Immer mehr Unternehmen verbieten ChatGPT am Arbeitsplatz, aber was steckt hinter den Verboten?

Trotz seiner beeindruckenden Fähigkeiten haben mehrere große Unternehmen ihren Mitarbeitern die Nutzung von ChatGPT verboten.

Im Mai 2023 verbot Samsung die Nutzung von ChatGPT und anderen generativen KI-Tools. Dann, im Juni 2023, folgte die Commonwealth Bank of Australia zusammen mit Unternehmen wie Amazon, Apple und anderen JPMorgan Chase & Co. Einige Krankenhäuser, Anwaltskanzleien und Regierungsbehörden haben ihren Mitarbeitern ebenfalls die Nutzung verboten ChatGPT.

Warum verbieten immer mehr Unternehmen ChatGPT? Hier sind fünf Hauptgründe.

1. Datenlecks

ChatGPT erfordert eine große Datenmenge, um effektiv trainieren und arbeiten zu können. Der Chatbot wurde mithilfe riesiger Datenmengen aus dem Internet trainiert und wird weiterhin trainiert.

Entsprechend Hilfeseite von OpenAI, alle Daten, einschließlich vertraulicher Kundendaten, Geschäftsgeheimnisse und sensibler Geschäfte Informationen, die Sie dem Chatbot zukommen lassen, werden von seinen Trainern überprüft, die Ihre Daten möglicherweise zur Verbesserung nutzen ihre Systeme.

instagram viewer

Viele Unternehmen unterliegen strengen Datenschutzbestimmungen. Daher sind sie bei der Weitergabe personenbezogener Daten an externe Stellen vorsichtig, da dies das Risiko von Datenlecks erhöht.

Außerdem bietet OpenAI keinen narrensicheren Datenschutz und keine Vertraulichkeitsgarantie. Im März 2023, OpenAI bestätigt Ein Fehler, der es einigen Benutzern ermöglicht, die Chattitel im Verlauf anderer aktiver Benutzer anzuzeigen. Obwohl dieser Fehler behoben wurde und OpenAI hat ein Bug-Bounty-Programm gestartetDas Unternehmen übernimmt keine Gewähr für die Sicherheit und den Datenschutz der Benutzerdaten.

Viele Unternehmen entscheiden sich dafür, ihren Mitarbeitern die Nutzung von ChatGPT zu verbieten, um Datenlecks zu vermeiden. Dies kann ihrem Ruf schaden, zu finanziellen Verlusten führen und ihre Kunden und Mitarbeiter belasten Risiko.

2. Cybersicherheitsrisiken

Während Es ist unklar, ob ChatGPT wirklich anfällig für Cybersicherheitsrisiken istbesteht die Möglichkeit, dass der Einsatz innerhalb einer Organisation potenzielle Schwachstellen mit sich bringt, die Cyber-Angreifer ausnutzen können.

Wenn ein Unternehmen ChatGPT integriert und es Schwachstellen im Sicherheitssystem des Chatbots gibt, können Angreifer die Schwachstellen möglicherweise ausnutzen und Malware-Codes einschleusen. Darüber hinaus ist die Fähigkeit von ChatGPT, menschenähnliche Antworten zu generieren, ein goldenes Ei für Phishing-Angreifer über ein Konto zugreifen oder sich als legitime Entität ausgeben, um Mitarbeiter des Unternehmens dazu zu verleiten, vertrauliche Daten weiterzugeben Information.

3. Erstellung personalisierter Chatbots

Trotz seiner innovativen Funktionen kann ChatGPT falsche und irreführende Informationen liefern. Aus diesem Grund haben viele Unternehmen KI-Chatbots für Arbeitszwecke entwickelt. Beispielsweise forderte die Commonwealth Bank of Australia ihre Mitarbeiter auf, stattdessen Gen.ai zu verwenden, einen Chatbot mit künstlicher Intelligenz (KI), der die Informationen der CommBank nutzt, um Antworten zu geben.

Unternehmen wie Samsung und Amazon haben fortschrittliche Modelle für natürliche Sprache entwickelt, sodass Unternehmen auf der Grundlage vorhandener Transkripte problemlos personalisierte Chatbots erstellen und bereitstellen können. Mit diesen hauseigenen Chatbots können Sie die rechtlichen und rufschädigenden Konsequenzen verhindern, die mit dem Missbrauch von Daten einhergehen.

4. Mangelnde Regulierung

In Branchen, in denen Unternehmen regulatorischen Protokollen und Sanktionen unterliegen, ist der Mangel an regulatorischen Leitlinien bei ChatGPT ein Warnsignal. Ohne genaue regulatorische Bedingungen für die Nutzung von ChatGPT können Unternehmen schwerwiegende rechtliche Konsequenzen haben, wenn sie den KI-Chatbot für ihre Geschäftstätigkeit nutzen.

Darüber hinaus kann die mangelnde Regulierung die Rechenschaftspflicht und Transparenz eines Unternehmens beeinträchtigen. Die meisten Unternehmen sind möglicherweise verwirrt, wenn es darum geht, das zu erklären Entscheidungsprozesse und Sicherheitsmaßnahmen des KI-Sprachmodells an ihre Kunden.

Unternehmen schränken ChatGPT ein, weil sie mögliche Verstöße gegen Datenschutzgesetze und branchenspezifische Vorschriften befürchten.

5. Verantwortungslose Nutzung durch Mitarbeiter

In vielen Unternehmen verlassen sich einige Mitarbeiter ausschließlich auf ChatGPT-Antworten, um Inhalte zu generieren und ihre Aufgaben zu erfüllen. Dies führt zu Faulheit im Arbeitsumfeld und hemmt Kreativität und Innovation.

Die Abhängigkeit von KI kann Ihre Fähigkeit zum kritischen Denken beeinträchtigen. Es kann auch die Glaubwürdigkeit eines Unternehmens schädigen, da ChatGPT oft ungenaue und unzuverlässige Daten liefert.

Obwohl ChatGPT ein leistungsstarkes Tool ist, kann seine Verwendung zur Beantwortung komplexer Anfragen, die domänenspezifisches Fachwissen erfordern, den Betrieb und die Effizienz eines Unternehmens beeinträchtigen. Einige Mitarbeiter denken möglicherweise nicht daran, die vom KI-Chatbot bereitgestellten Antworten auf Fakten zu prüfen und zu verifizieren, und behandeln die Antworten als eine einheitliche Lösung.

Um Probleme wie diese abzumildern, verbieten Unternehmen den Chatbot, damit sich die Mitarbeiter auf ihre Aufgaben konzentrieren und den Benutzern fehlerfreie Lösungen anbieten können.

ChatGPT-Verbote: Vorsicht ist besser als Nachsicht

Unternehmen, die ChatGPT verbieten, weisen auf Cybersicherheitsrisiken, ethische Standards der Mitarbeiter und Herausforderungen bei der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften hin. Die Unfähigkeit von ChatGPT, diese Herausforderungen zu bewältigen und gleichzeitig Branchenlösungen bereitzustellen, zeugt von seinen Grenzen und der Notwendigkeit, sich weiterzuentwickeln.

In der Zwischenzeit wechseln Unternehmen zu alternativen Chatbots oder schränken die Nutzung durch ihre Mitarbeiter einfach ein ChatGPT, um die damit verbundenen potenziellen Datenschutzverletzungen und unzuverlässigen Sicherheits- und Regulierungsprotokolle zu vermeiden Chatbot.