Möchten Sie Veranstaltungstickets bei SeatGeek kaufen? Zunächst müssen Sie wissen, ob Sie der Website tatsächlich vertrauen können und ob sie legitim ist.
In der Schlange zu stehen, um eine Eintrittskarte für ein Konzert oder eine Sportveranstaltung zu bekommen, ist selten ein angenehmes Erlebnis. Im Gegensatz dazu dauert der Online-Kauf eines Tickets meist nicht länger als ein paar Minuten.
Einer der beliebtesten Ticket-Marktplätze heißt heute SeatGeek, aber ist er so zuverlässig, wie er zu sein scheint? Ist SeatGeek ein seriöser, sicherer und vertrauenswürdiger Ticketverkäufer? Lass es uns herausfinden.
Ist SeatGeek legitim?
SeatGeek wurde 2009 von den Technologieunternehmern Russell D'Souza und Jack Groetzinger gegründet. Das Wachstum des Unternehmens beschleunigte sich im Jahr 2011, als es Finanzmittel vom Schauspieler Ashton Kutcher und dem Talentmanager Guy Oseary erhielt. Seitdem ist es erheblich gewachsen und hat weitere Investoren angezogen.
SeatGeek war ursprünglich ein Aggregator von Ticketlisten und diente als eine Art Suchmaschine, die es Benutzern ermöglichte, Ticketpreise verschiedener Verkäufer zu vergleichen. Heute fungiert es auch als primäre Ticketverkaufsstelle, was bedeutet, dass es mit Organisationen, Veranstaltungsorten und Veranstaltungen zusammenarbeitet. Es hat mit mehreren Vereinen der englischen Premier League (Fußball), verschiedenen NBA- und NFL-Teams sowie verschiedenen Veranstaltungsorten, Theatern und Festivals zusammengearbeitet.
Ist SeatGeek also legitim? Die Antwort lautet eindeutig „Ja“. Es handelt sich um ein absolut seriöses Unternehmen mit einem guten Ruf, das eine große, beliebte Plattform betreibt und mit einigen der bekanntesten Sportteams der Welt zusammenarbeitet. Sie können von Ihrem Computer oder über die offizielle App (verfügbar für Android und iOS) auf SeatGeek zugreifen.
Ist SeatGeek sicher?
Unabhängig davon, wie legitim und angesehen ein Produkt ist, kann es dennoch Sicherheitsprobleme aufweisen. Ist SeatGeek zuverlässig? Wie geht es mit der Sicherheit von Benutzerdaten und Konten um?
SeatGeek hat eine ziemlich umfassende Datenschutzrichtlinie Darin wird genau dargelegt, wie und warum das Unternehmen Daten sammelt. Selbstverständlich werden darin Informationen zu Ihrem Namen, Ihrer Rechnungsadresse, Ihrer Kaufhistorie usw. gespeichert. Außerdem werden Daten über Ihr Gerät, Ihren Standort, Ihre Surfgewohnheiten und Ähnliches erfasst.
Darüber hinaus muss beachtet werden, dass SeatGeek Technologien wie verwendet Web-Beacons und Cookies um mehr über Benutzer sowie Analysetools von Drittanbietern zu erfahren. Das Unternehmen behält sich außerdem das Recht vor, Informationen über Sie aus anderen Quellen zu sammeln und diese mit den Daten zu kombinieren, die es direkt von Ihnen erfasst.
Das ist natürlich nicht ideal, aber SeatGeek ist kaum eine Ausnahme. Die meisten Online-Plattformen und Apps sammeln heutzutage riesige Datenmengen von ihren Nutzern. Bedenken Sie, dass die Datenschutzrechte je nach Ihrem Wohnsitz variieren, also wenn Sie sich im Bundesstaat befinden In Kalifornien, im Vereinigten Königreich oder in der Europäischen Union genießen Sie möglicherweise bestimmte Schutzmaßnahmen, die nicht gelten anderswo.
Was die Kontosicherheit betrifft, können Sie als Benutzer Ihre Sicherheit erhöhen, indem Sie ein sicheres Passwort festlegen und Ermöglichung der Zwei-Faktor-Authentifizierung. Navigieren Sie dazu zu Ihrem Profilsymbol in der oberen rechten Ecke und wählen Sie dann Mein Konto > Login & Sicherheit.
Im Allgemeinen empfehlen wir Ihnen, Ihr Passwort von Zeit zu Zeit zu ändern, Ihre persönlichen Daten zu schützen, Ihre Software auf dem neuesten Stand zu halten, Ihr Konto zu überwachen und zu bleiben wachsam gegenüber Phishing-Angriffen.
Sind SeatGeek-Tickets garantiert?
Unter dem Gesichtspunkt der Cybersicherheit ist die Plattform in Ordnung, aber ist SeatGeek in Bezug auf die Authentizität der Tickets zuverlässig und vertrauenswürdig? Was passiert, wenn etwas schief geht und eine Veranstaltung abgesagt oder verschoben wird?
Die Antworten auf diese Fragen finden Sie bei SeatGeek FAQ Abschnitt. Kurz gesagt, die auf SeatGeek verkauften Tickets sind durch die Käufergarantie abgesichert. Das bedeutet, dass die von Ihnen gekauften Tickets gültig sind und pünktlich zugestellt werden. Wenn eine Veranstaltung abgesagt und nicht verschoben wird, erhalten Sie eine Rückerstattung oder eine Gutschrift (die Sie für zukünftige Einkäufe verwenden können).
In einigen Fällen, wenn eine Veranstaltung verschoben wird, benötigen Sie möglicherweise Ersatzkarten. Auch diese können von SeatGeek bereitgestellt werden. Und wenn Sie an diesem Tag nicht an der Veranstaltung teilnehmen können, können Sie Ihre Tickets auf SeatGeek zum Verkauf anbieten. Bei anderen Problemen wird den Benutzern empfohlen, sich an den Kundendienst zu wenden.
SeatGeek-Rezensionen: Was sagen Benutzer?
Es ist auf jeden Fall ein gutes Zeichen, dass SeatGeek offen damit umgeht, wie es mit Problemen umgeht, wenn sie auftreten, aber man sollte die Behauptungen, die es über die Benutzererfahrung macht, wahrscheinlich mit Vorsicht genießen. Um ein klareres Bild von der Arbeitsweise des Unternehmens zu erhalten, ist es besser, einen Blick auf die Bewertungen von Personen zu werfen, die seine Dienste tatsächlich genutzt haben.
Die SeatGeek-Bewertungen unterscheiden sich auf den verschiedenen Websites erheblich. An Verbraucherangelegenheiten, SeatGeek hat eine Bewertung von 1,6 von fünf Sternen. Dies basiert auf fast 800 Rezensionen und Bewertungen. Als Vorteile werden die Benutzerfreundlichkeit, die transparente Preisgestaltung und die angemessenen Gebühren genannt, während sich die meisten Bewertungen über den Rückerstattungsprozess beschweren. Einige Rezensionen behaupten, es sei zu kompliziert und zu langsam, andere sind unzufrieden mit der Art und Weise, wie das Support-Team ihre Probleme gehandhabt hat.
An LegitTicketReviews, die Frage „Ist SeatGeek legitim?“ wird mit einem klaren „Ja“ beantwortet, aber die Kritiken sind alles andere als herausragend. Insgesamt erhält SeatGeek eine Bewertung von 1,7 von 5. Diese Bewertung basiert auf weniger als 30 Bewertungen zum Zeitpunkt des Schreibens, aber die meisten negativen Bewertungen drehen sich um Beschwerden über das Support-Team des Unternehmens. Es wird als nicht reagierend beschrieben, wobei einige Benutzer behaupten, dass ihre Probleme nicht rechtzeitig gelöst wurden.
Die Bewertungen auf TrustPilot sind aber toll. SeatGeek hat eine Bewertung von 4,4 Sternen. Die überwiegende Mehrheit der Nutzer ist mit dem Unternehmen sowie seiner Online-Plattform und Apps zufrieden. Die meisten Rezensenten beschreiben SeatGeek als zuverlässig, einfach zu bedienen und sagen Gutes über das Gesamterlebnis. Es gibt ein paar Beschwerden über Rückerstattungen und Kundensupport, aber nichts Wesentliches.
Online-Rezensionen von SeatGeek sind also etwas gemischt. Dies ist ein vertrauenswürdiger Ticketverkäufer, mit dem viele Menschen offensichtlich zufrieden sind, aber es ist auf jeden Fall erwähnenswert dass Beschwerden über den Kundensupport recht häufig vorzukommen scheinen und sich in verschiedenen Rezensionen wiederholen Aggregatoren.
SeatGeek ist legitim und sicher, aber alles andere als perfekt
SeatGeek ist ein seriöser Ticketmarktplatz mit einer hervorragenden Erfolgsbilanz. Es bietet eine große Auswahl an Tickets für verschiedene Arten von Veranstaltungen, während seine Plattform und Apps sicher und einfach zu bedienen sind.
Aber wie jeder Dienst ist auch SeatGeek nicht ohne Mängel. Die Produkte des Unternehmens sammeln viele Daten von Benutzern und viele melden Probleme im Zusammenhang mit dem Rückerstattungsprozess und dem Kundensupport.
