Finden Sie mit diesen Tipps für Windows 10 und 11 wieder zu sich selbst und gelangen Sie in Ihre Xbox Game Pass-Bibliothek.

Einige Benutzer der Xbox-App haben in Supportforen den Fehler „Sieht aus, als wären Sie gestrandet“ gemeldet. Diesen Benutzern wird diese Fehlermeldung angezeigt, wenn sie versuchen, sich bei der Windows Xbox-App anzumelden oder bestimmte Funktionen darin zu nutzen. Diese Fehlermeldung lautet auch: „Die App reagiert nicht“ und empfiehlt einen Neustart.

Benutzer können die Windows Xbox-App nicht verwenden, wenn dieser Fehler immer wieder auftritt. Passiert dasselbe, wenn Sie versuchen, die Xbox-App unter Windows zu verwenden? Wenn dies der Fall ist, können Sie auf diese Weise den „Sieht aus, als wären Sie gestrandet“-Fehler der Xbox-App in Windows 10 und 11 beheben.

1. Überprüfen Sie zunächst den Status der Xbox-Server

Der Fehler „Sieht aus, als wären Sie gestrandet“ kann manchmal auf serverseitige Probleme oder Wartungsarbeiten zurückzuführen sein. Überprüfen Sie daher den Status der Xbox-Server, um festzustellen, ob dort Probleme vorliegen, bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen. Öffnen Sie dazu dieses

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Xbox-Statusseite Hier wird der Status der Xbox-Funktionen und -Dienste angezeigt.

Drücke den Konto Profil Und Apps und Mobilgeräte Abschnitte auf dieser Seite, um Statusdetails für diese Kategorien anzuzeigen. Werden auf dieser Seite Einschränkungen oder Ausfallindikatoren für Dienste angezeigt? Wenn ja, warten Sie ein paar Tage, bis solche serverseitigen Probleme behoben sind.

2. Nutzen Sie die Fehlerbehebung für Windows Store-Apps

Die Problembehandlung für Windows Store-Apps könnte ein nützliches Tool zur Behebung des Fehlers „Sieht aus, als wären Sie gestrandet“ sein. So können Sie die Fehlerbehebung für die Windows Store-App nutzen:

  1. Drücken Sie Start und klicken Sie auf Einstellungen Verknüpfung der App.
  2. Klicken System > Fehlerbehebung um drei alternative Navigationsoptionen anzuzeigen.
  3. Wählen Sie die Navigationsoption mit der Bezeichnung Andere Fehlerbehebungen.
  4. Klicken Laufen für die Problembehandlung für Windows Store-Apps.
  5. Wenden Sie dann mögliche Lösungen an, die im Fehlerbehebungstool vorgeschlagen werden.

Die gleiche Fehlerbehebung ist in Windows 10 verfügbar, aber die Einstellungen-App dieser Plattform hat ein etwas anderes Layout. Sie können in der Einstellungs-App von Windows 10 darauf zugreifen, indem Sie auswählen Update & Sicherheit > Fehlerbehebung > Zusätzliche Fehlerbehebungen. Klicken Sie dann auf Windows Store Apps, um auf a zuzugreifen Führen Sie die Fehlerbehebung aus Möglichkeit.

3. Installieren Sie Ihre Xbox-App neu

Installieren Sie abschließend Ihre Xbox-App neu, wenn nichts anderes hilft, um den Fehler „Sieht aus, als wären Sie gestrandet“ zu beheben. Sie können dies tun, indem Sie Xbox mit der Einstellungsmethode in unserem entfernen Anleitung zur Deinstallation von Windows-Software. Öffnen Sie dann die Xbox Microsoft Store-Seite und klicken Holen Sie sich die Store-App > Öffnen Sie den Microsoft Store. Wählen Erhalten im Microsoft Store-Fenster, um die neueste Xbox-App auf Ihrem PC neu zu installieren.

4. Probieren Sie einige generische Windows-App-Korrekturen aus

Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert hat, versuchen Sie diese Korrekturen, die für jede fehlerhafte Windows-App funktionieren:

Aktualisieren Sie die Xbox-App

Updates beinhalten häufig Korrekturen für von Benutzern gemeldete App-Fehler. Suchen Sie also nach verfügbaren Xbox-App-Updates und laden Sie sie herunter. Unser Leitfaden zu Aktualisieren von Windows-Apps enthält Anweisungen zum Herunterladen von App-Updates über den Microsoft Store.

Wählen Sie die Option „Zurücksetzen“ der Xbox-App

Das Zurücksetzen der Xbox-App ist eine bestätigte Lösung für den Fehler „Sieht aus, als wären Sie gestrandet“. Dadurch werden alle beschädigten oder alten App-Daten gelöscht, die den Fehler verursachen könnten. Es ist ganz einfach, die Daten der Xbox-App mit zu löschen Zurücksetzen Option in den Einstellungen. Sie können diese mögliche Lösung anwenden, indem Sie den Anweisungen in unserem Artikel über folgen Zurücksetzen von Microsoft Store-Apps.

Ändern Sie Ihren DNS-Server auf den öffentlichen DNS von Google

Der Fehler „Sieht aus, als wären Sie gestrandet“ kann aufgrund von Problemen mit der Internetverbindung auftreten. Durch den Wechsel Ihres Domain Name System-Servers zu einem besseren, zuverlässigeren öffentlichen Server könnten solche Probleme behoben werden. Versuchen Sie stattdessen, Google als Ihren DNS-Server festzulegen.

Unser Anleitung zum Ändern von DNS-Servern in Windows erklärt Ihnen, wie Sie diese mögliche Lösung anwenden und enthält die primären und alternativen DNS-Adressen für Google.

Bringen Sie die Xbox-App wieder zum Laufen

Die Xbox Windows-App ist zweifellos wichtig für Spieler, die Spiele mit dieser App installieren und deren Funktionen nutzen. Wenn Sie die oben genannten potenziellen Korrekturen für den Fehler „Sieht aus, als wären Sie gestrandet“ anwenden, wird die Xbox Windows-App wahrscheinlich für die meisten Spieler funktionieren. Anschließend können Sie wieder auf Ihre Spiele zugreifen und alle Funktionen Ihrer Xbox-App nutzen.