So beheben Sie den Adobe-Fehler 16 in Windows 10 und 11

Fehler 16 ist ein Windows-Problem, das bei einigen Benutzern auftritt, wenn sie versuchen, Adobe Creative Cloud-Apps auszuführen. Benutzer haben Fehler 16 gemeldet, der bei Software wie Adobe Lightroom, Photoshop, Illustrator und InDesign auftritt. Die Fehlermeldung 16 lautet: „Konfigurationsfehler … Bitte deinstallieren Sie das Produkt und installieren Sie es erneut.“

Daher können Benutzer Adobe-Softwarepakete, bei denen Fehler 16 auftritt, nicht ausführen und nutzen. Das ist eine große Enttäuschung für Benutzer, die Abonnements für die Nutzung der Adobe CC-Software bezahlen. Einige wenden sich möglicherweise wegen dieses Problems an den Adobe-Support. Versuchen Sie jedoch zunächst, die folgenden Lösungen für mögliche Fehler 16 anzuwenden.

1. Installieren Sie die betroffene Adobe-Software neu

Die Fehlermeldung 16 schlägt vor, dass Benutzer die betroffene Adobe-Software neu installieren. Dadurch wird die Adobe-App wahrscheinlich repariert, wenn sie beschädigte Dateien enthält. Sie können die Adobe-Software mit einer der in diesem Artikel beschriebenen Methoden entfernen

Software unter Windows 11 deinstallieren.

Anschließend können Sie die Adobe-Software mit der Creative Cloud-App neu installieren. Klicken Alle Apps in der Creative Cloud Desktop-App, um die in Ihrem Plan verfügbare Adobe-Software anzuzeigen. Wählen Installieren Für die Adobe-Software müssen Sie von dort aus eine Neuinstallation durchführen.

2. Stellen Sie die betroffene Adobe-Software so ein, dass sie mit Administratorrechten ausgeführt wird

Einige Adobe-Benutzer konnten Fehler 16 beheben, indem sie betroffene Apps mit Administratorrechten ausführen. Versuchen Sie also, die betroffene Adobe-Software dauerhaft so einzustellen, dass sie zunächst als Administrator ausgeführt wird. Unser Artikel über wie man Apps immer als Administrator ausführt Enthält Anweisungen zum Anwenden dieses potenziellen Fixes.

3. Ändern Sie die Berechtigungen für SLStore- und Adobe PCD-Ordner

Das Ändern der Berechtigungen für die SLStore- und PCD-Verzeichnisse ist Adobes offizielle Lösung für Fehler 16, von der viele Benutzer bestätigt haben, dass sie funktioniert. Fehler 16 tritt häufig auf, weil die Berechtigungseinstellungen für diese Ordner nicht richtig festgelegt sind. So sollten Sie die Berechtigungen für die Adobe PCD- und SLStore-Ordner anpassen:

1. Erste, Stellen Sie den Datei-Explorer so ein, dass versteckte Dateien und Ordner angezeigt werden um sicherzustellen, dass die erforderlichen Verzeichnisse sichtbar sind.
2. Navigieren Sie als Nächstes zum Adobe PCD-Ordner im Datei-Explorer unter diesem Verzeichnispfad:

   C:\Programme (x86)\Gemeinsame Dateien\Adobe\Adobe PCD\

3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Adobe PCD Ordner auswählen und auswählen Eigenschaften.
4. Wählen Sicherheit im Eigenschaftenfenster.
5. Klicken Bearbeiten um ein Berechtigungsfenster aufzurufen.
6. Wählen Administratoren im Berechtigungsfenster.
7. Wählen Sie dann die aus Volle Kontrolle Kontrollkästchen im Erlauben Spalte.
8. Klicken Anwenden im Berechtigungsfenster.
9. Wählen Fortschrittlich, um das Fenster „Erweiterte Sicherheitseinstellungen“ anzuzeigen.
10. Aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen mit der Bezeichnung Ersetzen Sie alle Berechtigungseinträge für untergeordnete Objekte durch vererbbare Berechtigungseinträge von diesem Objekt.
11. Klicken Anwenden Und Ja bestätigen.

Wählen OK um das Eigenschaftenfenster zu verlassen. Jetzt ist es an der Zeit, zum SLStore-Ordner zu wechseln.

1. Geben Sie diesen Pfad in die Ordnerleiste des Explorers ein:

   C:\ProgramData\Adobe\SLStore

2. Öffnen Sie das Berechtigungsfenster für den SLStore-Ordner, wie in den Schritten drei bis fünf oben beschrieben.
3. Wähle aus Volle Kontrolle zulassen Kontrollkästchen für die Administrator Und System Gruppen.
4. Klicke auf Benutzer um diese Gruppe auszuwählen.
5. Wähle aus Lesen Und Sondergenehmigungen Kontrollkästchen innerhalb der Erlauben Spalte für die Benutzer Gruppe.
6. Klicken OK um das Fenster „Berechtigungen für SLStore“ zu schließen.
7. Wiederholen Sie die Schritte 9 bis 12 oben, um alle Berechtigungen für untergeordnete Objekte für den SLStore-Ordner zu ersetzen.

4. Ändern Sie die Attributeinstellungen für den SLStore-Ordner

Stellen Sie außerdem sicher, dass der SLStore-Ordner nicht auf a eingestellt ist Schreibgeschützt Attributeinstellung. Sie können dies tun, indem Sie mit der rechten Maustaste auf SLStore klicken (unter dem in Schritt 14 von Lösung zwei angegebenen Pfad) und auswählen Eigenschaften um Attributeinstellungen auf dem anzuzeigen Allgemein Tab. Deaktivieren Sie das Schreibgeschützt Kontrollkästchen, wenn diese Option ausgewählt ist, und klicken Sie auf Anwenden Taste.

5. Erstellen Sie einen neuen SLStore-Ordner

Wenn Sie den SLStore-Ordner nicht finden können, wenn Sie versuchen, eine der beiden vorherigen Auflösungen anzuwenden, kann das Erstellen einer neuen Lösung möglicherweise den Fehler 16 auf Ihrem PC beheben. Sie können einen neuen SLStore-Ordner wie folgt erstellen:

1. Drücken Sie Sieg + E um den Datei-Explorer zu öffnen.
2. Öffnen Sie diesen Ordner:

   C:\ProgramData\Adobe

3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Stelle im Adobe-Verzeichnis und wählen Sie aus Neu > Ordner.
4. Geben Sie SLStore als Namen des neuen Ordners ein und klicken Sie Eingeben.

Nutzen Sie Ihre Adobe-Software erneut

Die in diesem Handbuch behandelten Fehlerbehebungen für Adobe-Fehler 16 haben bei vielen Benutzern funktioniert. Vielleicht behebt eine dieser möglichen Lösungen den Fehler 16 auf Ihrem PC, sodass Sie Ihre Adobe-Software wieder verwenden können. Wenn weiterhin weitere Lösungen für dieses Problem erforderlich sind, wenden Sie sich bitte an den Support-Service von Adobe unter Seite des Adobe-Hilfecenters.