So beheben Sie Probleme mit einer Druckerverbindung unter Windows

Es gibt eine Vielzahl potenzieller Probleme, die beim Drucken eines Dokuments auftreten können. Diese reichen von fehlenden Treibern bis hin zu physischen Störungen. Die Vielzahl unterschiedlicher potenzieller Probleme kann die Diagnose des vorliegenden Problems erschweren.

Glücklicherweise können viele dieser Probleme mit ein paar schnellen Lösungen, wie einem Neustart der Geräte und der Überprüfung Ihrer Netzwerkverbindung, gelöst werden.

Die häufigsten Gründe für Druckerfehler unter Windows

Es gibt eine Reihe von Gründen, warum Ihr Drucker einen Fehler verursachen kann, wenn Sie versuchen, eine Verbindung herzustellen oder zu drucken. Verbindungsprobleme, verschiedene Arten von Staus und eine Vielzahl von Problemen mit Treibern stehen ganz oben auf der Liste, aber die Liste potenzieller Probleme ist recht umfangreich.

Zum Glück werden sie normalerweise nur durch Verbindungsprobleme, Treiberfehler oder physische Staus verursacht. Dies sind alles Probleme, die Sie in Windows leicht beheben können. Daher ist es einfacher, dieses Problem zu beheben, als es zunächst klingen mag.

So reparieren Sie eine Druckerverbindung unter Windows

Es gibt mehrere Schnelllösungen, die eine ganze Reihe von Druckerproblemen in Windows beheben können. Einige davon beziehen sich direkt auf die Hardware der Drucker und Ihres Computers, während es sich bei anderen um softwarebasierte Korrekturen handelt.

1. Starten Sie Ihre PCs und Drucker neu

Die erste und möglicherweise häufigste Lösung für Kommunikationsprobleme zwischen einem Drucker und einem Computer ist ein einfacher Neustart. Dies ist eine mögliche Lösung in Situationen, in denen Drucker und Computer zuvor verbunden waren und ohne Probleme druckten.

1. Am besten starten Sie den Drucker selbst neu. Benutzen Sie zunächst den Netzschalter am Drucker, falls vorhanden, um den Drucker auszuschalten. Wenn der Drucker keinen Netzschalter hat oder nicht auf den Netzschalter reagiert, können Sie direkt mit dem zweiten Schritt fortfahren.
2. Ziehen Sie nach dem Herunterfahren des Druckers das Netzkabel von der Rückseite ab. Lassen Sie das Netzkabel mindestens eine volle Minute lang getrennt.
3. Sobald eine Minute vergangen ist, schließen Sie den Drucker wieder an und warten Sie, bis er hochfährt.
4. Nachdem der Startvorgang abgeschlossen ist, kehren Sie zu Ihrem PC oder Laptop zurück. Überprüfen Sie auf dem Bildschirm „Drucker und Scanner“, ob der Drucker als verbunden angezeigt wird. Versuchen Sie, ein Dokument zu drucken, um zu testen, ob die Verbindung jetzt funktioniert.

Falls der Drucker immer noch nicht druckt, besteht der nächste Schritt darin, Ihren Computer neu zu starten. Versuchen Sie es und versuchen Sie dann erneut zu drucken.

2. Überprüfen Sie die Verbindungstypen

Wenn Sie sowohl den Drucker als auch den Computer neu gestartet haben und das Problem immer noch nicht behoben ist, besteht der nächste Schritt darin, Ihren Verbindungstyp am Drucker zu überprüfen. Es gibt zwei Möglichkeiten, eine Verbindung zu einem Drucker herzustellen. Die erste erfolgt über ein direktes Verbindungskabel. Hierbei handelt es sich um Kabel, die häufig einen USB-Anschluss verwenden, um Ihren Computer direkt mit einem Drucker zu verbinden.

Der zweite Verbindungstyp ist eine Netzwerkverbindung. Netzwerkverbindungen bedeuten, dass Ihr Computer über ein lokales Netzwerk mit dem Drucker kommuniziert. Es gibt auch einige Systeme, die es Ihnen ermöglichen, über das Internet eine Fernverbindung zu einem Drucker herzustellen. Diese Arten von Verbindungen werden normalerweise über Software von Drittanbietern verwaltet.

Um zu überprüfen, welche Art von Verbindung Sie mit Ihrem Drucker haben, prüfen Sie einfach, ob ein Kabel vom Drucker zum Computer selbst führt. Wenn kein Kabel vorhanden ist, handelt es sich bei der Verbindung um eine Netzwerkverbindung.

Wenn ein Kabel vorhanden ist, ziehen Sie es ab, warten Sie mindestens 30 Sekunden und schließen Sie es dann wieder an. Beim erneuten Anschließen erkennt Windows das Gerät und versucht, automatisch eine Verbindung herzustellen.

3. Überprüfen Sie Ihr Netzwerk

Wenn Ihre Verbindung zum Drucker über einen Router erfolgt, müssen Sie möglicherweise den aktuellen Netzwerkverbindungsstatus sowohl auf Ihrem PC als auch auf Ihrem Drucker überprüfen. Bewegen Sie den Mauszeiger über das Netzwerksymbol in der Statusleiste, um zu sehen, mit welchem ​​Netzwerk Sie aktuell verbunden sind. Wenn das angezeigte Netzwerk korrekt ist, müssen Sie möglicherweise überprüfen, ob der Drucker mit demselben Netzwerk verbunden ist.

Die meisten Drucker verfügen entweder über eine einzige Taste an der Außenseite zum Ausdrucken der Informationen über ihre Netzwerkverbindung oder über die Möglichkeit, dies in ihren Einstellungen zu tun. Meistens wird dabei eine Seite mit den Informationen für das Netzwerk ausgedruckt, mit dem der Drucker verbunden ist. Einige Drucker zeigen die Informationen jedoch stattdessen auf einem Bildschirm an.

Auf dieser Seite sollten auch zusätzliche Konfigurationsinformationen angezeigt werden, beispielsweise die IP-Adresse des Druckers. Wenn dies nicht funktioniert oder Sie eine Schaltfläche nicht finden können, versuchen Sie es mit den anderen Möglichkeiten, die IP-Adresse Ihres Druckers unter Windows zu ermitteln.

Wenn der Drucker nicht mit demselben Netzwerk wie der Computer verbunden ist, müssen Sie ihn möglicherweise erneut verbinden. Wenn Ihr Netzwerk außerdem ein drahtloses Mesh-System verwendet, um seine Reichweite zu erweitern, müssen Sie möglicherweise sowohl den Drucker als auch den Computer mit demselben Teil des Mesh verbinden.

Trennen Sie Ihren PC vom Netzwerk und verbinden Sie ihn erneut, um die Verbindung zum Mesh an einer anderen Stelle herzustellen. Je nachdem, wie Sie mit dem Drucker verbunden sind, möchten Sie möglicherweise auch die Einstellungen der Windows-Druckerfreigabefunktion konfigurieren.

4. Suchen Sie nach Druckerstaus

Die letzte schnelle Lösung zur Überprüfung besteht darin, den Drucker auf Papierstaus zu prüfen. Probleme mit dem Papiereinzug oder dem verwendeten Papier können leicht zu einem Druckerstau führen und dazu führen, dass er nicht mehr drucken kann. Wenn dieses Problem auftritt, erhalten Sie normalerweise eine Meldung auf dem Drucker selbst. Bei einigen Modellen kann es jedoch zu stillen Staus kommen, ohne dass ein nennenswerter Fehler auftritt.

Öffnen Sie den Drucker und überprüfen Sie die Druckköpfe. Suchen Sie nach eingeklemmtem Papier oder Fremdkörpern. Wenn es einen Stau gibt, beseitigen Sie ihn und entfernen Sie alle im Futter verbliebenen Reste. Legen Sie das Papier erneut ein und versuchen Sie erneut zu drucken. Wenn der Drucker erneut einen Stau verursacht, müssen Sie möglicherweise den Papiereinzug reinigen oder den Drucker warten lassen, um das Problem zu beheben.

5. Sehen Sie sich Ihren Verbindungsstatus an

Wenn keiner der oben genannten Schritte das Problem behebt, liegt möglicherweise ein weiteres Problem mit der Druckerverbindung vor, beispielsweise ein fehlender oder beschädigter Treiber. Normalerweise gibt Windows in diesem Fall eine Fehlermeldung aus, die Sie darüber informiert, dass ein fehlender Treiber einen Kommunikationsfehler mit dem Drucker verursacht. Manchmal erhalten Sie jedoch möglicherweise eine allgemeinere Meldung über das Problem.

In diesem Fall können Sie das Windows-Diagnosetool ausführen, um zu versuchen, dass Windows den Fehler automatisch korrigiert. Bei diesem Vorgang führt Windows ein automatisiertes System aus, das versucht, das Verbindungsproblem zu beheben oder Sie bei der Lösung zu beraten.

Versuchen Sie mit den folgenden Schritten, dem Diagnosetool die Behebung des Problems zu ermöglichen.

1. Verwenden Sie die Suchleiste in der Taskleiste, um nach „Drucker und Scanner“ zu suchen. Als erstes Ergebnis erscheint der Bildschirm „Drucker und Scanner“. Von hier aus können Sie die Einstellungen und Konfiguration ändern, einschließlich Einrichten Ihres Standarddruckers unter Windows 11.
2. Suchen Sie in der angezeigten Liste das Gerät aus, bei dem Sie eine Fehlerbehebung durchführen möchten, und klicken Sie darauf.
3. Suchen Sie in den Geräteeinstellungen nach der Option „ Führen Sie die Fehlerbehebung aus. Klicken Sie darauf, um die Diagnose zu starten.

Anschließend führt Windows das Tool automatisch aus und versucht, alle gefundenen Probleme zu beheben. Sobald der Prozess abgeschlossen ist, wird er über seine Ergebnisse berichten. Wenn das von Ihnen verursachte Problem behoben werden konnte, können Sie eine Testseite ausdrucken, um die Ergebnisse noch einmal zu überprüfen. Wenn dies nicht möglich war, erhalten Sie Ratschläge zu den nächsten Schritten, die Sie zur Lösung des Problems unternehmen können.

Wenn nichts anderes funktioniert...

Wenn Sie die oben genannten Schritte ausgeführt haben und der Drucker immer noch nicht ordnungsgemäß druckt, liegt möglicherweise ein komplexeres Problem vor. Die Lösung dieser Probleme kann komplexer sein und erfordert möglicherweise Hilfe von außen.

Sehen Sie noch einmal im Benutzerhandbuch Ihres Druckers nach, ob es Aufschluss über das Problem gibt, oder rufen Sie den Kundendienst für die Marke Ihres Druckers an. Wenn es sich um einen Firmendrucker handelt, sollten Sie sich für weitere Unterstützung an Ihre IT-Abteilung wenden.

Reparieren Sie die Verbindung Ihres Druckers unter Windows

Die Diagnose und Behebung von Problemen mit Druckerverbindungen kann kompliziert sein. Es können eine Reihe von Problemen auftreten. Zum Glück gibt es ein paar grundlegende Lösungen, mit denen sich die meisten Druckerprobleme lösen lassen.

Durch einen Neustart aller installierten Geräte, die Überprüfung der beteiligten Verbindungen und die Sicherstellung, dass der Drucker nicht verklemmt ist, lassen sich erstaunlich viele Probleme lösen. Wenn diese Lösungen nicht funktionieren, kann die in Windows integrierte Fehlerbehebung häufig Probleme mit Ihren Treibern beheben und die Verbindung herstellen.