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Es gibt nichts Frustrierenderes, als sich die Mühe zu machen, eine dringende E-Mail zu schreiben, nur damit die Antwort zu spät kommt. Das Problem liegt jedoch möglicherweise nicht beim Empfänger. Es kann bei Ihnen liegen und wie Sie Ihre Nachricht verfasst haben.

Die Forschung hat viele Erkenntnisse darüber gewonnen, wie mehr Mitglieder einer Mailingliste davon überzeugt werden können, Links in E-Mails zu öffnen, zu lesen und darauf zu klicken. Es gibt jedoch weniger Informationen zum Erreichen ähnlicher Ziele für persönliche oder geschäftliche E-Mails.

Wenn Sie ein dringendes Problem bei der Arbeit haben, möchten Sie Stellen Sie sich einem Influencer vor 6 Möglichkeiten, beschäftigte Personen dazu zu bringen, Ihre E-Mails zu beantwortenBeim E-Mail-Versand gibt es ganz andere Regeln, die eine Person dazu ermutigen oder entmutigen, auf die Schaltfläche "Antworten" zu klicken und Ihnen zu antworten. Lernen Sie die Regeln für den Erfolg von E-Mails kennen. Weiterlesen oder wie organisieren Sie ein Meeting? Wie können Sie die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass Sie umgehend eine Antwort auf Ihre E-Mail erhalten?

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Warten auf eine E-Mail

Im Folgenden finden Sie eine Liste der Gründe, warum Antworten auf Ihre E-Mails weiterhin verspätet oder gar nicht eingehen. Wenn Sie sich dieser häufigen Fehler und Tipps bewusst sind, können Sie eine schnellere und konsistentere Antwortrate auf jede Ihrer E-Mails erzielen.

Sie haben die Person ausgewählt, von der Sie eine Antwort benötigen

Wenn Sie CC-Personen in Ihre Nachricht einbeziehen, gehen diese häufig davon aus, dass sie nur enthalten sind, um auf dem Laufenden zu bleiben. Dies verringert die Wahrscheinlichkeit, dass diese Personen reagieren, da sie sich nicht als Hauptempfänger fühlen. Wenn alle antworten müssen, vermeiden Sie die Verwendung der CC-Funktion. Idealerweise sollten Sie jeweils eine Person per E-Mail kontaktieren. Aber wenn Sie CC müssen, machen Sie früh in der E-Mail klar, dass Sie brauchen jeder zu antworten, einschließlich diejenigen, die CC’d sind.

Ihre Betreffzeile ist zum Kotzen

EIN Qualität Betreffzeile So heben Sie Ihre E-Mail-Nachricht in einem überfüllten Posteingang hervorHaben Sie jemals eine E-Mail gesendet, die Sie für wichtig hielten, um erst viele Tage später beantwortet oder schlimmer noch vergessen zu werden? Zugegeben, manchmal liegt es außerhalb Ihrer Kontrolle, aber es gibt Dinge, die Sie tun können ... Weiterlesen muss die Leute wissen lassen, dass Sie dringend eine Antwort benötigen. Dies bedeutet mehr als nur das widerwärtige Betiteln Ihrer E-Mail "DRINGEND". Und das bedeutet nicht, dass Sie lächerlich detailliert sein müssen.

Etwas so Einfaches wie „Stevo, wir müssen diese Entscheidung bis morgen treffen“ funktioniert gut. Erstens richtet es sich an den Einzelnen, damit er weiß, dass die Verantwortung bei ihm liegt Sie. Zweitens vermittelt der Inhalt dieser Betreffzeile ein Gefühl von Dringlichkeit und Neugier. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass die Nachricht sofort geöffnet wird.

Sie geben Ihre Nachfrage nicht schnell an

Wir alle wissen, dass E-Mails kurz gehalten werden sollten. Wenn Ihre Absätze jedoch länger als ein paar kurze Absätze sind, stellen Sie sicher, dass Ihre Anfrage von Anfang an im Rampenlicht steht, da sie sonst möglicherweise übersehen wird.

Dies bedeutet, höflich zu vermitteln, was Sie im ersten oder zweiten Satz brauchen. Sie können später näher darauf eingehen, aber die Prämisse, wonach Sie suchen, muss an erster Stelle stehen.

Ihre Nachrichten sind langweilig

Wenn jeder erwartet, dass Ihre Nachrichten langweilig, waffelig, umgangssprachlich und zu detailliert sind, verabscheuen sie die Idee, Ihre E-Mails zu öffnen.

Gelangweilt

Lassen Sie stattdessen die Leute sich darauf freuen, eine E-Mail von Ihnen zu erhalten. Verwenden Sie Humor. Personen persönlich ansprechen. Vermeiden Sie Corporate-Speak. Halte deine Sätze kurz und druckvoll. Fügen Sie ein lustiges GIF hinzu Finden Sie die besten GIFs im Web mit Giphy, einer speziellen Suchmaschine für animierte BilderGIFs sind im Web weit verbreitet, aber manchmal ist es schwierig, das richtige für die richtige Situation zu finden. Zum Glück ist eine neue dedizierte Suchmaschine nur für GIFs eingetroffen. Sein Name ist Giphy und ... Weiterlesen . Sie können immer noch den Tag von jemandem erhellen, selbst wenn Sie ihn um einen Gefallen bitten.

Sie legen keine Frist fest

Wenn Sie etwas benötigen, teilen Sie dem Empfänger genau mit, wann es benötigt wird. Zu oft werden wir gebeten, eine Antwort "so schnell wie möglich" oder "bald" zu geben. Dies macht die Frist subjektiv. Wenn Sie sagen "Ich brauche heute bis 16 Uhr wirklich eine Antwort auf diese Frage", gibt es jedoch keinen Raum für Unklarheiten.

Sie bieten keine Alternativen an

Wenn Sie mit dem obigen Beispiel fortfahren, kann es sein, dass der Empfänger bis 16 Uhr keine Antwort auf Sie erhält. Sie müssen diese Möglichkeit in Ihrer ersten Nachricht berücksichtigen, indem Sie den Satz erweitern:

„Ich brauche heute um 16 Uhr wirklich eine Antwort auf diese Frage. Wenn dies nicht möglich ist, lass es mich bitte bis Mittag wissen, damit ich alternative Vorkehrungen treffen kann. "

Die E-Mail ist nicht Hohe Priorität

Wenn Ihre Nachricht Ja wirklich Wenn dies dringend erforderlich ist, können Sie dies deutlicher machen, indem Sie E-Mails in bestimmten E-Mail-Clients als solche markieren. In der Lage sein, eine E-Mail als zu markieren Hohe Priorität ist in Microsoft Outlook und Apple Mail möglich. Leider ist dies in Google Mail nicht möglich. Die beste Alternative besteht darin, Ihrem Betreff "DRINGEND:" voranzustellen.

Dringend

Dies sollte nur in wirklich dringenden Fällen erfolgen. Wenn Sie dies zu oft tun, verliert dieser Tipp seine Wirksamkeit.

Sie machen keine Bedrohung

Das klingt schlimmer als es ist. Lassen Sie den Empfänger wissen, dass bestimmte Konsequenzen folgen, wenn eine Antwort nicht innerhalb einer festgelegten Frist eingeht. Als Beispiel: "Wenn ich bis 14 Uhr nichts von Ihnen gehört habe, gehe ich davon aus, dass alles in Ordnung ist, und sende die 10.000 US-Dollar an den Auftragnehmer."

Wenn der Empfänger die Frage dann ignoriert, weiß er explizit, dass die Dinge ohne ihre Eingabe weitergehen. Wenn sie wollen, dass ihre Stimme gehört wird, müssen sie sprechen jetzt.

Du hilfst nicht

Wenn Ihre Anfrage sehr weit gefasst ist, wird der Empfänger oft denken, dass er eine beredtere Antwort erstellen muss, als erforderlich ist. Lassen Sie sie wissen, ob ein einfaches „Ja“ oder „Nein“ ausreicht. Wenn Sie ein Meeting arrangieren, bieten Sie drei oder vier günstige Zeiten als Ausgangspunkt an. Tun Sie, was Sie können, um die Antwort auf die E-Mail für den Empfänger weniger belastend zu gestalten.

Sie senden zur falschen Zeit eine E-Mail

Wenn Sie wissen, dass Ihr Manager an einem Donnerstagnachmittag immer von den Beinen gerissen wird, warten Sie nicht bis Donnerstagmorgen, um die E-Mail zu senden, wenn Sie sie am Dienstag hätten senden können. Wenn Sie wissen, dass Ihr Kollege zu Beginn eines jeden Tages unzählige E-Mails hat, warten Sie möglicherweise, bis Sie wissen, dass dies der Fall ist durch ihren Posteingang gegangen 5 Handlungsschritte zur Heilung Ihres Posteingangs Zero Email FrenzyPosteingang Null ist eines der beliebtesten Schlagworte. Um Ihre E-Mail-Probleme wirklich zu lösen, müssen Sie über Posteingang Null hinausgehen und die zugrunde liegenden Probleme beheben. Weiterlesen bevor Sie Ihre Nachricht senden. Dies macht Ihre E-Mail weniger zu einer Nadel im Heuhaufen.

Sie senden zu viele E-Mails

Wenn Sie im Büro als unerbittlicher E-Mailer bekannt sind, werden Ihre Kollegen schnell blind für Ihre Posteingangsbitten.

Voller Posteingang

Machen Sie es sich zur Gewohnheit Wie man Mikrogewohnheiten benutzt und massive persönliche Veränderungen auslöstNeue Gewohnheiten zu schaffen ist schwer. Gewohnheiten werden normalerweise über Wochen oder Monate der Wiederholung aufgebaut, und Motivation ist die Herausforderung. Wenn es schwierig wird, können Mikrogewohnheiten eine große Hilfe sein. Weiterlesen dass die von Ihnen gesendeten E-Mails wichtige E-Mails sind. Wenn dann jemand eine Nachricht von Ihnen in seinem Posteingang sieht, wird er eher darauf aufmerksam.

Du bist undankbar

Wenn Sie immer wieder Leute nach Dingen fragen und keine Dankbarkeit zeigen, werden die Leute es sehr bald ablehnen, Ihnen zu helfen. In der Welt der E-Mails bedeutet dies, dass die Leute Sie einfach ignorieren. Sie würden lieber anderen Menschen antworten und ihnen helfen, die ihre Zeit und Mühe respektieren.

Wenn also jemand schnell antwortet, danke ihm oder ihr. Wenn sie sich bemühen, Ihnen zu antworten oder Ihnen zu helfen, stellen Sie sicher, dass Sie dankbar sind.

Versuche es

Wenn Sie Probleme haben, langsame oder keine Antworten zu erhalten, versuchen Sie, jeden der oben genannten Fehler zu vermeiden. Auf diese Weise wird jede Ihrer E-Mails mit größerer Wahrscheinlichkeit schnell geöffnet, gelesen und beantwortet. Sobald Sie dies einige Wochen lang getan haben, sollte es zur zweiten Natur werden. Bevor du es weißt, Sie sind ein E-Mail-Experte Möchten Sie ein Experte für etwas werden? Versuchen Sie absichtliches ÜbenEs ist allzu leicht, sich niedergeschlagen zu fühlen, wenn Sie mühsam versuchen, eine bestimmte Fähigkeit zu verbessern. Nutzen Sie die Kraft der "absichtlichen Übung", um Sie über diese wütenden Hochebenen zu bringen. Weiterlesen .

Welche anderen E-Mail-Techniken helfen Ihnen, eine schnelle Antwort zu erhalten? War einer der oben genannten Punkte für Sie besonders effektiv?

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Rob Nightingale hat einen Abschluss in Philosophie von der University of York, UK. Er hat über fünf Jahre als Social Media Manager und Berater gearbeitet und Workshops in mehreren Ländern gegeben. In den letzten zwei Jahren war Rob auch Technologie-Autor und ist MakeUseOfs Social Media Manager und Newsletter-Editor. Normalerweise reist er auf dem…