Wie Android in den USA zum iPhone aufschließen kann

Während Android weltweit das meistgenutzte mobile Betriebssystem ist, konnte es in den USA nie mit iOS mithalten. Das ist eine interessante Situation, wenn man bedenkt, dass Android-Flaggschiffe oft mit den neuesten iPhone-Modellen mithalten können.

Die Schwierigkeiten von Android in den USA scheinen auf andere Probleme zurückzuführen zu sein. Ob es daran liegt, dass die Leute Apple als Premium-Marke oder als eine Marke sehen, die ein besseres Ökosystem bietet, es ist klar, dass Android noch einiges zu tun hat. Hier erfahren Sie, wie Android die Beliebtheit von Apple in den USA erreichen oder sogar übertreffen kann.

Was Apple richtig macht

Schätzungen zufolge hat Apple in den USA einen Marktanteil von 57 %, sein stärkster Konkurrent Samsung hält rund 30 %. Tatsächlich hat iOS in den USA mehr Nutzer als Android. Und es gibt einige Gründe, warum Android weiterhin Schwierigkeiten haben könnte, aufzuholen.

Man kann mit Sicherheit sagen, dass einer der größten Gründe darin besteht, dass Apple eine angesehene Marke mit einem treuen Kundenstamm ist. Brillantes Marketing trägt dazu bei, seine Popularität und sein Prestige aufrechtzuerhalten. iOS zeichnet sich außerdem durch fantastische Sicherheit, Hardware-Integration und Kundensupport aus.

Dies führt zu sichereren Apps im App Store, nahtloser Konnektivität zwischen Apple-Geräten und schnelleren Lösungszeiten für Kundenprobleme.

Darüber hinaus hat Apple klug vorgegangen, ein stabiles Hardware-Ökosystem aufzubauen, das nur schwer wieder aufgegeben werden kann. Wenn Sie jemals zu einer anderen Marke wechseln, müssen Sie wahrscheinlich viele Ihrer Apple-Geräte zurücklassen. Wie kann Android sich wehren?

Setzen Sie auf günstigere Geräte

Während Apple seine Modellvielfalt verbessert hat, um unterschiedlichen Bedürfnissen und Budgets gerecht zu werden, ist Android nach wie vor der Spitzenreiter in Sachen Hardwarevielfalt und Kostenoptionen.

Geht man jedoch vom Marketing allein aus, scheint es, dass Android fast ausschließlich auf Flaggschiff-Geräten verfügbar ist und die Preise damit denen moderner iPhone-Modelle ähneln. Natürlich soll diese Art des Marketings einem Gerät und seinem Betriebssystem ein Premium-Feeling verleihen.

Wenn man die Erschwinglichkeit einiger Android-Geräte hervorhebt, könnte man bekräftigen, dass es sich um ein Betriebssystem handelt, das für Menschen aus allen Gesellschaftsschichten entwickelt wurde, ohne dass es den Eindruck einer „billigen“ Alternative erweckt.

Einige Mittelklasse- oder sogar Budget-Geräte verfügen über alles, was Sie von einem Alltagsfahrer benötigen. Sicher, einigen fehlt vielleicht die Hardware, die beeindrucken soll, aber der Fokus würde mehr darauf liegen, alles zu haben, was Sie brauchen, ohne zu viel auszugeben. Der beste Budget-Smartphones sind schließlich alles Android-Geräte.

Betonen Sie App-Sicherheit und -Qualität

Viele Entwickler sind sich einig, dass das Starten einer App im App Store von Apple mühsam sein kann. Aber das hat seinen guten Grund. Das Unternehmen beschäftigt Mitarbeiter in einer Abteilung namens App Review, die alle Apps, Updates, Bundles, In-App-Käufe und In-App-Ereignisse sowie die für die Nutzung dieser Apps erforderlichen Berechtigungen überprüfen.

Das Unternehmen macht sich die Mühe, diesen strengen Prozess umzusetzen, um sicherzustellen, dass Apps sicher und von hoher Qualität sind.

Der Google Play Store hingegen genießt hinsichtlich der Sicherheit und Qualität von Apps einen geringeren Ruf. Im Laufe der Zeit hat es sich stark verbessert, aber es mangelt immer noch. In einem Augenblick, 35 Apps infizierten Millionen von Android-Geräten. Wenn Google den Überprüfungsprozess für Apps hinsichtlich Sicherheit und Qualität verbessern könnte, würde dies die Wahrnehmung von Android durch die Menschen erheblich verbessern.

Fragmentierung verbessern und reduzieren

Die Hardwarevielfalt für Android ist eindeutig von Vorteil und dient als Wettbewerbsvorteil. Es hat jedoch zu einer ziemlich erheblichen Fragmentierung geführt.

Das zusammenhängende Geräte-Ökosystem von Apple ist zweifellos ein starkes Verkaufsargument. Der Versuch, es mit etwas Ähnlichem wie dem Pixel-Ökosystem von Google zu reproduzieren, hat jedoch Nachteile. Stattdessen sollte der Fokus auf der Verbesserung der Integration und Konnektivität zwischen Android-Geräten durch Software-Updates und -Anpassungen liegen.

Weil Hersteller optimieren Android auf verschiedene WeiseDies erschwert die nahtlose Verbindung verschiedener Geräte und führt auch zu einem völlig unterschiedlichen Benutzererlebnis, je nachdem, welche Telefonmarke Sie kaufen.

Android würde von einer ausgefeilteren Benutzererfahrung profitieren, mit einer grundlegenden Analyse dessen, was funktioniert, was nicht und was erheblich verbessert werden kann. Im besten Fall würde dies im Rahmen einer größtmöglichen Reduzierung der Fragmentierung erfolgen.

Drücken Sie RCS, um iMessage zu schlagen

Exklusive Funktionen für Betriebssysteme sind für die Gewinnung und Bindung von Benutzern von größter Bedeutung. iMessage ist ein Beispiel für eine App, die Benutzer im Apple-Ökosystem hält. Googles Antwort auf iMessage könnte RCS (Rich Communication Services) sein, aber es leistet nicht genug, um mithalten zu können.

RCS verfügt über verbesserte Chat-Funktionen, plattformübergreifende Kompatibilität und mehr Sicherheit, es gibt jedoch Raum für Verbesserungen. RCS sollte als Standard-Messaging-App-Protokoll für alle Android-Geräte festgelegt werden. Um dies zu erreichen, muss das Unternehmen mit Netzbetreibern zusammenarbeiten und ihnen bei der Unterstützung des Protokolls helfen.

Letztlich aber Google braucht Apple, um RCS einzuführen. Dies würde nicht nur die Kommunikation von Android-Telefonen mit iPhones zuverlässiger machen, sondern auch ein großes Hindernis beseitigen, das Apple-Benutzer davon abhält, die Plattform zu wechseln.

Zentralisierter und besserer Kundenservice

Der Kundenservice ist ein Bereich, in dem Apple einen klaren Vorteil hat. Während es einige Diskussionen über Reparaturgesetze und die Gebühren für bestimmte Kundendienststufen gibt, haben iOS-Benutzer eine zentrale Anlaufstelle für alle Software- und Hardwareprobleme, die sie haben könnten.

Bei Android müssen Sie einem Eliminierungsprozess folgen, um herauszufinden, was mit Ihrem Gerät nicht stimmt. Probleme auf Android-Geräten können auf Fehler von Herstellern, Mobilfunkanbietern, einer bestimmten Android-Version und in manchen Fällen auch auf bestimmte Apps zurückzuführen sein. Es ist schwierig herauszufinden, an wen man sich wenden kann, wenn ein Problem mit Android auftritt.

Wenn Google einen Weg finden könnte, die Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport für ein breiteres Spektrum von Problemen, mit denen Nutzer konfrontiert sind, zu vereinheitlichen und einfacher zu machen, wäre das ein großer Gewinn.

Android kann zu iOS aufschließen

Android ist ein fragmentiertes Betriebssystem und erfordert in vielen Bereichen Arbeit. Google sollte versuchen, das Betriebssystem zu verbessern, die App-Sicherheit und -Qualität zu verbessern, Möglichkeiten zur Verbreitung von RCS zu finden und mit Herstellern zusammenzuarbeiten, um den Kundensupport zu zentralisieren.

Dies sind alles Schritte in die richtige Richtung, um die Wahrnehmung von Android als Betriebssystem zu verbessern und in den USA besser mit iOS konkurrieren zu können.

Eine Verlagerung des Fokus macht es wahrscheinlicher, dass Android zu iOS aufschließen kann. Es gibt viele Gründe für iPhone-Nutzer, über einen Umstieg auf Android nachzudenken. Auch diese Liste der Gründe dürfte sich schnell erweitern.