Ich habe drei virtuelle Assistentenfirmen verwendet und diese hat gewonnen

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Warum um alles in der Welt sollte jemand wollen einen virtuellen Assistenten einstellen Die 5 besten Websites, um einen virtuellen Assistenten zu findenEin virtueller Assistent ist eine reale Person, die Sie oder Ihr Unternehmen von zu Hause aus unterstützt. Sie können praktisch überall sein und die von ihnen angebotenen Dienstleistungen reichen von professionellen administrativen, technischen, persönlichen oder ... Weiterlesen ? Diese sind für superreiche Führungskräfte oder Unternehmer gedacht, oder?

Nicht ganz.

Wahrheit ist: Jeder kann von einem persönlichen Assistenten profitieren. Sie können all diese nervigen, zeitraubenden Aufgaben auf Ihrer Seite auslöschen Aufgabenliste damit Sie sich auf das wirklich Wichtige konzentrieren können.

Das mag wunderbar klingen, aber ist es wirklich wahr? Und ist es überhaupt erschwinglich für normale, fleißige Leute wie Sie und mich?

Eigentlich ja. Ich zeige Ihnen drei Dienste, die ich selbst getestet habe, sowie die Vor- und Nachteile der einzelnen Dienste. Möglicherweise stellen Sie fest, dass ein persönlicher Assistent die perfekte Lösung für Ihre eigene Produktivität ist.

Testen von drei virtuellen persönlichen Assistenten

Bevor wir zur Testversion kommen, lassen Sie uns ein wenig darüber sprechen, was ein virtueller persönlicher Assistent Ihnen tatsächlich helfen kann.

Wenn Sie an den Begriff „virtueller Assistent“ denken, denken Sie wahrscheinlich an KI-Assistenten wie Siri 8 Dinge, von denen Sie wahrscheinlich nicht gewusst haben, dass Siri sie tun könnteSiri ist zu einer der bestimmenden Funktionen des iPhones geworden, aber für viele Menschen ist es nicht immer die nützlichste. Während ein Teil davon auf die Einschränkungen der Spracherkennung zurückzuführen ist, ist die Seltsamkeit der Verwendung von ... Weiterlesen auf dem iPhone oder Cortana So richten Sie Cortana ein und entfernen sie in Windows 10Cortana ist das größte Produktivitätswerkzeug von Microsoft seit Office. Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit dem digitalen Assistenten von Windows 10 beginnen oder Cortana deaktivieren, um die Privatsphäre zu verbessern. Weiterlesen unter Windows 10. Dies sind keine solchen Assistenten.

Im Laufe der letzten Monate habe ich festgestellt, dass es solche gibt drei Ebenen der persönlichen Unterstützung (wie im Video oben definiert). Sie sind jeweils mit unterschiedlichen Kosten verbunden. Ich werde gleich darauf zurückkommen.

Die drei Arten von virtuellen persönlichen Assistenten, die Sie online einstellen können, sind folgende:

• Aufgabenbasiert
• Projektbasiert
• Virtueller Mitarbeiter

Virtuelle Mitarbeiter sind die teuerste Art von Assistenten, die Sie einstellen können, aber sie sind viel billiger als die Einstellung eines Vollzeitmitarbeiters. Sie könnten immer einen Dienst nutzen wie UassistMe oder WorldWide101 (Dies ist einer der Dienste, die ich versucht habe - siehe unten), um einen Verwaltungsmitarbeiter für Ihr Unternehmen einzustellen, aber Sie sind möglicherweise besser dran, das Screening durchzuführen einer der vielen Freiberufler PeoplePerHour: Freiberuflicher Online-Marktplatz Weiterlesen auf der Suche nach Arbeit an Orten wie Upworthy oder Freiberufler, weil es einfacher ist, einige von ihnen direkt mit einzelnen Projekten zu überprüfen, zu überprüfen und zu testen, bevor Sie sich entscheiden, sie als virtuellen Vollzeitmitarbeiter einzustellen.

Für kleinere Unternehmen oder sogar Einzelpersonen sind die aufgabenbasierten und projektbasierten virtuellen Mitarbeiter jedoch die kostengünstigere Option und nahezu genauso effektiv Steigern Sie Ihre Produktivität 3 sichere Möglichkeiten zur Steigerung Ihrer Produktivität mit Google ScriptsMit Google Scripts können Sie alle Arten von wirklich coolen Automatisierungen durchführen, und Sie müssen sie nicht einmal von Grund auf neu erstellen. Steigern Sie Ihre Produktivität erheblich. Weiterlesen (und Ihr Endergebnis).

Die Auswahl der drei zu testenden VPA-Dienste (Virtual Personal Assistant) war keine einfache Aufgabe. Unter den rund zehn Top-VPA-Diensten stehen eine verwirrende Auswahl an Servicelevels, Preisoptionen und Qualität zur Verfügung.

Worldwide101 fällt in die Ebene des Verwaltungsassistenten. Wenn Sie sich bei WorldWide101 anmelden, werden Sie zu einem Telefontreffen kontaktiert, bei dem Sie Ihre Daten teilen können spezifische Bedürfnisse, und sie werden den persönlichen Assistenten mit den relevanten Qualitäten und von Hand auswählen Kompetenzen. Für diese Anpassungsstufe zahlen Sie einen hübschen Cent.

Für meinen Test habe ich den 10-Stunden-Plan für 390 US-Dollar ausgewählt. Dies war ein guter Ausgangspunkt, um zu bestimmen, wie viel tatsächliche Arbeit „10 Stunden“ sein wird. Kurz nachdem ich mich angemeldet und mitgeteilt hatte, welche Art von Assistent ich suchte, wurde mir ein zugewiesen engagierte Assistentin namens Heather - eine erfahrene Assistentin mit Erfahrung in der Finanzbranche Industrie.

Die erste Aufgabe, die ich ihr per E-Mail schickte, bestand darin, einen Autoreparaturtermin zu vereinbaren, zu recherchieren und einzustellen einen Klempner für einige Hauswartungsarbeiten und einige Artikelthemenrecherchen für mein persönliches Blog.

Nur 24 Stunden später schickte Heather mir eine E-Mail, um einige meiner spezifischen Bedürfnisse zu klären, und arrangierte dann die Autoreparaturarbeiten, einschließlich eine Autovermietung Holen Sie sich die beste Kilometerleistung von 9 Online-MietwagenstandortenEs kann eine überwältigende Aufgabe sein, herauszufinden, wo man mietet, welches Fahrzeug man mietet und welche Preise die besten sind. Einige Unternehmen sind bereit, die Autovermietungsszene aufzumischen. Weiterlesen für mich während der Reparatur zu verwenden. Am selben Tag hatte sie alles telefonisch organisiert und mir alle Details per E-Mail geschickt.

Es war von Anfang an ziemlich klar, dass Heather eine wirklich erfahrene, organisierte und sehr reaktionsschnelle Frau war. Sie schickte mir jede Woche eine E-Mail, um sicherzustellen, dass sie alle meine Bedürfnisse für die Woche kannte, und stellte alle Fragen, um sicherzustellen, dass sie genau verstand, was ich wollte.

WorldWide101 bietet ein Dashboard, in dem Sie regelmäßig Updates von Ihrem persönlichen Assistenten sehen können, aus denen hervorgeht, wie viel Zeit Ihrem Konto für jede abgeschlossene Aufgabe „in Rechnung gestellt“ wurde.

Mir hat die Tatsache nicht wirklich gefallen, dass Zeit für Dinge wie den ursprünglichen Besprechungstelefonanruf oder nachfolgende Telefonanrufe über die Woche berechnet wurde Zeitplan, den ich nicht initiiert habe, aber außerdem war die Zeit, die Heather für jede Aufgabe berechnete, angesichts der Arbeit völlig vernünftig beteiligt.

In den paar Wochen, in denen ich den Service nutzte, erledigte Heather fünf Aufgaben für mich. Eine davon war eine ziemlich komplexe Aufgabe, bestimmte Zeilen aus einer Tabelle mit Tausenden von Zeilen herauszufiltern. Heather war in der Lage, eine so komplexe Aufgabe in etwas mehr als einer Stunde zu erledigen - was mich beeindruckte.

Der einzige Nachteil war, dass ich nach fünf Aufgaben bereits das 10-Stunden-Limit des 390-Dollar-Plans erreicht hatte. In zwei Wochen war mein Wochenbudget weg.

Worldwide101 ist das, was ich als "Business Class" -Dienst bezeichnen würde Am besten für Menschen, die einen engagierten, qualifizierten Fachmann mit intensiveren Bedürfnissen benötigen als nur einfache Aufgaben. Dies können Datenanalyse- oder Tabellenkalkulationsdienste, Blogging- oder Blog-Promotion-Arbeiten, Kundenanrufe oder Kundendienst und ähnliche Anforderungen sein. Dies ist im Grunde ein Remote-Verwaltungsassistent - und Sie müssen für den dedizierten Dienst bezahlen.

Andere Konkurrenten, die Worldwide101 ähnlich zu sein scheinen (obwohl ich diese nicht getestet habe und daher nicht für Qualität bürgen kann), sind:

• TimeEtc
• Zirtual
• UassistMe
• EAHelp
• Längere Tage
• TaskBullet
• RedButler

Wenn Sie es sich leisten können, erhalten Sie durch den Kauf eines speziellen Assistentenplans mit einem dieser Dienste einen hochqualifizierten Verwaltungsassistenten. Wenn Sie jedoch wie ich feststellen, dass all diese Dienste etwas überteuert sind und Sie nur danach suchen Hilfe bei kleineren täglichen Aufgaben, für die Sie keine Zeit haben, sind günstiger Alternativen.

Nachdem mir klar wurde, wie teuer der WorldWide101-Plan war, entschied ich mich, günstigere Pläne zu suchen, die sich normale Einzelpersonen leisten können.

Nachdem ich einige der anderen verfügbaren virtuellen Assistenzdienste recherchiert hatte, entschied ich mich aus einigen wichtigen Gründen für Fancy Hands.

• Amerikanische Mitarbeiter bieten weniger hochgezogene Augenbrauen, wenn es um Ortsgespräche geht.
• Die Kosten sind nur ein Bruchteil dessen, was Dienstleistungen wie Worldwide101 oder TimeEtc aufladen.
• Eine Fülle integrierter Technologien zum Anfordern von Aufgaben aus dem Internet, Ihrem Smartphone oder Ihrem Chrome-Browser.

Als ich die bei Fancy Hands verfügbaren Preise im Vergleich zu den Kosten sah, die ich gerade bei Worldwide101 erlebt hatte, war ich überwältigt.

Dies bedeutete, dass ich für die Hälfte der Kosten für einen engagierten Assistenten, der 5-6 Aufgaben für mich erledigt, ein ganzes Team von Assistenten zur Verfügung haben konnte, die bereit waren, bis zu 50 Aufgaben für mich auszuführen. Das ist beeindruckend.

Als ich erwartete, dass diese Preissenkungen zu Lasten der Verlagerung der Arbeit an indische Mitarbeiter gingen, war ich weiter überrascht, dass Fancy Hands beschäftigt amerikanische Arbeiter Einige coole Apps, mit denen Sie als virtueller Assistent arbeiten können [PC & Android] Weiterlesen . Dies bedeutet, dass bei der Übersetzung nichts verloren geht, und wenn sie für Sie telefonieren, erscheint es Ihren lokalen Unternehmen und Kunden, dass Sie Ich habe nicht auf das Offshoring Ihrer Dienste zurückgegriffen (worüber sich viele amerikanische Kunden ärgerlich ärgern - es ist nicht gut für Geschäft.)

Als ich mich für den 15-monatigen Anforderungsplan anmeldete, bezahlte ich 49,99 USD und machte mich an die Arbeit mit meiner ersten Aufgabe: Extrahieren von Informationen von meinem Google Analytics-Konto über die Leistung meiner Website und das Durchsuchen des Webs nach beliebten Themen für Bloggen. Die Anfragen können über ein wirklich einfaches und schnelles Formular direkt in Ihrem Fancy Hands-Konto-Dashboard gestellt werden.

Wenn Sie unterwegs lieber Aufgaben senden möchten, können Sie auch die Fancy Hands-Smartphone-App [Nicht mehr verfügbar] verwenden.

Ich persönlich fand, dass die technischen Funktionen, die Fancy Hands den Kunden bietet, der attraktivste Aspekt jedes von mir ausprobierten Service sind. Die Bequemlichkeit, Aufgabenanfragen unabhängig von meinem Aufenthaltsort stellen zu können, übertrifft bei weitem jeden anderen Dienst, der normalerweise nur Website- oder E-Mail-Anfragen bietet.

Es gibt sogar ein Chrome-Add-On, mit dem Sie Anfragen direkt von Ihrem Webbrowser aus mit einem einzigen Klick auf das Fancy Hands-Symbol senden können. Ich meine, wie cool ist das?

Die Integration mit Ihren bevorzugten Onlinediensten hört hier nicht auf. Fancy Hands hat von Bequemlichkeit profitiert. Sie finden eine Integration mit Google Kalender, sozialen Apps, E-Mail, Evernote und sogar Trello. Für mich ist dies das größte Verkaufsargument von Fancy Hands.

Wie war meine tatsächliche Erfahrung mit Fancy Hands? Ein Wort: mittelmäßig.

Als ich meine ersten Aufgaben einreichte, dauerte es über zwanzig Stunden, bis ich irgendeine Antwort erhielt. Erst nachdem ich über meine Erfahrungen getwittert hatte und die Mitarbeiter zu bemerken schienen, dass ich an einer Überprüfung des Service arbeitete, erhielt ich endlich einen sehr schnellen Service.

Testen @ FancyHands für einen Artikel. Die erste Aufgabe ist bereits um 20 Uhr ohne einen einzigen Kontakt. Das sieht nicht gut aus.

- Ryan Dube (@rdube) 12. November 2015

Trotzdem war der Service, den ich in den nächsten Wochen mit Fancy Hands erlebte, ziemlich beeindruckend. Einige der Aufgaben, die ich den Leuten bei Fancy Hands über die verschiedenen Browser, Websites und mobilen Apps gestellt habe, waren:

• Hilft mir, Daten aus Google Analytics in eine Tabelle zu extrahieren
• Stellen Sie mir eine Liste der 10 beliebtesten Smart-Home-Themen im Web zur Verfügung
• Rufen Sie an und bestellen Sie Heizöl bei einer örtlichen Ölgesellschaft
• Erforschen Sie populäre verschwörungstheoretische Themen im Internet
• Melden Sie sich in meinem Twitter-Konto an und teilen Sie Artikel von meiner Website

Ich wurde informiert, dass die erste Aufgabe (Extrahieren von Google Analytics-Daten) für die Mitarbeiter von Fancy Hands zu weit fortgeschritten war. Dies sagte mir, dass diese Art von aufgabenbasiertem Service auf einfache Dinge beschränkt ist - wie das Festlegen von Terminen, das Posten von Twitter- oder Facebook-Posts, Webrecherchen und dergleichen.

Ich fand die Web-Recherche, die zweimal durchgeführt wurde, sehr oberflächlich im Vergleich zu dem, was Heather bei Worldwide101 für mich getan hat. Heather stellte Links zu Forenthreads bereit, in denen Leute sehr, sehr spezifische Themen diskutierten. Während ich einige von denen von Fancy Hands Assistent namens Johny erhielt, von den 10, die ich angefordert hatte Es gab 4 oder 5, die nur sehr allgemeine Themenvorschläge wie "Sicherheit zu Hause" oder "Zuhause" waren Theater “. Nicht sehr hilfreich.

Auf der anderen Seite recherchierte Fancy Hands-Assistentin „Lila“ für mich nach Verschwörungsthemen mit ungefähr der gleichen Tiefe und Gründlichkeit wie Heather von WorldWide101. Bei einem solchen aufgabenbasierten Dienst mit mehreren Assistenten hängt die Qualität Ihrer Anfragen eindeutig von dem Assistenten ab, der Ihre Anfrage entgegennimmt.

Weitere Beispiele: Die Assistentin von Fancy Hands, „Tiffany“, hat meine Anfrage nach einer sofortigen und professionellen Lieferung von Heizöl nach Hause bearbeitet. Das Öl kam in der nächsten Woche pünktlich und sie folgte meinen Anweisungen, damit sie mich wegen Kreditkartendaten anrufen konnten. Ebenso hat eine Assistentin namens Angela meine Anfrage nach Tweet-Website-Posts sehr schnell ausgeführt, und Ihre Tweets waren wirklich gut geschrieben - tatsächlich besser als alles, was ich jemals selbst gepostet habe ehrlich.

Während "mittelmäßig" negativ klingt, ist dies nicht der Fall, wenn Sie den Preis berücksichtigen, den Sie zahlen werden. Für knapp 50 US-Dollar pro Monat können Sie 15 Anfragen pro Monat senden. Für fast 150 US-Dollar können Sie 50 senden. Das sind viele Aufgaben - Telefonanrufe, die Sie nicht tätigen müssen, Webrecherchen, die Sie nicht durchführen müssen, und sogar Einkaufsrecherchen und Vergleiche, mit denen Sie in dieser Ferienzeit viel Zeit sparen können.

Mit diesen 150 US-Dollar könnten Sie die Zeit gewinnen, die Sie benötigen, um Ihr Geschäft aufzubauen oder Zeit mit Ihrer Familie zu verbringen - und können Sie wirklich einen Preis dafür festlegen?

Andere aufgabenbezogene Dienstleistungen So werden Sie durch Outsourcing Ihrer täglichen Aufgaben überproduktivErledige mehr an einem Tag. Wenn Sie lernen, was Sie auslagern können, sowie einige Tipps für bewährte Verfahren zum Delegieren Ihrer täglichen Aufgaben, können auch Sie überproduktiv werden. Weiterlesen Zu den Wettbewerbern für Fancy Hands gehören alle folgenden, die in derselben allgemeinen Preisspanne liegen:

• MyTasker
• AskSunday
• Habiliss [nicht mehr verfügbar]
• TaskRabbit
• DailyPA [nicht mehr verfügbar]

TaskRabbit und DailyPA haben tatsächlich sehr einzigartige Preispläne, bei denen Sie sich nicht für einen Monatsplan anmelden, sondern für bestimmte Aufgaben bezahlen, sobald diese erledigt sind.

Unabhängig davon sind alle diese aufgabenbasierten Dienste weitaus günstiger als die dedizierten PA-Lösungen, aber Sie müssen dies tun Tauschen Sie persönlichen, dedizierten 1-zu-1-Service gegen den Komfort und die Geschwindigkeit aus, die ein teambasierter, aufgabenorientierter Service bietet.

Habiliss

Eines der Dinge, die ich im Rahmen dieses Überprüfungsprozesses unbedingt tun wollte, war, einen der vielen in Indien ansässigen Dienste auszuprobieren. Ich war wegen Kommunikationsproblemen mit ähnlichen Unternehmen über das Internet vorsichtig Jahre, aber insbesondere ein Dienst - Habiliss - hatte online so hohe Bewertungen, dass ich ihn nur geben musste ein Schuss.

Ich bin froh, dass ich das getan habe, weil ich angenehm überrascht war. Sobald Sie auf der Website ankommen, wird zunächst ein Live-Chat-Popup-Angebot zum Chatten angezeigt.

Ich dachte, dies sei wahrscheinlich nur ein automatisierter Bot, also versuchte ich, in ein Gespräch einzutreten und fragte nach den angebotenen Diensten und dem Standort der Arbeiter. „Sandra“ war sehr hilfreich und gab mir einen Überblick über die Aufgaben, die ich mit Habiliss stellen konnte, und gab zu, dass sich alle Mitarbeiter in Indien befanden, aber alle fließend Englisch sprachen.

Ich habe mich für den 20-Aufgaben-Plan angemeldet, der 35 US-Dollar pro Monat kostet - d. H. 1,75 US-Dollar pro Aufgabe. Dies ist ungefähr die Hälfte der Rate des Fancy Hands-Dienstes.

Mit Habiliss gibt es keine mobilen Apps, Chrome-Plugins oder coolen Integrationen mit anderen Onlinediensten, die Sie möglicherweise verwenden. Grundsätzlich können Sie Ihre Aufgaben telefonisch oder per E-Mail an den Service senden oder das schnelle Online-Formular in Ihrem Habiliss-Dashboard ausfüllen.

Ich fand das weniger bequem, besonders nachdem ich den Fancy Hands-Service genutzt hatte, aber ich ging voran und schickte meine Erste Anfrage - Bitten Sie die Assistenten, mir eine Liste der 10 am besten bewerteten kostenlosen Services für die Planung zur Verfügung zu stellen Tweets. Mein Plan war es, irgendwann einen der Dienste zu nutzen, damit die Assistenten Tweets für mich planen.

Ich habe die Anfrage kurz vor dem Wochenende eingereicht und bis Montag nichts gehört. Dies ist zu erwarten, da die meisten PA-Dienste normalerweise an den Wochenenden nicht funktionieren. Am Montag erhielt ich eine E-Mail von einem Assistenten namens Pinky Nehra mit den von mir angeforderten Nachforschungen.

Das Dokument enthielt eine beeindruckend recherchierte Liste von 10 großen kostenlose Tweet-Planungsdienste 6 kostenlose Möglichkeiten zum Planen von TweetsBei der Nutzung von Twitter geht es wirklich um das Hier und Jetzt. Sie finden einen interessanten Artikel, ein cooles Bild, ein fantastisches Video oder möchten einfach nur etwas teilen, das Sie gerade erkannt oder gedacht haben. Entweder... Weiterlesen . Ich war wirklich überrascht, Quellen unten zu sehen. Es folgten auch Online-Umfragen zu den am meisten empfohlenen Tweet-Planungsdiensten.

Dies war definitiv mehr als ich erwartet hatte. Weitere Aufgaben, die ich beim Habiliss-Dienst eingereicht habe, waren:

• Beliebte Verschwörungsthemen werden im Internet diskutiert
• Eine Liste der am besten bewerteten Tweet-Planungsdienste
• Eine Aufschlüsselung der Filmvorführungen für den Film „Hunger Games“ in drei örtlichen Kinos.

Die zweite und dritte Aufgabe wurden weit über den Erwartungen abgeschlossen. Die zweite Aufgabe - die Bereitstellung einer Liste beliebter Verschwörungsthemen - kam gerade als Liste zufälliger Links zu Diskussionen auf der Verschwörungswebsite zurück. Es wurde keine Beschreibung des behandelten Themas aufgenommen, und in einigen Fällen war die verknüpfte Diskussion sehr zufällig und bedeutungslos.

Bei einem Service wie diesem, bei dem Sie sich an ein Team von Assistenten wenden, scheint die Qualität der Aufgabenarbeit stark von dem Assistenten abzuhängen, der die Aufgabe übernimmt. Das ist der Preis, den Sie zahlen müssen, wenn Sie keinen engagierten Assistenten haben. Andererseits sind die Kosteneinsparungen so bedeutend, dass dies wirklich ein geringer Preis ist.

Habiliss zeigt Ihnen eine Aufschlüsselung der angeforderten Aufgaben sowie das Gesamtlimit der Aufgaben pro erworbenem Plan. Dies ist in Ihrem Dashboard direkt über dem Anforderungsformular verfügbar.

Die Erfahrung mit Habiliss war insofern ähnlich wie bei Fancy Hands, als ich sie bewerten würde - mittelmäßig.

Ich ließ sie keine lokalen Unternehmen für mich anrufen, weil ich erneut befürchtete, dass die Einheimischen sich fragen würden, warum jemand aus Indien sie als Vertreter für jemanden vor Ort anruft. Dies ist eine schwierige kulturelle Einschränkung, aber wenn Sie an einem Ort leben, an dem niemand lebt würde ein Auge blinzeln, wenn Ihr persönlicher Assistent einen ausländischen Akzent hat, dann ist dies möglicherweise kein Problem für Sie.

Insgesamt fand ich Habiliss zu sein äußerst nützlich für kleine Aufgaben, die ich erledigen muss und für die ich keine Zeit habe - insbesondere Webrecherche, Shopping, Aufgaben in sozialen Netzwerken, Website-Werbung und ähnliches. Sie sind sehr professionell und genau und können schneller auf Ihre Aufgabenanfragen reagieren als jeder andere Service, den ich ausprobiert habe - selbst die teuersten.

Entscheidung für einen VPA für mich

Die Auswahl eines virtuellen privaten Assistenten ist keine leichte Aufgabe. Sogar die oben getesteten aufgabenbasierten Dienste bieten eine dedizierte Option für virtuelle Assistenten. Diese Option ist jedoch nicht günstiger als die hochpreisigen Dienste wie Worldwide101, die zu Beginn dieses Artikels vorgestellt wurden.

Also mit was werde ich gehen?

Nachdem ich all diese Dienste aus erster Hand erlebt habe, kann ich den Komfort der integrierten Dienste, die Fancy Hands anbietet, wirklich nicht überwinden. Nachdem ich ein wenig über das Unternehmen recherchiert hatte, entdeckte ich eine große Anzahl ehemaliger verärgerter Mitarbeiter, die Kommentare auf einer VPA-Überprüfungsseite namens namens veröffentlichten VirtualAssistant.com.

Ein ehemaliger Arbeiter, der unter dem Namen "JB" postete, schrieb:

"Als FH-Assistent tut es mir leid, dass Sie Ihre Zeit und Ihr Geld verschwendet haben. Die Manager sind Idioten und die Assistenten sind ahnungslos. Nicht die Assistenten sind schuld, denn wenn wir das Management um Hilfe bitten (SCOTT und Mandy), weigern sie sich, hilfreiche Informationen zu liefern, abgesehen von den Urteilszeiten. Außerdem habe ich WAAAAY zu viele persönliche Informationen von verschiedenen Kunden gesehen. Als virtueller Assistent erschrecke ich, wenn ich an andere UNTRAINED-VAs denke (Training ist ein veraltetes Handbuch), die diese Informationen ebenfalls sehen. "

Das hat mich sehr beschäftigt. Obwohl ich einen erschwinglichen VPA-Service wünschte, wollte ich keinen Ort unterstützen, der für ihre Mitarbeiter schrecklich ist und an dem ernsthafte Datenschutzbedenken bestehen könnten.

Ich sprach mit Joshua Boltuch, CEO von Fancy Hands, und fragte ihn speziell nach „Scott“ - warum war auf ihrer Mitarbeiterseite kein „Scott“ aufgeführt? Joshua gab keine Details an, sondern antwortete einfach:

"Scott war früher Assistant Operations Manager und ist nicht mehr im Unternehmen."

Gute Nachrichten! Aber bei meiner anderen Frage - wie Fancy Hands mit den niedrigen Preisen ausländischer Konkurrenten mithalten kann - war Joshua etwas ausführlicher. Joshua erklärte:

[Fancy Hands-Assistenten] entscheiden, wann und wo sie sich anmelden, wie lange oder kurz sie arbeiten und wie viele Anfragen sie bearbeiten. Im Durchschnitt verdienen Assistenten fast 11 US-Dollar pro Stunde.

Unser mit Abstand beliebtester Plan ist unser Basisplan, bei dem bis zu 20 Minuten Arbeit (eine Anfrage) 6 US-Dollar kosten, was einer Rate von 18 US-Dollar pro Stunde entspricht. Wie Sie wahrscheinlich gesehen haben, dauern nicht alle Anfragen die vollen 20 Minuten […]. Umgekehrt verwenden wir mehr, wenn eine größere Anfrage mehr als 20 Minuten dauert als eine Anfrage des Kunden, und natürlich wird der Assistent mehr dafür bezahlt Anfrage.

Wir sind in der Lage, unseren Kunden einige der wettbewerbsfähigsten Preise für in den USA ansässige virtuelle Assistenten anzubieten. Dank der von uns gebauten Technologieplattform bieten wir Tausenden von Amerikanern qualitativ hochwertige Arbeit. Ohne unsere geheime Sauce preiszugeben, tun wir viel, bevor die Anfrage jemals auf den Markt kommt, einschließlich Erkennen und Kategorisieren der Anforderung, Automatisieren von Teilen davon und / oder Bereitstellen hilfreicher Vorschläge zur optimalen Vorgehensweise Vervollständige es. Wir segmentieren auch den Markt, um die Anfrage am effizientesten an die beste (n) Gruppe (n) von Assistenten weiterzuleiten.

Dies alles machte Sinn - obwohl einzelne Aufgaben mit Fancy Hands nicht sehr teuer sind, bedeuten sie 20 Minuten Arbeit. Multiplizieren Sie mit drei, und Sie erhalten einen angemessenen Stundensatz. Der letzte Teil von Josuas Antwort in Bezug auf "den Marktplatz" machte mir jedoch ein wenig Sorgen. Tatsächlich machte mir Josuas Beschreibung des Marktplatzes klar, dass ich nicht einbeziehen sollte Kontoinformationen zusammen mit einer meiner Anfragen - Anfragen gehen an einen „Marktplatz“ mit Potenzial Assistenten!

„Fancy Hands-Assistenten sind unabhängige Auftragnehmer und haben als solche Zugang zu einem Marktplatz mit Kundenanfragen zur Auswahl. Sie können die Anfrage vollständig durchlesen und wissen genau, wie viel sie bezahlt werden, bevor sie nach eigenem Ermessen die Entscheidung treffen, die Anfrage zu beantragen und die Arbeit abzuschließen. “

Das ist das Problem, wenn Sie sich dafür entscheiden, Geld zu sparen, indem Sie sich für einen "Team" -VPA-Ansatz entscheiden, anstatt für einen dedizierten. Sie erhalten nicht nur jedes Mal einen anderen VPA - jemanden, der wenig bis gar nichts über Sie oder Ihre Person weiß Geschäft - aber es ist auch eine neue zufällige Person, der Sie einige sehr persönliche, sensible Informationen anvertrauen mal.

Trotzdem ist die Fancy Hands-Technologie der ausgleichende Faktor, und zwar ein sehr verlockender. Es gibt einfach keine anderen virtuellen Assistenzdienste, die sich in alle Ihre bevorzugten Onlinedienste sowie in Fancy Hands integrieren lassen.

Tatsächlich erklärte Joshua, dass der nächste Schritt für das Unternehmen eine sogenannte „Enterprise-API“ ist, mit der Unternehmen den Assistentendienst mit einem Programm oder einer App nutzen können.

Unternehmens-APIs, mit denen Unternehmen unsere Technologieplattform nutzen und maßgeschneiderte Lösungen für ihre Unternehmen erstellen können. Wir sehen ein schnelles Wachstum, wobei große und kleine Unternehmen die Möglichkeit nutzen, die Plattform über diese APIs zu öffnen.

Sind diese Funktionen nützlich genug, um die Datenschutzbedenken zu übersehen? Für mich ist es - ich werde wahrscheinlich weiterhin Fancy Hands verwenden, aber mit jeder Anfrage wird ich daran erinnern Ich selbst, dass das, was ich in dieses Textfeld schreibe, möglicherweise von einer großen Anzahl zufälliger Fremder gesehen wird.

Welchen VPA würden Sie wählen?

Welche Art von Service ist Ihre Gasse?

Suchen Sie einen engagierten, gut organisierten Assistenten der Geschäftsleitung, der komplexere Aufgaben für Sie erledigen kann, oder möchten Sie den Bequemlichkeit, ein Team von Assistenten bereit zu haben, um diese kleinen, einfachen Aufgaben zu erledigen, damit Sie mit den wichtigen Angelegenheiten Ihres Unternehmens weitermachen können Tag?

Fazit ist, dass Sie bekommen, wofür Sie bezahlen. Wenn Sie ein Unternehmen haben oder Unternehmer sind und sich einen engagierten Assistenten für 300 bis 1000 US-Dollar pro Monat leisten können, ist ein virtueller Assistent tatsächlich sehr effektiv (basierend auf meinen Erfahrungen mit Heather). Auf der anderen Seite, wenn Sie sich nur 40 bis 100 Dollar im Monat leisten können, können Sie immer noch die Hilfe eines persönlichen Assistenten haben, aber Sie müssen bereit sein, einige Nachteile zu akzeptieren, wie z. B. Datenschutzbedenken, und nicht für jeden eine engagierte Person zu haben Aufgabe.

In jedem Fall ist es sehr, sehr nett, jemanden zu benutzen, um Termine zu vereinbaren oder kurzfristig im Internet zu recherchieren. Und wenn Sie wie ich sind und jeder Sekunde des Tages ein Dollarwert zugeordnet ist, melden Sie sich für einen dieser Dienste an Sie können fokussierter und produktiver sein, indem Sie andere Menschen sich um die kleinen Dinge kümmern lassen, während Sie die großen Dinge angehen.

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