So beheben Sie, dass der Volumeschattenkopie-Dienst unter Windows nicht funktioniert

Wenn der Volume Shadow Copy-Dienst nicht funktioniert, werden Fehlermeldungen angezeigt, wenn Sie versuchen, „Sichern und Wiederherstellen“ oder „Systemwiederherstellung“ in Windows zu verwenden. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Volume Shadow Copy reparieren können, wenn es auf einem Windows-PC nicht funktioniert, damit Sie Ihre Backups wieder in Gang bringen können.

1. Aktivieren und starten Sie die Volumeschattenkopie-Dienste

VSS-Fehler können häufig auftreten, weil die Dienste „Volume Shadow Copy“ und „Microsoft Software Shadow Copy Provider“ nicht aktiviert sind oder ausgeführt werden. Viele Benutzer haben beispielsweise bestätigt, dass durch die Aktivierung dieser Dienste die VSS-Fehlercodes 0x81000202 und 0x81000203 behoben werden können, die sich auf das Systemwiederherstellungstool auswirken. Daher können Sie möglicherweise zahlreiche Volume Shadow Copy-Fehler beheben, indem Sie VSS-Dienste wie diesen aktivieren:

1. Drücken Sie zunächst die Taste Windows Logo-Taste + S und geben Sie einen Suchbegriff für Dienste ein, um diese App zu finden.
2. Klicken Dienstleistungen in den Suchergebnissen.
3. Doppelklicken Sie auf Volumeschattenkopie-Dienst.
4. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü mit der Bezeichnung Starttyp und auswählen Automatisch wenn der Dienst anders eingestellt ist.
5. Drücken Sie Start im Fenster „Volume Shadow Copy Service“.
6. Klicken Sie auf das Servicefenster Anwenden Und OK Mit den Tasten können Sie die geänderten Optionen einstellen.
7. Wiederholen Sie die Schritte drei bis sechs für den Microsoft Software Shadow Copy Provider-Dienst.
8. Überprüfen Sie außerdem, ob die Abhängigkeitsdienste RPC Endpoint Mapper und DCOM Server Process für Volume Shadow Copy aktiviert sind und ausgeführt werden.

Starten Sie diese Schattenkopiedienste neu, wenn sie bereits als erforderlich festgelegt sind. Sie können dies tun, indem Sie mit der rechten Maustaste auf diese Dienste klicken und die Optionen im Kontextmenü „Neustart“ für sie auswählen.

2. Reparieren Sie Ihre Systemdateien mit den Befehlen SFC und DISM

Beschädigte Systemdateien können sich auf Windows-Dienste wie Volume Shadow Copy auswirken. Daher müssen einige Benutzer möglicherweise Systemdateien reparieren, um den Volumeschattenkopie-Dienst zu reparieren, wenn er nicht funktioniert. Sie können dies tun, indem Sie System File Checker und Deployment Image Servicing Management-Scans ausführen, wie in diesem Artikel beschrieben Reparieren beschädigter Windows-Dateien.

Laufwerksprobleme können dazu führen, dass Windows-Systemsicherungs-VSS-Fehler mit Codes wie 0x807800A1 oder 0x80042315 auftreten. In diesem Fall ist die Ausführung des Dienstprogramms „Festplatte prüfen“, um nach Festplattenproblemen wie fehlerhaften Sektoren zu suchen und diese zu beheben, eine mögliche Lösung dafür, dass der Volumeschattenkopie-Dienst nicht funktioniert. Schau dir das an Anleitung zum Ausführen des CHKDSK-Dienstprogramms Weitere Informationen dazu, wie Sie diese mögliche Lösung anwenden können, finden Sie hier.

4. Deaktivieren Sie Antivirus-Schutzschilde

Manchmal kann Antivirensoftware von Drittanbietern die ordnungsgemäße Funktion von Volume Shadow Copy beeinträchtigen und verhindern. Versuchen Sie daher, die Antivirenschutzprogramme von Drittanbietern zu deaktivieren, bevor Sie versuchen, Windows zu sichern oder wiederherzustellen. Der übliche Weg, dies zu tun, besteht darin, mit der rechten Maustaste auf das Taskleistensymbol einer Antiviren-App zu klicken und dort eine Option zum Deaktivieren/Deaktivieren des Schutzschilds auszuwählen.

Lassen Sie Ihren Virenschutz nicht dauerhaft deaktiviert. Wenn möglich, deaktivieren Sie es für einige Stunden, bevor Sie den Sicherungs- oder Systemwiederherstellungsvorgang erneut versuchen. Oder aktivieren Sie Ihr Antivirenprogramm manuell erneut, wenn Sie keine temporäre Option auswählen können.

5. Deaktivieren Sie alle aktiven Firewalls

Es wird außerdem empfohlen, die Firewall-Komponente eines Antivirenprogramms eines Drittanbieters zu deaktivieren, bevor Sie versuchen, einen VSS-Vorgang auszuführen. Durch das Deaktivieren eines Antivirenschutzes wird eine Firewall-Komponente nicht deaktiviert. Suchen Sie auf den Registerkarten Ihrer Antivirensoftware nach Firewall-Einstellungen, um festzustellen, ob diese vorhanden sind. Wenn dies der Fall ist, deaktivieren Sie die Firewall.

Versuchen Sie, die Windows-Firewall auszuschalten, wenn Sie kein Antiviren-Dienstprogramm oder keine Firewall-Software eines Drittanbieters installiert haben. Schauen Sie sich diesen Leitfaden an Deaktivieren der Microsoft Defender-Firewall Anweisungen zum Ausschalten dieser Sicherheitskomponente finden Sie hier.

6. Stellen Sie Windows so ein, dass ein sauberer Neustart durchgeführt wird

Widersprüchliche Hintergrund-Apps oder -Dienste sind eine weitere mögliche Ursache für Volume Shadow Copy-Fehler. Sicherungsdienstprogramme von Drittanbietern mit Snapshot-Managern sind die wahrscheinlichsten Softwarepakete, die mit dem Volume Shadow Copy Service in Konflikt geraten. Wenn Sie wissen, dass Sie einen Backup-Manager eines Drittanbieters installiert haben, ist die Deinstallation möglicherweise die beste Möglichkeit, um sicherzustellen, dass er keine Konflikte verursacht.

Sie können es jedoch tun Führen Sie einen sauberen Neustart durch um zu verhindern, dass Apps und Dienste von Drittanbietern mit Windows gestartet werden, um Konflikten vorzubeugen. Dazu gehört das Deaktivieren von Startelementen und -diensten mit dem Task-Manager und MSConfig sowie ein Neustart von Windows. Versuchen Sie dann, die Windows-Tools „Sichern und Wiederherstellen“ oder „Systemwiederherstellung“ zu verwenden, nachdem Sie Ihren PC sauber gestartet haben, um zu sehen, ob der VSS-Fehler weiterhin besteht.

Wenn dies der Fall ist, bedeutet dies, dass etwas, das Sie während des sauberen Neustarts deaktiviert haben, das Problem verursacht. Jetzt können Sie jede App langsam wieder aktivieren, bis das Problem erneut auftritt, und dann die problematische App entweder deinstallieren oder aktualisieren.

Sichern Sie Windows erneut und stellen Sie es wieder her

Diese Lösungen können potenziell viele variable Fehlermeldungen und Codes des Volume Shadow Copy Service beheben, die während Systemsicherungs- und -wiederherstellungsvorgängen auftreten. Wenn Volume Shadow Copy behoben ist, können Sie Windows mit den integrierten Systemtools wieder sichern und wiederherstellen.