Wenn Ihr Snapchat-Score nicht aktualisiert wird, können Sie Folgendes versuchen, um das Problem zu beheben.
Ihr Snapchat Score, besser bekannt als Snapscore, ist ein Punktesystem, mit dem Snapchat Benutzer für die aktive Nutzung der App belohnt. Ihr Snapcore erhöht sich, wenn Sie die App häufiger nutzen.
Einige Benutzer haben jedoch ein Problem mit der Snapscore-Funktion, wenn sie bei derselben Nummer hängen bleibt, obwohl sie die App häufig verwenden.
Wenn Ihr Snapchat-Score nicht aktualisiert wird, finden Sie hier einige Tipps zur Fehlerbehebung, die Sie ausprobieren können.
1. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Inhalte veröffentlichen
Um Ihren Snapscore zu berechnen, berücksichtigt Snapchat die Anzahl der von Ihnen gesendeten und empfangenen Snaps sowie einige andere Faktoren.
Snapchat belohnt Nutzer nicht mit Punkten für Nachrichten. Das Senden oder Empfangen einer Nachricht oder Textnachricht auf Snapchat hat also keine Auswirkungen auf Ihren Snapscore.
Sie erhalten auch keine Punkte für das Ansehen von Geschichten. Der Zweck von Snapcore besteht darin, Benutzer für die aktive Nutzung der App zu belohnen, und passivere Aktivitäten wie die genannten bringen keine Punkte.
Vielmehr erhalten Sie einen Punkt, wenn Sie einen Snap senden oder öffnen. Und wenn Sie einen Schnappschuss in Ihrer privaten oder öffentlichen Story veröffentlichen, erhalten Sie ebenfalls einen Punkt.
Wenn Sie den richtigen Inhalt veröffentlichen, Ihre Punktzahl jedoch immer noch nicht aktualisiert wird, versuchen Sie es mit einer der anderen Korrekturen.
2. Schließen und erneutes Öffnen von Snapchat erzwingen
Ein weit verbreitetes Missverständnis über Snapchat ist, dass Ihr Snapscore in Echtzeit aktualisiert wird. Es kann jedoch bis zu einer Woche dauern, bis Ihr genauer Snapscore in Ihrem Profil angezeigt wird.
Sie können versuchen, diesen Vorgang zu beschleunigen, indem Sie die App aktualisieren, indem Sie das Schließen und erneute Öffnen erzwingen. Um das Schließen von Snapchat zu erzwingen, müssen Sie die App beenden und aus Ihrem App-Manager löschen, bevor Sie sie erneut öffnen.
Um dies auf einem iPhone zu tun:
- Wischen Sie auf Ihrem Startbildschirm von unten nach oben, um den Bereich „Letzte Apps“ zu öffnen.
- Wischen Sie nach rechts, bis Sie Snapchat finden.
- Wischen Sie dann die App-Vorschau nach oben und weg, um das Beenden zu erzwingen. Dadurch wird die Ausführung von Snapchat gestoppt.
- Sobald Sie die Anwendung geschlossen haben, öffnen Sie Snapchat erneut.
3. Prüfe deine Internetverbindung
Ihr Snapscore wird möglicherweise nicht aktualisiert, wenn Sie eine schlechte Internetverbindung haben. Um Ihre Internetverbindung zu überprüfen, stellen Sie sicher, dass Ihr Router eingeschaltet und in Reichweite ist. Sie können auch näher an Ihren Router heranrücken, um eine bessere Verbindung zu erhalten.
Wenn das nicht funktioniert, können Sie versuchen, eine Verbindung zu einem anderen Wi-Fi-Netzwerk herzustellen oder ein mobiles Datennetzwerk zu verwenden, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht. Alternativ können Sie den Flugmodus aktivieren und dann deaktivieren oder die WLAN-Einstellungen aus- und wieder einschalten, um die Verbindung zu aktualisieren.
4. Aktualisieren Sie Ihre Snapchat-App
Ein weiterer Tipp zur Fehlerbehebung ist die Aktualisierung Ihrer Snapchat-App. Ihr Snapscore kann hängen bleiben, wenn Sie eine alte Version der Snapchat-App verwenden. Durch das Aktualisieren von Snapchat werden alle Fehler behoben und Ihr Snapscore funktioniert ordnungsgemäß.
Um Snapchat zu aktualisieren, gehen Sie zum App Store oder Play Store und suchen Sie nach Snapchat und tippen Sie auf Aktualisieren falls einer verfügbar ist. Dadurch wird die neueste Version von Snapchat heruntergeladen und auf Ihrem Gerät installiert. Wenn Ihr Snapchat bereits aktuell ist, wird es angezeigt Offen anstatt Aktualisieren.
5. Starten Sie Ihr Gerät neu
Wenn keiner dieser Schritte funktioniert, können Sie versuchen, Ihr Gerät neu zu starten. Halten Sie den Netzschalter gedrückt, bis Sie dazu aufgefordert werden Neu starten oder Abschalten Ihr Gerät und wählen Sie dann das aus Neu starten Möglichkeit.
Wenn Sie ein iPhone verwenden, gibt es keine Neustartoption, Sie müssen also Ihr iPhone ausschalten und wieder einschalten. Halten Sie eine der Tasten gedrückt Volumen Tasten zusammen mit der Seite Taste, bis die Ausschalten Schieberegler erscheint. Wischen Sie dann über den Schieberegler und warten Sie, bis sich Ihr Gerät ausschaltet.
Schalten Sie Ihr Gerät nach etwa 30 Sekunden wieder ein, indem Sie die Seitentaste lange drücken, bis Sie das Apple-Logo sehen.
6. Abmelden und wieder anmelden
Eine weitere Lösung, die Sie ausprobieren können, besteht darin, sich von Ihrem Snapchat-Konto abzumelden und sich dann wieder anzumelden.
So melden Sie sich ab:
- Öffnen Sie Snapchat und tippen Sie auf Profil Symbol oben links auf dem Bildschirm.
- Tippen Sie dann auf Einstellungen Symbol oben rechts auf dem Bildschirm.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Ausloggen.
- Bestätigen Sie es durch Antippen Ausloggen erneut, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Um sich wieder anzumelden, öffnen Sie die App erneut und tippen Sie auf Anmeldung. Wenn Sie Ihre Daten bereits gespeichert haben, tippen Sie auf Ihr Profilsymbol, um sich erneut anzumelden. Wenn nicht, müssen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort hinzufügen.
7. Snapchat neu installieren
Eine weitere Lösung, die Sie ausprobieren können, ist die Neuinstallation der Snapchat-App auf Ihrem Gerät. Dazu müssen Sie die App zunächst deinstallieren und anschließend neu installieren.
Um Snapchat zu deinstallieren, halten Sie das App-Symbol auf Ihrem Startbildschirm gedrückt und tippen Sie auf App-Information, und ein Menü wird angezeigt. Suchen Sie und tippen Sie darauf Deinstallieren.
Wenn Sie ein iPhone verwenden, halten Sie die Taste gedrückt Snapchat Symbol auf Ihrem Startbildschirm. Tippen Sie dann auf App entfernen Und LöschenApp Optionen, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Sie müssen dann auf tippen Löschen um die Aktion zu bestätigen.
Um Snapchat zu installieren, gehen Sie zum App Store oder Play Store und suchen Sie nach Snapchat. Tippen Sie dann auf Installieren um es neu zu installieren. Wenn Sie ein iPhone verwenden, ist das Cloud-Download Stattdessen wird möglicherweise das Symbol angezeigt Installieren.
8. Leeren Sie Ihren Snapchat-Cache (Android)
Wenn Sie ein Android-Gerät verwenden, ist Ihnen möglicherweise aufgefallen, dass Sie mit Snapchat direkt in der App selbst auf den Cache der App zugreifen können. Es ist also nicht nötig, die Einstellungs-App von Android aufzurufen. Wenn Sie wollen Leeren Sie den App-Cache auf Ihrem Android Gerät:
- Öffne das Snapchat App.
- Tippen Sie auf Ihr Profil Symbol oben links.
- Tippen Sie auf Einstellungen Symbol oben rechts.
- Scrollen Sie nach unten zum Kontoaktionen Abschnitt und tippen Sie darauf Cache leeren.
- Klopfen Weitermachen um zu bestätigen, dass Sie den Cache leeren möchten.
Wenn all dies fehlschlägt, besteht der letzte Ausweg darin, sich an den Kundendienst von Snapchat zu wenden, um Ihr Problem zu lösen. So kontaktieren Sie den Snapchat-Support:
- Öffne das Snapchat App auf Ihrem Gerät.
- Tippen Sie auf Ihr Profil/Bitmoji Symbol in der oberen linken Ecke.
- Tippen Sie auf die Einstellungen Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke.
- Scrollen Sie nach unten zum Unterstützung Abschnitt und tippen Sie auf Ich brauche Hilfe.
- Sie werden zu einer Website weitergeleitet, auf der Sie das sehen Kontaktiere uns Taste.
Denken Sie daran, es kommt nicht nur auf die Punktzahl an
Die Verwendung dieser Tipps zur Fehlerbehebung sollte alle Probleme lösen, die bei Ihrem Snapscore auftreten. Aber denken Sie daran, Snapchat ist eine großartige Social-Media-Anwendung, um mit Freunden und Liebsten in Kontakt zu bleiben Stellen Sie also sicher, dass Sie bei Ihrem Snapscore nicht zu genau werden, sonst könnten Sie alles verpassen Spaß.