Hat Windows 11 Probleme bei der Lokalisierung Ihrer Kamera? Bringen Sie die beiden mit unserem Leitfaden in Verbindung.

Haben Sie beim Zugriff auf die Kamera über die Kamera-App (oder eine andere App) die Fehlermeldung „Wir können Ihre Kamera nicht finden“ mit dem Fehlercode A00F4244 erhalten? Es zeigt an, dass die App keine Kamera auf Ihrem Gerät erkennen konnte.

Die externe Kamera wurde möglicherweise getrennt oder in den Einstellungen, in Windows Defender oder anderswo ausgeschaltet Möglicherweise blockiert eine andere Antiviren-App den Zugriff der App auf die Kamera oder es liegt ein Problem mit der App vor selbst.

Wenn Sie möchten, dass Ihre Kamera erneut erkannt wird, finden Sie hier einige Überprüfungen und Korrekturen, die hilfreich sein könnten.

1. Führen Sie einige vorläufige Prüfungen durch

Beginnen Sie mit der Diagnose des Problems, indem Sie zunächst die folgenden Vorprüfungen durchführen, da diese das Problem möglicherweise sofort beheben können:

  • Starten Sie die App neu, die die Kamera nach dem Schließen nicht erkennt.
    • instagram viewer
  • Schließen Sie alle Apps, die Zugriff auf Ihre Kamera haben, mit Ausnahme der App, in der Sie die Kamera verwenden möchten.
  • Setzen Sie die Kamera-App oder jede andere App, die Ihnen Probleme bereitet, über Windows Defender und Ihre Antivirensoftware auf die Whitelist. Sehen Sie sich unseren Leitfaden an So lassen Sie Apps durch die Firewall zu Anweisungen zum Whitelisting von Apps finden Sie auf der offiziellen Website Ihres Antivirenprogramms.
  • Ein sanfter Druck um die integrierte Kamera hat das Problem für viele Nutzer gelöst. Versuchen Sie es und sehen Sie, ob es hilft.

Wenn keine der oben genannten Prüfungen zur Behebung des Fehlers beiträgt, fahren Sie mit den Hauptkorrekturen fort.

2. Stellen Sie sicher, dass die externe Kamera ordnungsgemäß angeschlossen ist

Wenn Sie auf das stoßen „Wir können Ihre Kamera nicht finden“ Wenn auf Ihrem PC, auf dem Sie eine externe Webcam haben, ein Fehler auftritt, stellen Sie sicher, dass diese ordnungsgemäß angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob beide Enden des Kabels, das die Webcam mit Ihrem Gerät verbindet, richtig eingesteckt sind, und stellen Sie sicher, dass das Kabel in gutem Zustand ist.

Außerdem können Sie das Kabel von dem Anschluss abziehen, an den die Kamera gerade angeschlossen ist, und es an einen anderen Anschluss anschließen, um Probleme mit dem Anschluss zu vermeiden. Ebenso sollten Sie die Kamera von Ihrem Gerät trennen und wieder anschließen, um sicherzustellen, dass es sich nicht um einen vorübergehenden Fehler handelt, der den besprochenen Fehler verursacht.

Wenn das Problem durch die oben genannten Optimierungen nicht behoben wird oder der Fehler auf einem Laptop mit integrierter Webcam auftritt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

3. Stellen Sie sicher, dass die Kamera in den Windows-Einstellungen nicht deaktiviert ist

Windows-Benutzer können aus Datenschutzgründen die Kamera ihres Geräts ausschalten. Wenn Sie versuchen, auf die Kamera Ihres Geräts zuzugreifen, während diese in den Einstellungen deaktiviert ist, wird wahrscheinlich der oben beschriebene Fehler auftreten. Wenn Sie die Kamera-App daher regelmäßig ausschalten, wenn Sie sie nicht verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie dies dieses Mal nicht getan haben.

Befolgen Sie diese Schritte, um dies zu überprüfen und die Kamera erneut zu aktivieren:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Windows Start drücken und auswählen Einstellungen.
  2. Wähle aus Bluetooth und Geräte Registerkarte in der linken Seitenleiste.
  3. Öffne das Kamera Einstellungen im rechten Bereich.
  4. Wenn die primäre Kamera hier deaktiviert ist, klicken Sie auf Ermöglichen Klicken Sie auf die Schaltfläche, um es wieder zu aktivieren.

Falls die Kamera bereits aktiviert ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Wenn unten keine Kamera aufgeführt ist Angeschlossene Kameras, das System konnte keine Kamera auf Ihrem Gerät erkennen. Überprüfen Sie in diesem Fall die Kameraverbindung erneut.

4. Führen Sie die Fehlerbehebung für Kamera- und Microsoft Store-Apps aus

Windows verfügt über eine integrierte Kamera-Fehlerbehebung, die Benutzern automatisch bei der Behebung von Kameraproblemen hilft. Wenn Sie die Fehlerbehebung ausführen, besteht eine gute Chance, das Problem zu beheben.

Windows bietet auch eine weitere Problembehandlung namens Windows Store Apps an, die beim Scannen und Beheben von Problemen mit Microsoft Store-Apps (früher bekannt als Windows Store) hilft. Da es sich bei der Kamera-App um eine Microsoft Store-App handelt, kann die Ausführung dieser Problembehandlung möglicherweise auch dabei helfen, Probleme damit zu beheben.

Folgen Sie daher unserem Leitfaden weiter So führen Sie eine Fehlerbehebung in Windows 10 und 11 aus, um die Fehlerbehebung für Kamera- und Windows Store-Apps auszuführen.

5. Überprüfen Sie Ihre Kameraberechtigungen

Wenn Sie den besprochenen Fehler erhalten, wenn Sie über eine Drittanbieter-App auf die Kamera zugreifen, hat die App möglicherweise keinen Zugriff auf die Kamera des Geräts. Stellen Sie daher sicher, dass die App über die Berechtigung zum Zugriff auf die Kamera verfügt und erteilen Sie diese, falls dies nicht der Fall ist.

Um dies zu überprüfen, öffnen Sie die App „Einstellungen“ und wählen Sie „ Privatsphäre und Sicherheit Klicken Sie auf die Registerkarte und navigieren Sie zu App-Berechtigungen. Hier klicken Kameraund aktivieren Sie die Berechtigung für die App, die Ihnen die Fehlermeldung „Wir können Ihre Kamera nicht finden“ ausgibt.

6. Aktualisieren, installieren oder setzen Sie die Kameratreiber zurück

Damit das Betriebssystem und die Apps mit der Kamera-Hardware kommunizieren können, ist es unbedingt erforderlich, die Kameratreiber zu aktualisieren. Wenn sie beschädigt oder veraltet sind, kann die Kommunikation beeinträchtigt werden, was zu Fehlern führt.

Um nach neuen Treiberaktualisierungen zu suchen, gehen Sie zum Geräte-Manager und erweitern Sie das Kameras Kategorie auswählen, mit der rechten Maustaste auf den entsprechenden Kameratreiber klicken und auswählen Treiber aktualisieren.

Wenn das Aktualisieren des Treibers nicht hilft, klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste auf den Treiber und wählen Sie Gerät deinstallieren. Starten Sie dann Ihr Gerät neu und Windows installiert den neuesten Treiber für Sie.

Setzen Sie die Treiberaktualisierung zurück, wenn das besprochene Problem nach der Aktualisierung des Treibers auftritt. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf den Treiber und wählen Sie ihn aus Eigenschaften. Navigieren Sie zu Treiber Tab und klicken Sie Rollback-Treiber.

7. Reparieren Sie die App und setzen Sie sie zurück

Möglicherweise liegt auch ein Problem mit der Kamera-App (oder einer anderen App) vor, das den Zugriff auf die Kamera verhindert. Versuchen Sie, über eine andere App auf Ihre Kamera zuzugreifen. Wenn es es erkennt, ist höchstwahrscheinlich die jeweilige App schuld.

In diesem Fall sollten Sie die App reparieren, um kleinere Probleme zu beheben. Wenn das nicht funktioniert, setzen Sie die App zurück. Dadurch werden möglicherweise zugrunde liegende Probleme behoben, aber auch alle von Ihnen vorgenommenen Anpassungen werden entfernt. Wenn Sie mit dem Vorgang nicht vertraut sind, lesen Sie unsere Anleitungen unter So setzen Sie eine App zurück (oder Reparieren Sie die App).

Machen Sie Ihre Kamera wieder einsatzbereit

Es kann beunruhigend sein, wenn die Kamera-App oder eine andere Videokonferenz-App die Kamera in entscheidenden Momenten nicht erkennt. Hoffentlich verstehen Sie besser, was den Fehler „Wir können Ihre Kamera nicht finden“ verursacht. Wenn Sie die oben beschriebenen Korrekturen korrekt anwenden, sollten Sie außerdem in der Lage sein, das Problem zu beheben und Ihre Kamera wieder funktionsfähig zu machen.

Wenn nichts funktioniert und das Problem weiterhin in jeder App besteht, von der aus Sie versuchen, auf die Kamera zuzugreifen, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem vor. Wenn dieses Problem bei einer externen Webcam auftritt, lassen Sie es von einem Techniker überprüfen. Wenn die Webcam integriert ist, lassen Sie Ihren Laptop überprüfen.