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Als meine Frau und ich vor ein paar Wochen in unserem Lieblingsrestaurant speisten, bemerkten wir, dass viele Kunden auf ihren Handys saßen. Entweder während sie auf ihr Essen warten oder mit einer Hand wegklopfen und mit der anderen essen oder nach dem Essen stöbern. Die Frau auf dem Tisch neben uns war auf Yelp und hinterließ eine Bewertung - Momente nachdem sie ihre Gabel abgelegt hatte. Sie hatte die ganze Zeit ein ziemlich lautes Gespräch mit ihrem Partner darüber, welche Bewertung sie geben sollte, während die Kellner - und der Besitzer - nervös zuschauten.
Tatsache ist, dass Smartphone-Apps und das Internet im Allgemeinen sogar in etwas so Intimes wie ein Abendessen eingedrungen sind. Egal, ob Sie in Ihrem Lieblingsrestaurant sitzen oder Essen zum Mitnehmen bestellen, es gibt eine App, mit der Sie entweder den Ort überprüfen, Rabattcodes finden oder bezahlen können. Und wenn Sie im Restaurantgewerbe tätig sind und nicht in die App-Szene einsteigen, verlieren Sie ernsthaft Geld mit der Hand über die Faust. Die Macht, die diese Apps den Verbrauchern geben können - die Macht, eine sofortige Bewertung abzugeben, die Macht, zu entscheiden, dass ein Restaurant Es lohnt sich nicht, dorthin zu gehen und sich spontan zu entscheiden, hinauszugehen - dies sind Dinge, die buchstäblich einen machen oder brechen können Geschäft.
Die heutige Infografik gibt uns einen Überblick über die Hauptakteure in der Restaurant-Apps-Arena. Von der Suche nach einem Restaurant über die Suche nach Treuepunkten bis hin zur Bezahlung. Außerdem werden Verbraucherbewertungen zwischen iOS-Benutzern und Android-Benutzern verglichen.
Lassen Sie uns in den Kommentaren wissen, was Sie davon halten. Verwenden Sie eine Restaurant-Smartphone-App? Wenn ja, welcher? Verlassen Sie sich auf Bewertungen, um zu entscheiden, wohin Sie gehen möchten? Hinterlassen Sie selbst Bewertungen?
Infografik Quelle: www.qsrweb.com
Mark O'Neill ist ein freiberuflicher Journalist und Bibliophiler, der seit 1989 Veröffentlichungen veröffentlicht. 6 Jahre lang war er Managing Editor von MakeUseOf. Jetzt schreibt er, trinkt zu viel Tee, ringt mit seinem Hund am Arm und schreibt noch mehr. Sie finden ihn auf Twitter und Facebook.