Was tun, wenn Ihr iPhone keine eingehenden Anrufe empfängt?

Obwohl sich viele Funktionen von Smartphones mittlerweile mit denen von Computern überschneiden, gehören das Tätigen und Empfangen von Anrufen immer noch zu den wesentlichen Funktionen eines Telefons. Daher kann es frustrierend sein, wenn Sie mit Ihrem iPhone auf das Internet zugreifen, Fotos aufnehmen und vieles mehr können, das Gerät jedoch die grundlegende Aufgabe des Empfangens eines Anrufs nicht ausführen kann.

Im Folgenden sehen wir uns die Lösungen an, die Sie ausprobieren können, wenn Sie feststellen, dass Sie auf Ihrem iPhone überhaupt keine Anrufe empfangen können.

1. Überprüfen Sie den Status Ihres Mobilfunktarifs

Beginnen wir damit, nichttechnische Ursachen auszuschließen. Überprüfen Sie zunächst, ob Sie über einen aktiven Mobilfunktarif verfügen. Wenn Ihr Tarif für mehr als drei bis vier Wochen ausgesetzt wurde, klingelt Ihr iPhone nicht, da die meisten Mobilfunkanbieter abgelaufenen Konten nur für eine begrenzte Anzahl von Tagen erlauben, Anrufe zu empfangen.

Wenn dies der Fall ist, laden Sie einfach Ihren Mobilfunkplan neu und aktivieren ihn erneut. Ihr iPhone klingelt dann, wenn Sie erneut Anrufe erhalten.

2. Deaktivieren Sie den Flugmodus und den Fokus

Der Flugzeugmodus ist eine Einstellung, die die Mobilfunkverbindung während eines Fluges deaktiviert. Wenn Sie jedoch nicht gerade im Flugzeug sitzen, müssen Sie es ausschalten, damit Sie Anrufe problemlos entgegennehmen können. Greife auf... zu Kontrollzentrum, und wenn Sie das sehen Flugzeug-Modus Wenn das Symbol orange ist, tippen Sie darauf, um es auszuschalten.

Der Fokus ist eine weitere Funktion, die sich auf Anrufe auswirkt. Es hilft Ihnen, eingehende Anrufe, Textnachrichten und App-Benachrichtigungen zu kontrollieren, sodass Sie Ablenkungen beim Arbeiten oder Ausruhen vermeiden können. Sofern Sie die Einstellungen nicht anpassen, deaktivieren Fokusmodi wie „Nicht stören“ und „Ruhezustand“ standardmäßig eingehende Anrufe.

Um zu überprüfen, ob dies die Ursache Ihres Problems ist, öffnen Sie die Kontrollzentrum und prüfen Sie, ob einer Ihrer Fokusmodi aktiviert ist. Wenn ja, tippen Sie einfach auf das Symbol des Modus, um ihn auszuschalten. Jetzt sollten Sie den Klingelton hören, wenn Sie Anrufe erhalten.

3. Verbinden Sie Ihr iPhone mit dem Internet

Dieser Fix gilt, wenn Sie beabsichtigen, Anrufe über Apps von Drittanbietern wie WhatsApp und Messenger zu empfangen. Bei diesen Apps können keine Anrufe getätigt werden, wenn Ihr iPhone nicht mit dem Internet verbunden ist.

Sie müssen also lediglich mobile Daten aktivieren oder Ihr iPhone mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbinden, um Anrufe über solche Apps wieder zu empfangen. Um mobile Daten zu aktivieren, gehen Sie zu Einstellungen > Mobilfunk und einschalten Mobilfunkdaten. Um eine Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk herzustellen, gehen Sie zu Einstellungen > WLAN und wählen Sie ein WLAN-Netzwerk aus der Liste aus.

4. Verstärken Sie Ihr Telefonsignal

Haben Sie schon einmal unerwartete Benachrichtigungen über verpasste Anrufe erhalten, obwohl Ihr iPhone in dieser Zeit überhaupt nicht geklingelt hat? Dies kann passieren, wenn Sie sich in einem Gebiet mit schwachem Telefonempfang befinden. Neben Standortproblemen können auch schlechte Wetterbedingungen hierfür verantwortlich sein.

Um festzustellen, ob Ihr iPhone für den Empfang von Anrufen verfügbar ist, können Sie das Mobilfunksignalsymbol in der Statusleiste überprüfen. Wenn Sie zu einem bestimmten Zeitpunkt einen Anruf erwarten, aber feststellen, dass das Symbol nur einen oder zwei gefüllte Balken anzeigt, können Sie versuchen, ins Freie zu gehen (wenn Sie sich in einem Innengebäude befinden), um ein stärkeres Signal zu erhalten.

5. Deaktivieren Sie die Stummschaltung unbekannter Anrufer

Der Unbekannte Anrufer stumm schalten Die Funktion schaltet alle eingehenden Anrufe von Personen stumm, die nicht zu Ihren Kontakten gehören. Außerdem werden Anrufe von Personen stummgeschaltet, die Sie nie kontaktiert oder deren Telefonnummer Sie noch nie erhalten haben (per Anruf, SMS oder E-Mail).

Wenn also jemand wie ein entfernter Verwandter oder ein Zusteller anruft, hören Sie den eingehenden Klingelton möglicherweise nicht, wenn diese Einstellung aktiviert ist. Um das Problem zu beheben, gehen Sie zu Einstellungen > Telefon > Unbekannte Anrufer stumm schalten. Wenn neben Ihnen der Schalter aktiviert ist Unbekannte Anrufer stumm schalten, schalte es aus.

Jetzt sollten Sie den Klingelton für alle eingehenden Anrufe hören, es sei denn, Sie haben die Person blockiert.

6. Überprüfen Sie, ob Sie den Anrufer blockiert haben

Nach Ihnen Blockieren Sie jemanden auf Ihrem iPhone, können sie Sie nicht anrufen, FaceTime oder Ihnen eine SMS schicken. Es ist möglich, dass Sie eine Person versehentlich blockiert haben oder die Sperrung nicht mehr erforderlich ist und Sie daher nicht hören können, wenn sie Sie kontaktiert. Um dieses Problem zu beheben, erfahren Sie hier, wie Sie Ihre Sperrliste überprüfen und die Sperrung aufheben.

Gehe zu Einstellungen > Telefon > Blockierte Kontakte. Wischen Sie in der Liste der blockierten Kontakte nach links über den gewünschten Eintrag und tippen Sie auf Entsperren. Alternativ tippen Sie auf Bearbeiten, dann triffst du die roten Zahlen minus (–) Klicken Sie auf die Schaltfläche und tippen Sie darauf Entsperren.

7. Starten Sie Ihr iPhone neu

Ein Neustart Ihres Geräts ist eine einfache und effektive Möglichkeit, häufig auftretende Probleme ohne großen Aufwand zu beheben. Wenn Ihr Telefon auch nach dem Ausprobieren der oben genannten Lösungen nicht klingelt, Schalten Sie Ihr iPhone aus und wieder ein nach einer Minute, um es neu zu starten.

8. Schalten Sie die Anrufweiterleitung aus

Wann Die Anrufweiterleitung ist aktivierterhalten Sie keine Benachrichtigung und hören keinen Klingelton, wenn jemand Sie anruft, da eingehende Anrufe an eine andere Nummer umgeleitet werden. Um die Anrufweiterleitung zu deaktivieren, um sicherzustellen, dass Sie Anrufe wie gewohnt auf Ihrem iPhone empfangen, gehen Sie zu Einstellungen > Telefon > Anrufweiterleitung. Warten Sie ein paar Sekunden, bis es geladen ist, und tippen Sie dann auf, um es auszuschalten Anrufweiterleitung wenn es aktiviert war.

9. Sehen Sie sich die Anrufblocker von Drittanbietern an

Angenommen, Sie warten auf einen Anruf von Ihrer Bank. Alle von Ihnen installierten Anruferkennungs- und Spam-Blockierungs-Apps von Drittanbietern denken möglicherweise, dass es sich bei der Kundendienstnummer um einen Robocall oder Spam handelt, und blockieren sie daher.

Um dies zu beheben, öffnen Sie eine dieser Apps auf Ihrem iPhone und setzen Sie alle Nummern, von denen Sie immer wieder Anrufe verpassen, auf die Whitelist. Möglicherweise möchten Sie auch die gesamte Anrufblockierung in der App oder über die Schaltfläche deaktivieren Einstellungen > Telefon > Anrufsperre und -identifizierung. Deaktivieren Sie dann alle hier angezeigten Anruferkennungs-Apps.

10. Aktualisieren Sie Ihr iPhone und andere Apps von Drittanbietern

Zu diesem Zeitpunkt sollte eine oder mehrere der oben genannten Lösungen das Problem behoben haben, dass Ihr iPhone nicht klingelt. Sollten dennoch weiterhin Probleme auftreten, stellen Sie sicher, dass auf Ihrem iPhone das neueste iOS läuft. Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Software-Update um zu sehen, ob ein Update für Ihr Gerät verfügbar ist.

Sie sollten auch Apps wie WhatsApp, Skype oder Zoom aktualisieren, wenn Sie über diese Anrufe empfangen möchten. Möglicherweise handelt es sich um einen Fehler, der zu Problemen beim Empfang von Anrufen geführt hat Aktualisierung der jeweiligen iPhone-App könnte das Problem lösen.

11. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Die letzte Methode, die Sie ausprobieren können, ist: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen auf Ihrem iPhone zurück. Dadurch werden netzwerkbezogene Daten gelöscht und die Einstellungen auf den Standardzustand zurückgesetzt.

Eine andere gängige Lösung besteht darin, stattdessen alle Einstellungen zurückzusetzen. Bei diesem Verfahren werden keine persönlichen Daten wie Musik und Fotos gelöscht. Stattdessen werden alle Einstellungen, zusätzlich zu den Netzwerkeinstellungen, auf ihre werkseitigen Standardwerte zurückgesetzt. Gehen Sie dazu zu Einstellungen > Allgemein > iPhone übertragen oder zurücksetzen > Zurücksetzen > Alle Einstellungen zurücksetzen.

Empfangen Sie wieder Anrufe auf Ihrem iPhone

Wenn Sie auf Ihrem iPhone überhaupt keine Anrufe empfangen können, hat das meist zwei Hauptgründe. Zum einen liegt es an Problemen mit dem Telefonsignal, zum anderen daran, dass es eine Einstellung auf Ihrem iPhone gibt, die den Anruf blockiert.

Wenn Sie die oben genannten Korrekturen anwenden, sollten Sie Anrufe wieder normal empfangen können. Wenn das Problem jedoch weiterhin besteht, sollten Sie sich für weitere Unterstützung an Ihren Mobilfunkanbieter oder den Apple Support wenden.