Was sollten Sie tun, wenn ein CAPTCHA nicht funktioniert oder ständig fehlschlägt?

CAPTCHAs verhindern automatisierten Datenverkehr oder andere missbräuchliche Website-Aktivitäten, indem sie von Benutzern verlangen, dass sie sich als Menschen identifizieren. Obwohl sie recht robust sind, kann es gelegentlich zu Fehlfunktionen oder Funktionsausfällen kommen.

Wenn ein CAPTCHA bei Ihnen nicht funktioniert, haben Sie möglicherweise den Test falsch ausgefüllt, Erweiterungen könnten störend sein Während dieses Vorgangs sind Sie möglicherweise nicht mit dem Internet verbunden, Ihre IP-Adresse wurde möglicherweise gesperrt oder Ihr Browser ist möglicherweise nicht mit dem Internet verbunden veraltet.

Hier sind einige Korrekturen, die Sie anwenden können, um das zugrunde liegende Problem zu beheben und das CAPTCHA wieder zum Laufen zu bringen.

1. Führen Sie grundlegende Prüfungen und Korrekturen durch

Bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen, führen Sie die folgenden Prüfungen und Korrekturen durch, da diese das Problem möglicherweise sofort beheben können:

• Schließen Sie die Webseite, auf der das CAPTCHA nicht funktioniert, und öffnen Sie sie erneut.
• Schließen Sie Ihren Browser und starten Sie ihn neu, um vorübergehende Probleme zu beheben.
• Überprüfen Sie andere geöffnete Registerkarten, um sicherzustellen, dass die CAPTCHA-Überprüfungsseite nicht mehr als einmal geöffnet wird. Wenn es zweimal oder öfter geöffnet ist, schließen Sie alle Registerkarten mit Ausnahme derjenigen, die die Webseite enthält, die Sie besuchen möchten.

2. Stellen Sie sicher, dass Sie das CAPTCHA korrekt ausfüllen

Da Roboter immer geschickter darin werden, textbasierte CAPTCHAs zu erraten, hat Google weitere visuelle Elemente hinzugefügt, um das Erraten dieser zu erschweren. Die heute verwendeten CAPTCHAs sind so kreativ, dass sie sogar Menschen verwirren können.

Wenn Sie zum ersten Mal das CAPTCHA sehen, das Sie daran hindert, durchzukommen, füllen Sie es möglicherweise falsch aus. Betrachten Sie es daher aus verschiedenen Blickwinkeln und prüfen Sie, ob Sie es lösen können. Wenn Sie Zweifel haben, bitten Sie jemand anderen um Vorschläge.

Wenn Sie jedoch absolut sicher sind, dass Sie das CAPTCHA richtig ausgefüllt haben, es Sie aber nicht durchlässt oder das CAPTCHA überhaupt nicht lädt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

3. Stellen Sie sicher, dass die Internetverbindung weiterhin besteht

Beim Ausfüllen des CAPTCHAs muss Ihr Gerät mit dem Internet verbunden bleiben. Wenn die Internetverbindung während des Verifizierungsprozesses unterbrochen wird, kann es sein, dass das CAPTCHA nicht vollständig geladen wird, ein Fehler auftritt oder fehlschlägt.

Um diese Möglichkeit auszuschließen, stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät weiterhin mit dem Internet verbunden ist. Wenn es bereits verbunden ist, Überprüfen Sie die Stabilität Ihrer Internetverbindung. Wenn die Verbindung stabil ist, liegt das Problem nicht am Internet. Führen Sie daher die verbleibenden Überprüfungen durch.

4. Deaktivieren Sie die Auto-CAPTCHA-Solver-Erweiterungen

CAPTCHA-Solver-Erweiterungen füllen CAPTCHAs automatisch aus, was den Benutzern Zeit und Aufwand spart. Bei einigen von ihnen können Sie den Verifizierungsprozess sogar umgehen.

Obwohl diese Erweiterungen hilfreich sein können, stören sie bekanntermaßen den CAPTCHA-Überprüfungsprozess und führen dazu, dass dieser fehlschlägt oder einfach nicht angezeigt wird. Um dies zu verhindern, deaktivieren Sie die Erweiterungen für den automatischen CAPTCHA-Solver, die Sie gerade verwenden.

Der Prozess zu Erweiterungen entfernen oder deaktivieren ist geradeaus. Deaktivieren Sie sie daher, aktualisieren Sie die Seite und füllen Sie das CAPTCHA erneut aus. Wenn das Problem weiterhin besteht, starten Sie Ihren Router neu.

5. Starten Sie Ihren Router neu

Googles reCAPTCHA kann auch nicht funktionieren oder Sie daran hindern, die Verifizierungsprüfung zu bestehen, wenn Ihre IP-Adresse wegen verdächtiger Aktivitäten gesperrt wird. Dieses Problem kann auch auftreten, wenn Sie den Cache Ihres Routers längere Zeit nicht leeren.

Um beide Möglichkeiten auszuschließen, sollten Sie Starten Sie Ihren Router neuDadurch wird Ihrem Gerät eine neue IP-Adresse zugewiesen und der Cache geleert, wodurch das Problem möglicherweise behoben wird.

6. Deaktivieren Sie VPN oder Proxyserver

Die Verwendung eines VPN maskiert Ihre IP-Adresse, wodurch Ihr Standort verborgen bleibt, und verschlüsselt Ihre Daten, wodurch Ihre Browsing-Aktivitäten verborgen bleiben, wodurch Ihr Browsing-Erlebnis sicherer wird.

Normalerweise weisen Ihnen kostenlose VPNs eine gemeinsame IP-Adresse zu, was bedeutet, dass auch andere Benutzer, die mit demselben Server verbunden sind, dieselbe Adresse verwenden. Wenn Google aus irgendeinem Grund die Aktivität eines Nutzers meldet, wird diese an Sie weitergegeben, wenn Sie sich mit derselben IP-Adresse mit dem Server von Google verbinden.

Obwohl ein VPN Ihre Privatsphäre verbessern kann, kann die gemeinsame IP-Adresse daher zu Fehlfunktionen von reCAPTCHA führen. Daher sollten Sie alle VPN- oder Proxy-Server, die Sie derzeit verwenden, ausschalten.

7. Wechseln Sie Ihr Browserprofil

Auch das Surfen im Internet als Gast oder die Markierung Ihrer mit Ihrem Browserprofil verknüpften E-Mail-Adresse durch Google, Microsoft oder einen anderen Anbieter kann den Verifizierungsprozess behindern. Um diese Möglichkeit auszuschließen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

• Wenn Sie als Gast angemeldet sind, melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an.
• Wenn Sie bereits mit einem E-Mail-Konto angemeldet sind, wechseln Sie zu einem anderen.
• Probieren Sie den InPrivate-Fenster- oder Inkognito-Modus aus, um sicherzustellen, dass es sich nicht um ein profilspezifisches Problem handelt.

8. Suchen Sie nach Website-spezifischen Problemen

Google verlangt von Administratoren, dass sie reCAPTCHA auf ihrer Website konfigurieren, um die Verifizierungsprüfung zu aktivieren. Wenn der Eigentümer einer Website diese falsch konfiguriert oder während des Einrichtungsvorgangs einen Fehler macht, werden Sie wahrscheinlich auf Probleme im Frontend stoßen.

Daher ist es von entscheidender Bedeutung, diese Möglichkeit auszuschließen. Besuchen Sie dazu andere Seiten derselben Website. Wenn Sie aufgefordert werden, die Verifizierungsprüfung abzuschließen, versuchen Sie, das CAPTCHA zu lösen und prüfen Sie, ob es ordnungsgemäß funktioniert.

Wenn das Problem auf allen Seiten der Website weiterhin besteht, handelt es sich höchstwahrscheinlich um ein Website-spezifisches Problem. Melden Sie in diesem Fall das Problem dem Website-Administrator.

9. Stellen Sie sicher, dass Ihr Browser auf dem neuesten Stand ist

Für ein reibungsloses Surferlebnis sollte Ihr Browser auf dem neuesten Stand sein. Wenn Sie Ihren Browser nicht regelmäßig aktualisieren, verpassen Sie wichtige Sicherheitsupdates, wodurch Ihr Browser weniger sicher ist.

Ohne diese Sicherheitsupdates funktionieren Browser-Sicherheitsfunktionen wie die reCAPTCHA-Überprüfung möglicherweise nicht ordnungsgemäß. Wenn Ihnen keine der oben genannten Lösungen dabei geholfen hat, die Hauptursache des Problems zu ermitteln, stellen Sie daher sicher, dass Ihr Browser auf dem neuesten Stand ist.

Um Google Chrome zu aktualisieren, klicken Sie auf drei vertikale Punkte in der oberen rechten Ecke und gehen Sie dann zu Hilfe > Über Google Chrome. Wenn ein Update aussteht, installiert Chrome das Update automatisch oder Sie sehen eine Meldung „Chrome ist auf dem neuesten Stand“ Zeigt an, dass der Browser aktualisiert wurde.

Genau wie bei Google Chrome ist der Prozess zu Aktualisieren Sie Mozilla Firefox und Microsoft Edge dauert nur ein paar Minuten.

Schließen Sie den Verifizierungsprozess erfolgreich ab

Es kann frustrierend sein, wenn ein CAPTCHA fehlschlägt oder nicht richtig angezeigt wird. Hoffentlich verstehen Sie jetzt besser, was den Verifizierungsprozess beeinträchtigen kann. Wenn Sie die oben genannten Korrekturen anwenden, können Sie das Problem höchstwahrscheinlich beheben und die gesuchte Webseite besuchen.