Entsperren Sie Ihre Dateien erneut mit diesen Korrekturen für diesen lästigen Windows-Fehler.

Benutzer haben berichtet, dass auf ihren PCs die Fehlermeldung „Die angeforderte Ressource wird verwendet“ angezeigt wird, wenn sie versuchen, Dateien von Mobilgeräten auf zu kopieren oder zu verschieben ihre Windows-PCs. In der Überschrift dieser Fehlermeldung steht auch „Fehler beim Kopieren der Datei oder des Ordners“. Daher können Benutzer die benötigten Dateien nicht kopieren.

So können Sie den Fehler „Angeforderte Ressource wird verwendet“ auf einem Windows 10- oder 11-PC beheben.

1. Überprüfen Sie, ob die Datei bereits verwendet wird

Die Fehlermeldung „Angeforderte Ressource wird verwendet“ weist darauf hin, dass die Datei (Ressource), die Sie kopieren möchten, bereits verwendet wird. Daher kann der Kopiervorgang nicht abgeschlossen werden, da die Datei oder der Ordner von etwas anderem verwendet wird. Daher müssen Sie möglicherweise einige Hintergrundprozesse schließen, um dieses Problem zu beheben.

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Bewegen Sie zunächst den Mauszeiger über das Taskleistensymbol des Datei-Explorers, um zu sehen, ob Fenster für aktive Dateivorgänge vorhanden sind. Brechen Sie alle angezeigten aktiven Dateivorgänge ab. Versuchen Sie dann erneut, die Datei zu kopieren.

Wenn das nicht funktioniert, gehen Sie in den Task-Manager und schließen Sie überflüssige Hintergrundprozesse von Drittanbieter-Apps. Unser Leitfaden zu Behebung zu vieler Hintergrundprozesse unter Windows enthält weitere Anweisungen, wie Sie dies tun können.

2. Deaktivieren Sie das Vorschaufenster des Datei-Explorers

Viele Benutzer haben den Fehler „Angeforderte Ressource wird verwendet“ behoben, indem sie das Vorschaufenster des Datei-Explorers deaktiviert haben. Dieses Vorschaufenster kann den Dateikopiervorgang behindern. Sie können das Vorschaufenster des Datei-Explorers in Windows 11 wie folgt deaktivieren:

  1. Drücken Sie die Taste Sieg + E Tastenkombination zum Starten des Datei-Explorers.
  2. Klicken Sie dann auf Sicht Menütaste.
  3. Wähle aus Zeigen Untermenü.
  4. Deaktivieren Sie das Vorschaubereich Möglichkeit.
  5. Versuchen Sie dann erneut, Ihre Dateien zu verschieben oder zu kopieren.

Das Layout im Datei-Explorer von Windows 10 ist etwas anders. Um die Vorschaufenster in diesem Dateimanager zu deaktivieren, müssen Sie auf klicken Sicht Tab. Dann klick Vorschaubereich um diese Option zu deaktivieren.

Beachten Sie, dass das bloße Deaktivieren des Vorschaufensters möglicherweise nicht immer ausreicht. Wenn das nicht funktioniert, deaktivieren Sie die Symboldateiansicht. Klicken Sie dazu im Datei-Explorer von Windows 11 auf Sicht und wählen Sie die aus Aufführen oder Detailansicht Möglichkeit. Sie können die gleichen Optionen auf der auswählen Sicht Registerkarte im Datei-Explorer von Windows 10.

3. Führen Sie einen Malware-Scan durch

Wenn die beiden vorherigen Lösungen bei Ihnen nicht funktionieren, verursacht wahrscheinlich Malware den Fehler „Angeforderte Ressource wird verwendet“ auf Ihrem PC. SmartService ist ein Trojaner, der bekanntermaßen den Fehler „Erforderliche Quelle wird verwendet“ verursacht. Versuchen Sie also, einen Antivirenscan mit Drittanbietersoftware oder Windows-Sicherheit durchzuführen, um SmartService zu beenden. Sie können einen Antivirenscan mit Windows-Sicherheit wie folgt durchführen:

  1. Doppelklicken Sie auf das Windows-Sicherheitssymbol in der Taskleiste (das Schild).
  2. Klicken Viren- und Bedrohungsschutz > Scan Optionen um auf das Antiviren-Tool Microsoft Defender zuzugreifen.
  3. Wähle aus Kompletter Suchlauf Einstellung.
  4. Klicken Scanne jetzt um den Malware-Scan zu starten.
  5. Warten Sie, bis der Scanvorgang abgeschlossen ist, und wählen Sie aus Aktionen starten um erkannte Malware zu entfernen.

Wenn Sie feststellen, dass Microsoft Defender deaktiviert ist und nicht aktiviert werden kann, ist das ein sicheres Zeichen dafür, dass die SmartService-Malware Ihren PC infiziert hat. SmartService ist ein Rootkit-Trojaner, der Benutzer daran hindert, Antiviren-Tools zu verwenden. Diese Malware kann auch die Installation einiger Antiviren-Apps blockieren. In diesem Fall kann der Fehler „Angeforderte Ressource wird verwendet“ auch auftreten, wenn Sie versuchen, Sicherheits-Apps auszuführen.

Um eine solche Blockierung zu umgehen, versuchen Sie stattdessen, einen Windows-Sicherheits- oder Antiviren-App-Antivirenscan eines Drittanbieters im abgesicherten Modus auszuführen. Unser Leitfaden zu Booten im abgesicherten Modus unter Windows enthält einige verschiedene Methoden zum Aufrufen dieses Fehlerbehebungsmodus. Wählen Sie diese Option, um den abgesicherten Modus mit Netzwerkbetrieb zu aktivieren.

4. Deaktivieren Sie alle unbekannten Programme im Task-Manager

Möglicherweise können Sie über die Registerkarte „Start“ des Task-Managers verhindern, dass ein SmartService-Trojaner mit Windows startet. Suchen Sie nach verdächtigen Programmen, die auf der Liste aufgeführt sind, und deaktivieren Sie sie Start-up Registerkarte wie folgt:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine Stelle in der Taskleiste, um eine auszuwählen Taskmanager Kontextmenü-Verknüpfung.
  2. Klicken Sie anschließend auf Start-up um diese Registerkarte anzuzeigen.
  3. Suchen Sie nach Programmen, die Sie nicht kennen Start-up Tab.
  4. Wenn Sie etwas Verdächtiges sehen, wählen Sie das Element aus und klicken Sie auf Deaktivieren Taste.
  5. Starten Sie dann Ihren PC neu, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.

5. Deinstallieren Sie alle verdächtig aussehenden Programme

Der SmartService-Trojaner wird möglicherweise auch im Applet „Programme und Funktionen“ der Systemsteuerung zum Deinstallieren von Software aufgeführt. Wenn Sie unter „Programme und Funktionen“ verdächtig aussehende Software bemerken, können Sie diese auch von dort aus deinstallieren.

Versuchen Sie, verdächtige Programme wie folgt zu deinstallieren:

  1. Rufen Sie das Windows-Deinstallationstool mit einer Methode in unserer Anleitung zum Öffnen von Programmen und Funktionen auf.
  2. Sehen Sie sich die Liste der installierten Software an, um festzustellen, ob sich dort ein verdächtig aussehendes Programm befindet. Suchen Sie nach einem Programm, an dessen Installation Sie sich nicht erinnern können, mit einem unbekannten Herausgebertitel.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die vermutete SmartService-Malware und wählen Sie sie aus Deinstallieren.
  4. Wenn Sie die verdächtige Software nicht deinstallieren können, starten Sie Windows im abgesicherten Modus neu. Versuchen Sie dann, dasselbe verdächtige Element über Programme und Funktionen im abgesicherten Modus zu entfernen.

Löschen Sie außerdem temporäre Daten nach der Deinstallation von SmartService, um sicherzustellen, dass die Malware nicht erneut auftritt. Dazu müssen Sie den Temp-Ordner leeren. Dieser Artikel über Löschen temporärer Dateien Enthält alternative Methoden zum Löschen von Daten im Temp-Ordner.

6. Führen Sie einen Werksreset durch

Wenn der Fehler „Angeforderte Ressource wird verwendet“ weiterhin ungelöst bleibt, nachdem alle oben genannten möglichen Lösungen ausprobiert wurden, ist ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen der letzte Ausweg. Bei einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden alle Programme entfernt, die nicht mit Windows vorinstalliert sind, und Ihr PC wird auf die Standardkonfiguration zurückgesetzt. Durch die Anwendung dieses potenziellen Fixes wird wahrscheinlich Malware beseitigt, die den Fehler „Angeforderte Ressource wird verwendet“ verursacht.

Mit dem Dienstprogramm „Diesen PC zurücksetzen“ können Sie Windows 11 und 10 auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Dieses Tool enthält eine Option, die Sie auswählen können, um das Löschen von Benutzerdateien durch das Zurücksetzen zu stoppen. Unser So setzen Sie Windows auf die Werkseinstellungen zurück Der Leitfaden enthält detaillierte Richtlinien zum Zurücksetzen der Plattform.

Lassen Sie den Fehler „Angeforderte Ressource wird verwendet“ unter Windows sortieren

Es wird allgemein bestätigt, dass die hier behandelten möglichen Lösungen den Fehler „Angeforderte Ressource wird verwendet“ beheben. Wenn die Ursache nicht durch Malware verursacht wird, kann das Problem normalerweise durch Deaktivieren des Vorschaufensters des Explorers behoben werden, wie in Lösung 2 beschrieben. Benutzer bestätigen, dass die Ausführung eines Antiviren-Scans im abgesicherten Modus (Lösung drei) den Fehler „Erforderliche Ressource wird verwendet“ beheben kann, wenn er durch Malware verursacht wird.