Wie Elektrofahrzeuge die Markentreue verändern

Die zentralen Thesen

• Markentreue gehört in der Automobilindustrie zunehmend der Vergangenheit an, da Elektrofahrzeuge von neueren Modellen stammen Marken wie Tesla und Rivian ziehen Kunden von traditionellen Favoriten wie Ford und Toyota ab.
• Begrenzte Optionen von alten Autoherstellern zwingen Käufer, die Marke zu wechseln, um die Elektrofahrzeuge zu finden, die sie wollen, während große Namen wie GM und Chevrolet weniger Auswahl bieten.
• Elektrofahrzeuge bieten im Vergleich zu herkömmlichen benzinbetriebenen Autos eine bessere Leistung und erweiterte Funktionen, was sie für Verbraucher immer attraktiver macht und den Wandel der Markentreue vorantreibt. Der Siegeszug der Elektrifizierung steht erst am Anfang und die Branche steht vor großen Veränderungen in den kommenden Jahren.

Wenn es um Automarken geht, haben die meisten Menschen einen Favoriten und jeder hat eine Meinung. Amerikaner lieben Ford; Manche meinen, Chevy oder RAM stellen die besten Trucks her; Und man darf die Zuverlässigkeit von Toyota nicht vergessen. Dank der steigenden Zahl von Elektrofahrzeugen, neueren Marken wie Tesla oder Rivian und der Verspätung mehrerer Autohersteller verändern Elektrofahrzeuge die Loyalität der Automobilmarken.

Verabschieden Sie sich von der Markentreue

Da immer mehr Elektrofahrzeuge von Hyundai, Kia, Polestar und Rivian auf die Straße kommen, stellen die Hersteller schnell fest, dass Markentreue der Vergangenheit angehört. Diese aufstrebende Antriebstechnologie zieht neue Kunden aus aller Welt an. In Kombination mit der Knappheit an Optionen traditioneller Marken springen Käufer schneller ab als je zuvor.

Ford-Familien kaufen ein glänzendes Tesla Model Y, Toyota Tacoma-Fans sind begeistert alle Funktionen des Rivian R1T-Abenteuers und wer auf der Suche nach einem günstigeren Elektroauto ist, schaut zum ersten Mal nach Ford, Kia oder Hyundai.

Die Experten der Automobilbranche von Edmunds sagen, dass fast 70 % der Käufer des Mustang Mach-E neu bei Ford sind und ein Modell eines anderen Herstellers eingetauscht haben. Diese Zahl sinkt auf etwa 42 %, wenn es sich um ein neues Ford-Fahrzeug mit Verbrennungsmotor handelt. Ähnliches beobachten wir bei Marken wie Kia, wo 80 % der EV6-Käufer neu beim Autohersteller sind, und der geräumige Elektro-SUV Kia EV9 sorgt auch für Aufsehen, denn über 60 % der Vorbestellungen kommen von Leuten, die neu bei der Marke sind.

Weniger EV-Optionen von namhaften Autoherstellern

Bei einer so geringen Auswahl an Elektrofahrzeugen bleibt den Käufern keine andere Wahl, als die Marke zu wechseln und etwas Neues auszuprobieren. Wenn Sie GM lieben, aber an Elektrofahrzeugen interessiert sind, müssen Sie auf die Verfügbarkeit der Equinox- und Blazer-Elektrofahrzeuge warten oder etwas von KIA, Volkswagen, Tesla oder einem seiner Konkurrenten ausprobieren. Ähnliches sehen wir bei Tesla, und einige Käufer verzichten auf lange Wartezeiten und hohe Preise alles, was der Ford Mustang Mach-E zu bieten hat.

Entsprechend S&P GlobalIm Laufe des Jahres 2022 sanken die Loyalitätszahlen mehrerer Automobilmarken mehrere Monate in Folge unter 50 %. Kunden suchen anderswo zwischen der Pandemie, Chipknappheit und einer begrenzten Anzahl von EV-Optionen auf breiter Front.

Chevrolet-Truck-Fans, die an einem Umstieg auf Elektrofahrzeuge interessiert sind, haben bis zur Ankunft des Silverado EV eine Option. Für den GM Hummer EV müssen Sie weit über 100.000 US-Dollar ausgeben. Das, oder Sie könnten die Marke wechseln, Ihre Loyalität aufgeben und den Ford F-150 Lightning oder den R1T von Rivian ausprobieren. Und wenn man bedenkt, wie viele Millionen in den letzten ein oder zwei Jahrzehnten für Werbung ausgegeben wurden, um Markenpräferenzen oder -treue aufzubauen, ist das eine ziemlich große Sache.

Große Namen wie Toyota und Chevrolet kommen erst spät ins Elektrofahrzeug-Geschäft, so dass KIA und Hyundai ihre Kunden in Rekordzahlen gewinnen können. Und obwohl es noch zu früh ist, um abzuschätzen, wie viel sich ändern wird, ist klar, dass wir bereits einen massiven Wandel in der Markentreue beobachten.

Bessere Leistung und mehr Funktionen

Elektrofahrzeuge haben gegenüber der benzinbetriebenen Konkurrenz einen gewissen Vorsprung. Die meisten Elektroautos haben ein enormes Drehmoment und eine bessere Geradeausfahrt. Sie verfügen über eine unübertroffene Beschleunigung, was sie für viele Käufer unterhaltsam und aufregend macht. Und das noch bevor die neuesten und großartigsten Funktionen wie freihändiges Fahren, Over-the-Air-Software-Updates, größere Infotainmentsysteme und schlüsselloser Zugang erwähnt werden Verwendung eines Telefons als digitaler Autoschlüssel, und mehr.

Sicher, einige Modelle mit Verbrennungsmotor verfügen über diese Funktionen, aber nach heutigen Maßstäben ist fast jedes Elektrofahrzeug voll beladen. Beispielsweise verfügen Tesla-Modelle, die nach 2022 gebaut wurden, über die gleiche Rechenleistung wie eine PlayStation 5. Ja, das bedeutet, dass Sie in Ihrem Tesla Spiele spielen können, allerdings nur, wenn das Fahrzeug danach geparkt ist die Funktion, die es dem Passagier ermöglichte, zu spielen als sich das Fahrzeug bewegte, wurde aus Sicherheitsgründen Ende 2022 entfernt.

Elektrofahrzeuge verfügen über ein luxuriöses Interieur, integriertes 5G oder WLAN und sind auf dem neuesten Stand der Automobiltechnologie. Das macht neue Modelle äußerst verlockend, weshalb viele Käufer über bekannte Marken hinausblicken und etwas Neues ausprobieren. Die rasche Einführung der Elektrifizierung verändert die Lage.

Der EV-Shakeup fängt gerade erst an

Noch wichtiger ist, dass dies erst der Anfang ist. Abgesehen von Tesla sind vollelektrische Fahrzeuge noch relativ neu, Autohersteller arbeiten Überstunden, um neue Modelle auf den Markt zu bringen, und die Dinge werden sich in den kommenden Jahren ändern. Jeder große Autohersteller bringt in den nächsten ein oder zwei Jahren unzählige Elektroauto-Modelle auf den Markt, und wir erwarten im nächsten Jahrzehnt eine Flut an Optionen.

Da immer mehr Elektromodelle auf die Straße kommen, Marken neue Kunden anziehen und wir beginnen, Leistung, Zuverlässigkeit und Preismuster zu erkennen, wird sich die Loyalität weiter verändern und weiterentwickeln. Elektrofahrzeuge sorgen für Aufruhr und wir müssen beobachten, wer die Nase vorn hat.