Was ist ein falsches Antivirus-Ergebnis? Können Sie verhindern, dass es passiert?

Millionen von Menschen verlassen sich auf Antivirensoftware, um ihre Geräte zu schützen, aber diese Programme sind nicht perfekt. Ein Antiviren-Tool kann einem Benutzer ein falsch positives oder negatives Ergebnis liefern und ihm so ein falsches Sicherheitsgefühl vermitteln. Was genau sind falsch positive und negative Antivirus-Ergebnisse und wie können Sie sie erkennen oder vermeiden?

Was ist ein falsches Antivirus-Ergebnis?

Wenn Sie ein Antivirenprogramm installieren, werden häufig in Ihrem Namen regelmäßige Scans durchgeführt. Wenn Sie möchten, können Sie Scans auch manuell durchführen. In beiden Fällen durchsucht die Antivirensoftware Ihr Gerät jedoch nach verdächtigen und gefährlichen Dateien.

Wenn auf Ihrem Gerät keine solchen Dateien vorhanden sind, werden Sie vom Antivirenprogramm benachrichtigt, dass alles in Ordnung ist. Die meisten Benutzer erhalten dieses Ergebnis in den meisten Fällen, und es ist oft eine gute Nachricht. In anderen Fällen teilt Ihnen das Antivirenprogramm mit, dass es eine oder mehrere zwielichtige Dateien gefunden hat, die es dann unter Quarantäne stellt, blockiert oder löscht.

Normalerweise können Sie darauf vertrauen, dass Ihr Antivirenprogramm genaue Ergebnisse liefert, wenn Sie ein seriöses und hoch bewertetes Produkt verwenden. Anbieter wie McAfee, Norton und Kaspersky haben Erkennungsraten von über 99 Prozent, was unbestreitbar beruhigend ist.

Aber egal wie hoch die Erkennungsrate eines Antivirenprogramms ist, es gibt immer noch Raum für Fehler.

Hier kann es zu falsch-positiven und falsch-negativen Ergebnissen kommen.

Was ist ein falsch positives Ergebnis?

Ein Antiviren-Falsch-Positiv-Ereignis liegt vor, wenn Ihr Antivirenprogramm eine harmlose Datei als schädlich identifiziert. Obwohl es selten vorkommt, kann ein Antiviren-Tool eine Datei fälschlicherweise als gefährlich einstufen, obwohl in Wirklichkeit überhaupt keine Gefahr besteht.

Fehlalarme sind problematisch, da sie zur Löschung wichtiger Dateien führen können. Der die meisten Antivirenprogramme löscht automatisch Dateien, die als Risiko eingestuft werden, sodass Sie vor der Kündigung nicht konsultiert werden. Wenn Sie eine minderwertige App verwenden oder einfach Pech haben, kann Ihre Antivirensoftware harmlose Dateien dauerhaft entfernen, was zum Verlust wichtiger Daten führt.

In bestimmten Falsch-Positiv-Szenarien löscht Ihre Antivirensoftware möglicherweise eine Reihe von Dateien ohne Ihr Wissen.

Neben der Frustration, wenn harmlose Dateien gelöscht werden, können Fehlalarme den Benutzer auch unnötig belasten. Malware kann sehr gefährlich sein und großen Schaden anrichten. Daher ist es immer besorgniserregend, benachrichtigt zu werden, dass Ihr Gerät angegriffen wurde. Wenn keine wirkliche Bedrohung besteht, kann dies dazu führen, dass Sie Gegenmaßnahmen ergreifen, die letztendlich Zeitverschwendung sind.

Was sind falsche Negative?

Falsche Antiviren-Negativmeldungen treten auf, wenn Ihre Antivirensoftware Ihnen mitteilt, dass Ihr Gerät frei von Malware ist, obwohl dies nicht der Fall ist.

Wenn Antivirenprogramme Scans durchführen, suchen sie nach allen Arten schädlicher Dateien, darunter:

• Spyware.
• Ransomware.
• Viren.
• Würmer.
• trojanische Pferde.

Bei der Malware-Suche kann es sein, dass die Antivirensoftware einfach auf eine schädliche Datei stößt und diese nicht als gefährlich kennzeichnet. Auf einige Faktoren, die dazu führen, gehen wir etwas später ein.

Aber unabhängig davon, was ein falsches Negativ verursacht, können die Folgen verheerend sein. Wenn eine schädliche Datei auf Ihrem Gerät vorhanden ist und Ihre Antivirensoftware sie nicht markiert hat, können Sie nicht abschätzen, welcher Schaden angerichtet werden kann, ohne dass Sie merken, was vor sich geht. Wenn Ihr Antivirenprogramm diese Datei wiederholt nicht erkennt, kann sie wochen-, monate- oder sogar jahrelang auf Ihrem Gerät verbleiben.

Warum falsch positive und negative Ergebnisse auftreten

Es gibt einige Schlüsselfaktoren, die zu einem falsch positiven oder negativen Ergebnis in einem Antivirenprogramm führen können, angefangen bei Software-Updates.

Software-Updates bringen häufig neue Funktionen, höhere Sicherheit und Fehlerbehebungen mit sich, die für Benutzer hilfreich sind. Allerdings bringen diese Updates manchmal auch Nachteile mit sich, etwa weitere Softwarefehler. Wenn Sie Ihr Antivirenprogramm aktualisieren, kann ein neuer Fehler zu falsch positiven und negativen Ergebnissen führen.

Andererseits können fehlende Software-Updates auch zu falschen Scan-Ergebnissen führen, insbesondere wenn das Programm eine veraltete Malware- und Virendatenbank verwendet.

Manchmal treten falsch negative Ergebnisse auf, wenn das Antivirenprogramm eine bestimmte Datei nicht in seiner Datenbank hat. Bei der Suche nach schädlichen Dateien verwenden Antiviren-Tools ein vorgefertigtes Protokoll bekannter schädlicher Dateien. Wenn Ihr Gerät mit einem unbekannten Schadprogramm infiziert ist, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Ihre Antivirensoftware nicht erkennen kann, dass es überhaupt vorhanden ist.

Wenn Sie Ihre Antivirensoftware also nicht regelmäßig aktualisieren, kann dies auch zu falsch positiven oder negativen Ergebnissen führen.

Darüber hinaus sind einige Arten von Malware speziell darauf ausgelegt, die Erkennung durch Virenschutzprogramme zu umgehen. Während sich Antivirenprogramme weiterentwickeln, entwickeln Cyberkriminelle neue Wege, um unter dem Radar zu bleiben. Wenn es einem bestimmten Malware-Programm gelingt, dem scharfen Blick Ihrer Antiviren-Suite zu entgehen, ist es wahrscheinlich, dass Sie nach einem Scan ein falsches Negativ erhalten.

So vermeiden Sie falsche Antivirus-Ergebnisse

Es ist unmöglich sicherzustellen, dass Ihr Antivirenprogramm jederzeit ein völlig genaues Scanergebnis liefert. Kein Antiviren-Tool ist perfekt, daher besteht immer die Möglichkeit, dass eine schädliche Datei durchs Raster fällt oder ein harmloses Programm in Ungnade fällt.

Wenn Sie also Ihre Antivirensoftware zu 100 Prozent wasserdicht machen möchten, werden Sie möglicherweise enttäuscht sein.

Sie können jedoch einiges tun, um ungenaue Scanergebnisse zu vermeiden.

1. Vermeiden Sie kostenlose oder zwielichtige Antivirenprogramme

Es ist immer verlockend Entscheiden Sie sich für ein kostenloses Antivirenprogramm anstelle eines kostenpflichtigen Dienstes, aber viele davon haben Nachteile, einschließlich mangelhafter Sicherheitsfunktionen. Ein kostenloses Antivirenprogramm ist möglicherweise nicht in der Lage, effektiv nach schädlichen Dateien zu suchen, oder ist anfälliger für die Auslösung von Fehlalarmen.

Es gibt jedoch einige vertrauenswürdige kostenlose Antivirenprogramme, die Sie ausprobieren können. Wir haben eine Liste der Die besten kostenlosen Mac-Antivirenprogramme, ebenso wie beste kostenlose Android-Antiviren-Apps, wenn Sie mehr erfahren möchten.

2. Aktualisieren Sie Ihr Antivirenprogramm

Obwohl Software-Updates hin und wieder zu Problemen führen können, sind sie für Benutzer in der Regel ein positiver Effekt. Aus diesem Grund sollten Sie Ihre Antivirensoftware relativ häufig aktualisieren, damit Sie über die neuesten Sicherheitsfunktionen und Datenbankerweiterungen verfügen.

3. In Kontakt kommen

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich falsch positiver oder negativer Ergebnisse Ihres Antiviren-Clients haben, könnte es sich lohnen, mit dem Kundensupport zu sprechen, um zu sehen, ob er Ihnen helfen kann.

4. Verwenden Sie ein Zusatzprogramm

Wenn Sie großen Wert auf Sicherheit legen und nicht mit einem knappen Budget arbeiten, sollten Sie möglicherweise zwei Antivirenprogramme verwenden Programme oder ein Antiviren- und Antimalwareprogramm gleichzeitig, um die Wahrscheinlichkeit einer Falschmeldung weiter zu verringern Ergebnis.

Zusätzliche Tipps

Wenn Sie festgestellt haben, dass Ihr Antivirenprogramm ein falsch positives oder falsch negatives Ergebnis gemeldet hat, melden Sie dies Ihrem Anbieter. Dies kann dazu beitragen, häufige Probleme auszumerzen und zu verhindern, dass andere Benutzer auf dieselben Probleme stoßen. Ihr falsches Ergebnis kann auf einen einfachen Softwarefehler zurückzuführen sein, der oft schnell behoben werden kann, sobald der Anbieter davon Kenntnis erhält.

Kein Antivirenprogramm ist perfekt

Unabhängig von der Art des Antivirenprogramms, das Sie derzeit verwenden, besteht weiterhin die Möglichkeit falsch positiver oder negativer Ergebnisse. Diese Möglichkeit ist normalerweise gering, aber es ist am besten, einige der oben genannten Tipps zu berücksichtigen, um sicherzustellen, dass Sie so oft wie möglich ein genaues Ergebnis erhalten.