So beheben Sie, dass Asana unter Windows nicht funktioniert

Asana ist eines der führenden Projekt- und Aufgabenmanagementprogramme. Sie können damit den Überblick über alle Projekte behalten und aktiv mit Ihrem Team zusammenarbeiten.

Aber was passiert, wenn Asana nicht auf Ihrem Windows-PC geladen wird? Es kann irritierend sein, insbesondere wenn Sie Ihre zugewiesenen Aufgaben überprüfen und die anstehenden Arbeiten abschließen müssen.

Hier untersuchen wir verschiedene Lösungen, um das Problem zu beheben, dass Asana unter Windows nicht funktioniert oder lädt.

1. Beginnen Sie mit der Anwendung von Schnellkorrekturen

Im Folgenden finden Sie einige Methoden zur schnellen Fehlerbehebung, die Sie ausprobieren können, wenn Asana für Sie nicht richtig geladen wird:

• Überprüfen Sie den Webclient von Asana: Wenn Sie Probleme mit der Asana-Windows-App haben, versuchen Sie, über Ihren Webbrowser darauf zuzugreifen. Wenn es dort funktioniert, wissen Sie, dass das Problem bei der Windows-App und nicht beim Server von Asana liegt.
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• Beheben Sie Probleme mit Ihrer Netzwerkverbindung: Damit Asana ordnungsgemäß funktioniert, ist eine stabile Netzwerkverbindung erforderlich. Starten Sie Ihren Router neu bzw Fehlerbehebung bei Ihren Windows-Netzwerkeinstellungen einmal, wenn Ihre Internetverbindung zu schwach ist.
• Neustart der Asana-App: Wenn Asana auf dem Ladebildschirm hängen bleibt, versuchen Sie einen harten Neustart. Öffnen Sie dazu zunächst Asana, klicken Sie mit der rechten Maustaste irgendwo auf den Ladebildschirm und wählen Sie das aus Neu laden Möglichkeit.

Mit diesen grundlegenden Schritten können häufig häufig auftretende Asana-Probleme gelöst werden. Wenn Sie jedoch immer noch Probleme beim Laden haben, lesen Sie weiter, um einige fortgeschrittene Methoden auszuprobieren.

2. Löschen Sie die Asana-Cache-Dateien

Wie andere Windows-Apps erstellt Asana Cache-Dateien, um temporäre Daten zu speichern. Manchmal werden die Cache-Dateien aufgrund von Malware oder unerwarteten Systemabschaltungen beschädigt. Dies führt letztendlich dazu, dass Asana beim Start langsamer wird oder abstürzt. Aber wie können Sie dann das Problem beheben, dass Asana nicht funktioniert? In diesem Fall kann häufig das Löschen der gespeicherten Cache-Dateien Abhilfe schaffen.

Bevor Sie fortfahren, schließen Sie Asana, wenn es bereits auf Ihrem Gerät ausgeführt wird. Sie können die Taskleiste oder verwenden Öffnen Sie den Windows Task-Manager um die Asana-App zu schließen.

So können Sie die Cache-Dateien von Asana unter Windows löschen:

1. Drücken Sie die Taste Sieg + R Tasten zum Starten der Run-App.
2. Typ %appdata%/asana/cache in das Textfeld und klicken Sie OK.
3. Wählen Sie im Datei-Explorer-Fenster die Option aus Cache_Data Ordner.
4. Drücken Sie die Taste Del Taste oder klicken Sie auf Löschen Symbol zum Entfernen der Cache-Dateien.
5. Nachdem Sie den Cache geleert haben, öffnen Sie Asana erneut, um das Ladeproblem zu überprüfen.

Durch das Leeren des Caches wird die App gezwungen, sich erneut mit dem Server von Asana zu verbinden. Wenn dies bei Ihnen nicht funktioniert, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

3. Aktualisieren Sie Asana auf die neueste Version

Das Entwicklungsteam von Asana veröffentlicht häufig Updates, um bekannte Fehler zu beheben. Wenn Sie eine veraltete Version von Asana verwenden, fehlen Ihnen einige wesentliche Funktionen und vor allem Fehlerbehebungen. Versuchen Sie daher, die App auf die neueste Version zu aktualisieren, um die Ladeprobleme zu beheben.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Asana-App zu aktualisieren:

1. Starten Sie Asana über das Startmenü und minimieren Sie es.
2. Öffnen Sie die Run-App und Typ %localappdata%/asana im Textfeld.
3. Drücke den OK Klicken Sie auf die Schaltfläche, um den Windows-Datei-Explorer zu öffnen.
4. Doppelklicken Sie auf Update.exe Datei. Warten Sie einige Sekunden und die App wird automatisch geschlossen.
5. Gehen Sie nun zurück zur Asana-App. Sie sollten eine Textnachricht erhalten, die besagt: „Eine neue Version der Asana-App ist verfügbar.".
6. Drücke den Neu starten Klicken Sie im Popup auf die Schaltfläche, um Asana zu aktualisieren.

4. Führen Sie den Asana-Konnektivitätstest durch

Aus unbekannten Gründen kann es manchmal vorkommen, dass Ihr Netzwerk keine Verbindung zu den Servern von Asana herstellen kann. Um solche Fälle zu bearbeiten, können Sie die besuchen Asana-Hilfetest Webseite.

Warten Sie eine Weile und überprüfen Sie das WebSocket-Verbindung Status. Wenn es heißt Erfolg, dann besteht kein Grund zur Sorge. Wenn Sie eine bekommen Fehlgeschlagen oder Verboten Status, Kontakt Asanas Support-Team mit einem Screenshot der Diagnose.

5. Ändern Sie Ihren Standard-DNS-Server

DNS (Domain Name System) hilft Ihrem Browser, jede Website zu öffnen, die Sie in die Suchleiste eingeben. Überraschenderweise kann der von Ihnen verwendete DNS-Server die Ursache Ihres Problems sein.

Wenn ein DNS-Server ausfällt, werden in der Regel Netzwerkfehler gemeldet. Daher kann es in solchen Fällen eine gute Idee sein, den Standard-DNS-Server auf einen anderen zu ändern. Wenn Sie es noch nie zuvor gemacht haben, überprüfen Sie es So ändern Sie den DNS-Server unter Windows für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Wenn es um öffentliche DNS-Server geht, liegen Cloudflare und Google an der Spitze. Wenn Sie eines auswählen möchten, schauen Sie sich unsere an Cloudflare und Googles DNS-Vergleich Artikel, um herauszufinden, welcher zu Ihnen passt.

Wenn Sie hingegen einen privaten DNS-Anbieter verwenden, legen Sie eine benutzerdefinierte Regel für Asana fest. Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Domänen im Whitelist- oder Bypass-Modus hinzufügen:

• app.asana.com
• sync.app.asana.com

6. Lassen Sie Asana durch die Firewall zu

Eine Firewall kommt dann zum Einsatz, wenn Sie verhindern möchten, dass unbefugte Netzwerkbenutzer Ressourcen missbrauchen. Die Standard-Windows-Firewall schützt Ihr System, kann jedoch (in seltenen Fällen) einige notwendige Dienste blockieren.

Wenn Sie sicher sind, dass Ihre Firewall Probleme verursacht, versuchen Sie, die Asana-App in ihren Einstellungen auf die Whitelist zu setzen.

So beheben Sie das Firewall-Problem auf Ihrem Computer:

1. Öffnen Sie die Windows-Suche und geben Sie ein Lassen Sie eine App durch die Windows-Firewall zu.
2. Doppelklicken Sie auf die beste Übereinstimmung und klicken Sie auf Einstellungen ändern Taste.
3. Suchen Sie in der Liste der Apps nach Asana. Wenn Sie es nicht finden können, müssen Sie es möglicherweise manuell hinzufügen, indem Sie es auswählen Fügen Sie eine App hinzu.
4. Stellen Sie nach dem Hinzufügen von Asana sicher, dass es die Firewall passieren darf. Kreuzen Sie an Privatgelände Und Öffentlich Kontrollkästchen abhängig von Ihrem Netzwerktyp.

7. Installieren Sie die Asana-App neu

Wenn Sie immer noch Schwierigkeiten haben, Asana zum Laufen zu bringen, besteht die letzte Lösung darin, Asana neu zu installieren.

Neuinstallation bedeutet, dass Sie die App zunächst deinstallieren und dann erneut installieren. Machen Sie sich keine Sorgen über den Verlust Ihrer Daten, da Asana Ihre Daten kontinuierlich auf allen unterstützten Plattformen synchronisiert.

Hier sind die Schritte, die Sie befolgen müssen, um die Asana-App neu zu installieren:

1. Öffnen Sie die Windows-Einstellungen-App und navigieren Sie zu Apps > Installierte Apps.
2. Finden Asana in der Liste und klicken Sie auf das Dreipunktmenü.
3. Drücke den Deinstallieren Option aus dem Kontextmenü, um Asana zu deinstallieren.
4. Besuchen Sie nach der Deinstallation Asanas offizielle Website um die neueste Version der App herunterzuladen.
5. Sobald der Download abgeschlossen ist, führen Sie das Installationsprogramm oder die Setup-Datei aus, um Asana zu installieren.

Bei einer Neuinstallation werden alle alten Dateien von Ihrem Computer entfernt und durch neue ersetzt. Darüber hinaus können Sie durch eine Neuinstallation von Asana fast alle Probleme im Zusammenhang mit der Asana-App beheben. Scheuen Sie sich also nicht, es einmal auszuprobieren!

Holen Sie sich Ihr volles Asana-Erlebnis unter Windows zurück

Wenn Sie die in dieser Anleitung beschriebenen Schritte befolgen, sollten Sie in der Lage sein, die Ladeprobleme zu lösen und ein reibungsloses Erlebnis zu genießen. Wenn Sie jedoch immer noch kein Glück haben, könnte Ihr Asana-Konto das Hauptproblem sein. In dieser Angelegenheit empfehlen wir, sich an das technische Support-Team zu wenden.