, die am Thread teilnehmen, zu entzünden.
Als ich von den Foren in die Welt des Bloggens abwanderte, stellte ich fest, dass Internet-Trolle immer noch präsent waren, obwohl die Dynamik der Konversation unterschiedlich war. Was ich jedoch über diese Personen gelernt habe, ist, dass sie oft nicht einmal wirklich erkennen, dass das, was sie tun, falsch ist. Es ist nicht so sehr das, was sie sagen, aber
Wie sie sagen es.Wie James kürzlich beschrieben hat, gibt es viele Dinge, die Blogger tun Blog-Kommentare ermutigen 3 Möglichkeiten, um Kommentare zu Ihrem Wordpress-Blog anzuregenDas Erhalten von Kommentaren in Ihrem Blog ist ein großartiger Motivator, um Sie auf dem langen Weg des Bloggens am Laufen zu halten. Nur zu wissen, dass jemand da draußen ist, Ihre Arbeit zu schätzen, fühlt sich großartig an, aber nicht ... Weiterlesen Aber normalerweise hoffen die meisten Blogger auf konstruktives und intelligentes Feedback, das Joshua kürzlich beschrieben hat. Leider bekommen Blogger das nicht immer.
Wie man NICHT wie ein Internet-Troll kommentiert
Ich bin in einem Haushalt aufgewachsen, der oft voller lebhafter Debatten war, und habe Trolle nie gut aufgenommen. Freunde und Kollegen würden mir raten, "niemals die Trolle zu füttern", aber ich würde unweigerlich in einen Flammenkrieg verwickelt werden, um die Idiotie dieses hasserfüllten Individuums aufzudecken.
Leider endete eine solche Anstrengung nie gut. Beide Seiten des Gesprächs werden emotional und alle Beteiligten verlieren das ursprüngliche Thema aus den Augen. Das alles nur, weil ein Kommentar so geschrieben wurde, dass er falsch rüberkam. Das ist die Gefahr des Internets, und es ist das Minenfeld, das wir in Blogs, die über das Internet verstreut sind, als „Kommentarbereich“ bezeichnen.
Auf welche Weise können Sie Ihre Meinung oder Ihre Kritik veröffentlichen, ohne wie ein hasserfüllter Troll zu wirken? Lassen Sie mich einige Techniken aus der Sicht eines langjährigen Online-Autors beschreiben.
Persönliche Angriffe ausführen
Ich bin mir nicht sicher, was es mit einigen Leuten auf sich hat, die Blogs lesen und denken, dass sie ein Recht haben, Autoren mit Kommentaren wie "du bist dumm", oder "Das ist das Dümmste, was ich je gelesen habe!Wann immer ich auf solche Kommentare mit einer Art Gegenangriff reagierte, handelte der Troll immer schockiert und beleidigt.
Es ist fast so, als ob manche Menschen sich berechtigt fühlen, grausam zu sein, als wären sie in einem Restaurant und bestellen Essen ab das Menü, und dass der Server (wir Blogger) nur jeglichen Missbrauch nehmen soll, ohne zu antworten nett.
Die Wahrheit ist, dass die Dinge so sind. In meinen frühen Tagen des Bloggens hier habe ich sicherlich würde Antworten Sie in Form von Sachleistungen und sprechen Sie anschließend mit unserem Chefredakteur. Es hat nicht lange gedauert, als Blogger zu erkennen, dass man letztendlich eine dickere Haut haben muss als die meisten Menschen.
Wenn Sie jedoch als nachdenklicher, rücksichtsvoller und wertvoller Leser mit nützlichen Einsichten auftreten möchten, ist die Vermeidung persönlicher Beleidigungen jeglicher Art eine ausgereifte und intelligente Möglichkeit, Kommentare abzugeben. Oder nennen Sie den Schriftsteller dumm - und Sie werden sich den Reihen der vielen anderen Trolle anschließen, die vor Ihnen gekommen sind.
Nitpicking statt sich auf das Thema zu konzentrieren
So oft habe ich nach einigen Artikeln eine Reihe von Kommentaren erhalten, wobei sowohl positive als auch kritische Aussagen eine wirklich coole Mischung aus Perspektiven und Meinungen bieten. Im Laufe der Jahre habe ich diese Perspektiven wirklich geschätzt, auch wenn sie sich von den ursprünglichen Standpunkten unterscheiden, die ich möglicherweise in einem Artikel geäußert habe.
Oft ist es so einfach wie ein Leser, der darauf hinweist, wie die Art und Weise, wie ich ein technisches Projekt eingerichtet habe, mit ein paar geringfügigen Änderungen vereinfacht werden kann. Diese Kritiken sind von unschätzbarem Wert - nicht nur für mich, sondern für alle anderen Leser, die diese Kommentare lesen.
Aber dann ist da noch die Person, die ich den "Nit-Picker" nenne. Sie haben über 1.000 Wörter geschrieben, in denen detailliert beschrieben wird, wie eine Aufgabe ausgeführt wird. Dann kommt jemand und weist auf einen kleinen, irrelevanten Fehler hin, den Sie gemacht haben. Es ist fast so, als würden einige Leute Tech-Blog-Artikel durchsehen, in der Hoffnung, ein "Gotcha!" Fehler. Es könnte sich um einen winzigen technischen Fehler handeln oder um etwas so Alltägliches wie das Aufzeigen eines Grammatikfehlers.
Vielleicht ist es ein Weg, das eigene Ego zu stärken, wenn man auf unbedeutende Fehler hinweist, oder manche Leute haben einfach das Bedürfnis, diese hochmächtigen Tech-Blogger ein oder zwei Stufen niederzuschlagen. Was auch immer das Motiv ist - es lässt die Person, die den Kommentar veröffentlicht, wie einen totalen Troll aussehen.
Sich nicht in die Verwundbarkeit des Künstlers hineinversetzen
Eine Möglichkeit, Kommentare in einem Blog zu betrachten, besteht darin, sich vorzustellen, dass Sie in einer Kunstgalerie stehen und der Künstler, der das Gemälde erstellt hat, direkt neben Ihnen steht. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie sofort herausplatzen? “Wow, dieses Gemälde ist wirklich scheiße!"Wenn Sie die Person haben, die ihr Herz und ihre Seele in dieses Kunstwerk gegossen hat und in Hörweite steht?
Einfach einen Einzeiler herausplatzen lassen wie: „Wow, diese App ist das Schlimmste, was ich je gesehen habe!„Ohne irgendeine Erklärung zu liefern, ist unpersönlich, unreif, und jeder, der kommt und es später liest, wird es als trollartiges Verhalten erkennen. Das heißt nicht, dass Sie sich geirrt haben - aber es ist alles in der Lieferung.
Jeder gute Künstler schätzt Kritik, und die beste Kritik kommt auf eine delikate und sanfte Art und Weise, die die Tatsache berücksichtigt Wenn ein Künstler seine Arbeiten der Öffentlichkeit zugänglich macht, besteht eine gewisse Verwundbarkeit, der er sich unterwirft zu. Wenn Sie diese Sicherheitsanfälligkeit verstehen und sich in sie einfühlen, bleiben Sie meilenweit außerhalb der Trollzone.
Benehmen wie ein Besserwisser
Dies ist eine schwierige Frage, da wir als technische Blogger im Allgemeinen manchmal selbst als Besserwisser auftreten können. Es kann daher scheinheilig sein, jedem zu empfehlen, der einen Kommentar veröffentlicht, nicht als Besserwisser zu gelten. Wenn ich Ihnen zum Beispiel sage, wie Sie am besten vermeiden können, als Troll mit Kommentaren aufzutreten, benehme ich mich dann nicht wie ein Besserwisser? Irgendwie - aber nicht wirklich.
Sie sehen, wenn Sie etwas, das Sie wissen, mit früheren Erfahrungen oder mit Daten sichern können, dann posten Sie bitte, was Sie wissen. Dafür ist der Kommentarbereich wirklich gedacht. Das eigentliche Problem entsteht, wenn Leute posten, dass dies oder das „so einfach könnte es ein 5 jähriger machen„Sie liefern jedoch keine Beweise für die Behauptung, dass sie selbst wirklich wissen, wie es geht.
Das heißt nicht, dass die Leser keine besseren Möglichkeiten haben, Dinge zu tun. Wie ich bereits erwähnt habe, habe ich viel von einigen Leuten gelernt, die meine technischen Artikel kommentiert haben - ob es eine coole Codierungsverknüpfung war oder eine Software-App, die alles erreichen konnte, was ich gerade in einem Bruchteil von angelegt habe die Zeit. Ich liebe diese Kommentare. Die meisten Blogger tun dies, weil sie uns allen - Bloggern und Lesern gleichermaßen - helfen, gemeinsam zu lernen, wie man Dinge besser macht.
Das Problem tritt auf, wenn der Troll darauf hinweist, dass die im Artikel beschriebene Methode dumm ist, aber keine eigene Alternative bietet. Oder sie sagen, dass es eine viel einfachere und einfachere Alternative gibt, ohne jemandem zu sagen, was diese Alternative sein könnte! Wenn Sie sich die Zeit nehmen, um zu kommentieren, dass eine Methode oder Anwendung nicht gut genug ist, nehmen Sie sich diese zusätzlichen Minuten, um eine bessere Alternative zu erläutern. Andernfalls werden Sie mit Sicherheit jedem als ein weiterer Internet-Troll erscheinen.
Ich hoffe, dass ich diese vier Ratschläge anbieten kann ich Komm nicht als Troll rüber! In diesen textbasierten Medien, in denen der Ton unserer Stimme und unsere wahren Absichten nicht immer sehr gut zur Geltung kommen, ist dies im Internet sehr einfach.
Wenn das gesagt ist, würde ich Liebe von anderen Bloggern da draußen zu hören. Welche Erfahrungen haben Sie mit Trollen gemacht? Denken Sie, dass viele Leute, die Trolle tun, dies ungewollt tun? Teilen Sie Ihre Gedanken in den Kommentaren unten.
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Ryan hat einen BSc-Abschluss in Elektrotechnik. Er hat 13 Jahre in der Automatisierungstechnik, 5 Jahre in der IT gearbeitet und ist jetzt Apps Engineer. Als ehemaliger Managing Editor von MakeUseOf sprach er auf nationalen Konferenzen zur Datenvisualisierung und wurde im nationalen Fernsehen und Radio vorgestellt.