Was ist mit Googles Pixel Pass passiert?

Die zentralen Thesen

• Google hat seinen Pixel Pass-Abonnementdienst am 29. August 2023 eingestellt.
• Bestehende Pixel Pass-Abonnenten erhalten bis zum Ablauf ihres Vertrags weiterhin Vorteile, darunter vergünstigte Mobilfunkdienste, erweiterte Garantieabdeckung und Zugriff auf Google-Dienste.
• Nach Vertragsende können Abonnenten ihr Telefon nicht mehr über Pixel Pass upgraden, sondern können ein neues Pixel-Gerät separat mit einem Rabatt von 100 US-Dollar kaufen.

Google sorgte in der Tech-Welt für Aufsehen, als es 2021 den Pixel Pass ankündigte – die Kombination eines Pixel-Telefons mit Abonnements für beliebte Google-Dienste wie YouTube Premium, Google One Cloud-Speicher und mehr. Für nur eine monatliche Gebühr schien es ein erstaunlicher Wert zu sein.

Doch weniger als zwei Jahre später gab Google bekannt, dass es seinen Pixel Pass-Abonnementdienst zum 29. August 2023 einstellen würde.

Warum Google Pixel Pass möglicherweise eingestellt hat

Ankündigung von Google es einzustellen Pixel Pass-Abonnementdienst Möglicherweise war es eine Enttäuschung für Benutzer, die das Paket an Hardware, Diensten und Funktionen zu schätzen gelernt hatten. Obwohl Google seine Entscheidung nicht ausführlich erklärt hat, gibt es einige mögliche Gründe, warum der Pixel Pass für Google wahrscheinlich nicht funktioniert hat.

Zunächst einmal könnte der Pixel Pass für Kunden etwas verwirrend gewesen sein. Es bündelte ein Pixel-Telefon mit dem Versprechen eines Upgrades alle zwei Jahre und Preferred Care-Abdeckung sowie Abonnements für Google One, Play Pass und YouTube Premium. Das sind viele Leckereien in einem Paket! Obwohl es ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu sein scheint, ist es nicht so einfach wie der Kauf eines Telefons. Die Leute haben möglicherweise nicht das bekommen, wofür sie sich angemeldet haben.

Möglicherweise hat der Pixel Pass den Menschen auch nicht genügend Flexibilität gegeben. Für das gesamte Paket musste man ein zweijähriges Abonnement abschließen. Aber nicht jeder möchte oder braucht alle diese Dienste. Die Leute sollten in der Lage sein, ihren Telefonplan und ihre Abonnements anzupassen. Der Alles-oder-Nichts-Pixel-Pass empfand viele Kunden als zu restriktiv.

Schließlich hat sich der Pixel Pass für Google möglicherweise finanziell nicht als sinnvoll erwiesen. Möglicherweise hat das Unternehmen durch die Bündelung aller Abonnements Geld verloren. Wahrscheinlich waren die Margen einfach nicht vorhanden, zumal die Telefon- und Abonnementpreise immer weiter steigen. Rabatte sind schön, aber nicht, wenn sie Ihre Gewinne zunichte machen.

Letztendlich war der Pixel Pass also theoretisch eine coole Idee, aber vielleicht sind einfachere und transparentere Telefontarife der richtige Weg. Wir werden sehen, welche anderen kreativen Abonnementangebote sich Google als Nächstes ausdenkt.

Wie wirkt sich die Beendigung von Pixel Pass durch Google auf bestehende Abonnenten aus?

Die Einstellung von Pixel Pass ist eine große Enttäuschung für diejenigen, die das Bundle-Angebot bereits abonniert haben. Google hat einige hilfreiche Informationen darüber bereitgestellt, was bestehende Abonnenten in Zukunft erwarten können.

Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Ihr Zweijahresvertrag noch läuft – Sie erhalten bis zum Ablauf weiterhin alle Pixel Pass-Vorteile. Das bedeutet, dass Sie Ihr Pixel behalten und Rabatte auf Mobilfunkdienste, eine erweiterte Garantie usw. erhalten Abonnements für Dienste wie YouTube Premium und Google One.

Sobald Ihr Vertrag endet, haben Sie mehrere Möglichkeiten. Google wird Ihnen die Details per E-Mail mitteilen, aber hier ist ein kurzer Überblick darüber, was Sie erwartet:

• Erstens können Sie nach Ablauf Ihrer Laufzeit nicht mehr über Pixel Pass auf ein neues Pixel-Telefon upgraden. Wenn Sie bei Google bleiben möchten, müssen Sie Ihr nächstes Pixel-Gerät separat entweder über den Store oder über Google Fi Wireless kaufen. Sie können Ihr vorhandenes Pixel-Telefon auch gegen ein neueres eintauschen.
• Google bietet allen Pixel Pass-Abonnenten einen Rabatt von 100 $ auf den nächsten Kauf eines Pixel-Telefons.
• Nach Ablauf Ihrer Laufzeit verlieren Sie den Zugriff auf den im Pixel Pass enthaltenen Preferred Care-Schutz. Wenn Sie weiterhin Schutz wünschen, müssen Sie einen separaten Geräteschutzplan erwerben.
• Die Google-Dienstabonnements – für Google One, Play Pass und YouTube Premium – werden automatisch zu ermäßigten Pixel Pass-Tarifen fortgesetzt. Sie haben weiterhin Zugriff auf diese Dienste, aber wenn Sie sich vom gebündelten Abonnement abmelden, müssen Sie dafür jeden Monat separate Gebühren zahlen.
• Für Pixel Pass-Nutzer von Google Fi entfällt auch der monatliche Servicerabatt von 5 US-Dollar, sobald die Laufzeit endet, sodass Ihre Handyrechnung etwas in die Höhe schnellen wird.
• Der Standard Stornierungsbedingungen für den Pixel Pass gilt auch während Ihrer Vertragslaufzeit. Sie können jederzeit kündigen, müssen jedoch den Restbetrag Ihres Telefons abbezahlen und verlieren die Abonnementvorteile.

Auf Wiedersehen mit Google Pixel Pass

Das Pixel Pass-Paket ist verschwunden. In Zukunft müssen Sie Ihr Telefon, Ihren Serviceplan und Ihre Abonnements separat verwalten. Es ist nicht das Ende der Welt, aber es erfordert einige lästige manuelle Aufhebung der Verknüpfung Ihrerseits.

Die gute Nachricht ist: Wenn Ihnen das Pixel Pass-Paket wirklich gefallen hat, können Sie alle Vorteile für die gesamte zweijährige Laufzeit, für die Sie sich bereits angemeldet haben, behalten.