Die Windows-Kamera-App ist bei weitem nicht so nützlich, wenn sie keine Fotos oder Videos speichern kann. Hier erfahren Sie, wie Sie das Problem beheben können.

Die Windows-Kamera-App ist für ihre Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit bekannt und daher die erste Wahl für die Erfassung und Aufbewahrung von Erinnerungen. Es kann jedoch vorkommen, dass Probleme mit der App auftreten, z. B. wenn Fotos oder Videos nicht auf Ihrem Gerät gespeichert werden können. Dies kann besonders frustrierend sein, insbesondere wenn Sie beabsichtigen, diese Mediendateien später zu teilen oder zu bearbeiten. Im Folgenden führen wir Sie durch die Schritte zur Behebung von Problemen mit der Kamera-App, wenn das Speichern von Fotos oder Videos in Windows fehlschlägt.

1. Überprüfen Sie die Speicherberechtigungen

Wenn die Kamera Ihres Laptops oder Computers keine Fotos oder Videos speichert, empfehlen wir Ihnen, mit der Fehlerbehebung zu beginnen und sicherzustellen, dass sie über ausreichende Berechtigungen zum Speichern von Daten auf Ihrem Gerät verfügt.

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So geht das schnell:

  1. Drücken Sie die Taste Gewinnen + ICH Tasten gleichzeitig, um die Einstellungen-App zu öffnen.
  2. Wählen Privatsphäre & Sicherheit aus dem linken Bereich.
  3. Gehen Sie zum Abschnitt „App-Berechtigungen“ und wählen Sie „ Kamera aus der Liste der verfügbaren Optionen.
  4. Schalten Sie den Schalter ein Kamerazugriff. Sie können jetzt die Einstellungen-App schließen und prüfen, ob das Problem behoben ist.

Wenn Sie schon dabei sind, können Sie auch Ihren gespeicherten Speicherort für die Datenspeicherung erneut hinzufügen und sehen, ob das einen Unterschied macht.

  1. Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und navigieren Sie zu System > Lagerung > Wo neue Inhalte gespeichert werden.
  2. Erweitern Sie das Dropdown-Menü für „Neue Videos und Fotos werden gespeichert unter:“ und wählen Sie einen anderen Speicherort aus. Wenn Sie beispielsweise ein USB-Gerät haben, wählen Sie dieses aus.

Hier ist eine alternative Möglichkeit, den Standort zu ändern:

  1. Öffnen Sie ein Dialogfeld „Ausführen“, indem Sie auf drücken Gewinnen + R Schlüssel zusammen.
  2. Geben Sie „%APPDATA%\Microsoft\Windows\Libraries“ in „Ausführen“ ein und klicken Sie Eingeben. Dadurch wird der Bibliotheksbereich des Datei-Explorers geöffnet.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Kamerarolle und wählen Sie Eigenschaften aus dem Kontextmenü.
  4. Klicken Sie im folgenden Dialog auf Hinzufügen Taste.
  5. Fügen Sie nun Ihren neuen bevorzugten Standort hinzu und wählen Sie Legen Sie den Standardspeicherort fest.
  6. Schlag Anwenden > OK um die Änderungen zu speichern und zu prüfen, ob das Problem behoben ist.

2. Aktualisieren Sie die Kameratreiber

Ein weiterer Grund, warum Ihre Kamera-App möglicherweise funktioniert, sind veraltete oder beschädigte Treiber. Solche Probleme können durch Aktualisieren der Treiber mithilfe des Geräte-Manager-Dienstprogramms oder der Windows Update-Option behoben werden.

So können Sie Ihren Kameratreiber mit dem Geräte-Manager aktualisieren:

  1. Drücken Sie die Taste Gewinnen + S Tasten gleichzeitig, um die Windows-Suche zu öffnen.
  2. Geben Sie „Geräte-Manager“ in die Suchleiste ein und klicken Sie Offen.
  3. Erweitern Sie im folgenden Fenster den Abschnitt „Kameras“ und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Kameratreiber.
  4. Wählen Treiber aktualisieren > Automatisch nach Treibern suchen.
  5. Das Dienstprogramm beginnt nun mit der Suche nach einer aktualisierten Version Ihres Treibers im System. Wenn es welche findet, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um es zu installieren. Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie auf klicken Suchen Sie in Windows Update nach aktualisierten Treibern um zu sehen, ob ein Update verfügbar ist.

Sie können auch die Website Ihres Herstellers besuchen, von dort eine aktualisierte Version herunterladen und diese dann manuell installieren.

3. Reparieren Sie die Kamera-App

In der Kamera-App selbst liegt möglicherweise eine Inkonsistenz oder ein Beschädigungsfehler vor, der das Speichern von Fotos und Videos verhindern könnte. Um zu überprüfen, ob dies in Ihrer Situation der Fall ist, können Sie die Reparaturoption für die Kamera nutzen, die in der Windows-Einstellungen-App verfügbar ist.

Diese Funktion hilft bei der Behebung des Problems wie folgt:

  • Suchen Sie nach fehlenden oder beschädigten Dateien und installieren Sie sie erneut
  • Überprüfen Sie die Windows-Registrierung und die app-spezifischen Konfigurationseinstellungen, um sicherzustellen, dass sie richtig konfiguriert sind
  • Überprüfen und konfigurieren Sie alle Abhängigkeiten neu, die für die Funktion der App wichtig sind

Befolgen Sie diese Schritte, um die App zu reparieren:

  1. Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und wählen Sie „ Apps aus dem linken Bereich.
  2. Klicke auf Apps und Funktionen.
  3. Gehen Sie zum Abschnitt „App-Liste“ und klicken Sie auf die drei Punkte, die mit der Kamera-App verknüpft sind.
  4. Wählen Erweiterte Optionen aus dem Kontextmenü.
  5. Klicken Sie im Abschnitt „Zurücksetzen“ auf Reparatur Taste.
  6. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Dies kann je nach Komplexität der zugrunde liegenden Probleme eine Weile dauern.

Überprüfen Sie nach erfolgreicher Reparatur der App, ob das Problem behoben ist. Wenn die App nicht repariert werden kann, sollte die Meldung „Diese App konnte nicht repariert werden“ angezeigt werden. Versuchen Sie es gleich noch einmal.“ In diesem Fall können Sie versuchen, den System File Checker für eine detailliertere Überprüfung des Systems zu verwenden, oder mit der nächsten Methode unten fortfahren.

4. Überprüfen Sie Ihre Antivirus- und Firewall-Einstellungen

Verwenden Sie ein Sicherheitsprogramm eines Drittanbieters auf Ihrem Windows-Gerät? Wenn dies der Fall ist, besteht eine gute Chance, dass das Sicherheitsprogramm den Betrieb der Kamera-App stört und verhindert, dass die Daten gespeichert werden.

Um festzustellen, ob dies wahr ist, können Sie dies tun Deaktivieren Sie Ihr Antivirenprogramm vorübergehend. Wenn Sie die von Windows angebotenen Sicherheitsfunktionen nutzen, ist dies möglich Deaktivieren Sie die Windows-Sicherheit für einige Zeit und versuchen Sie erneut, Ihre Fotos und Videos zu speichern.

Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass das Deaktivieren dieser Programme Ihren Computer anfällig für Risiken machen kann. Wir empfehlen daher, sie sofort wieder zu aktivieren, sobald Sie fertig sind.

5. Setzen Sie die Kamera-App zurück oder installieren Sie sie neu

Wenn die oben aufgeführten Schritte schließlich nicht funktioniert haben, können Sie als letzten Ausweg versuchen, die Kamera-App zurückzusetzen oder neu zu installieren.

Das Zurücksetzen der App ist eine weniger drastische Maßnahme, die die Einstellungen der Kamera-App auf ihre Standardwerte zurücksetzt. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, können Sie mit einer Neuinstallation fortfahren, wodurch die vorhandene App im Wesentlichen von Ihrem System entfernt wird.

Anschließend können Sie eine neue Kopie aus dem Microsoft Store (oder von einer anderen vertrauenswürdigen Quelle) herunterladen und installieren. Dadurch werden alle Probleme mit der vorherigen Installation behoben, die das Problem verursachen könnten.

Um die App zurückzusetzen, öffnen Sie die Erweiterte Optionen Menü für die Kamera-App wie oben beschrieben. Klick auf das Zurücksetzen Klicken Sie auf die Schaltfläche und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um fortzufahren. Starten Sie zum Deinstallieren das Powershell-Dienstprogramm als Administrator und führen Sie den folgenden Befehl aus:

get-appxpackage *Microsoft.WindowsCamera* | remove-appxpackage

Sobald der Befehl ausgeführt wird, starten Sie den Microsoft Store und installieren Sie die Kamera-App erneut.

Erfassen und speichern Sie Ihre Momente noch einmal unter Windows

Eine fehlerhafte Kamera-App, die Ihre Fotos oder Videos nicht speichern kann, kann eine echte Unannehmlichkeit sein, ist aber nicht unmöglich zu beheben. Hoffentlich helfen Ihnen die oben genannten Methoden dabei, die Funktionalität Ihrer Kamera-App wiederherzustellen und die Momente des Lebens weiterhin sicher festzuhalten. Um zu verhindern, dass dieses Problem in Zukunft auftritt, ist es am besten, die Treiber Ihrer Kamera immer auf dem neuesten Stand zu halten.