Das Durchforsten von Bewertungen, um sicherzustellen, dass ein Produkt die richtige Option ist, kann mühsam sein. Aber die AI-Rezensionszusammenfassungen von Amazon sollen die Sache einfacher machen.
Es ist zwar ein guter Rat, vorab Produktbewertungen online zu lesen, aber es ist mühsam, durch Hunderte von Bewertungen zu scrollen. Daher ist es keine Überraschung, dass sich viele Leute nicht die Mühe machen, die Bewertungen zu überprüfen, bevor sie zuschlagen Kaufen.
Aber die jüngste Ergänzung von Amazon macht Rezensionen einfacher als je zuvor und bietet KI-generierte Zusammenfassungen über die Tausenden von Einzelrezensionen hinaus. Hier erfahren Sie, was Sie über die Funktion wissen müssen und wie sie Einkaufsentscheidungen einfacher denn je macht.
Amazon führt KI-Rezensionszusammenfassungen ein
Amazon hat die Einführung von KI-Rezensionszusammenfassungen angekündigt Über Amazon-Blogbeitrag im August 2023. Die Funktion erstellt KI-generierte Bewertungszusammenfassungen regelmäßiger Kundenbewertungen, sodass Käufer nicht Hunderte von Bewertungen durchsuchen müssen, um herauszufinden, ob ein Produkt zum Kauf geeignet ist.
Diese Bewertungszusammenfassungen werden zunächst einer kleinen Auswahl von Käufern in den USA für eine breite Produktpalette zugänglich gemacht. Amazon wird die KI-gestützte Funktion später auch anderen Käufern zur Verfügung stellen, sofern die Funktion wie erwartet funktioniert.
Wie funktionieren die KI-Bewertungszusammenfassungen von Amazon?
Diese KI-Bewertungszusammenfassungen fassen vorhandene Kundenbewertungen zu einer kleinen Zusammenfassung oben im zusammen Kundenbewertungen Abschnitt auf einer Produktseite. Der zusammenfassende Absatz wird mit eingeleitet Kunden sagen Überschrift. Anstatt selbst etwas Neues zu schreiben, fasst die KI lediglich den Konsens der von echten Kunden abgegebenen Bewertungen zusammen.
Das KI-Tool von Amazon fasst Tausende von Bewertungen in einem kleinen Absatz zusammen, wodurch wichtige Informationen viel leichter verständlich sind. Unterhalb des zusammenfassenden Absatzes finden Sie ausgewählte Schlüssel-Tags, die wichtige Punkte hervorheben. Sie können dann auf diese Tags klicken, um relevante Kundenrezensionen zu öffnen, wenn Sie detaillierter darüber blättern möchten. Derzeit können Sie Bewertungen nach Schlüssel-Tags unter filtern Lesen Sie Rezensionen, in denen Folgendes erwähnt wird Abschnitt, daher sollte Ihnen diese Funktion bekannt vorkommen.
Natürlich sind unterhalb der KI-generierten Zusammenfassung weiterhin regelmäßige Rezensionen verfügbar, wenn Sie einen tieferen Einblick nehmen möchten. Diese neuen Informationen werden neben der durchschnittlichen Rezensionsbewertung angezeigt, es ist also so, als würde man eine Minirezension zum Produkt lesen. Die durchschnittliche Sternebewertung ändert sich nicht, sie wird jedoch auf die gleiche Weise wie bisher berechnet.
Gefälschte Bewertungen belasten Amazon, da unseriöse Verkäufer Käufer dafür bezahlen, positive Bewertungen abzugeben. Um dem entgegenzuwirken, verwenden die KI-Zusammenfassungen von Amazon nur Informationen aus verifizierten Bewertungen. Das Modell berücksichtigt auch die Kontoaktivität Identifizieren Sie mögliche gefälschte Bewertungenund schließen Sie diese aus der Zusammenfassung aus.
Dank der KI-Bewertungszusammenfassungen von Amazon ist es einfacher denn je, Einkaufsentscheidungen zu treffen. Sie können wichtiges Feedback zu Produkten sehen, ohne durch Hunderte von Bewertungen scrollen zu müssen. Amazonas berichtet, dass Kunden allein im Jahr 2022 fast eineinhalb Milliarden Bewertungen abgegeben haben. Das ist eine Menge Feedback!
Mit den AI-Bewertungszusammenfassungen geht die Produktrecherche viel schneller. Da wichtige Informationen in Tags hervorgehoben sind, ist es außerdem einfacher, relevante Rezensionen vollständig zu lesen. Dies sollte mehr Käufer dazu verleiten, sich die Bewertungen anzusehen, da es sich dabei um eine weniger entmutigende Aufgabe handelt. Und da die KI-Zusammenfassungen potenziell gefälschte Bewertungen überspringen, ist die Wahrscheinlichkeit geringer, dass Käufer getäuscht werden.
Als Ergebnis wird es so sein sicherer, bei Amazon einzukaufen. Käufer können ganz einfach erkennen, was sie von Produkten erwarten können, bevor sie sie bestellen. Und wenn jemand noch unschlüssig ist, ob er etwas bestellen soll oder nicht, könnten diese Bewertungszusammenfassungen bei der Entscheidungsfindung helfen.
Produktrecherche ist auf Amazon einfacher denn je
Dank KI-Rezensionszusammenfassungen ist es viel einfacher zu überprüfen, ob Produkte bei Amazon gut sind. Die Funktion nimmt Ihnen viel Arbeit bei der Produktrecherche ab, was bedeutet, dass wahrscheinlich mehr Käufer davon absehen, Angebote abzulehnen.
Trotz dieser Zusammenfassungen und der Bemühungen von Amazon, gefälschte Bewertungen zu vermeiden, ist es wichtig, im Auge zu behalten, was im Bewertungsbereich falsch sein könnte. Stellen Sie sicher, dass Sie wissen, wie Sie eine gefälschte Rezension auf Amazon erkennen.
