Diese unscheinbare Fehlermeldung kann Sie daran hindern, Ihre Dateien zu sichern. Machen Sie sich jedoch keine Sorgen; Mit unserem Ratgeber können Sie diesen lästigen Fehler beseitigen.
Der Fehler „OneDrive kann Ihren Ordner derzeit nicht hinzufügen“ kann frustrierend sein, insbesondere wenn Sie Ihre Dateien und Ordner mit dem Cloud-Speicherdienst von Microsoft synchronisieren müssen.
Im Folgenden erläutern wir einige gängige Schritte zur Fehlerbehebung, mit denen Sie versuchen können, den Fehler zu beheben und das Problem endgültig zu beheben.
1. Probieren Sie einige vorläufige Korrekturen aus
Wenn bei Ihnen der OneDrive-Fehler auftritt, beginnen Sie mit diesen vorläufigen Korrekturen, bevor Sie mit den folgenden spezifischen Fehlerbehebungsmethoden fortfahren:
- Prüfe deine Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen, da eine instabile Verbindung zu Problemen bei der Synchronisierung mit OneDrive führen kann. Sie können versuchen, auf andere Websites zuzugreifen, um zu überprüfen, ob das Problem mit dem Internet zusammenhängt. Wenn Ihnen mehrere Verbindungen zur Verfügung stehen, wechseln Sie alternativ zu einer anderen Verbindung und prüfen Sie, ob dies einen Unterschied macht. Vielleicht finden Sie unsere Anleitung zur Fehlerbehebung bei einer instabilen Internetverbindung hilfreich bei der Lösung dieses Problems.
- Starte deinen Computer neu: Oftmals kann ein einfacher Neustart auch vorübergehende Störungen und Fehler beheben, die möglicherweise zum Problem beitragen. Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie dann erneut, den Ordner oder die Datei zu OneDrive hinzuzufügen.
- Deaktivieren Sie OneDrive und aktivieren Sie es erneut: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das OneDrive-Symbol in der Taskleiste und wählen Sie Einstellungen. Gehen Sie zur Registerkarte „Konto“, klicken Sie auf „Synchronisierung beenden“ oder „Synchronisierung anhalten“, warten Sie einige Sekunden und aktivieren Sie dann die Synchronisierung erneut. Dies kann auch dazu beitragen, etwaige Störungen zu beheben, die möglicherweise zu dem Problem führen.
- Versuchen Sie, einen anderen Ordner oder eine andere Datei hinzuzufügen: Testen Sie, ob das Problem spezifisch für die bestimmte Datei oder den Ordner ist, den Sie hinzufügen möchten. Versuchen Sie, einen anderen Ordner/eine andere Datei zu OneDrive hinzuzufügen, um zu sehen, ob es funktioniert. Wenn dies der Fall ist, liegt möglicherweise ein Problem mit dem spezifischen Element vor, das Sie hinzufügen möchten.
Wenn diese Korrekturen nicht helfen, fahren Sie mit den spezifischeren Lösungen unten fort.
2. Führen Sie die OneDrive-Problembehandlung aus
Die OneDrive-Problembehandlung ist ein von Microsoft bereitgestelltes Diagnosetool, das Probleme mit der OneDrive-App erkennt und automatisch behebt. Es wurde entwickelt, um Probleme im Zusammenhang mit der OneDrive-Synchronisierung, Konnektivität, Konfiguration und anderen häufigen Fehlern automatisch zu erkennen.
So können Sie es ausführen, um den Fehler „OneDrive kann Ihren Ordner derzeit nicht hinzufügen“ zu beheben:
- Gehen Sie rüber zum Offizielle OneDrive-Fehlerbehebungsseite.
- Scrollen Sie nach unten zu „Haben Sie eines dieser Probleme?“ Abschnitt und wählen Sie die aus Synchronisationsprobleme Möglichkeit.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um fortzufahren. Ihnen werden einige Fragen gestellt, die dem Troubleshooter dabei helfen, das zugrunde liegende Problem zu identifizieren.
- Implementieren Sie die vom Troubleshooter vorgeschlagenen Änderungen und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
3. Suchen Sie nach Ordnerberechtigungen
Der Ordner oder die Datei, die Sie hinzufügen möchten, verfügt möglicherweise über falsche oder unzureichende Freigabeberechtigungen, was OneDrive daran hindert, ihn erfolgreich hinzuzufügen.
Um dieses Problem zu beheben, können Sie die Ordnerberechtigungen überprüfen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner, den Sie zu OneDrive hinzufügen möchten, und wählen Sie ihn aus Eigenschaften aus dem Kontextmenü.
- Gehen Sie im Eigenschaftenfenster zu Sicherheit oder Freigabe und Berechtigungen Tab.
- Überprüfen Sie die Liste der Benutzer und deren entsprechende Berechtigungen. Überprüfen Sie, ob Ihr Benutzerkonto über die erforderlichen Berechtigungen zum Lesen, Schreiben, Ändern und Zugreifen auf den Ordner verfügt.
- Wenn dies nicht der Fall ist, klicken Sie auf Bearbeiten Klicken Sie auf die damit verbundene Schaltfläche und weisen Sie die erforderlichen Berechtigungen zu.
- Klicken Anwenden > OK um die Änderungen zu speichern und das Eigenschaftenfenster zu schließen.
Sie können nun versuchen, die Zieldatei/den Zielordner erneut hinzuzufügen und prüfen, ob der Fehler erneut auftritt.
4. Deaktivieren Sie widersprüchliche Software
In einigen Fällen kann ein Hintergrundprozess oder eine Software die Funktionalität von OneDrive beeinträchtigen und zu dem Problem führen.
Wir empfehlen daher, alle unnötigen Programme oder Dienste zu deaktivieren, die aktiv ausgeführt werden. Der einfachste Weg, dies zu tun, ist die Verwendung des Task-Managers.
Wenn auf Ihrem Computer außerdem ein Sicherheitsprogramm eines Drittanbieters installiert ist, sollten Sie darüber nachdenken, es vorübergehend zu deaktivieren, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. Manchmal können diese Programme legitime Aktionen fälschlicherweise als verdächtig kennzeichnen, was zu Konflikten mit OneDrive führen kann. Durch vorübergehendes Deaktivieren der Antiviren- oder Sicherheitssoftware von Drittanbietern können Sie prüfen, ob dies einen Unterschied macht und zur Lösung des Problems beiträgt.
Wenn das Problem nach der Deaktivierung des Antivirenprogramms behoben wird, wechseln Sie am besten zu einem anderen, zuverlässigeren Dienst.
5. Überprüfen Sie Ihren verfügbaren Speicherplatz
Das Problem kann auch auftreten, wenn Ihr OneDrive-Konto nicht über genügend Speicherplatz verfügt. In diesem Fall können Sie keine neuen Ordner oder Dateien hinzufügen.
So überprüfen Sie Ihren verfügbaren Speicherplatz:
- Besuche den OneDrive-Website und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
- Gehen Sie rüber zum Konten Gehen Sie zum Abschnitt „Einstellungen“ und prüfen Sie, ob Speicherplatz vorhanden ist.
- Überprüfen Sie, ob Sie über ausreichend Speicherplatz verfügen oder Ihr Speicherlimit erreicht haben.
Falls Ihnen der Speicherplatz ausgeht oder Sie Ihr Limit überschritten haben, finden Sie hier einige Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um Speicherplatz freizugeben oder Ihren Speicher zu erweitern:
- Löschen Sie unnötige Dateien: Entfernen Sie alle unerwünschten Dateien und Ordner aus Ihrem OneDrive-Konto, die Sie nicht mehr benötigen. Wir empfehlen außerdem, Ihren OneDrive-Papierkorb zu überprüfen und alle nicht mehr benötigten Dateien dauerhaft zu löschen, da der Papierkorb ebenfalls Speicherplatz belegt.
- Rüsten Sie Ihren OneDrive-Speicher auf: Wenn das Löschen der unerwünschten Dateien nicht hilft oder Sie ständig mehr Speicherplatz benötigen, sollten Sie ein Upgrade Ihres OneDrive-Abonnements auf eine höhere Speicherstufe in Betracht ziehen. Auf diese Weise können Sie in Zukunft weitere Inhalte hinzufügen, ohne sich Gedanken über den verfügbaren Speicherplatz machen zu müssen.
6. Installieren Sie OneDrive neu
Falls Sie alle Möglichkeiten ausgeschöpft haben und die gewünschte Datei/den gewünschten Ordner immer noch nicht hinzufügen können, können Sie OneDrive deinstallieren und anschließend von Grund auf neu installieren.
Dadurch werden alle zugrunde liegenden Probleme in der aktuellen OneDrive-Installation behoben und das vorliegende Problem hoffentlich ein für alle Mal behoben.
Synchronisierung unter Windows leicht gemacht
Hoffentlich helfen Ihnen die oben aufgeführten Lösungen dabei, den vorliegenden Fehler in kürzester Zeit zu beheben. Sollte das Problem jedoch auch nach der Neuinstallation von OneDrive bestehen bleiben, empfehlen wir Ihnen, sich an das offizielle Microsoft-Supportteam zu wenden und ihm das Problem zu melden. Denken Sie daran, Ihre OneDrive-Anwendung regelmäßig zu aktualisieren und eine stabile Internetverbindung aufrechtzuerhalten, um zukünftige Synchronisierungsprobleme zu vermeiden.